Anex Tour відгуки

› ›

1.5 5

728 відгуків / 96259 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Тетяна 21 червня, 2021 год

Почалась відпустка з переносу вильоту авіакомпанією Azurair на 2 дні до Шармаля!!За 2 дні до закінчення відпочинку повідомили, що виліт на добу раніше з компенсацією!В результаті ми проплатили за 10 днів та 9 ночей, а получилось 8 днів та 8 ночей,а компенсували 1345грн-це за 2-ох дорослих і 1 дитину!!!

Дешево, але не завжди комфортно

Віталій 21 червня, 2021 год

Основна проблема анкекс тур - економія на гідах.
1. Впарюють екскурсії.
2. Ми поверталися нічним рейсом. Гіди інших операторів замовили їжу своїм клієнтам. Ануксгід - ні. Судячи з відгуків таке відношення - норма. Варто прокинутися на 20 хв раніше, зайти в столову і власноруч зібрати пайок в дорогу.
3. Не дотримуються слова. Обіцяв кожному зателефонувати вночі, нагадати про трансфер -... Читати відгук Основна проблема анкекс тур - економія на гідах.
1. Впарюють екскурсії.
2. Ми поверталися нічним рейсом. Гіди інших операторів замовили їжу своїм клієнтам. Ануксгід - ні. Судячи з відгуків таке відношення - норма. Варто прокинутися на 20 хв раніше, зайти в столову і власноруч зібрати пайок в дорогу.
3. Не дотримуються слова. Обіцяв кожному зателефонувати вночі, нагадати про трансфер - дзвінка не було.

Переваги:

Ціни вагомо нижчі, ніж в конкурентів

Недоліки:

Основна проблема анкекс тур - економія на гідах.
1. Впарюють екскурсії.
2. Ми поверталися нічним рейсом. Гіди інших операторів замовили їжу своїм клієнтам. Ануксгід - ні. Судячи з відгуків таке відношення - норма. Варто прокинутися на 20 хв раніше, зайти в столову і власноруч зібрати пайок в дорогу.
3. Не дотримуються слова. Обіцяв кожному зателефонувати вночі, нагадати про трансфер - дзвінка не було.

Однозначно не рекомендую!

Ксенія 19 червня, 2021 год

Відпочивали в Хургаді в готелі Long Beach. Виліт чартерним рейсом “AzurAir” тричі переносився: спочатку 2:00, потім 14:30, і на завершення ми вилитіли о 17:30, тим самим втративши 1 повноцінний день перебування в готелі. На зустрічі гід розповів про екскурсії - обрали поїздку в Луксор (75$) та Еліт екскурсію на яхті (75$). Із Екскурсій було вказано, що: екскурсія в Луксор 8:00-16:00... Читати відгук Відпочивали в Хургаді в готелі Long Beach. Виліт чартерним рейсом “AzurAir” тричі переносився: спочатку 2:00, потім 14:30, і на завершення ми вилитіли о 17:30, тим самим втративши 1 повноцінний день перебування в готелі. На зустрічі гід розповів про екскурсії - обрали поїздку в Луксор (75$) та Еліт екскурсію на яхті (75$). Із Екскурсій було вказано, що: екскурсія в Луксор 8:00-16:00 (по факту виїзд о 4:25, приїзд в готель о 20:30), автобус їде з конвоєм поліції та охоронцем в автобусі (цього й близько не було), обід в ресторані (самообслуговування, шведський стіл скупіший ніж в готелі). Еліт екскурсія на яхті: до 15 чоловік на яхті, обід з морепродуктів - мідій, креветок (були варені креветки,жарена риба в клярі, два салати, макарони), відвідаємо 2 заповідники з яких буде «дім дельфінів» (не було враховано по факту), коралові рифи, райський острів, рибалка. Райський острів сподобався, рифи були. Рибалили скоріше співробітники яхти аніж ми, не давали самим навіть льоску потримати. Пропонують безкоштовну Шопінг-екскурсію, де просто здирають кошти в тридорога за товар, якість якого під великим питанням! Обіцяють гарантію на хутряний товар до 5 років, в результаті просто чек навіть без печатки. Виліт був перенесений з вечора на ранок наступного дня, за номер прийшлось доплачувати 60$, щоб можна було пообідати, повечеряти, покупатися в номері. Гід не відповідає, ігнорує! Не рекомендуємо цього туроператора!

Абхазия 2021

Курзанова Людмила 19 червня, 2021 год

Прилетели 11 июня, ждали больше часа трансфер,потом нас катали 8 часов,всех развозили по разным городам, водитель долго искал отели, кружили по улицам, мы ехали в гостевой дом не зная куда,так как ночью сообщили что забронированный дом по каким то причинам закрыт, в общем едем р почему то пересадили нас в такси, таксист как ошалелый носился по городу в поисках нашего... Читати відгук Прилетели 11 июня, ждали больше часа трансфер,потом нас катали 8 часов,всех развозили по разным городам, водитель долго искал отели, кружили по улицам, мы ехали в гостевой дом не зная куда,так как ночью сообщили что забронированный дом по каким то причинам закрыт, в общем едем р почему то пересадили нас в такси, таксист как ошалелый носился по городу в поисках нашего заселения,было очень страшно, в итоге не нашел нужного адреса и вернул нас снова к тому водителю, что вез от аэропорта, снова ищем дом....заселили вроде...в 12 ночи, уже ложились спать, вдруг сообщают о том,что не туда заселены,мол собирайте чемоданы, перепутали дом...снова ночью едем,такси уже оплачивали из своего кармана, привезли в Сухуми в дом у Ирины, не помню уже название, бамбук что ли, предложили комнату почему то с тремя не большими кроватями, душ и туалет на улице, зачем??? Мы с мужем вдвоем, оплачен ваучер -номер стандарт, с большой кроватью и удобствами внутри,почему дают это??? Идём в отказ, хозяйка кому-то позвонила,нас снова забрали, час ночи, в общем заселили в номер без телевизора и зеркала,просто кровать стол шкаф, удобства на первом этаже....устали так,что пришлось соглашаться,но анекс тур и подача услуг клиентам, за это надо наказывать, судить, накладывать штрафы, так с людьми нельзя, оплаченное и данное не соответствует вообще, я в ужасе!!!!

Поездка в Каир

Екатерина 18 червня, 2021 год

Поездка в Каир с Анекс тур оставила очень неприятные воспоминания, и это никак не связано с самим городом

Переваги:

Хороший гид в Каире)

Недоліки:

Все! Абсолютно все остальное

Испорченный отдых

Гость 17 червня, 2021 год

Обещают одно,а по факту получаеш другое.Оплачивали за 10 дней и 9 ночей,а получили 8 дней и 7 ночей.На наши претензии никак не реагируют.Никому не советую покупать путевки через эту турфирму.МОШЕННИКИ!!!!!!

Отдых в отеле Хилтон, Шарм-эш-Шейх

Гость 16 червня, 2021 год

Хотелось бы оставить позитивный отзыв, но нет:
1. Отель и его обслуживание.
В целом номера не плохие, с уборкой и все как положено. Обслуживание печалит. В обслуживании предпочтут араба нежели иностранца. И им все равно, что вы тут гость и оплатили по счетам.
2. Анамация, вернее ее отсутствие. Вечером развлекательной программы нет как таковой. За неделю пребывания только 2... Читати відгук Хотелось бы оставить позитивный отзыв, но нет:
1. Отель и его обслуживание.
В целом номера не плохие, с уборкой и все как положено. Обслуживание печалит. В обслуживании предпочтут араба нежели иностранца. И им все равно, что вы тут гость и оплатили по счетам.
2. Анамация, вернее ее отсутствие. Вечером развлекательной программы нет как таковой. За неделю пребывания только 2 раза видела что развлекают деток танцами... Что касается взрослых мероприятий - ничего, что могло бы заинтересовать. Что примечательно, были вечеринки с платным входом - 6 долларов с человека.
Единственное, что порадовало - море, но и тут есть нюансы, если вы планируете искупаться днём, будьте готовы к тому, что пантон облеплян местными и в воду зайти и выйти то еще удовольствие.
Что каксается самого перевозчика в целом - если вам перенесли рейс - это абсолютно ваши проблемы. Обед, ужин и тд вам не предложат.

Анекс тур кошмар

Гость 15 червня, 2021 год

Отдыхали с 2 по 11 июня в отеле Catamaran. Хороший отель, анимация просто отличная, еды хватало, недостатки не искали. А вот по поводу Анекс тура хочется сказать: купили тур в другой отель, бронь отель подтвердил, за несколько дней до вылета нам говорят, что наш отель не открылся и предлагают Катамаран, мы согласились, т.к уже спланировали отпуск. 10 июня отельный гид... Читати відгук Отдыхали с 2 по 11 июня в отеле Catamaran. Хороший отель, анимация просто отличная, еды хватало, недостатки не искали. А вот по поводу Анекс тура хочется сказать: купили тур в другой отель, бронь отель подтвердил, за несколько дней до вылета нам говорят, что наш отель не открылся и предлагают Катамаран, мы согласились, т.к уже спланировали отпуск. 10 июня отельный гид Анна Зимина сообщает нам , что дата и время обратного вылета изменились, и нам перенесли вылет на 37 часов раньше, назвав это оптимизацией рейсов , чтоб всем было удобно(и мы такие были не одни). В процессе спора мы услышали, что анекс тур за нас не отвечает, т.к мы не купили у них экскурсии. Мы всегда покупали экскурсии у отельного гида, но в этот раз решили купить на улице, цена в 3 раза дешевле, но дело даже не в цене, а в том, что гиды обещают то, что по факту не выполняют. Мы летаем не первый раз, и анекс тур нам нравился, но после этой ситуации, будем думать дважды, перед тем, как выбрать анекс тур.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Гиды запугивают неопытных туристов, не выполняют свои обязательства

Організація дно

Оксана 13 червня, 2021 год

Організація такий ужас! Ще впарюють, слава богу безплатну, екскурсію по «торгових центрах». На ділі це просто ринок з кучою палєва, верхній одяг для людей 50+ пропонують молодьожі (мені 23, хлопцю 17 років). Найбільше в цьому дні було шкода потраченого часу. Трансфер з останнього «магазину» чекали годину! Це один тільки приклад роботи Анексу за наш 6-ти денний відпочинок.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Брешуть (Культурний варіант слова) про локації, недоговорюють. Гід в Стамбулі не затикався, на гарних локаціях не зупинялись, щоб подивитись, сфоткатись. За що ми тоді гроші платимо? Було таке враження, що нас готують до екзамену з турецької історії

Показати 1 відповідь

Не летайте через них

Гость 13 червня, 2021 год

Вылет стоял на 2 часа ночи из Борисполя в Хургаду, мы сами из Харькова, в общем приехали в Киев и нам пишут, что вылет перенесли на 17:30 - то есть день мы уже потеряли, плюс сами оплачиваем свое пребывание в Киеве. Обратно вылет был в 17:30 - при покупке тура, а когда забирали тур - оказалось, что уже перенесли на... Читати відгук Вылет стоял на 2 часа ночи из Борисполя в Хургаду, мы сами из Харькова, в общем приехали в Киев и нам пишут, что вылет перенесли на 17:30 - то есть день мы уже потеряли, плюс сами оплачиваем свое пребывание в Киеве. Обратно вылет был в 17:30 - при покупке тура, а когда забирали тур - оказалось, что уже перенесли на 07:00! Никогда больше не куплю у вас тур, ещё и всех знакомых предупрежу

Недоліки:

Сплошной минус

Дурдом в Турции

Гость 12 червня, 2021 год

Продали тур в закрытый отель. Не предупредили. Привезли в ужасный вариант и бросили. Представитель анекса ничего не делал. Сидим уже 5 час и пытаемся решить через Киев. Не связывайтесь с анекс туром.

Продают несуществующие туры

МэриМ 12 червня, 2021 год

Передаю Anex свой пламенный привет, никогда больше не куплю у вас тур.
Это был единственный туроператор, как потом узнала, который самым наглым образом продавал и продолжает продавать туры в ЗАКРЫТЫЕ отели Турции. Мы несколько недель выбирали отель, продумывали свой отдых, поскольку в Турции бывали очень много раз и хотели жить в определенном месте с пешим доступом к Старому городу Сиде.... Читати відгук Передаю Anex свой пламенный привет, никогда больше не куплю у вас тур.
Это был единственный туроператор, как потом узнала, который самым наглым образом продавал и продолжает продавать туры в ЗАКРЫТЫЕ отели Турции. Мы несколько недель выбирали отель, продумывали свой отдых, поскольку в Турции бывали очень много раз и хотели жить в определенном месте с пешим доступом к Старому городу Сиде. Мы выбрали и забронировали отель и потом нам сообщили, что отель закрыт и не планирует открываться. На замену предложили 2 отеля совсем в другой части Сиде, порядком хуже и дешевле по цене онлайн (!!!), чем стоил наш отель!!!

Как альтернативу нам предложили полностью аннулировать тур и забронировать другой отель по цене онлайн. Это при том, что до вылета было меньше недели и цены онлайн уже были совсем другими. Тем не менее, мы бы так и сделали, но поскольку ехали в отель не сами, а с компанией, то это не представлялось возможным. Полетели в одно из предложенных мест. На наши просьбы компенсировать разницу в стоимости экскурсией, ночами или хотя бы лучшим номером - нам отказали.
Выводы делайте сами, но можно представить наше настроение.

Экскурсии Anex
Покупали вип-тур Памуккале. Это значит, что вас везут небольшой группой +/- 10 человек на спринтере и кормят в пути (завтрак и обед включены). Не рекомендую - возьмите машину в аренду и посмотрите сами. Почему:
1) Несколько раз спросила хороший ли гид, так как хотела насладиться историческими фактами.
Меня заверили, что да. Но гид был турком, плохо говорящим по-русски. Возможно, он и знал что-то интересное, но понять его было сложно и он не смог ответить на простые вопросы, поскольку просто их не понял (это были вопросы по теме его рассказа, не что-то запредельное).
2) Когда ты покупаешь вип-тур, ты никак не ожидаешь, что тебя завезут на 50 минут (!!!!!) на шоппинг в текстиль. Это при том, что вы выехали из отеля в 4:30, лучше б на час дольше поспали.

3) Мы приехали в Памуккале рано утром, нам дали 25 минут на травертины (после 50 минут текстиля - как вам?)

4) От травертинов мы бегом пробежали к ваннам Клеопатры, в которых предлагалось купание за отдельную плату. По дороге увидели исторический музей. Дул ветер и желание купаться в толпе народу не возникло. Музей, как нам сказали, в экскурсию не входит и туда можно пойти за доп плату. Мы отказались от купания и пошли в музей. Вход в музей оказался бесплатным.
Удивительно, проехать 200 км, сходить на 50 минут в текстиль и не зайти в музей. Шок. Вообщем мы проходили сами, но в целом вывод такой - не стоит своих денег, насыщенность экскурсии слабая.
5) бонусом прилагались горячие красные источники - 2 небольших бассейна на территории отеля, где кормили обедом плохого качества (курица, похоже, умерла своей смертью) и про которые ничего не пояснили - в чем их польза, вред и т.д. Под негодующим взорами местного персонала никто в них купаться не стал

Каппадокия на 2 дня
Друзья покупали у Анекс тур в Каппадокию на 2 дня. То, что давали им есть - стыд и позор! Половину тура из экскурсий отменили из-за погоды, людей не предупредили о том, что там иной климат, подвозили по всем точкам продаж, по которым можно - текстиль, кожа, шубы... Это за ваши же деньги

Отдых в Египте

Гость 11 червня, 2021 год

Летали в Египет в мае, наш рейс перенесли с 8:00 на 23:00, всегда туроператор договаривался о продлении номера, тут нам самим пришлось доплачивать $40, гид Ибрагим, который живет как раз в отеле, в котором мы отдыхали The three corners fayrouz plaza ужасно разочаровал( срывал браслеты с людей которые отказались платить за продление номера, ссорился и злился когда люди отказывалось... Читати відгук Летали в Египет в мае, наш рейс перенесли с 8:00 на 23:00, всегда туроператор договаривался о продлении номера, тут нам самим пришлось доплачивать $40, гид Ибрагим, который живет как раз в отеле, в котором мы отдыхали The three corners fayrouz plaza ужасно разочаровал( срывал браслеты с людей которые отказались платить за продление номера, ссорился и злился когда люди отказывалось покупать экскурсии, нас обманул насчёт экскурсии в Луксор (сказал, что дорога занимает три часа, там легкая прогулка, обед, в итоге в дороге 6 часов, обед на бегу, завозят в кучу непонятных мест, пытаются сбить деньги, вернулись в 23:00 уставшие и когда его спросили зачем вы обманываете, это очень тяжелая экскурсия, он жуя яблоко просто улыбался в лицо)

Відмінний готель

Yulia 10 червня, 2021 год

Відпочивали в Анталії з 09.05-19.05 в Sultan of Dreams Hotel.
З трансфером проблем не виникло. Наступного дня відбулася зустріч з готельним гідом Юсуфом. Чудово розмовляв російською, чітко все пояснив, розказав, запропонував екскурсії. Ми вибрали екскурсію в Памуккале, гідом якої був Альпер. Всю поїздку моя сім’я із захватом слухала його розповідь. Багато чого дізналися, і враження залишились лише чудові.
Читати відгук Відпочивали в Анталії з 09.05-19.05 в Sultan of Dreams Hotel.
З трансфером проблем не виникло. Наступного дня відбулася зустріч з готельним гідом Юсуфом. Чудово розмовляв російською, чітко все пояснив, розказав, запропонував екскурсії. Ми вибрали екскурсію в Памуккале, гідом якої був Альпер. Всю поїздку моя сім’я із захватом слухала його розповідь. Багато чого дізналися, і враження залишились лише чудові.
Сам готель розташований на першій лінії моря з приватним пляжем.
Приємно вразило озеленення і чистота території. Величезний різновид страв, алкогольних напоїв. Відмінно для відпочинку з дітками. Загалом враження від відпочинку неймовірні, обовязково повернемося в Sultan наступного року.

Аферисты! Бессовестно обманывают!

Гость 8 червня, 2021 год

Не советую связываться с Anex Tour. Это самый отвратительный туроператор, с которым мне приходилось путешествовать. От них одни неприятности. В мае 2021 года летали с ними в Хургаду. Начну с самого обидного. В последний день отдыха нам изменили время вылета на 12 часов раньше. Мы потеряли целый день отдыха, ночью поспали всего пару часов, так как нужно было успеть собраться,... Читати відгук Не советую связываться с Anex Tour. Это самый отвратительный туроператор, с которым мне приходилось путешествовать. От них одни неприятности. В мае 2021 года летали с ними в Хургаду. Начну с самого обидного. В последний день отдыха нам изменили время вылета на 12 часов раньше. Мы потеряли целый день отдыха, ночью поспали всего пару часов, так как нужно было успеть собраться, а в 4 утра уже был трансфер из отеля.
Кроме этого, нам продали экскурсию в Луксор за $75 на человека. Был ещё вариант за $55, но гид категорически не рекомендовал его брать, потому что он на много хуже. Как оказалось позже, с нами в автобусе ехали люди, которые заплатили за эту же экскурсию $55. Они просто собрали всех и за 55 и за 75 на одну экскурсию. Я обратилась к гиду с претензией, а он все отрицал.
Дальше мы отравились в столовой, где нас кормили во время экскурсии. У обоих одинаковые симптомы: тошнота, боль в животе, расстройство желудка. Я написала им официальную жалобу. Туроператор никак не отреагировал на неё.
Ещё я заказывала во время экскурсии чай. Деньги взяли, а чай перепутали. Обещали привезти в отель. Мне пришлось его выбивать. В последний день привезли.
Я уже молчу о самом качестве экскурсий. Оно очень сомнительное. Информации мало, зато всю дорогу пытаются напарить множество всякой ерунды, и продать ее подороже, возят в магазины сувениров по завышенным ценам и вымогают чаевые за экскурсию.
В общем, только самые негативные эмоции остались от поездки с Anex Tour.

Обман и развод на деньги

Андрей 8 червня, 2021 год

Купили тур в Египет, вылет в 00.30, уже перенесли на 13.30. В феврале задержали вылет на 12 часов, люди в аэропорту сидели, ждали. И это не единичный случай, постоянно проблемы с вылетом у анекса с их сраным Азуром. Тупо воруют проплаченые сутки отдыха. На заявления и жалобы реакции 0.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Постоянно проблемы с переносом вылетов.

Обман и развод от Анекс тур

Анжела 7 червня, 2021 год

Купили тур с видом на море поселили с видом на бассеин. Нас обманул гид с отеля Сергей отель La blanshe Турция Бодрум мало того что продал дорого путевку,обманул сказал ехать до екскурсии 1.5 часа всего ехали с детьми около 7 часов. Мы были в ужасе ...Больше в анекс не куплю путевку !!!

Жахливий сервіс

Гость 7 червня, 2021 год

Була в Єгипті. Перенесли виліт і приліт, що вийшло з 6 ночей 5 ночей плюс 5 днів. Гід в готелі з 8 ранку до 12 оформляв, пропонував в 10 раз дорожчі подорожі. Просто вкрали час на відпочинку. А ще затримали рейс. Тому ми прилетіли не в 17:30 а в 20:30. Насправді жахливий сервіз. Категорично не рекомендую!!!!

Шахраї і непорядні люди

Гость 6 червня, 2021 год

Купили подорож в Турцію у Анекс Тура. Гіди супроводжують до готелю і там уже їх ціль - розвести на гроші відпочиваючих. Те, що ми добровільно купили в них екскурсії по 50 доларів з людини - це пів біди (на вулиці екскурсії коштують 20 -30 доларів). Ще гіди услужили завезти на шопінг, де лукум коштує 240 лір, а в центрі біля... Читати відгук Купили подорож в Турцію у Анекс Тура. Гіди супроводжують до готелю і там уже їх ціль - розвести на гроші відпочиваючих. Те, що ми добровільно купили в них екскурсії по 50 доларів з людини - це пів біди (на вулиці екскурсії коштують 20 -30 доларів). Ще гіди услужили завезти на шопінг, де лукум коштує 240 лір, а в центрі біля базару його ціна всього 80 лір... Вино дуже вихваляють гранатове всього за 20 доларів (550грн.) - насправді дешева туфта. А ще поодинці везуть в магазин шкіри і хутра, де уже продавці беруться за діло і втюхують нереально дорогу підробку... і оговтуєшся уже в номері. При спробі повернути неякісний товар - година скандалу і всеодно товар забрали, а гроші пообіцяли вернути на картку.. Пройшло 2 тижні - грошей досі немає... Непорядні люди і аферисти.
Якщо і поїдете відпочивати з Анекс Тур - тримайтесь подалі від гідів і їх пропозицій.

Это МОШЕННИКИ

Гость 2 червня, 2021 год

Собираемся вылететь завтра 3.06 2021 в Анталию. Без обьяснения причин вылет уже перенесли не 14.часов. т.е. минус один день проплаченного отдыха. Призываем всех обращаться в суд с иском о мошенничестве в особо крупных размерах.

Просто мошенники(

Гость 24 травня, 2021 год

2 раза летала через Анех и 2 раза с приключениями. Я не то что не советую, я остерегаю. Первый раз, когда летели в Дубай, они, без предупреждения, как маршрутка))), сделали остановку в Шарме, высадили часть людей. И полетели дальше, чем растянули перелет с 5 часов, на 9,5. И украли наш день отдыха. Второй раз, за день до вылета, перенесли полет... Читати відгук 2 раза летала через Анех и 2 раза с приключениями. Я не то что не советую, я остерегаю. Первый раз, когда летели в Дубай, они, без предупреждения, как маршрутка))), сделали остановку в Шарме, высадили часть людей. И полетели дальше, чем растянули перелет с 5 часов, на 9,5. И украли наш день отдыха. Второй раз, за день до вылета, перенесли полет с 3,20 ночи, на 15.30 дня, чем, опять таки, украли целый день оплачиваемого отдыха. Без компенсации и извинений. Позор ((((( ППО гида в отеле, отдельный разговор. Хам, грубиян и врун. Просто противно. Теперь, лучше переплачу, но с ними больше никогда ((((

Сподіваюсь Anex зверне увагу на відгук

Гость 24 травня, 2021 год

Я не знаю чи змінить щось цей відгук. Але все ж напишу свої враження. Літали через Anex-tour вперше. Відпочинком задоволені, переліт чудовий , рейси не затримували. Враження приємні, окрім гіда ! Це просто жах. Зіпсував настрій на початку відпочинку. Відпочивали В Єгипті , готель Dana Beach Resort Albatros.
Гід Хамада.
Ще по дорозі до аеропорту нам розповіли про... Читати відгук Я не знаю чи змінить щось цей відгук. Але все ж напишу свої враження. Літали через Anex-tour вперше. Відпочинком задоволені, переліт чудовий , рейси не затримували. Враження приємні, окрім гіда ! Це просто жах. Зіпсував настрій на початку відпочинку. Відпочивали В Єгипті , готель Dana Beach Resort Albatros.
Гід Хамада.

Ще по дорозі до аеропорту нам розповіли про необхідність зустрічі з гідом в назначений час. Інакше грозились що не зареєструють на рейс на виліт. Ми вирішили не ризикувати й пішли.
Спираючись на минулий досвід ,зустрічі з гідом завжди проходили приємно. Познайомились , віддали ваучер, задали питання які цікавлять.Але не тут(

Ми прийшли на збори , там було близько 20 туристів. Гід на початку зборів попередив що обов‘язково потрібно досидіти до кінця, бо в кінці ми будемо заповнювати якість вигадані важливі документи.

І почав він розповідати про екскурсї , пройшло хвилин 30. Ми відпочивали з дитиною 4 років. І донька, сказала що хоче їсти і ми вдвох пішли зі зборів снідати. Чоловік залишився далі слухати про екскурсії ( через повагу до гіда ), які нам були не цікаві. Адже планували виключно пляжний відпочинок з дитиною. Але Хамаді було все одно. Після того як ми не купили екскурсї він почав хамити , кричав що ми пішли з дитиною їсти, а не слухали до кінця і чому так довго їли.

Ваучер чомусь так і не забрав. Хоча чоловік залишився на зборах до кінця. Після обіду на нас в дверях номеру чекав лист «Терміново підійдіть до гіда заповнити якісь документи з 18:30-19:00 «

Ми й пішли , після того як гід Хамада побачив на нашій анкеті (заповнювали на зборах),що ми не купуємо екскурсї, Хамада почав кричати. Ми віддали ваучер і пішли. Так і не зрозумівши ,чому він кричав і не забрав його зранку, а давав заповнювати якісь анкети, де ставив собі відмітку хто купує екскурсію, а хто ні.

Я не розумію , чому таке хамське ставлення. Люди приїзжають на відпочинок. Я сподіваюсь , що Amex Tour зверне увагу на цей відгук. Адже ми тут не одні з таким враженнями.

Переваги:

Все чудово, окрім гіда

Недоліки:

Гід хам !

Отвратительные экскурсии от Anex Tour по Доминикане

Гелена 19 травня, 2021 год

Никому не рекомендуем ездить на экскурсии от Anex Tour по Доминикане. Гиды не предупреждают о том, что в связи с карантинов большое количество достопримечательностей закрыто или к ним ограничен доступ.
Маяк Колумба - через забор. Кафедральный собор - мимо! Обещанного wifi в автобусах отродясь не было.
Апофеоз - обед! Пересоленный суп, два вида фасоли, жуткий говяжий фарш, зелёные помидоры, песочное... Читати відгук Никому не рекомендуем ездить на экскурсии от Anex Tour по Доминикане. Гиды не предупреждают о том, что в связи с карантинов большое количество достопримечательностей закрыто или к ним ограничен доступ.
Маяк Колумба - через забор. Кафедральный собор - мимо! Обещанного wifi в автобусах отродясь не было.
Апофеоз - обед! Пересоленный суп, два вида фасоли, жуткий говяжий фарш, зелёные помидоры, песочное печенье, РАЗРЕЗАННОЕ НА ЧЕВЕРТИНКИ! Ну и наш фаворит - прокисший фруктовый салат в пластиковой 20 граммовой рюмке.
фото прилагаю.
За 89 долларов с человека так позориться?

Anex Tour - Отвратительные экскурсии от Anex Tour по Доминикане

Переваги:

никаких

Недоліки:

урезанная программа, токсичный обед

Отзыв - предупреждение

Владимир (Egypt) 12 травня, 2021 год

Отдыхаем с 08.05.21 в отеле Nubian Village. 09.05. На встрече с гидом Anextour Мизу оплатили экскурсию на 2-х взрослых и 1 ребёнок. 12.05 должны были ехать. Утром ребенку 6-ти лет стало плохо, тошнота и рвота. Сразу перезвонили нашему гиду Мизу и сообщили об этом. Попросили перенести нашу экскурсию, либо вернуть деньги. Получили от гида отказ. 170$ ушли в фонд... Читати відгук Отдыхаем с 08.05.21 в отеле Nubian Village. 09.05. На встрече с гидом Anextour Мизу оплатили экскурсию на 2-х взрослых и 1 ребёнок. 12.05 должны были ехать. Утром ребенку 6-ти лет стало плохо, тошнота и рвота. Сразу перезвонили нашему гиду Мизу и сообщили об этом. Попросили перенести нашу экскурсию, либо вернуть деньги. Получили от гида отказ. 170$ ушли в фонд anex) Я конечно всё могу понять, но не возвращать вообще ничего в случае такой ситуации, либо не предлагать никаких альтернатив - это совсем не способствует тому, чтобы я хоть раз ещё воспользовался услугами данного гида, да и туроператора.

Переваги:

Нет

Недоліки:

В принципе Вы как турист важны только пока не оплатили экскурсию

Кантора безвідповідальна

Іван (Ukraine, Uman) 8 травня, 2021 год

Шарашкина кантора - відмінили тур на Турцію на 2 сім'ї-7чоловік, тіпа не відкрився готель, і придлагають отель із цієї серії який на сайтах на 200$ дешевший, а за другі і мови нема- не відповідають на всі номера, з понеділка будем шукати офіс в Києві і записувати всю розмову на відео, а там видно буде, перший раз такий прикол вийшов(((

Недоліки:

Безвідповідальність і халатність операторів

Гид anex tour обманул

Гость (Ukraine, Kyiv) 8 травня, 2021 год

Отдохнули хорошо!
Гид, «собака»(чтоб не сказать худе), продал не ту экскурсию на яхте нежели мы выбрали. И узнали об этом только по факту!
Обязательно проверяйте что у вас написано в квитанции, и очень важно!!! Деньги им давать только как убедились что все ок

Время лечит

Гость (Ukraine, Kyiv) 7 травня, 2021 год

2021год . 20.04 по 6 .05
Отдыхали в Египте в Хургаде .
Вылет ночью был ...перенос был только на 2 часа вылета, а назад вылет домой продлили на 1 час .
Наверное или повезло или исправился анекс тур . За много лет этот рейс в две стороны был просто по времени запечатлен .
Гид в отеле... Читати відгук 2021год . 20.04 по 6 .05
Отдыхали в Египте в Хургаде .
Вылет ночью был ...перенос был только на 2 часа вылета, а назад вылет домой продлили на 1 час .
Наверное или повезло или исправился анекс тур . За много лет этот рейс в две стороны был просто по времени запечатлен .
Гид в отеле был замечательный, терпеливый . Не приставучий.
За данный отпуск спасибо по полной .
Если бы так было всегда .

Переваги:

Были одни плюсы

Недоліки:

Небыло и слава богу

Беспредел!

Гость (Ukraine, Poltava) 6 травня, 2021 год

Запекалась летать с Анексом, но снова наступила на грабли.
Купили тур в Турцию на 9 ночей с 27 апреля. Согласно всем документам обратный вылет 6 мая в 18.45.
4 мая турагент в обед присылает новые документы и говорит, что вылет перенесли на 6 мая на 14.00. Ну ок, мы к этому в принципе были готовы, потому что уже один... Читати відгук Запекалась летать с Анексом, но снова наступила на грабли.
Купили тур в Турцию на 9 ночей с 27 апреля. Согласно всем документам обратный вылет 6 мая в 18.45.
4 мая турагент в обед присылает новые документы и говорит, что вылет перенесли на 6 мая на 14.00. Ну ок, мы к этому в принципе были готовы, потому что уже один раз обжигались с переносом от Анекса. А тут решили, что перенесли ещё по-божески.
Когда что позже отельный гид сообщает, что вылет переносится на 5 мая, точное время ещё не знает, а типа предварительно вылет в 10.00.
Итог: наш вылет перенесли на 32 часа раньше, украли одну ночь.
Причину такого переноса естественно никто не сообщает. При этом первоначальный рейс так и стоит в расписании авиакомпании, его никто не отменил.

Ужас! Найшірший туроператор

Инна (Ukraine, Cherkasy) 27 квітня, 2021 год

Відпочивали з друзями 19.04.21 по 26.06.21 через турагенство anextour у готелі Amwaj Oyoun Resort & Casino у Sharm El Sheikh, до отелю ми добиралися добре на комфортному автобусі з кондиціонером, у готелі нас зустрів наш готельний гід Ібрагім. Про нього лише погані спогади і грубість з його сторони, він лише хотів заробити на нас гроші! Коли ми відмовилися від... Читати відгук Відпочивали з друзями 19.04.21 по 26.06.21 через турагенство anextour у готелі Amwaj Oyoun Resort & Casino у Sharm El Sheikh, до отелю ми добиралися добре на комфортному автобусі з кондиціонером, у готелі нас зустрів наш готельний гід Ібрагім. Про нього лише погані спогади і грубість з його сторони, він лише хотів заробити на нас гроші! Коли ми відмовилися від запропонованих ним екскурсій то він почав жбурляти свій ноотбук говорити що він на нас образиться і нам будуть непереливки! Я такого гіда зустрічаю перший раз, наш відпочинок почався тільки з його негативних емоцій! Прийміть міри до своїх працівників! Якщо він так ставиться до кожного туриста то такий працівник не повинен працювати з людьми!

На клиента плевать - нужны только деньги!

Гость (Ukraine, Kharkiv) 27 квітня, 2021 год

Мы купили у ANEX Tour тур Rixos Sungate 5 *** Beldibi
STANDARD ROOM SEA VIEW DBL AI 02.05.2021—09.05.2021 купившись исключительно на то, что в это время будет проходить МАЙ-ФЕСТ и будут концерты известных исполнителей.
Оплатили им бешеные деньги. Случился форс-мажор у отеля!!! Замечу - не у нас!
МАЙ-ФЕСТ перенесли на июнь. Отель благородно разрешает перенести бронь по той же цене!... Читати відгук Мы купили у ANEX Tour тур Rixos Sungate 5 *** Beldibi
STANDARD ROOM SEA VIEW DBL AI 02.05.2021—09.05.2021 купившись исключительно на то, что в это время будет проходить МАЙ-ФЕСТ и будут концерты известных исполнителей.
Оплатили им бешеные деньги. Случился форс-мажор у отеля!!! Замечу - не у нас!
МАЙ-ФЕСТ перенесли на июнь. Отель благородно разрешает перенести бронь по той же цене! ИБО!!! ТУР ПО КОСМИЧЕСКОЙ ЦЕНЕ был куплен исключительно из-за фестиваля МАЙФЕСТ. И тут ANEX Tour заставляет нас оплачивать билеты на перелет, которыми мы не воспользуемся)) Это как?? Мы попали на деньги!!!
Мы все понимаем. Но во время адских форс-мажоров и пандемий, причем тут клиент?
P.S.: при обращении в ANEX Tour на Фейсбук, наши сообщения потерли, а нас заблокировали. Поддержка на сайте молчит.

Недоліки:

сплошной негатив

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 728 відгуків