Отвратительно обслуживание фармацептов - Відгуки про Аптека 911

Аптека 911
Відгук додано 22 лютого, 2024 год 21 перегляд
Не один раз сдерживала себя, что б не пожаловаться на работников аптеки 911 г. Харькова, по адресу Салтовское шоссе 248. Данные сотрудники не вежливые, складывается впечатление, что я иду к ним домой и бесплатно прошу лекарство. Такое понятие как поздороваться у них присутствует через раз, на лице видно, что расположены к тебе негативно. Ответы грубые, проконсультироваться или что то посоветовать другое для них это в тягость. Сегодня когда я сказала что у меня нету меньше, мне сказали, что у меня тоже нету сдачи, а предложить что докупить или подумать как выйти с ситуации они не могут. Я так понимаю они не сильно дорожат своей работой. При большой очереди в помещении, они не сильно торопиться побыстрее обслужить клиентов. Про то что сказать спасибо за покупку и попрощаться у них вообще этого нету. Хотелось бы приходить и видеть улыбку на лице, а не унылое лицо.
Переваги:
  1. Очень хорошая аптека и ассортимент. Есть возможность заказать на сайте и прийти и забрать данный заказ
Недоліки:
  1. Обслуживание ужасное
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Аптека 911 22 лютого, 2024 год
Добрий день, Аліна!

Служба підтримки клієнтів дуже хоче з’ясувати деталі та допомогти Вам у вирішенні даної ситуації. Ви можете написати нам на електронну адресу [email protected] для вирішення ситуації, що склалася.



Дякуємо Вам, за можливість ставати кращими для наших клієнтів
Iren 22 лютого, 2024 год
Цитирую Вас:

1) "...При большой очереди в помещении, они не сильно торопятся побыстрее обслужить клиентов..."

2) "...Такое понятие как поздороваться у них присутствует через раз...... видно, что расположены к тебе негативно..."



То есть, насколько можно понять, при огромном наплыве людей, на Ваш взгляд, провизоры недостаточно быстро обслуживают? могли бы и побыстрее шевелиться? - И в то же самое время Вы хотите, чтобы они с каждым здоровались, делали радостное лицо, желательно перекинулись парой слов о погоде и ситуации в стране? Или Вам на других клиентов всё равно, лишь бы с Вами раскланивались?

Я уже не говорю о том, что Вы могли бы и сами предложить купить у них какую-то полезную мелочь (типа ватки или бинтика), чтобы решить проблему со сдачей.

Все претензии какие-то надуманные и одна другой противоречат. Требовать в наше время радостное выражение лица... знаете ли, аптекари театральных институтов не заканчивали, да и не каждый артист сейчас сможет целый день притворяться радостным на месте аптекаря.


Аптека 911
Всі відгуки

3.5 5
319 відгуків / 53663 перегляда
Аптека 911
Аптека 911 пропонує широкий асортимент медикаментів за низькими цінами. У представленому асортименті товарів ви завжди знайдете не лише лікарські препарати, а й засоби гігієни, лікувальну косметику, медичну техніку, БАДи, вітаміни та інші товари для здоров'я.
Національна аптечна мережа 9-1-1 - це не лише безліч аптек у різних містах України, а... детальніше

Аптеки
Аптека "Бажаємо здоров'я"
Аптека "Бажаємо здоров'я"

Рейтинг: 4.4
575 відгуків
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)
Аптека низких цен (Аптека АНЦ)

Рейтинг: 3.8
683 відгука
Аптека оптовых цен
Аптека оптовых цен

Рейтинг: 2.6
293 відгука
Аптека "Подорожник"
Аптека "Подорожник"

Рейтинг: 2.6
270 відгуків
Біла ромашка. Сеть аптек
Біла ромашка. Сеть аптек

Рейтинг: 2.6
64 відгука
Аптека "Здорова Родина"
Аптека "Здорова Родина"

Рейтинг: 1.7
27 відгуків
Аптека Доброго Дня
Аптека Доброго Дня

Рейтинг: 1.6
369 відгуків
Аптека Мед-сервис
Аптека Мед-сервис

Рейтинг: 2
110 відгуків
Аптека Копейка
Аптека Копейка

Рейтинг: 1.5
95 відгуків
​Hala Apteka (Гала Аптека)
​Hala Apteka (Гала Аптека)

Рейтинг: 1.7
19 відгуків