Аптека 911 відгуки

Аптека хорошая по всем пунктам.

Виктория 23 серпня, 2021 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Київ, ул. Красноармейская, 138 С того времени как эту аптеку открыли возле нашего дома я все лекарства покупаю там. Не только потому что близко, но и потому что выгодно. Цены вполне доступные. Так же можно сделать заказ онлайн, и в удобное время пойти забрать. У них почти всегда все есть в наличии, не приходится бегать, искать. Аптека хорошая по всем пунктам.

Качественное обслуживание

Sergey Moiseev 19 серпня, 2021 год

Я на сайте аптеки делал заказ на тонометр, выбор медицинской техники и оборудования большой и сориентировался довольно быстро. Тонометр по приемлемой стоимости и когда получил его, в работе очень практичный и удобный. Главное что показания все точные, в работе эффективный. Ещё предварительно у консультанта получил всю необходимую информацию по параметрам и техническим особенностям. Хочу отметить хорошую организацию работы аптеки в... Читати відгук Я на сайте аптеки делал заказ на тонометр, выбор медицинской техники и оборудования большой и сориентировался довольно быстро. Тонометр по приемлемой стоимости и когда получил его, в работе очень практичный и удобный. Главное что показания все точные, в работе эффективный. Ещё предварительно у консультанта получил всю необходимую информацию по параметрам и техническим особенностям. Хочу отметить хорошую организацию работы аптеки в целом и квалификацию сотрудников. Тонометр получил своевременно, доставили аккуратно. Благодарю за качественное оборудование и ответственное отношение к работе.

Переваги:

эффективное оборудование и быстрая доставка

Недоліки:

нет

Классная аптека

Валерия 17 серпня, 2021 год

Хорошо уже знакома с этой аптекой. Более года делаю тут заказы. Могу сказать, что ассортимент здесь довольно большой, все основные лекарства здесь есть. Классно, что периодически проходят выгодные акции, по ним покупать весьма выгодно. Недавно удачно закупилась противовирусными по акции, довольна осталась. Большой плюс в том, что можно заказать адресную доставку, удобно, ведь часто в аптеках много больных людей. Также... Читати відгук Хорошо уже знакома с этой аптекой. Более года делаю тут заказы. Могу сказать, что ассортимент здесь довольно большой, все основные лекарства здесь есть. Классно, что периодически проходят выгодные акции, по ним покупать весьма выгодно. Недавно удачно закупилась противовирусными по акции, довольна осталась. Большой плюс в том, что можно заказать адресную доставку, удобно, ведь часто в аптеках много больных людей. Также частенько заказываю родителям лекарства, доставляют их всегда оперативно. В общем, аптека хорошая, уже проверенная временем. Рекомендую ее, выгодно тут покупать.

Претензий никаких нет

Екатерина 16 серпня, 2021 год

Очень удобный сервис, все необходимые лекарства можно заказать с адресной доставкой, особенно если у вас пожилые родители и им тяжело самим ходить покупать лекарства. Плюс можно забронировать необходимое лекарство в аптеке поблизости, поэтому не нужно бегать и искать все что нужно по всему городу. Бывают скидки и хорошие акции, фармацевты могут подсказать аналог подешевле, если препарат назначенный врачом слишком дорогой.... Читати відгук Очень удобный сервис, все необходимые лекарства можно заказать с адресной доставкой, особенно если у вас пожилые родители и им тяжело самим ходить покупать лекарства. Плюс можно забронировать необходимое лекарство в аптеке поблизости, поэтому не нужно бегать и искать все что нужно по всему городу. Бывают скидки и хорошие акции, фармацевты могут подсказать аналог подешевле, если препарат назначенный врачом слишком дорогой. Обслуживаюсь у вас уже пол года, ничего плохого сказать не могу.

Хамское привидение фармацевта

Гость 14 серпня, 2021 год

Такого ещё никогда не было чтобы с аптеки просто напросто выгоняли и закрыли перед лицом двери. Девушка явно была неадекватная. В пгт. Новгородка Кировоградской области покупателей в аптеке 911 не ценят и могут как уже говорилось просто выставить за двери просто так, у етой особи просто нет настроения. Сейчас будем звонить в службу поддержки и отзывов клиентов интересно что нам... Читати відгук Такого ещё никогда не было чтобы с аптеки просто напросто выгоняли и закрыли перед лицом двери. Девушка явно была неадекватная. В пгт. Новгородка Кировоградской области покупателей в аптеке 911 не ценят и могут как уже говорилось просто выставить за двери просто так, у етой особи просто нет настроения. Сейчас будем звонить в службу поддержки и отзывов клиентов интересно что нам скажут насчёт поведения фармацевта

Переваги:

Нет

Недоліки:

Выше

Родителям уже не раз покупала лекарства в этой аптеке

Таня 13 серпня, 2021 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Київ, ул. Вышгородская, 56/2 Родителям уже не раз покупала лекарства в этой аптеке, причем как в саму аптеку ходила, так и через сайт заказывала. В обоих случаях никаких проблем нет. Выбор актуальных лекарств тут большой, нормальные цены, толковые фармацевты, которые действительно в лекарствах разбираются и не будут советовать какую-то дорогую ерунду, если она не нужна.
Большим плюсом является и то, что акции частенько бывают.... Читати відгук Родителям уже не раз покупала лекарства в этой аптеке, причем как в саму аптеку ходила, так и через сайт заказывала. В обоих случаях никаких проблем нет. Выбор актуальных лекарств тут большой, нормальные цены, толковые фармацевты, которые действительно в лекарствах разбираются и не будут советовать какую-то дорогую ерунду, если она не нужна.
Большим плюсом является и то, что акции частенько бывают. Кстати, доставка УкрПочтой быстрая и бесплатная.
Порекомендовать эту аптеку совершенно спокойно могу.

проверенная аптека

Юлия 12 серпня, 2021 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Миколаїв, пр-т Центральный ,148А/2 Часто заказываю здесь лекарства для всех членов семьи. Нравится удобный поиск и уверенность в том, что в моем заказе будут все необходимые препараты. Да и цены ниже. Ассортимент огромен. В наличии даже те препараты, которые трудно достать в других аптеках. Забираю заказ из оффлайн точки рядом или из отделения Укрочты. Единственное, в моем городе Николаеве мало таких точек. Хотелось бы... Читати відгук Часто заказываю здесь лекарства для всех членов семьи. Нравится удобный поиск и уверенность в том, что в моем заказе будут все необходимые препараты. Да и цены ниже. Ассортимент огромен. В наличии даже те препараты, которые трудно достать в других аптеках. Забираю заказ из оффлайн точки рядом или из отделения Укрочты. Единственное, в моем городе Николаеве мало таких точек. Хотелось бы побольше. Всегда внимательно проверю заказы. Пока все ок. Вообще, многое сделали для удобства клиентов: разные способы доставки, способы оплаты, наличие функции расшифровки рецепта врача. Ею я пользуюсь регулярно.

Переваги:

цены, много способов доставки, ассортимент

Недоліки:

мало оффлайн точек в моем городе

Низкая компетенция фармацевтов аптеки

Юлия 25 липня, 2021 год

Расстраивает то факт, что один и тот же фармацевт (Вика), по адресу вулиця 1-го Травня, 5 А, Високий, Харківська области, систематически дезинформирует покупателей. Не первый раз обращаемся по этому адресу и получаем ложную информацию!!! В последний раз, 24.07.21. приобретали Пирантел суспензию , очень просили соорентировать по дозировке, написанной в инструкции ( и больше ничего). По итогу , нам продали а... Читати відгук Расстраивает то факт, что один и тот же фармацевт (Вика), по адресу вулиця 1-го Травня, 5 А, Високий, Харківська области, систематически дезинформирует покупателей. Не первый раз обращаемся по этому адресу и получаем ложную информацию!!! В последний раз, 24.07.21. приобретали Пирантел суспензию , очень просили соорентировать по дозировке, написанной в инструкции ( и больше ничего). По итогу , нам продали а 2 раза больше флаконов. Дома же , открыв инструкцию я сразу нашла необходимую информацию, где совершенно четко все написано. Вопрос: зачем вам сотрудники , которые 2+2 сложить не могут?. Они и сдачу так дать могут не правильно..... Больше туда ни ногой, лучше дальше проехать, чем такое обслуживание!

Переваги:

Интернет-заказ

Недоліки:

Обслуживание
Компетентность фармацевтов

Жалоба на работу провизора

Алексей 21 липня, 2021 год

Пришел в аптеку (Харьков, бульвар Жасминовый 9) забрать заказ. В аптеке 2 кассы выдачи товара. Обе пустые, провизоров нет. Стою 5 минут, 10 минут... время идет. я из покупателей на тот момент один, заходит другой клиент и подходит к кассе №2. Вжух! а там оказывается тихо пряталась за витриной провизор с бейджиком Дарья и начинает обслуживать, ну пожилая женщина что... Читати відгук Пришел в аптеку (Харьков, бульвар Жасминовый 9) забрать заказ. В аптеке 2 кассы выдачи товара. Обе пустые, провизоров нет. Стою 5 минут, 10 минут... время идет. я из покупателей на тот момент один, заходит другой клиент и подходит к кассе №2. Вжух! а там оказывается тихо пряталась за витриной провизор с бейджиком Дарья и начинает обслуживать, ну пожилая женщина что пришла позже меня, видит что я уже стоял у кассы, пропускает меня. Я любезно ей уступаю, все таки пожилой человек. На вопрос к провизору Дарье, почему ей трудно было вымолвить за 10 минут 2 слова: подойдите к кассе! Ответа я не получил. Тупой игнор клиента который достал телефон стоя у кассы явно не чтобы посмотреть твиттер.

Переваги:

наличие товара, удобный веб сайт

Недоліки:

пофигизм на клиента. тупой, безосновательный игнор покупателя. или может меня не видно? или провизор с плохим зрением. хз

Об накопительном начислении

Гость 17 липня, 2021 год

Дисконтная карта платная...начисление средств идет только при покупке лекарства в аптеке(хотя очень много лекарств в этой сети заказывают через интернет!!!) И Только при наличии карты,телефона...нет автоматического зачисления по номеру.....Это очень не удобно.....!!!

Переваги:

Можно сделать заказ через интернет

Недоліки:

Считаю,что накопительная система должна проходить автоматически по номеру,всчитывая и покупки через интернет

Жалоба на работу провизора то

Татьяна 14 липня, 2021 год

ПРовизор в аптеке на на привокзальной площади в здании почтампа 10 минут искала препарат лактиале а также очень медленно другие препараты в результате собралась очередь более 10 человек это на площади 3 м.кв только после этого появилась другой провизор и начала принимать заказы.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Такое впечатление что набрали провизоров с улицы или берете тупых с купленными дипломами

аптека в Харькове по ул. Лесопарковская 7А

Гость 9 липня, 2021 год

Примите меры, каждый сотрудник в этой аптеке грубит, отвечает как будто я к ним домой пришла, гнать таких фармацевтов!! Ни в одном вопросе не помогли, ещё и нагрубили, не один раз, больше я туда и не зайду, аптек хватает.

Переваги:

быстро заказать через сайт

Недоліки:

ужасное отношение персонала, грубит

Найгірша аптека в Вінниці

Олександр 7 липня, 2021 год

Кончена аптека! Хамський персонал. Чотири касири навіть не привітались і не спитали, що мені потрібно. В аптеці лише один клієнт. Ні дякую, ні гарно дня. Я НЕ хочу більше заходити в цю аптеку!

Переваги:

Не має

Недоліки:

Дорого, не привітний персонал, не компетентний касир

Некомпетентность и откровенное хамство

Гость 4 липня, 2021 год

Хамство. Неуважительное отношение к клиентам. Некомпетентность. Отсутсвие клиентоориентированности. Все это о сети аптек 911, в частности по адресу бул. Леси Украинки, 24 (г. Киев)

Качественный сервис есть!

Максим 25 червня, 2021 год

Удобная навигация по сайту и возможность заказать адресную доставку. Пользуюсь почти пол года и впечатления самые положительные. Ценовая политика весьма приемлема, все и всегда есть в наличии, доставка быстрая, каждое обращение оправдывает все ожидания

Хорошая сеть

Игорь 22 червня, 2021 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Київ, ул. Вышгородская, 56/2 Постоянно заказываю у них разные лекарства, пока очень доволен. Очень удобно, что у этой сети есть понятный и очень дружелюбный для пользователей сайт. Всегда можно посмотреть онлайн наличие тех или иных лекарств и подобрать из них то, что нужно именно тебе. Также можно узнать наличие лекарств в конкретном отделении и если их нет, сделать заказа через интернет. Во общем очень... Читати відгук Постоянно заказываю у них разные лекарства, пока очень доволен. Очень удобно, что у этой сети есть понятный и очень дружелюбный для пользователей сайт. Всегда можно посмотреть онлайн наличие тех или иных лекарств и подобрать из них то, что нужно именно тебе. Также можно узнать наличие лекарств в конкретном отделении и если их нет, сделать заказа через интернет. Во общем очень удобно, даже из дому не надо выходить, что бы подобрать себе тот или иной препарат. Цены у них в среднем немного ниже, чем у конкурентов. Для постоянных клиентов есть накопительные карты, которые позволяют немного сэкономить.

Плохое качество.

Ева Козаева 22 червня, 2021 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Київ, ул. Вышгородская, 56/2 Добрый день.я промоутер которая рекламировала ваши лекарста.та рекламная агентство с кем вы сотрудничаете он офирист .его зовут сергей.он нам не заплотил..

Переваги:

Там офиристы

Недоліки:

Там офиристы

аптека, которая находится в Киеве по адресу пр-т Маяковского,17.

Людмила Константиновна Киев. Тел.067 920 39 29. 18 квітня, 2021 год

Я хочу пожаловаться на действие работника аптеки в Киеве пр- и Маяковского 17 (Аптека оптовых цен) Анастасия Николаевна фамилию она назвать отказалась. В период жёсткого локдауна в городе, в транспорт без пропуска не сесть, мне отказали продать препарат, жизненно необходимый для меня. Я показала выписку на официальном бланке со штампом института, круглая печать клиники и врачебная печать в двух местах,... Читати відгук Я хочу пожаловаться на действие работника аптеки в Киеве пр- и Маяковского 17 (Аптека оптовых цен) Анастасия Николаевна фамилию она назвать отказалась. В период жёсткого локдауна в городе, в транспорт без пропуска не сесть, мне отказали продать препарат, жизненно необходимый для меня. Я показала выписку на официальном бланке со штампом института, круглая печать клиники и врачебная печать в двух местах, на лицевой и тыльной стороне бланка. Мои просьбы не были услышаны и мне лекарство, так и не продали, в тот день, я оставила запись в книге отзывов. Единственно, мне помогли на горячей линии аптечной сети, а сотрудница аптеки, просто с тупым, ослиным упрямством не слышала ни уговоры, ни просьбы, ни мои объяснения. Очень хочу, чтобы к таким безсердечным работникам, хоть какие-то меры были приняты. В институте, где мне назначили эти препараты, говорили, что при наличии выписки на официальном бланке, там есть не только штамп института, печать института и врачебная печать, это официальный, номерной документ, при наличии которого иметь рецепт нет необходимости, тем более в период жёсткого карантина. Препарат называется Мирапекс ПД 0,375мг.( Противопаркинсонический, не транквилизатор и не наркотический препарат, а препарат, который надо принимать пожизненно, каждый день).Я была не просто удивлена, возмущена и подавлена, я на фоне работника аптеки, была просто никем и ничем по сравнению с ней, она захочет, даст лекарство, а не захочет, не даст. Это просто возмутительно, ведь надо, хоть иногда включать голову и трезвый разум. Надеюсь моя жалоба будет прочитана и взята на контроль вышестоящих сотрудников аптечной сети.

Замовляти товар можна

Гость 26 грудня, 2020 год

Замовляла зубні пасти по привабливій знижці. Доставка дійсно безкоштовна в різні міста країни, що радує. Все прийшло на Укрпошту в належному стані, в упаковці, в коробці з накладною.

Прислали не те памперсы что были на фото

Владислав 17 жовтня, 2020 год

Заказали памперсы Helen Harper 4maxi в длинной упаковке, пришли с тем же названием но в другой упаковке и без рисунка на упаковке

Обманщики и разводилы

Михаил 28 квітня, 2020 год

Заказал в этой аптеке ряд лекарств, среди которых была баночка со 120-ю капсулами Омега3. Во время получения товара на Новой почте, я товар не осмотрел, так как понадеялся на честность данной аптеки, шарашкиной конторой она не выглядела. В итоге же оказалось, что вместо баночки со 120-ю капсулами Омега3 мне положили совершенно другую баночку, этого же производителя, но другой, не нужной... Читати відгук Заказал в этой аптеке ряд лекарств, среди которых была баночка со 120-ю капсулами Омега3. Во время получения товара на Новой почте, я товар не осмотрел, так как понадеялся на честность данной аптеки, шарашкиной конторой она не выглядела. В итоге же оказалось, что вместо баночки со 120-ю капсулами Омега3 мне положили совершенно другую баночку, этого же производителя, но другой, не нужной мне добавки. Я позвонил в аптеку, объяснил ситуацию и в итоге там подтвердили, что действительно отправили мне не тот товар, который я заказывал. Однако при этом отправить мне заказанную Омега3 категорически отказались, а так же отказались сделать хоть какую-то компенсацию. В итоге мне убытка $18. Подчёркиваю! В аптеке признали, что отправили мне не то, что я заказывал, однако хоть как-то исправить ситуацию отказались.

Мне разнее доставляли много товаров из различных магазинов, даже из других стран. Но это впервые, когда продавец признал свою ошибку и в то же время категорически отказался вернуть деньги или выслать то, что я у него покупал. Я до сих пор не могу вообразить, как такое возможно. Для данной сети аптек - клиент является простофилей, которого обманут при первом удобном случае. Для меня этот случай будет последним, больше я в этой сети аптек не куплю ничего.

никогда не обращайтесь в 911!

Алиса Буравлёва 3 квітня, 2020 год

прождала 6 дней звонка менеджера, каждый день уточняла у оператора, что с моим заказом. Ответ был один: ждите, вам позвонит менеджер. Попросила отметить, что звонить только в вайбере, потому что уехала из страны. На 6 день при очередной связи с оператором выяснилось, что мой заказ безвозвратно отменили, потому что не дозвонились. Нет желания больше чтото здесь заказывать. Хорошо, что это... Читати відгук прождала 6 дней звонка менеджера, каждый день уточняла у оператора, что с моим заказом. Ответ был один: ждите, вам позвонит менеджер. Попросила отметить, что звонить только в вайбере, потому что уехала из страны. На 6 день при очередной связи с оператором выяснилось, что мой заказ безвозвратно отменили, потому что не дозвонились. Нет желания больше чтото здесь заказывать. Хорошо, что это были не срочные лекарства какие-нибудь

Не компетентный сотрудник аптеки

Гость 30 березня, 2020 год

Аптека оптовых цен в пгт новотроцкое, обл херсонская ,обслуживала Виталина ,наглая хамка,невоспитанная стерва,где вы только таких берете ,таких ещё поискать надо

К ним не достучаться

Зоряна 20 березня, 2020 год

Пришлось заказать лекарства, которых не было в местной аптеке. Заказ у меня оформили, оплату я совершила,и на этом закончено общение с менеджером. Все номера заняты, смс,и номер вайбер зашифрован. Остается только ждать и надеяться, что ты точно получишь то, что заказал.

Шарлатаны и наживаются на всем

Денис 12 січня, 2020 год

Відгук про Аптека 911 за адресою Чугуїв, ул.Комарова, д. 3 Продают лекарство за 630(без бронирования) , хотя стоит реально 460 у них же на сайте. Неплохой такой навар на людях которым срочно надо купить лекарство , а в других аптеках его нет

Со слов заведующей аптекой, ПОЛИТИКА КОМПАНИИ - ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ!

Гость 29 грудня, 2019 год

Аптека 9-1-1 на ул.Евгения Котляра, 7(Привокзальная площадь рядом с парковкой) . Провожал знакомых на поезд на поезд - спешили. Я заскочил в эту аптеку, попросил дротаверин 10 таблеток, заведующая аптекой ответила, что меньше 30 таблеток, продать не может, якобы это приказ Фарминспекции. На просьбу назвать номер приказа, ответила, что не обязана передо мной отчитываться. Попытался объяснить ее, что... Читати відгук Аптека 9-1-1 на ул.Евгения Котляра, 7(Привокзальная площадь рядом с парковкой) . Провожал знакомых на поезд на поезд - спешили. Я заскочил в эту аптеку, попросил дротаверин 10 таблеток, заведующая аптекой ответила, что меньше 30 таблеток, продать не может, якобы это приказ Фарминспекции. На просьбу назвать номер приказа, ответила, что не обязана передо мной отчитываться. Попытался объяснить ее, что я врач и хотел бы понять на каком основании мне отказывают отпускать 10 таблеток, на что в том же хамском духе зав. аптекой ответила: "Ну, и что, что врач, а я фармацевт, ну и что с того?" Потом, ответила, что это не приказ Фарминспекции, а политика Компании!!! Я объяснил ей, что если она мне откажется продать 10 таблеток, я напишу жалобу в Фармкомитет, после трехминутного скандала, мне все-таки продали дротаверин 10 таблеток. На сайте, в этой аптеке было 3 варианта данного дротаверина!
После звонка на горячую линию, мне перезвонили со службы контроля качества сети Аптек 9-1-1, ответили, что не видят никаких проблем. мне ведь в итоге продали дротаверин 10 таблеток.
Выводы делайте сами, если у вас нет знаний в фармации, вас обязательно постараются обмануть, такова политика Компании!

Жахливе обслуговування

Гость 17 грудня, 2019 год

Аптека Українка 911 , Провізор Юлія невихована , прийшла за ліками вона впихнула не ті , змінювати не захотіла щей накинулась на мене . На неї всі старенькі жаліються . Перевіряйте персонал на адекватність а тоді приймайте на роботу.

Не адекватний та без професійної освіти персонал

Гость 1 грудня, 2019 год

В місті Українка відкрилася аптека 911(оптових цін) зайшли з мамою за ліками у вечері, розмовляли ми між собою про лікі які ще потрібно купити так як я сама провізор на нас накинувся співробітник з іншої каси Іванна зі звинуваченнями в грубій формі чому ми розглядаємо їхні вітрини, прошу перевіряти свій персонал на здоровий глузд перед тим як ставити за перший... Читати відгук В місті Українка відкрилася аптека 911(оптових цін) зайшли з мамою за ліками у вечері, розмовляли ми між собою про лікі які ще потрібно купити так як я сама провізор на нас накинувся співробітник з іншої каси Іванна зі звинуваченнями в грубій формі чому ми розглядаємо їхні вітрини, прошу перевіряти свій персонал на здоровий глузд перед тим як ставити за перший стіл. Фармацевтичну етику ніхто не відміняв. Не рекомендую дану аптеку!