Name: Бесплатный сыр в мышеловке...и клинике Astra dent
Item: Стоматологія Astra Dent
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Відгук додано 6 лютого, 2018 год 2022 перегляда

Сегодня была записана на процедуру Air flow на 19.00 по приглашению клиники. Проводилась диагностика состояния полости рта (врач грамотный), 1.5 часа менеджер по продажам предлагал взять кредит на лечение зубов и задавал некорректные вопросы по поводу моих финансовых возможностей. Я брать кредит отказалась и стала ждать обещанную процедуру.После 20 минут ожидания девушка на ресепшн мою просьбу узнать когда меня примут игнорировала 10 минут,затем на мою просьбу пообщаться с руководством через 15!!! Минут явилась старший менеджер,которая даже ко мне не подошла и на мои претензии о 2.5часовом!!!!!ожидании процедуры,ради которой я приехала,ответила,что "не стоит начинать этот разговор,что здесь такого".Наконец-то мне сделали процедуру уз чистки четырех зубов,сказав,что Air flow делается только при очень желтых зубах!!!!!!!!как медработник я понимаю,что это обман.Кроме того,на инфо стенде нет жалобной книги(это нарушение закона),клиника не является филиалом шведской клиники,как ее позиционировал менеджер.К врачам претензий не имею.Итого:3 часа ожидания,процедуру сделали не ту,что обещали,хамство и газлайтинг старшего менеджера,игнорирование на ресепшн.

Коментарі до відгуку

Светлана (Россия) 7 лютого, 2018 год

Мои извинения. Я оставляла отзыв о клинике Astra dent в Москве по адресу Ул. Красная Пресня, д. 21. Так расстроилась из-за хамского отношения, что перепутала. Извините еще раз

Відповісти

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 8 лютого, 2018 год

Призжайте в Киев - мы не хамим и качество у нас лучше, а цены приятнее ;-)

Відповісти

АстраДент Москва 28 липня, 2019 год

Откуда такая уверенность, коллеги?(

Відповісти

Відповідь представника Стоматология Astra Dent 7 лютого, 2018 год

Светлана, здравствуйте.

Вероятно имеет место быть какое -то недоразумение. В сети стоматологических клиник Астра Дент нет услуг по кредитованию, нет менеджеров по продажам и мы точно никогда не говорили о себе как о филиале шведской клиники и никакого отношения ни к шведским ни к каким либо другим клиникам не имеем.

Відповісти

Стоматологія Astra Dent
Всі відгуки

3.3 5

507 відгуків / 164907 переглядів

Всі відгуки

Стоматологія Astra Dent

Мережа стоматологічних клінік «Астра Дент» є лідером на ринку у своїй спеціалізації та надає повний комплекс послуг у сфері дентальної медицини. Націленість на найвищий рівень обслуговування та прагнення задоволення найвибагливіших клієнтів – місія роботи мережі. Вона проявляється у всій діяльності компанії, починаючи від ретельного підбору висококваліфікованих лікарів та закінчуючи вибором... детальніше

Клініки Стоматологія

Стоматологія