Anex Tour відгуки

› ›

1.6 5

730 відгуків / 96508 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Очень плохо!

Валерия (Украина, Київ) 25 червня, 2018 год

Начиналось все неплохо. Тур в Кушадасы, семь ночей, от Измира час езды... А на деле турфирма поменяла билеты за два дня до вылета! И отправила нас в аэропорт Даламан, что в 5часах езды!!!! Мотивируя это тем, что рейс до Измира отменён. Все дружно обалдел, когда из соседнего гейта вылетал самолёт до Измира другой авиакомпании, Роза ветров! Гид отеля призналась,... Читати відгук Начиналось все неплохо. Тур в Кушадасы, семь ночей, от Измира час езды... А на деле турфирма поменяла билеты за два дня до вылета! И отправила нас в аэропорт Даламан, что в 5часах езды!!!! Мотивируя это тем, что рейс до Измира отменён. Все дружно обалдел, когда из соседнего гейта вылетал самолёт до Измира другой авиакомпании, Роза ветров! Гид отеля призналась, что у Анех Тур свои договоренности с Azur Air!
Обратная дорога была ещё хуже! Собрав туристов из отелей в городе, трансфер поехал за другой группой, которую к нам прилепили, сделав крюк в 30км! Безобразие!!! Это ещё не всё, через четыре часа езды автобус ломается! Гид не знает что делать, звонит, трясется... Автобус прислали через полтора часа! На вопрос как мы успеем на рейс, дали команду водителю гнать как бешеному! Представьте только, половина автобуса дети! Приехали за 15 минут до вылета! Никогда больше в жизни не выберу эту турфирму!
Кстати, нам они только билеты поменяли, а группе людей в автобусе уже сообщили что поменяли отель!!!! Вот такие сюрпризы

Переваги:

Только комфортный автобус

Недоліки:

Неопытные гиды, самолёт набитый, больше 300 человек, изменения в билетах

1 згоден

Не рекомендую!

Гость 24 червня, 2018 год

Фірма не тільки затримує рейси, чим обманює людей, ще якщо у вас виникнуть будь які проблеми чи питання то знайте, що Anex tour вам не допоможе тільки пошле ( так зробив й гід від анекс туру)

2 згодні

Не советую!!! Рейс задержали на 14 часов!!!

Гость (Украина, Вишневе) 24 червня, 2018 год

Не почитав отзывы, купили путевки(( Рейс в Анталию должен был быть в 5.00. В итоге поздно вечером узнаем, что рейс перенесен на 13.30. В последствии перенесли на 16, а вылетели в 19.00!!! Заселились в отель почти в полночь. Итого, из-за задержки в 14 часов, целый день на море пропал!!!!! Гиды ведут себя так, как-будто мы обязаны брать экскурсии.

Переваги:

выбранный отель соответствовал ожиданиям
трансфер

Недоліки:

задержки и переносы рейсов!!!

Отлично!!!

Гость (Турция) 23 червня, 2018 год

Так получилось что путёвку пришлось брать не раздумывая. Потом начитавшись отзывов, честно говоря ужаснулись. За неделю до вылета я каждый день мониторил табло аэропорта Борисполь. Да действительно из 5-7 рейсов которые каждые сутки вылетали на Анталию был один рейс, который вылетал с задержкой (просто не повезло). Мы с женой вылетели вообще на час раньше, что было приятной неожиданностью.... Читати відгук Так получилось что путёвку пришлось брать не раздумывая. Потом начитавшись отзывов, честно говоря ужаснулись. За неделю до вылета я каждый день мониторил табло аэропорта Борисполь. Да действительно из 5-7 рейсов которые каждые сутки вылетали на Анталию был один рейс, который вылетал с задержкой (просто не повезло). Мы с женой вылетели вообще на час раньше, что было приятной неожиданностью. Я вижу что негативные отзывы пишут те люди, которые вылетели не вовремя. Так что Anex красавцы, так держать.

Показати 1 відповідь

Обойдите 10й дорогой!!!!

Гость (Украина) 23 червня, 2018 год

Задержка рейса на 27 часов. Бесконечный обман.

Перенесли вылет и туда и обратно! Шарм

Евгений (Украина, Київ) 23 червня, 2018 год

Летели в Шарм-эль-Шейх, должны были вылететь в 14:00, в итоге вылетели около 9 вечера. Обратно же рейс перенесли с 18:15 на 23:59 ночи, но когда приехали в аэропорт (~ 22:00) оказалось что рейс опять перенесли, в итоге вылетели в 3 ночи.
Как оказалось, самолет только в 10 вечера вылетел из Киева.
Так же в аэропорту охранник не хотел нас пускать,... Читати відгук Летели в Шарм-эль-Шейх, должны были вылететь в 14:00, в итоге вылетели около 9 вечера. Обратно же рейс перенесли с 18:15 на 23:59 ночи, но когда приехали в аэропорт (~ 22:00) оказалось что рейс опять перенесли, в итоге вылетели в 3 ночи.
Как оказалось, самолет только в 10 вечера вылетел из Киева.

Так же в аэропорту охранник не хотел нас пускать, мол ничего о переносе не знаю, ваш самолет уже давно улетел, а гид который нас сопровождал сразу после выгрузки всех пассажиров из автобуса быстро свалил в закат. В итоге стояли минут 10 возле входа в аэропорт, пока охранники там разбирались что к чему.

Рейс уже раньше здесь упомянутый 4437. Сам самолет уже видавший виды, по бокам между креслами куча мусора типа куски сухариков, крошки, ммдмс и т.д.
Стюардессы какие-то злые и замученные, видимо из-за того что самолет нонстоп курирует туда-сюда.

С анексом связался первый и последний раз!

Перенос вылета на 18 часов!

Гость (Украина, Київ) 22 червня, 2018 год

Отдыхали семьёй в шарме ребёнку 2 года! Назад должны были вылетать в 11 часов утра, нас привезли в аэропорт и когда мы прошли регистрацию сдали багаж нам сказали что самолёт ещё не вылетел из Киева! Точнее он вылетел и в районе белой церкви вернулся назад. Соответсвенно нас развернули и отправили в автобусы ждать информацию. Где то спустя два часа ожидания... Читати відгук Отдыхали семьёй в шарме ребёнку 2 года! Назад должны были вылетать в 11 часов утра, нас привезли в аэропорт и когда мы прошли регистрацию сдали багаж нам сказали что самолёт ещё не вылетел из Киева! Точнее он вылетел и в районе белой церкви вернулся назад. Соответсвенно нас развернули и отправили в автобусы ждать информацию. Где то спустя два часа ожидания в жарком автобусе нас заселили в Хилтон. И представьте 200 человек в очереди на рецепции, голодные дети, злые родители. В итоге мы ещё пол дня купались отдыхали и в 22.00 нас забрали автобусы и в 2.00 мы улетели на новом шикарном боинга. Конечно это не приятная история, но я оптимист и спасибо анексу за размещение и хороший отдых в целом.

Переваги:

Цена
Хорошая гостиница
Тактичный гид

Недоліки:

Задержка и перенос рейса

Бегите от этой фирмы люди...бегите!

Юрий (Украина, Хмельницький) 22 червня, 2018 год

и так отдохнули с 15.06-21.06 благодаря оператору anextour, текста будет много ...
начало отдыха началось с задержки рейса на 8часов, причем информация о задержании появились меньше чем за 20 часов до вылета, когда уже билеты на поезд в Киев были приобретены и подстроены под вылет и пришлось начать отдых в Киевском зоопарке чтобы сократить время ожидания
вылет: Рейс QU4437 Самолет... Читати відгук и так отдохнули с 15.06-21.06 благодаря оператору anextour, текста будет много ...
начало отдыха началось с задержки рейса на 8часов, причем информация о задержании появились меньше чем за 20 часов до вылета, когда уже билеты на поезд в Киев были приобретены и подстроены под вылет и пришлось начать отдых в Киевском зоопарке чтобы сократить время ожидания
вылет: Рейс QU4437 Самолет старенький боинг который работает в режиме нон-стоп чтобы по максимуму выжать из тех бедолаг которые попали в сети anextour, самолету годиков 25-30 и работать в таком темпе это как минимум подвергать опасности пассажиров, о компенсации ожидания речи даже не было, максимум это стакан воды / чая / кофе что вам предложат в самолете
прилет и трансфер в отель:
прилетели в Египет около 2:00 ночи, встретили гиды (мягко говоря нетрадиционной ориентации, или просто пид ... сы), которые подгоняли во всем "давай, давай! Быстрей-быстрей" сим карту местного оператора в аэропорту вам просто не дадут купить !
теперь что к негативным моментам от anextour
вам обязательно будут навязывать экскурсии по "супер прайсу" наш п ... р гид-отеля от Анекс тура по имени Сауди Махмуд просто пришел в ярость и перешел на личные оскорбления и даже угрозы когда мы сказали что их экскурсии нас не интересуют на что была просто дикая реакция! и угрозы если с нами что-то случится то он нам ничем не поможет
поэтому взяли "экскурсию" обзорная экскурсия по городу - по факту вас повезут по их магазинах где вы обязаны !!!! купить какую-то ху ... ю по опять таки супер цене ... хотя это далеко не так!
и получается такая штука, вы платите деньги за то, чтобы вас провозили по магазинам Анекс тура и вам впарили какую херню в 3-4 раза дороже их стоимости ... ппц
и все же этот урод подбросил нам за наши замечания проблем, так как выезд у нас был ранний в 4 утра он не внес нас в списки тех, кто отежает и получить завтрак с собой чтобы перекусить, было невозможно, но вопрос можно решить на рецепции гостиницы
также за то что мы отказались от его супер предложений

Махмуд прямым текстом заявил, что на какое то возмещение за задержку с прибытием даже не надейтесь
по сути Анекс Тур украл у нас полдня отдыха и испортил впечатление от отдыха именно благодаря Махмуду (побей его Аллах)

финики которые анекстуровцы вам втюхать за 8 $ в него без проблем возьмете за 3 $ в стором городе, супер масла от Анекс которые на заводе парят для народа по 1 $ за грамм здесь вы купите за 1фунт !!!! а как начнете торговаться то сойдетесь на цене пол фунта !!!! для справки 1 $ = 17 фунтам
На старом рынке Nabq можно договориться за дайвинг стоимость 15 $ и фото видео съемка под водой еще 10 $, Анекс тур "любезно" предложат вам все то же но за 50 $ и тактически промолчат о дополнительных деньгах за фото - еще 15 $
деньги можно обменять в отеле, есть отделение банка и автоматические обменники на территории рецепции отеля
ну в принципе все, извиняюсь за кучу текста, но хотел донести до будущих путешественников если выбрали anextour как своего туроператора то подумайте еще 100500 раз или оно того стоит, ну а если уж деваться некуда посылайте этих гидов (геев) в то место откуда они появляются на свет нихера они не сделают, кроме мелких пакостей при отъезде ...

Жахливий туроператор! Не раджу!

Сітлана (Украина, Хмельницький) 22 червня, 2018 год

Підпишусь під усіма негативними відгуками! Перенесення рейсу для них я так бачу, норма! Причому на добрячих 8 годин!!! Літали з цим Анекс тур у Єгипет. Мало того що ці переноси рейсів зіпсували настрій, то щей виявилось працюють в приймаючій стрроні у них ган...ди. Скажені, дикі, неадекатні гіди, які залякцють гостей щоб втюхати екскурсії. Він букваьно кричав , що якщо не... Читати відгук Підпишусь під усіма негативними відгуками! Перенесення рейсу для них я так бачу, норма! Причому на добрячих 8 годин!!! Літали з цим Анекс тур у Єгипет. Мало того що ці переноси рейсів зіпсували настрій, то щей виявилось працюють в приймаючій стрроні у них ган...ди. Скажені, дикі, неадекатні гіди, які залякцють гостей щоб втюхати екскурсії. Він букваьно кричав , що якщо не візьмете екскурсію то я за васне відповідаю, хто зна що може з вами статись....я допомонати не буду! Коли екскурсію взяли, то з наступного дня до вихзду того під....са і слід простив, навіть якби потрібна була допомога звертатись уже не було до кого. При ранньому виїзді - 4 ранку, наш гід навіть не вписав нас на сніданок, що видавали із собою. Про компенсацію за затримку рейсу мови й не було. Не користуйтесь Анекс туром!!!! Бо зіпсуєте враження від гарного готелю, їжі та відпочинку!!!

Переваги:

жодного

Недоліки:

хамство, пофігізм, некомпетентність

Не анекс, а жах!

Гость (Украина, Тернопіль) 18 червня, 2018 год

Не купляйте тури анекс туру. Все те, що пишуть нижче правда. Рейс з Анталії на Львів 17 червня 2018 року qu3216 переносили з 8.40 кожні дві-три години. В результаті вилетіли не в 8.40, а в 23.10. Більше 14 годин затримки без пояснень

Ужасное качество обслуживания.

Гость (Украина, Київ) 13 червня, 2018 год

Отвратительный туроператор и его перевозчик Азур!Рейсы задерживают на 10 и более часов.Если хотите испортить себе тодых,настроение и потерять проплаченные за отдых деньги,то вам сюда.Если нет,то никогда не связывайтесь с ними.Пишу из аэропорта.Рейс 4439 на Шарм эль Шейх задержали уже на 10 часов.(13.06.2018)

Постоянные задержки рейсов... Минус день в отеле

Анна (Украина, Дніпро́) 13 червня, 2018 год

УжаснЫЙ ТУРОПЕРАТОР И ИХ АВИАКОМПАНИЯ AZURAIR ! Никогда не летайте !!! Постоянные задержки рейсов. 13.06.2018 вылет должен был быть в 03:20 утра Борисполь-Анталия , перенесли на 06:30, потом на 14:30 и это под вопросом, самолётов не хватает, с вылетами не справляются ... Люди сутки сидят в аэропорту, точной информации никто не предоставляет! Питание вынесли захудалый бутерброд и воду. Гостиницу никто... Читати відгук УжаснЫЙ ТУРОПЕРАТОР И ИХ АВИАКОМПАНИЯ AZURAIR ! Никогда не летайте !!! Постоянные задержки рейсов. 13.06.2018 вылет должен был быть в 03:20 утра Борисполь-Анталия , перенесли на 06:30, потом на 14:30 и это под вопросом, самолётов не хватает, с вылетами не справляются ... Люди сутки сидят в аэропорту, точной информации никто не предоставляет! Питание вынесли захудалый бутерброд и воду. Гостиницу никто не предоставляет люди сидят замученные ... из представителей никто не выходит на связь!!!! День в отеле в Турции потерян, про компенсацию все умалчивают.

Когда же ANEX сдохнет!

Гость (Украина, Київ) 12 червня, 2018 год

www.anextour.com -самое страшное га**о! Дурят туристов! Рейсы постоянно переносятся ! Ты платишь за 8 дней,а в итоге получаешь 7 дней! Никакой ответственности не несут! Отвратительное обслуживание по приезду в аэропорт Турции и Египта! Если хотите испортить себе отдых-можете рискнуть связаться с ANEX

Испортили впечатление об отдыхе

Александра (Украина) 9 червня, 2018 год

Покупали путёвки в Турцию (аэропорт прибытия даламан), перевозчик azure air. Туда рейс 28.052018 4441 с борисполя, назад 6.06.2018 рейс должен быть 4446 в борисполь, но за день до обратного вылета мы узнаем, что наше время вылета перенесено, как и изменён сам рейс (хотя первый самолёт не был отменён, с нашего отеля выезжали люди на него, есть фото доказательства). Возможно на... Читати відгук Покупали путёвки в Турцию (аэропорт прибытия даламан), перевозчик azure air. Туда рейс 28.052018 4441 с борисполя, назад 6.06.2018 рейс должен быть 4446 в борисполь, но за день до обратного вылета мы узнаем, что наше время вылета перенесено, как и изменён сам рейс (хотя первый самолёт не был отменён, с нашего отеля выезжали люди на него, есть фото доказательства). Возможно на нем закончились места и что делает anex? Он пересаживает нас на рейс BAY 4424 компании bravo airlines, который летит даже не в борисполь , а в Жуляны! На каком основании? В самолёте узнаем, что рейс исполняется на заказ компании TPG ! Анекс, я покупала путёвки у вас, по раннему бронированию, какого черта вы отдали нас какому-то ТПГ??? Если б я хотела лететь с ними, я б у них и купила путёвку!!! Самолёты у bravo раздолбанные, сирые, страшные, мы натерпелись страху летя в нем в Жуляны ! А после в Киеве нам пришлось оставаться на ночь в гостинице, так как прилетели совсем без сил ночью (тратим свои деньги), после едим на такси в борисполь (место вылета в Турцию, тут стоит наша машина, платим за такси) и только потом ещё дорога домой!
Ненавижу вас за испорченный отдых , все так хорошо начиналось и так ужасно закончилось , только потому что вы набрали кучу людей и не смогли всех рассадить в ПОЛОЖЕННЫЙ самолёт, за билеты в который я платила деньги! а не в этот кукурузник от bravo !

Отвратительно

Ольга (Украина, Бориспіль) 3 червня, 2018 год

Вылет был на 3.45 на 03.06. Рейс 4419, о изменение рейса узнали на кануне, будучи в поезде по дороге в Киев, Турагент сообщил что рейс перенесли на 20.25 в аэропорту сообщают что время вылета 18.40!!!!! Летим или нет не понятно!!! Люди, кто ещё не попал на Анексе, обходите 20 дорогой!!!! в предыдущем комментарии писали что подключались СМИ, поделитесь как

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Хамство и не желание решать проблемы

Киев-Анталия рейс 4407 вылет 02.06.2018

Гость (Украина) 2 червня, 2018 год

Сегодня летели сестра с моей дочерью в Анталию рейс 4407,все перенервничали,день пропал.Время было 6:30,потом 7:50,10:40,11-40,15-40 ,подключили СМИ,вылет Слава Богу состоялся и удачно сели,но нервов ушло очень много......

Самый плохой оператор!

Гость (Украина, Київ) 2 червня, 2018 год

Рейс Киев-Даламан, сначала был заявлен на 3 утра, потом на 5 утра, потом на 08:00, а в итоге вылетели в 15:50. Не обращайтесь к этому оператору. Просто скоты!!!!!

Найгірший туроператор

Гость (Украина, Київ) 2 червня, 2018 год

Перенесли рейс київ-барселона з 12.00 на 18.00, споганили цілий день відпочинку

Ужасно!!!!!

Гость (Украина, Київ) 1 червня, 2018 год

Самолёт- Azur Air скотовозка!!! Беременную посадили в самый хвост, по просьбе дать лучше место, на места где не раскладываются сиденья! Дышать было не чем! Мужчины, вообще не помещались, а когда прилетел самолёт, нас в безкислородном пространстве держали 30 минут, не открывая двери! Отель был очень хороший, а вот гид от Anex tour- хитрая женщина, с навязыванием и явным обманом!

Больше ни когда!!!

Александр (Украина, Одеса) 30 травня, 2018 год

Не берите Anex!
Билеты купили в апреле. На двух взрослых и ребенка. За 6-ть дней до вылета у ребенка операция вне плановая, удалили аппендицит.
Просили с доплатой перенести тур с мая на конец июня, июля, августа в этот же отель, отказали. Сказали не переносим и деньги не отдаем 100% удержание. После представлением справки из больнице, предложили за ребенка продать билеты, что бы минимизировать затраты, если они продали бы билеты то нам вернули бы средства за них, но только после тура, мы и согласились. В итоге ребенка оставили с бабушкой, а сами поехали. В самолете в Турцию место одно было, но досталось оно не нам. Какая-то девушка развалившись на два сиденья спала, а нас с мужем посадили даже не в месте. Не смешно правда-ли с тем учетом, что у нас оплачено три билета. На обратном пути все места распроданы и по логике нам должны вернуть деньги за проданный билет, но нет. Имеется скрин где свободных билетов уже нет, за пару дней до вылета из Турции.
Ответ Anex просто поразил, обращайтесь в страховую компанию.
Мы деньги не возвращаем.
То есть наш билет продали два раза. Нагрелись на нас и еще на ком-то. Просто супер. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ от Anex.
Справка и скрин есть в наличии

Когда АнексТур начнет работать для людей, а не для собственной выгоды?

Гость (Беларусь, Гродно) 28 травня, 2018 год

Это, конечно же, риторический вопрос. Первое мое знакомство с этим туроператором состоялось в 2014 году, и честно говоря, с той поры зареклась больше не иметь никаких дел с ним. Однако, по несчастливой случайности это все же произошло, и теперь не оставить отзыв просто не могу, ибо моему возмущению нет предела. Только что вернулись с мужем из Египта... Читати відгук Это, конечно же, риторический вопрос. Первое мое знакомство с этим туроператором состоялось в 2014 году, и честно говоря, с той поры зареклась больше не иметь никаких дел с ним. Однако, по несчастливой случайности это все же произошло, и теперь не оставить отзыв просто не могу, ибо моему возмущению нет предела. Только что вернулись с мужем из Египта и благодаря Анексу настроение изрядно подпорчено. Во-первых тем, что покупали тур на 10 дней, а по факту провели на море 9, так как наш утренний рейс был перенесен на вечер и этот день просто пропал. Туроператор конечно, ссылается на авиакомпанию, НО когда это происходит второй раз и именно у этого туроператора, лично у меня сложилось впечатление, что это скорее отработанная схема, взять деньги за полный тур и не предложить взамен никакой компенсации. Второй вопрос – где вы готовите отельных гидов? Они как роботы запрограммированы на впаривание своих экскурсий, а не на решение вопросов клиентов. Мало того, что встреча с гидом запланирована на утро, так они тебя еще обрабатывают до обеда, пока ты не согласишься взять у них экскурсию. Я все это терпеливо выслушала, заполнила анкету и хотела вручить ее гиду, однако он указал мне на мое место в очереди и сказал, что с каждой комнатой будет беседовать отдельно. Далее он продолжил меня уговаривать взять экскурсию, предлагать бонусы в виде скидки и бесплатного продления номера, но со мной это не прокатило, так как я не первый раз отдыхаю и знаю, что это полнейший развод, и после моего окончательного «нет», я получила в спину какую-то фразу на его родном языке, по интонации могу предположить что он меня обозвал. Настроение у меня пропало окончательно, как и два дня отдыха… В общем третьего раза не будет и с Анексом больше не полечу, чего и вам не советую.

1 згоден Показати 1 відповідь

Когда АнексТур начнет работать для людей, а не для собственной выгоды?

Гость (Беларусь, Гродно) 28 травня, 2018 год

Это, конечно же, риторический вопрос. Первое мое знакомство с этим туроператором состоялось в 2014 году, и честно говоря, с той поры зареклась больше не иметь никаких дел с ним. Однако, по несчастливой случайности это все же произошло, и теперь не оставить отзыв просто не могу, ибо моему возмущению нет предела. Только что вернулись с мужем из Египта... Читати відгук Это, конечно же, риторический вопрос. Первое мое знакомство с этим туроператором состоялось в 2014 году, и честно говоря, с той поры зареклась больше не иметь никаких дел с ним. Однако, по несчастливой случайности это все же произошло, и теперь не оставить отзыв просто не могу, ибо моему возмущению нет предела. Только что вернулись с мужем из Египта и благодаря Анексу настроение изрядно подпорчено. Во-первых тем, что покупали тур на 10 дней, а по факту провели на море 9, так как наш утренний рейс был перенесен на вечер и этот день просто пропал. Туроператор конечно, ссылается на авиакомпанию, НО когда это происходит второй раз и именно у этого туроператора, лично у меня сложилось впечатление, что это скорее отработанная схема, взять деньги за полный тур и не предложить взамен никакой компенсации. Второй вопрос – где вы готовите отельных гидов? Они как роботы запрограммированы на впаривание своих экскурсий, а не на решение вопросов клиентов. Мало того, что встреча с гидом запланирована на утро, так они тебя еще обрабатывают до обеда, пока ты не согласишься взять у них экскурсию. Я все это терпеливо выслушала, заполнила анкету и хотела вручить ее гиду, однако он указал мне на мое место в очереди и сказал, что с каждой комнатой будет беседовать отдельно. Далее он продолжил меня уговаривать взять экскукрсию, предлагать бонусы в виде скидки и бесплатного продления номера, но со мной это не прокатило, так как я не первый раз отдыхаю и знаю, что это полнейший развод, и после моего окончательного «нет», я получила в спину какую-то фразу на его родном языке, по интонации могу предположить что он меня обозвал. Настроение у меня пропало окончательно, как и два дня отдыха… В общем третьего раза не будет и с Анексом больше не полечу, чего и вам не советую.

Сидим в отеле 10 часов на ресепшене

Andrey (Турция) 27 травня, 2018 год

Уважаемые потенциальные клиенты турфирм,
имейте в виду , что хуже туроператора я еще не встречал.
я с друзьями нахожусь в холле гостиницы скоро уже 8 часов.
это похоже на пытку, очень хочется спать.
Возможность подмазать и получить комнату раньше - уже исключена , т.к. уже были
неоднократные походы к менеджерам и ресепшеонистам.
Жесть!!!
Сам оператор перенес время вылета... Читати відгук Уважаемые потенциальные клиенты турфирм,
имейте в виду , что хуже туроператора я еще не встречал.
я с друзьями нахожусь в холле гостиницы скоро уже 8 часов.
это похоже на пытку, очень хочется спать.
Возможность подмазать и получить комнату раньше - уже исключена , т.к. уже были
неоднократные походы к менеджерам и ресепшеонистам.
Жесть!!!
Сам оператор перенес время вылета и подвергает нас пыткам!
При этом я уже летал в Турцию до этого 4 раза.

шарашкина контора, ушлые ребята

Дмитрий (Украина, Київ) 17 травня, 2018 год

Перед тем как купить тур в Турцию, почитал про Азур Эир, авиакомпанию, которой отправляет Анекс Тур. Так вот, больше половины отзывов были негативными (в основном, шла речь о том, что эти ребята очень любят переносить рейсы на пол дня раньше, тем самым сокращать людям отдых и портить настроение). Меня это очень насторожило, но тур агент (знакомая) заверила, что все будет... Читати відгук Перед тем как купить тур в Турцию, почитал про Азур Эир, авиакомпанию, которой отправляет Анекс Тур. Так вот, больше половины отзывов были негативными (в основном, шла речь о том, что эти ребята очень любят переносить рейсы на пол дня раньше, тем самым сокращать людям отдых и портить настроение). Меня это очень насторожило, но тур агент (знакомая) заверила, что все будет хорошо! Ок, мы ей доверились и полетели... туда прошло все ок и более-менее вовремя. Пришла пора подумать об обратной дороге...а оказывается, нас кидают на другой рейс, который летит на 14,5(!) часов раньше, и, в итоге, вместо того, чтобы лететь, как должны были, в 23:30, наш вылет перенесен на 09:00 этого же дня. Как результат, ночь без сна пакуя в панике чемоданы + дорога домой без еды и воды, так как мы были совсем не подготовленными, узнав такую новость уже поздно вечером, думая, что у нас то в запасе еще целые сутки...

Азур Эир - авиакомпания Анекс тура, так что всем заправляет этот оператор. Крайне не рекомендую с ними связываться, так как будете играть в лотерею.

Всё понравилось! Не судите по комментариям, каждая поездка индивидуальная

Гость (Украина, Чернігів) 17 травня, 2018 год

Летали вдвоём в Турцию, Бодрум с 10.05.2018-17.05.18, так получилось, что вылет был 10.05 вечером в (20:00), но рейс немного задержали и мы вылетели 21:30, день был проплачен, но попасть в этот день не удалось, по прилету нас уже ждал гид, который быстро все организовал и через 30 минут мы уже все благополучно ехали до отелей. Так как ехать примерно... Читати відгук Летали вдвоём в Турцию, Бодрум с 10.05.2018-17.05.18, так получилось, что вылет был 10.05 вечером в (20:00), но рейс немного задержали и мы вылетели 21:30, день был проплачен, но попасть в этот день не удалось, по прилету нас уже ждал гид, который быстро все организовал и через 30 минут мы уже все благополучно ехали до отелей. Так как ехать примерно 2 часа, в отеле мы были в 02 ночи и к 03 часам нас уже поселили. Все это время гид был с нами и помогал с поселением. Когда возвращались назад, вылет был запланирован на 07:15 утра, забрали с отеля в 03 ночи и во время как положено доставили в аэропорт заранее. Так, как этот день тоже был проплачен до 12 дня, а выехали в 03 ночи, нам дали с собой еды в виде сыра, булочек, помидоров, огурцов и все это красиво упаковано. Гид был не навязчивой, всю информацию подавал во время, встреча на следующей день была назначена на 10 утра, так что успели выспаться. Кстати, самолёты тоже были от компании анекс тур, летели туда и обратно с одним и тем же экипажем и на том же самолёте. Ничего не могу сказать, шикарно сделана работа, полет и посадки настолько были аккуратные, что даже не особо чувствовалось. Пилотам и всему экипажу отдельное огромное спасибо!!! Очень переживали за поездку, так как начитались ужасных комментариев, но в нашем случае все прошло успешно! Все зависит какой попадается вам гид!

не советую пользоваться услугами Anex tour

Гость (Украина) 10 травня, 2018 год

Никому не советую пользоваться услугами Anex tour.
При выборе поездки мы отталкиваемся от комфорта выбираемых гостиниц и времени прибывания в ней. Единственное, что мы ждём от туроператора - попасть в отель во время, которое мы выбрали. С этой - единственной и самой важной задачей Anex tour не справляется. В нашем случае мы выбрали тур, который начался бы с заселения... Читати відгук Никому не советую пользоваться услугами Anex tour.
При выборе поездки мы отталкиваемся от комфорта выбираемых гостиниц и времени прибывания в ней. Единственное, что мы ждём от туроператора - попасть в отель во время, которое мы выбрали. С этой - единственной и самой важной задачей Anex tour не справляется. В нашем случае мы выбрали тур, который начался бы с заселения в отель в 14:00 27.04.2018 и с выселением в 12:00 05.05.2018. По факту, в связи с переносом времени вылета на отдых на 11 часов позже и переносом времени вылета с отдыха на 12 часов раньше мы потеряли 2 световых дня. И это не смотря на то, что мы заплатили за выбор времени вылета. Я бы мог списать данное недоразумение на случайность, но послушав разговоры таких же пассажиров чартера, который вылетал с отдыха я понял, что это закономерность. Некоторые пасcажиры должны были вылетать на 13 часов позже, некоторые на 11 часов позже, некоторые на 7 часов позже. Т.е. Anex tour заведомо зная, что на выбранное время не набирается полный самолёт и зная о необходимости собирать всех в один рейс не стесняется брать плату за выбор Вами конкретного времени. Зачем? В надежде, что вы не захотите воевать за эти 30$ оплаты за время вылета? т.е. они заведомо идут на обман. Да, я знаю, что в договоре прописано, что оператор может переносить время вылета в пределах суток, но в случае с Анексом - он его непременно перенесёт. Так зачем тогда указывать время вообще? Может лучше указывать в договоре диапазон дат возможного вылета? Тогда никто не будет строить планы заранее и, соответственно расстраиваться из-за их разрушения... И зачем брать деньги за выбор времени вылета? В надежде, что бюрократическая волокита по возврату этих денег отобьёт желание их возвращать?

Ужасс

Гость (Польша, Słupsk) 8 травня, 2018 год

Не советую пользоваться Anex Tour. Воспользывались первый и последний раз. Заплатили за трансфер, в итоги организации полный ноль, ехали 3,5 часа стоя. Позвонили на горячую линию в итоге никто ничего сделать не мог, а всё потому что водитель взял лишних людей... извинились и только сказали, что если в следующий раз будете ехать то можем на трансфер вам скидку сделать... Да... Читати відгук Не советую пользоваться Anex Tour. Воспользывались первый и последний раз. Заплатили за трансфер, в итоги организации полный ноль, ехали 3,5 часа стоя. Позвонили на горячую линию в итоге никто ничего сделать не мог, а всё потому что водитель взял лишних людей... извинились и только сказали, что если в следующий раз будете ехать то можем на трансфер вам скидку сделать... Да и в отеле город Кемер поселили в какой-то подвал, 1000$ за что?
Категорически не советую!

Ганьба

Гость (Украина, Київ) 8 травня, 2018 год

Повністю туроператору насрати на україномовних туристів.

очень плохой туроператор, врут

Олена Ермакова (Украина, Дніпро́) 7 травня, 2018 год

история с вылетом, вначале-проверяем вылет, все по плану и вовремя, приезжаем в аэропорт, ждем сутки, а рейс потереряли, вызываем туроператора, ищет, в результате отправляет двумя рейсами, обещает компенсацию за потраченные сутки, здоровье и нервы и, тишина, далее,
в результате потраченные сутки, турфирма, обещала вернуть компенсацию за проведенные сутки в аеропорту , а не на море, и тишина, врут нагло туристам.

Переваги:

нет

Недоліки:

врут туристам, нет организации

В списки пассажиров вносят как хотят

Гость (Украина, Вишневе) 6 травня, 2018 год

Собрались в Египет. При покупке путевки ДОПЛАТИЛИ за утренний вылет!!!! Вечером накануне проверили время вылета, по расписанию получилось что в 3 часа ночи (вместо 8 утра, чему очень обрадовались). Собрались и поехали в аэропорт. В час ночи при регистрации на рейс нам сообщают, что нас нет в списках пассажиров!!!! И что мы летим в 13:30!!!!!! Это нормально??? Напоминаю,... Читати відгук Собрались в Египет. При покупке путевки ДОПЛАТИЛИ за утренний вылет!!!! Вечером накануне проверили время вылета, по расписанию получилось что в 3 часа ночи (вместо 8 утра, чему очень обрадовались). Собрались и поехали в аэропорт. В час ночи при регистрации на рейс нам сообщают, что нас нет в списках пассажиров!!!! И что мы летим в 13:30!!!!!! Это нормально??? Напоминаю, доплачивали за утренний вылет!!! Это как называется??? Куда хотят туда и пихают????

1 згоден Показати 1 відповідь

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 730 відгуків