Anex Tour відгуки

› ›

1.6 5

729 відгуків / 96343 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Неоднозначные впечатления

Гость (Украина, Київ) 6 травня, 2018 год

Собрались впервые за 2 года в отпуск. Выбрали Египет. Пришли в турагентство и нам подобрали тур от Анекс тура.
В общем, вылет был вовремя, все было хорошо, самолёт хороший (правда не тот, который заявляли изначально, но, видимо, нужен был самолёт побольше, так как людей набралось на эту дату очень много). Сели от аэропорта в автобус и сидели около... Читати відгук Собрались впервые за 2 года в отпуск. Выбрали Египет. Пришли в турагентство и нам подобрали тур от Анекс тура.
В общем, вылет был вовремя, все было хорошо, самолёт хороший (правда не тот, который заявляли изначально, но, видимо, нужен был самолёт побольше, так как людей набралось на эту дату очень много). Сели от аэропорта в автобус и сидели около часа, ожидали ещё туристов, которые, как оказалось, даже не вылетели из Украины!!!! Короче, завезли нас в отель уже в 9 вечера. На следующий день была встреча с гидом. На 8.45. Мы в это время уже хотели на пляже греться, ну да ладно. В итоге заказали пакет экскурсий, куда включено было сафари, дайвинг, поездка по городу и поездка на Сохо(110$ за двоих). Но те люди, которые не заказывали экскурсии, обслуживались позже тех, кто покупал экскурсии. А им всего лишь надо было сдать бумажку. Люди говорят, давайте мы сейчас дадим вам эту бумагу и пойдем на пляж, а гид в ответ "нет, в 11 будете сдавать". А ведь люди просто хотели на пляж!!! А ещё в первый день вам очень навязывают поездку по магазинам. Прямо очень навязывают. Короче, гид сказал, что по магазинам мы поедем с помощником гида. В итоге она нас просто запихнула в микроавтобус, сказала "вас завезут, куда надо" и все!!! С нами она, естественно, не поехала. В итоге мы едем непонятно куда, с водителем, который не знает ни русский, ни английский. И везёт нас непонятно куда!!! Я была в полном шоке!!!!! В итоге, магазины - полное дерьмо, цены слишком завышены (для сравнения: цена на тапки для коралл 33 доллара, они типа делают скидку и продаю за 16 долларов. Возле отеля купили 2 пары таких же тапок и две арафатки за 7 долларов. Почувствуйте разницу). Но самое весёлое, что на следующий день мы ездили на экскурсию по городу, сначала было интересно и круто. Но потом нас повезли в тот же магазин, в которым мы было до этого и держали там туристов целый час!!!!!!!! Я, конечно, отказалась ещё раз туда заходить, потому что не вижу смысла. И просто сидела на улице и ждала всю группу. Просрала вечер купания из-за какого-то гребенного магазина!!!!
Назад был назначен вылет на 13.00, перенесли на 18.30. Из отеля нас забрали в 15.00, но по приезду в аэропорт оказалось, что рейс задерживают и он будет в 19.05. короче, вылетели мы около 20.00. в самолёте было очень холодно, не было пледов и я мечтала быстрее приземлиться и согреться. Больше не имею желания путешествовать с Анекс туром.

Переваги:

Цена

Недоліки:

Отдельный гид, гребенные магазины

Гид

Татьяна (Египет) 5 травня, 2018 год

Хотели бы выразить огромную благодарность гиду Джамалу, который был с нами на экскурсии 04.05.18 и 01.05.18- человек душа, отличное настроение, хорошее знание языка, что не мало важно! Огромное сппсибо!

Ничего у них не покупайте!

Юлиус (Украина, Київ) 4 травня, 2018 год

Отвратительное отношение. В преступной связке с Azurair воруют время и деньги туристов. Наплевательство везде. Очень пожалела, что отдала им свои деньги. Прохиндеи и преступники. Подумайте 10 раз прежде чем иметь с ними дело. На мусорку!

2 згодні

Подумайте прежде чем покупать тур у Анекс тура!!!

Гость (Украина, Полтава) 4 травня, 2018 год

Планировали с подругой с 9 мая 2018 года 5отдохнуть недельку в Турции. Наш турагент от Поехали с нами заманила нас хорошей перелеткой на 6 мая с вылетом в Анталию в 5.00 утра.Сегодня,за ДВОЕ суток (а не за сутки как они прописывают в договоре) нам звонят и предупреждают что вылет переносят на16.20!!!!!
ДЕНЬ ПРОСТО УКРАЛИ.
Звонила в Анекс...говорят заученные фразы....имеем право... Читати відгук Планировали с подругой с 9 мая 2018 года 5отдохнуть недельку в Турции. Наш турагент от Поехали с нами заманила нас хорошей перелеткой на 6 мая с вылетом в Анталию в 5.00 утра.Сегодня,за ДВОЕ суток (а не за сутки как они прописывают в договоре) нам звонят и предупреждают что вылет переносят на16.20!!!!!
ДЕНЬ ПРОСТО УКРАЛИ.
Звонила в Анекс...говорят заученные фразы....имеем право менять время вылетов.
Гиды от Анекс тура-отдельная тема.Могут предложить прогуляться на КЛАДБИЩЕ в Бельбеди...или на пляж срезать путь через помойку!
Остерегайтесь этого туроператора.Все на вранье построено.Интересы клиентов вообще не защищают

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обманывают

2 згодні

Шарм анекс

Александр (Украина, Українка) 29 квітня, 2018 год

Такое впечатление что мы приехали по их желанию! Сидят 2 товарища и просто гробят своих туристов! Цены на экскурсии на 20-30$ дороже от ( даже не говорю за улицу) от тез тура!эти гиды говорят что мы все и вся можем , на самом деле при первой проблеме кидают трубку и все! Говорят ваши проблемы! Таких ещё пи.... в не видел!... Читати відгук Такое впечатление что мы приехали по их желанию! Сидят 2 товарища и просто гробят своих туристов! Цены на экскурсии на 20-30$ дороже от ( даже не говорю за улицу) от тез тура!эти гиды говорят что мы все и вся можем , на самом деле при первой проблеме кидают трубку и все! Говорят ваши проблемы! Таких ещё пи.... в не видел! Все решали и ездили везде на удивление самому себе через тез тур!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Полно от заезда до отношения к тебе! Ты для них гамно! И они это тебе говорят прямо в лицо!

1 згоден 1 не згоден

Самая ужасная компания Анекс тур!!!!!

Гость (Россия, Москва) 29 квітня, 2018 год

Добрый день! Пишу отзыв, потому что накипело!!!!! Я знаю, что данная компания не читает отзывы и им на все наплевать, но может кто-то прочитает и сделает вывод для себя!
Я решила отметить свое день рождения на море, на островах.
В тур агенстве мне подобрали путевку, все было хорошо.
Проблемы начались сразу. Во первых был перенос времени вылета самолета,... Читати відгук Добрый день! Пишу отзыв, потому что накипело!!!!! Я знаю, что данная компания не читает отзывы и им на все наплевать, но может кто-то прочитает и сделает вывод для себя!
Я решила отметить свое день рождения на море, на островах.
В тур агенстве мне подобрали путевку, все было хорошо.
Проблемы начались сразу. Во первых был перенос времени вылета самолета, о чем не предупредили. В самолете было безумно холодно и пледов не было вообще. Очень тесно, сиденье было сломано и не откидывалось, а лететь, извините, 10 часов. Кнопка вызова бортпроводников так же не работала.
Долетели мы до Тайланда. При выходе из аэропорта нас встретили автобусы, которые повезли нас по отелям. В отеле оказалось, что меня не могут заселить, потому что у них совершенно не те даты моего прилета. С грехом пополам чудо случилось и я попала в свой номер.
За нашим отелем был закреплен гид по имени Демирэль!!!! Который должен был приехать и рассказать нам о всех правилах пребывания в стране, об экскурсиях и т.д. Честно скажу, за все 10 дней моего прибывания в данной стране - этого человека не видел никто!!!!! Тоесть всю нужную информацию мы узнавали читая сами в интернете. Мало того, что он так и не приехал к нам, так он еще не брал трубки и не отвечал на сообщения!!!!! К своему огорчению, в поездке я забыла некоторые вещи в отеле, написала об этом гиду, т.к. в отеле еще оставались туристы из моего города и могли мне вещи привезти. Так знаете, что сделал данный "товарищ" Демирэль - он добавил меня в черный список и не отвечал. Когда я начала писать ему с других телефонов - реакция была та же. Все мы оказались в черном списке, чтоб не доставали видимо.
Обратная дорога до аэропорта была хуже не куда!!!!! Меня из отеля в день отъезда должен был забрать автобус, который мало того, что опоздал, так еще мне пришлось ходить по улицам и искать его, т.к. к отелю он не подъехал. По дороге мы заезжали в другие отели и забирали туристов. Маршрут был составлен отвратительно, потому что отели находились за тридеведь земель друг от друга, а рейс на самолет был через несколько часов. До аэропорта ехать минут 30, мы ехали почти 3 часа!!!!! Мы чуть не опоздали на рейс самолета, регистрацию проходили бегом!!! Это ужасно!!!
У данной компании организованности никакой!!!! Отношение к клиентам так же равно 0. Это самый ужасный тур оператор, с которым я заключала договор!
Ребят, выбирайте проверенных тур операторов. Знала бы, лучше бы доплатила и летела с кем-то другим.
Вещи мне так и не вернули, и местонахождение их осталось неизвестным...
Всем удачи!!!!!

1 згоден 1 не згоден

Ужас!

Гость (Украина, Київ) 27 квітня, 2018 год

Летели рейсом Azur в Шарм, перенесли с 8 утра на 16:00 вечера. В отеле гиды слабо ориентируется в ценах предлагаемых тур поездок. Пытаются вам впарить самые дорогие туры не уточняя подробностей, которые вас могут застать врасплох уже в самом туре. Поездку в Сохо ждали три дня. Авиакомпания Азур вообще отстой, которая работаей совместно с Анекс туром. Далее уже когда вылетали... Читати відгук Летели рейсом Azur в Шарм, перенесли с 8 утра на 16:00 вечера. В отеле гиды слабо ориентируется в ценах предлагаемых тур поездок. Пытаются вам впарить самые дорогие туры не уточняя подробностей, которые вас могут застать врасплох уже в самом туре. Поездку в Сохо ждали три дня. Авиакомпания Азур вообще отстой, которая работаей совместно с Анекс туром. Далее уже когда вылетали из Шарма рейс задержали на 9 часов!!!!! Народ опоздал на транспорт который ехал из Киева в Полтаву, потому что надо было делать пересадку. Как они там бедные дальше ехали, когда мы все прилетели в 12 ночи, а должны были прилететь в 2 дня.

1 не згоден

Гнать в шею!

Тимофеева (Украина, Київ) 27 квітня, 2018 год

Более отвратного обслуживания и отношения не существует вообще. При вылете в 15.45 весь самолёт уже 15 минут стоит в рукаве и никаких объяснений или решения ситуации нет. Сейчас 00.02 следующего дня. Представителей нет, на запрос проштамповать заявление, нарушены все правила приема, печати нет. А легально ли вообще работает эта компания на туристическом рынке Украины? Мы очень пожалели,что наш тур от... Читати відгук Более отвратного обслуживания и отношения не существует вообще. При вылете в 15.45 весь самолёт уже 15 минут стоит в рукаве и никаких объяснений или решения ситуации нет. Сейчас 00.02 следующего дня. Представителей нет, на запрос проштамповать заявление, нарушены все правила приема, печати нет. А легально ли вообще работает эта компания на туристическом рынке Украины? Мы очень пожалели,что наш тур от этого туроператора. Не связывайтесь с ними, если не хотите тратить нервы и портить отдых. Непорядочные контора.

Переваги:

Пока не вижу

Недоліки:

Девятисасовое ожидание в аэропорту и испорченное настроение.

1 згоден

Переносы рейса меня уже достали!

Таня (Украина, Київ) 26 квітня, 2018 год

Было на 14:30, стало на 15:45, потом 16:30, а теперь 17:30 и не понятно во сколько таки мы улетим с Киева в Шарм.

Переваги:

дешевая цена на тур в феврале на май была!

Недоліки:

Рейс переносят уже 4-й раз и все на позже!

Той, хто обкрадає літніх людей, власної старості не матиме

Козак (Украина, Київ) 24 квітня, 2018 год

Просто бажаю переглянути своє ставлення до власного бізнесу і щиро бажаю усіляких гараздів.

Переваги:

Досвід, навіть поганий - найкращий вчитель

Недоліки:

Дуже шкода, що обличчя фірми АНЕКС ТУР спотворене брехнею та шахрайством.

1 не згоден

Наихудшая из туристических компаний!!!!!

Гость (Беларусь, Minsk) 23 квітня, 2018 год

При раннем бронировании отдыха в Турцию были указаны только ранние вылеты на 3-00 и 5-00. Только поэтому забронировали отдых у этой компании. Перед вылетом получаем сообщение о том, что он перенесен на 16-40. Еще раз повторюсь заказали тур, только потому что были рание вылеты. Больше ни буду пользоваться услугами данной компании. Постоянный обман клиентов. Лучше обходите стороной данную... Читати відгук При раннем бронировании отдыха в Турцию были указаны только ранние вылеты на 3-00 и 5-00. Только поэтому забронировали отдых у этой компании. Перед вылетом получаем сообщение о том, что он перенесен на 16-40. Еще раз повторюсь заказали тур, только потому что были рание вылеты. Больше ни буду пользоваться услугами данной компании. Постоянный обман клиентов. Лучше обходите стороной данную компанию.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Абсолютное наплевательское отношение к своим клиентам. Целенаправленый обман. В общем главное заманить клиента.

1 не згоден

Не советую

Гость (Соединенные Штаты Америки, Dallas) 17 квітня, 2018 год

Полетели с сестрой в Египет первый раз, вылет 08.04.18. Отель sharming inn 4* . На следующий день после прилета состоялась встреча с нашим гидом который начал впаривать экскурсии, якобы со скидками и только для вас + 2 экскурсии бесплатные, (всего 3 экскурсии)взяли мы экскурсию на яхте за 40$/1человека,причем отказ он не принимал, что то да возьмите, (как потом... Читати відгук Полетели с сестрой в Египет первый раз, вылет 08.04.18. Отель sharming inn 4* . На следующий день после прилета состоялась встреча с нашим гидом который начал впаривать экскурсии, якобы со скидками и только для вас + 2 экскурсии бесплатные, (всего 3 экскурсии)взяли мы экскурсию на яхте за 40$/1человека,причем отказ он не принимал, что то да возьмите, (как потом оказалось за пределами отеля эту же экскурсию можно было взять за 20$/1человека. На 5ый день нашего отдыха поменялся гид, подошли мы узнать когда состоится 3я экскурсия, он сказал что в 20.00,сам он походил поулыбался и куда то смылся, посидели мы так 20 минут в ожидании никого и ничего....вылет это вообще отдельная тема. Изначально в билете было указано что вылет 15.04.18 в 9.00, потом перенесли на 20.50 вечера,а мы уже взяли билеты на поезд заранее,при этом с номера мы должны были выселиться в 12.00 и все это время мы сидели в холле, за час до отъезда гид подошел и сказал что вылет переносится еще на час. Прилетели в Киев в 3 утра, невыспавшиеся , до поезда 12 часов.....

1 не згоден

ываы

Гость (Россия, Нижневартовск) 15 квітня, 2018 год

С 30 марта отдыхали во Вьетнаме городе Нечанга отель "Викториан". Гид была Шляховенко Татьяна, встреча с которой была только один раз, и то, с предложением об экскурсии. В течение 10 дней она не проявляла никакого интереса к отдыхающим, проявляла полное безразличие. В последний день вылета когда мы ждали автобус, никто за нами не заехал, водителю сказали что мы якобы уехали.... Читати відгук С 30 марта отдыхали во Вьетнаме городе Нечанга отель "Викториан". Гид была Шляховенко Татьяна, встреча с которой была только один раз, и то, с предложением об экскурсии. В течение 10 дней она не проявляла никакого интереса к отдыхающим, проявляла полное безразличие. В последний день вылета когда мы ждали автобус, никто за нами не заехал, водителю сказали что мы якобы уехали. Хотели попросить помощи нашего гида, но по телефонному разговору она проявила полное безразличие к нам и сказала чтоб мы добирались до аэропорта своим ходом. Мы были очень удивлены, ведь расчитывали на её помощь и поддержку. Пришлось вызывать такси и ехать. Будьте внимательны в последний день вылета. Татьяна проявила полное безразличие, и если она Вам попадется как гид, постарайтесь не доверять ей, такие как Татьяна не должны работать на такой ответственной работе. В чужой стране, без помощи, без русскоговорящих...

Я пожалел что не спросил у тур-агента, какой тур оператор

Балбес (Украина, Київ) 14 квітня, 2018 год

Пишу отзыв 14.04.2018 заказывал тур за полтора месяца. Вылет жду 23.04.2018
И уже разочарован. Забронировал и внес предоплату на время время вылета ТУДА (в отель Турции), в 4:00 утра, по факту в 16:00... Теперь, ОБРАТНО из отеля. - было 15:00, стало 8:30.
Это как понимать ?? Урезали отдыха почти на сутки!
Плохо учиться на собственных ошибках!

Показати 1 відповідь

Ужас, а не туроператор!!!

Гость (Украина, Хмельницький) 11 квітня, 2018 год

Нам 4 раза меняли рейс. Взяли доплату за утренний рейс в 4.00, а в итоге поменяли на 17.10. На сайте забрали доплату, хорошо что остался скрин, но даже имея скрин вернуть свои деньги практически не возможно.
Лучше заплатить немного дороже, но ехать от нормальной фирмы.

Отвратительно!!!

Оксана (Украина, Київ) 11 квітня, 2018 год

Ето просто наплевательское отнлщение к людям!!! За рейс доплатили по 35$, чтобы вылететь в 07.00, ближе к вылету сообщили , что рейс перенесли на 04.30. Приехали в аэропорт, с двумя маленькими детьми, а оказывается наш рейс перенесли на 15.30, ничего не сообщив! Ето не нормально!!! В голове не укладывается!!!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Ужасная авиакомпания! Никому не рекомендую

1 не згоден

Турфірма Анекс це просто розводняк на гроші!!!!!!!!

Гость (Украина, Тернопіль) 3 квітня, 2018 год

При бронюванні туру до Єгипту був вказаний час повернення на 20:00, а документи прийшли на 9:00 , вкрали цілий день, не говорячи що вильот туди також в 16:00. Коли почали вияснювати то щоб вилетіти додому в 20:00 а не зранку за кожного потрібно доплатити по 25 у.е, нас 5 чол.!!!!!!!!!!!!!!!! Розвод!!!!!!!!!! Найгірший туроператор !!!!!!!!!!!!!! СВОЛОЧІ!!!!!!!!!!!!!!

Переваги:

немає

Недоліки:

навідь пояснювати нічого не хочуть!!!!!!!

1 не згоден

Предела наглости нет.

Игорь (Россия, Чебоксары) 30 березня, 2018 год

Компания установила собственные правила бронирования и отмены брони туров.Так уж пришлось по работе(за 2 недели до начала тура в Египет)перенести дату вылета на 1 день позже.По запросу тур агента на аннуляцию брони и бронирование нового тура в Анекс тур ответил-мне грозит штраф в размере 100% стоимости тура!!!Хочу напомнить Анексу,что я оплачиваю ваши услуги по организации моего отдыха.Вы должны работать на... Читати відгук Компания установила собственные правила бронирования и отмены брони туров.Так уж пришлось по работе(за 2 недели до начала тура в Египет)перенести дату вылета на 1 день позже.По запросу тур агента на аннуляцию брони и бронирование нового тура в Анекс тур ответил-мне грозит штраф в размере 100% стоимости тура!!!Хочу напомнить Анексу,что я оплачиваю ваши услуги по организации моего отдыха.Вы должны работать на меня,а не я на вас.Позор вам.Попробовали бы вы так работать в Европе.Лицензию отобрали и пинок под зад.

1 не згоден

ужасно

Александр (Украина, Київ) 13 березня, 2018 год

Привет!(Киев) И так были в Рехане с 03.08.2017 по 10.08.2017(анекс тур) встретили и провели хорошо за это одна звезда ! всё остальное полный кашмар !отвечу за каждое слово в этом послании и так прилетели рано утром заселили сразу в номер 4044 (на наш взгляд транзитный номер) постели в ржавчине шторы грязнючие саморезы на полу (сказали что от сейфа) волосы везде... Читати відгук Привет!(Киев) И так были в Рехане с 03.08.2017 по 10.08.2017(анекс тур) встретили и провели хорошо за это одна звезда ! всё остальное полный кашмар !отвечу за каждое слово в этом послании и так прилетели рано утром заселили сразу в номер 4044 (на наш взгляд транзитный номер) постели в ржавчине шторы грязнючие саморезы на полу (сказали что от сейфа) волосы везде номер грязнючий повторяюсь! так как это было уже утро мы настояли на том чтоб номер заменили заменили на номер 2011 согласились (перенос вещей не бесплатно как оказалось ) потом начались приключения так как были с ребёнком наш тур 2+1 попросили кровать да кровать за 1баксик тутже принесли а вот одеяло сам лично выбивал 2 дня на вечер второго дня мы таки получили но пока выясняли с представителями анекса почему так. у нас с балкона украли купальники жены и ребёнка подняли всех на уши результата 0 аказуется на територии камер просто нет!!! добрый представитель с анекса тура по обещал что мы вам компенсируем в виде позднего выселения обратите внимание что когда подходит ваш отдых к концу вы даром не кому ненужны выгнали в 12 броди по территории купайся питайся в своих вещах и с ручной кладью в 48 жары ходи как баран в одежде переодется нет возможности нигде к стати пирс один ржавый куча на нём детворы поплавать с маской не реально !!! плати $и всё будет ок. А теперь расскажу точнее анекс тур стремится к чему-то но есть персонал который тормозит этот процесс говорит в лицо одно за спиной другое в часности в Рехане есть такой работник с анекс тура худенький и в очках (похож чем-то на бывшего премъера Я.....ка)которому описал наши приключения он пообещал выселение в виде компенсации в 18-00 выгнали в 12 выезд из отеля в аэропорт 18-25 за продление просили 20$ c человека! какой сервис ес-ли ключь от номера один ели добились сделать два(бесплатно) полотенце если украдут а там было ооочень много !!! мусульман в одежде 20$за каждое полотенце ! пылесос для уборки в номере это из области фантастики!!! тел 0934679971 впечетлений море есть вопросы с радостью поделюсь с ув.Александр.

1 згоден

больше не отдыхаю с anextur

Гость (Россия, Москва) 7 березня, 2018 год

купили путевку на 15 дней после оказалось что на 12 в итоге отдахнули 10 ни какой компенсации не возврата уже целый месяц просто пизде заезды еще долны блаааааа

Обан во всем!

Юрий (Беларусь) 7 березня, 2018 год

Еще 1 месяц до вылета а уже смотрю что рейс перенесли, мы в агенстве доплатили за ранний вылет, но через время нам сообщают что вылет перенесен, так за что я доплачивал за ранний вылет?

туроператора не рекомендую!!!!

Гость (Россия, Voronezh) 5 березня, 2018 год

Имели печальный опыт сотрудничества с Anex. Осенью 2017г отдыхали в Турции, из Запорожья. Обратный вылет был ранний, рейс был задержан сначала на час, потом еще на 40 мин, уже в воздухе нам сообщили,что в Запорожье туман, аэропорт не принимает и сядем мы в Харькове, а потом из Харькова вылетим в Запорожье. Когда сели, оказалось что никто никуда не полетит, туроператором... Читати відгук Имели печальный опыт сотрудничества с Anex. Осенью 2017г отдыхали в Турции, из Запорожья. Обратный вылет был ранний, рейс был задержан сначала на час, потом еще на 40 мин, уже в воздухе нам сообщили,что в Запорожье туман, аэропорт не принимает и сядем мы в Харькове, а потом из Харькова вылетим в Запорожье. Когда сели, оказалось что никто никуда не полетит, туроператором нам было предложено ждать в аэропорту 5ч автобусы из Запорожья, грузится в них и еще 5ч ехать в Запорожье. Многие люди с 3-х ночи на ногах, мы с 5-ти утра, добрая половина самолета с детьми разного возраста, включая грудничков. При этом оператором не было предложено не то что какого-то отеля для отдыха, а даже еды.
Отношение свинское и хамское, представитель анекса приехал и сказал - "вам в Запорожье, мы вас туда привезем" и преподнёс это как великое одолжение.
Хороший отдых был испорчен отвратной обратной дорогой - более суток на ногах в дороге

Недоліки

Гость (Украина, Київ) 24 лютого, 2018 год

З 17.02.18 були в Шармі готель Regency Plaza. Прибули в готель о 7 год. поселення з 12 год брали на ізмор деякі туристи дали по 15 дол. За швидке поселення. Правда до 10 год поселили номера супер територія готелю велика обслуга добра. Виселення 23.02.18 о 12 год. Виізд в аеропорт о 18:00. На 6 год видали полотенце і йди куда... Читати відгук З 17.02.18 були в Шармі готель Regency Plaza. Прибули в готель о 7 год. поселення з 12 год брали на ізмор деякі туристи дали по 15 дол. За швидке поселення. Правда до 10 год поселили номера супер територія готелю велика обслуга добра. Виселення 23.02.18 о 12 год. Виізд в аеропорт о 18:00. На 6 год видали полотенце і йди куда хочеш. Пообідати дозволили а на вечерю не встигали, обіцяли пайок в дорогу-збрехали. Гід Алі на ситуацію не впливає в нього завдання впарити екскурсію за 100-150 дол.після відмови від екскурсії відношення різко міняється. Порадували літаки і екіпаж 5+. Чисто комфортно хоча ціни в літаку трошки завишені пиво "Чернігівське" 4 дол. Але пілоту і екіпажу ще раз дякую.

Недоліки:

За оплачений час відпочинку, в сумі на 9 годин були кинуті напризволяще.
Не забезпечи харчування в день вильоту, хоча обіцяли.

Все плохо!

Денис (Украина, Kherson) 23 лютого, 2018 год

Были в Шарме с 10.02 по 17.02. Остановились в Hilton Sharks Bay. Гид Торек в отеле будто с дерева только слез, неопрятный, не компетентный, обманщик и кидала. Впарил за 100у.е. дайвинг с яхты..по факту яхта так себе, дайвинг за 7 часов прибывания в море, всего 15 минут под водой. По словам гида минимум 25минут должно было быть под водой, и... Читати відгук Были в Шарме с 10.02 по 17.02. Остановились в Hilton Sharks Bay. Гид Торек в отеле будто с дерева только слез, неопрятный, не компетентный, обманщик и кидала. Впарил за 100у.е. дайвинг с яхты..по факту яхта так себе, дайвинг за 7 часов прибывания в море, всего 15 минут под водой. По словам гида минимум 25минут должно было быть под водой, и остановки в запланированных местах, по факту ничего не было из запланированного. Дальше, экскурсия сафари микс, вроде бы все ничего и даже хорошо, но на меня кидался пьяный гид...до драки не дошло, но все же.
НИКОГДА, слышите ? НИКОГДА не берите бесплатные экскурсии от гидов анекс тур. Были две бесплатные экскурсии, и на обеих, гиды русские женщины, в открытую попрошайничали со словами " вы приехали на отдых, и для вас 1-2 доллара это не деньги, а у нас маленькие зарплаты ". На обеих экскурсиях нас вместо обещанных мест в городе, возили по магазинам-партнерам АнексТура.
Так же гид при "впаривании" нам экскурсий, сказал что если что то нас не устроит, вернет деньги, когда я пришел вернуть деньги, он сказал что пошутил.
В общем, не знаю где и как себя ведут представители Анекс Тура, но в Шарме все плохо, не рекомендую.

Переваги:

Азур порадовал в самолете кофе\чай\вода

Недоліки:

Отношение к клиенту - клиент " лох ".
Не компетентный персонал.

Анекс сработал на отлично!

Татьяна (Украина, Київ) 20 лютого, 2018 год

Нужно сказать, что купив тур в Анекс-туре в Шарм-эль-Шейх, я зашла в интернет и ужаснулась. Практически, все отзывы о данном тур-операторе отрицательные! Именно поэтому делюсь своим опытом!
Перелет из Борисполя в Шарм и обратно прошел отлично, и что главное вовремя! Встреча с гидом в отеле (мы были в Новотель Палм), которых все описывают как требующих денег зверюг, тоже прошла просто... Читати відгук Нужно сказать, что купив тур в Анекс-туре в Шарм-эль-Шейх, я зашла в интернет и ужаснулась. Практически, все отзывы о данном тур-операторе отрицательные! Именно поэтому делюсь своим опытом!
Перелет из Борисполя в Шарм и обратно прошел отлично, и что главное вовремя! Встреча с гидом в отеле (мы были в Новотель Палм), которых все описывают как требующих денег зверюг, тоже прошла просто и легко. Он не принуждал нас покупать у него десяток экскурсий) Мы взяли у него всего одну экскурсию микс-сафари, только для того чтобы разбавить свой ленивый отдых) Гид пообещал проинформировать нас о времени экскурсии за день до нее. Так и было сделано. Он написал всю информацию по вайберу. Также, без всяких напоминаний, он заказал нам ранний завтрак в отеле, тк обратно мы вылетали очень рано! Одним словом хочу передать спасибо нашему отельному гиду Ияду!!! Трансфер в аэропорт тоже забрал нас минут в минуту!!! То ли нам так повезло, то ли Анекс начал менять свою работу в лучшую сторону! Но от меня Анексу огромое спасибо!

Ужасная компания

Жорж (Украина, Одеса) 16 лютого, 2018 год

Самая отвратительная компания среди туроператоров, принимающая сторона в Египте просто ужас, дурят людей, отельные гиды хамы и не образованные, навязывают свои экскурсии, а если никакие экскурсии не берешь, так еще тебе и угрожают . Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании. ЛЮДИ, лучше переплатить за тур другому туроператору, чем воспользоваться услугами этой жлобской компании. Обходите стороной Анекс тур.... Читати відгук Самая отвратительная компания среди туроператоров, принимающая сторона в Египте просто ужас, дурят людей, отельные гиды хамы и не образованные, навязывают свои экскурсии, а если никакие экскурсии не берешь, так еще тебе и угрожают . Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании. ЛЮДИ, лучше переплатить за тур другому туроператору, чем воспользоваться услугами этой жлобской компании. Обходите стороной Анекс тур. Центральный офис Анекса в Киеве покрывает своих сотрудников. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ С ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ СЕРВИСОМ.

Испорченный отдых

Наталия (Украина, Одеса) 12 лютого, 2018 год

Только вернулись из Шарма:никогда не покупайте экскусионные туры у Анекс тур. Два раза повелись на красивые сказки и оба раза разочарование и испорченный отдых за свои же деньги. В первый рах в Хургаде продали дешевый тур на Райский Остров по цене дорогого,когда мы насали возмущаться деньги (разницу)вернули но день был потерян.Во второй раз мало того что деньги не вернули сутки... Читати відгук Только вернулись из Шарма:никогда не покупайте экскусионные туры у Анекс тур. Два раза повелись на красивые сказки и оба раза разочарование и испорченный отдых за свои же деньги. В первый рах в Хургаде продали дешевый тур на Райский Остров по цене дорогого,когда мы насали возмущаться деньги (разницу)вернули но день был потерян.Во второй раз мало того что деньги не вернули сутки были вычеркнуты из отдыха,после перенесенного стресса попала в госпиталь.вывод не хотите испортить себе отдых не покупайте экскурсии у Анекс тур

Отвратительно

Ирина (Украина, Одеса) 6 лютого, 2018 год

Отвратительное отношение.1.задержка рейса аж на 6 часов (в аэропорту была написана заявление на возмещение убытков т.к терялся день)- анексу это не указ.2. В отеле гид навязал поездку,при том что наличных с собой не было,уговорил расплатится картой.И началось.Два раза терминал вроде бы отказывал в транзакции.повез нас в банкомат_сумму сняли,заплатили.Все вро де бы ничего.Но по приезду в Киев проверила карту а... Читати відгук Отвратительное отношение.1.задержка рейса аж на 6 часов (в аэропорту была написана заявление на возмещение убытков т.к терялся день)- анексу это не указ.2. В отеле гид навязал поездку,при том что наличных с собой не было,уговорил расплатится картой.И началось.Два раза терминал вроде бы отказывал в транзакции.повез нас в банкомат_сумму сняли,заплатили.Все вро де бы ничего.Но по приезду в Киев проверила карту а деньги в тот день снялись как оказалось в двойном размере.сумма приличная 320долл.Прошло 7 месяцев никак ее вернуть не можем..

Переваги:

Нет

Недоліки:

Во всем.дурят как могут

Anex Tour развёл на приличную суму во время экскурсии!!!!

Анастасия (Нидерланды, Amsterdam) 2 лютого, 2018 год

Приобрели экскурсию которую, по словам отельного гида Махмуда(Эгипет отель Concorde) все включило и предоставляете её только Anex Tour, «Затеряная земля» экскурсия состоит из 2 половин: первая это Сафари( катания на квадроциклах, поездка на верблюде, посинение карьера, встреча с бедуинами) вторая часть катание на яхте, легкий перекус, плавание с ластами и масками и самое главное погружение с аквалангом, вся экскурси... Читати відгук Приобрели экскурсию которую, по словам отельного гида Махмуда(Эгипет отель Concorde) все включило и предоставляете её только Anex Tour, «Затеряная земля» экскурсия состоит из 2 половин: первая это Сафари( катания на квадроциклах, поездка на верблюде, посинение карьера, встреча с бедуинами) вторая часть катание на яхте, легкий перекус, плавание с ластами и масками и самое главное погружение с аквалангом, вся экскурси 99 долларов! Сумма не маленькая ну так как при выборе экскурсии мы сказали гиду что хотим погружение за 45 долларов то он предложил возьмите все включило вы все сделаете за один день! Поехали мы на экскурсию и первая половина прошла нормально а когда мы приехали на яхту то начался дождь и нас всех загнали в одну маленькую яхту, хотя говорили что на яхте не больше 20 человек а нас было в два раза больше, и накормили это все было как в переноской лагере ели на протаскал с потолка на нас капала холодная вода, после нас снова загнали в автобус и сказали что полиция не разрешает отъезжать из за погодных условий. Самое главное что мы ехали туда 3 часа что бы просто посидеть чуть ли не друг у друга на руках. Гид который проводил экскурсию сказал что наши отельные гиды решат эту проблему. Обратившись к нашему отельному гиду Он сначала вообще игнорировал нас и только когда мы начали ходить за ним то он сказал что нам вернут 10 долларов и все. Мы сказали что это нас не устраивает и мы будем жаловаться то он сказал хорошо мы сделаем вам погружение в день нашего отъезда специально перед самолетом, мы все равно согласились и самое главное в последниюночь в 20:40 он решил нам сообщить что мы не будем погружаться так как он только узнал что группа не набралась. Вообщем просто разводят на деньги, по какой причине онирешили вернуть 10% от сибистоимости не объяснили и тупо обманывали нас до последнего что бы мы улители и не создавали им проблемы! Очень не довольны работай Anex Tour! Мало того что нас кинули на круглую сумму, потерпели целый день отдыха катаясь просто на автобусе, не могли компетентно уладить проблему так ещё и обманывали нас до отлёта. Не советую никому брать экскурсии у гидов отеля Anex Tour они рассказывают что на пляже вас разведут а у них все чётко то все наоборот. Отдыхали в Эгипте в отеле Concordк с 22.01-29.01.

Анекс тур - разводяги и кидалы

Гость 26 січня, 2018 год

Приобрели экскурсионный тур - супер мотосафари с ужином, у отельного гида Махмуд (Египет), рассказывал очень красиво, что самая лучшая цена, отличный сервис, страховка бесплатная и еще много чего самого лучшего. А по итогу цена минимум в 3 раза завышена, отношение экскурсоводов просто ужасное к туристам, хамское, мало того что без всякого объяснения причины не дали проехаться на квадроцикле, так еще... Читати відгук Приобрели экскурсионный тур - супер мотосафари с ужином, у отельного гида Махмуд (Египет), рассказывал очень красиво, что самая лучшая цена, отличный сервис, страховка бесплатная и еще много чего самого лучшего. А по итогу цена минимум в 3 раза завышена, отношение экскурсоводов просто ужасное к туристам, хамское, мало того что без всякого объяснения причины не дали проехаться на квадроцикле, так еще и хамят. Езда на квадрике занимает от силы 15 минут, из обещаных 1,5 часов, необходимо ехать строго в колоне, шаг влево сразу орут вернуться в колону. Катание на верблюдах, вообще хит сезона, от силы 1 минута, дольше садиться или слазить, катание в одну сторону 5 метров, пару фото напамять и обратно- ВСЕ!!! Дальше мучительное 1,5 часовое ожидание многообещающего шоу бедуинов с ужином. На ужин обещали мясо на гриле, а по итогу привезли из отеля рис, салатную нарезку и неизвестного происхождения палочки с какой-то гадостью. ЛЮДИ - не ведитесь на развод этих отельных гидов, особенно от Анекс-Тура, вас хотят обмануть и выманить деньги, за свои слова и обещания там никто не отвечает!!!
Анекс Тур - самая ужасная контора туроператор!

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 729 відгуків