Сервис хуже некуда. (5 фото): Відгуки про Antelife.com.ua

› › ›

Илья Відгук додано 23 січня, 2021 год 53 перегляда

Сдал ноутбук на ремонт по гарантии, в результате сотрудники сервисного центра не обнаружили заявленные дефекты ( рыжее пятно на экране, нереальный перегрев ноутбука, хотя в момент сдачи он был горяченный ) Мало того, обвинили в том, что я снес ПО и его на ноутбуке нет, тем самым предложив установить его за деньги. ИТОГ: получив ноутбук с «чудо»-сервиса пятно как было на экране так оно и осталось, ПО оказалось на месте вместе с личными данными, только вот мой личный профиль на моем же ноутбуке перестал являться администратором!!! Благо техническая поддержка компании производителя помогла с решением этого вопроса и посоветовали обратиться в нормальный Сервисный центр.

Во - первых: установка сторонней операционной системы предусмотрена компанией производителем и это не является причиной (техническая поддержка подтвердила это)
Во-вторых: на каком основании после вашей "ДИАГНОСТИКИ" мой личный профиль в Mac OS перестал быть администратором (техническая поддержка компании производителя была очень удивлена какие такие вы тесты сделали что нарушены права администратирования)
В - третьих: Сброс до заводских настроек производился под контролем технической поддержки и то, что аппарат завис в этот момент и нагрелся до нереальных температур - это не моя проблема и не моя вина, и платить за это, я естественно не обязан!
НУ И НАКОНЕЦ ТО В-ЧЕТВЕРТЫХ: ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПРИКРЕПЛЕННЫЕ ФОТО!!! Данные фото сделаны до и после Вашего сервисного центра, как был желтый дефект так он и остался! и Вы утверждаете что дефект не был выявлен?? В представительство компании производителя отправлены данные фото, результаты экспертизы другого сервисного центра и ваши так называемые акты о проделанной работе (они отличаются). Компания производитель проведет внутреннее расследование по сложившейся ситуации и предпримет меры.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Antelife.com.ua
Всі відгуки

2.1 5

32 відгука / 7285 переглядів

Всі відгуки

Antelife.com.ua

Antelife.com.ua - это интернет-магазин китайских телефонов, смартфонов и планшетов. Интернет-магазин Antelife.com.ua - работает только с качественными производителями китайских гаджетов. Перед каждой отправкой клиенту товар проверяется на полную исправность и гарантирует качество предлагаемой продукции.

Цифрова техніка