Anex Tour відгуки

› ›

1.6 5

729 відгуків / 96343 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Это фиаско!

Гость 15 жовтня, 2019 год

Летели в Анталию, все вроде бы отлично, сидим в аэропорту, ждём рейс (вылет в 02:00) и тут объявляют, из-за погодных условий рейс переносится на 13:00, ждём 11 часов, Карл

Рейс Даламан Киев. Должны были лететь 12 октября в 18-45 вечером, а вылетели в 8 утра. С Мармариса выехали в 2-30 ночи так как ехать еще больше 2-х часов, то есть вместо 7 ночей у нас вышло практически 6 ( ну если вы будете считать 2 часа в отеле в сборах полноценной ночью, то ок, тогда 7). Если бы я... Читати відгук Рейс Даламан Киев. Должны были лететь 12 октября в 18-45 вечером, а вылетели в 8 утра. С Мармариса выехали в 2-30 ночи так как ехать еще больше 2-х часов, то есть вместо 7 ночей у нас вышло практически 6 ( ну если вы будете считать 2 часа в отеле в сборах полноценной ночью, то ок, тогда 7). Если бы я знала изначально о таком рейсе, то не стала бы брать этот тур, рассматривала бы больше ночей, раз на ночь дурят. Таких как я было полный самолет. Анекс целенаправленно обманывает клиентов продавая 6 ночей как 7, а потом вечером уже на ресепшине вы видите новое время вылета и украденный день. Крайне разочарована. Вместо 7 ночей и 7 дней мы получили 6 дней и бессонную ночь в автобусе и аэропорту.

1 згоден

Никогда не пользуйтесь их услугами!!!!!!

Виктория 10 жовтня, 2019 год

Воруют дни! Извинений и компенсации не ждите! Гиды прессуют отдыхающих морально так, что последних два дня я чуть не переселилась на рецепшен, боясь пропустить свой рейс (я была с пожилой мамой, хватать чемодан и бежать, чтоб не опоздать на трансфер мне меньше всего хотелось). Гиды-хамы и просто не воспитанные люди.

Отвратительный туроператор!!!!

Турист 9 жовтня, 2019 год

Никогда не обращайтесь к их услугам. Нарушают написанный ими же договор, не предоставляют должных услуг, хамят, отказываются возмещать какую-либо компенсацию. Ездили с ними в Египет. Купили пакет "все включено" 5* 1-линия, а поселили в совершенно другой отель на 2 линии, вонючий, старый, грязный, не отвечающий никаким санитарным нормам. На просьбы о переселении не реагировали, угрожали.. ... Читати відгук Никогда не обращайтесь к их услугам. Нарушают написанный ими же договор, не предоставляют должных услуг, хамят, отказываются возмещать какую-либо компенсацию. Ездили с ними в Египет. Купили пакет "все включено" 5* 1-линия, а поселили в совершенно другой отель на 2 линии, вонючий, старый, грязный, не отвечающий никаким санитарным нормам. На просьбы о переселении не реагировали, угрожали..

Anex Tour - Отвратительный туроператор!!!!

Оминайте стороною!

Дмитро Федоров 3 жовтня, 2019 год

Придбали тур в Домінікану - жахливий переліт компанією Азур, яка не дозволяє сумувати багаж (1 валізу на 2 чол) за що мусили доплачувати. До готелю гід не привіт тому що більше не було там відпочиваючих, зі всіма питаннями довелось розбиратись самим. Так як нас привезли вночі, година 3 - мусили заплатити $150 щоб не бути на вулиці до 15. При... Читати відгук Придбали тур в Домінікану - жахливий переліт компанією Азур, яка не дозволяє сумувати багаж (1 валізу на 2 чол) за що мусили доплачувати. До готелю гід не привіт тому що більше не було там відпочиваючих, зі всіма питаннями довелось розбиратись самим. Так як нас привезли вночі, година 3 - мусили заплатити $150 щоб не бути на вулиці до 15. При зустрічі з гідом він не вирішував наші питання а впарював екскурсії. При поверненні додому - привезли в аеропортмайже за 4 до вильоту. Вишенькою на торті було те що в нас забрали 1 день в Домінікані без жодних вибачень чи компенсацій. Нікому не раджу дану агенцію, і сам більше ніколи не буду користуватись їх послугами

1 згоден

Никогда не будем пользоваться услугами !!!

Анна 2 жовтня, 2019 год

Украли день в Доминикане. Вместо положенных 23-00 28.09. Вылетели в 4 -30. Тур оператор заранее знал о переносе, но туристов не предупредили. Гиды плохо выполняют свою работу!!!! Главная задача продать экскурсии, как только деньги взяли пиши пропало.Сами узнавайте время, а дозвониться не реально!!!! Цены на экскурсии завышены (не бойтесь брать при отеле и цена ниже и сервис лучше),а качества и... Читати відгук Украли день в Доминикане. Вместо положенных 23-00 28.09. Вылетели в 4 -30. Тур оператор заранее знал о переносе, но туристов не предупредили. Гиды плохо выполняют свою работу!!!! Главная задача продать экскурсии, как только деньги взяли пиши пропало.Сами узнавайте время, а дозвониться не реально!!!! Цены на экскурсии завышены (не бойтесь брать при отеле и цена ниже и сервис лучше),а качества и сервиса нет. Вместо обещанных 20 человек( указано в проспекте и гидом ) на катере было 50!!!! Еда напитки УЖАС!!!!! Информации ноль. Такое ощущение, что гиды в первую очередь развлекают себя.Единственная задача на других экскурсиях "впарить" подороже местную продукцию. Не ведитесь!!!!!

Провальная экскурсия

Гость 2 жовтня, 2019 год

Летали в Египет. Купили экскурсию намного дороже чем если брать не у них. Ну да ладно. Заплатила за диск с фото и видео дайвинга..... Там проверить не дали, так как не было времени, много записей нужно было сделать. Дома открываем, а там не наши фото и видео! Реально обидно(

Жахливий оператор

Іванна 1 жовтня, 2019 год

Жахливий оператор. Їхали два роки від анекс тур. Думали перший раз що так попали,але ні, це в них норма. Брудні зашарпані автобуси, гіди в готелях хамло,псують настрій з першого дня відпустки, особливо якщо не брати їх дорогущі екскурсії.

-1 день в Доминикане. Спасибо Анексу

Гость 30 вересня, 2019 год

Купили тур в Доминикану у Анекса на 11 дней. Перелёт авиакомпанией Азур это нечто, все 12 часов сидишь как в маршрутке, расстояния между сидениями крошечные, не знаю как сидели люди с ростом 175см и больше... даже кармашки на сиденьях убрали чтоб ещё больше рядов кресел напихать. Это худшие самолеты в которых приходилось летать. Но главным минусом стало то что тур... Читати відгук Купили тур в Доминикану у Анекса на 11 дней. Перелёт авиакомпанией Азур это нечто, все 12 часов сидишь как в маршрутке, расстояния между сидениями крошечные, не знаю как сидели люди с ростом 175см и больше... даже кармашки на сиденьях убрали чтоб ещё больше рядов кресел напихать. Это худшие самолеты в которых приходилось летать. Но главным минусом стало то что тур продали на 11 дней, но как только мы прилетели нам сразу сказали что предыдущие 2 рейса были перенесены на день раньше. И конечно же так было и у нас. Развели на целый день. Должны были улететь 28.09 в 22:30, а улетели 28.09 в 4:30. Чартерные рейсы переносят часто на 3-4 часа, но не на 18!! Поэтому понятно что Анекс знал что вылет будет в такое время, и это был не перенос, а изначально согласованное время вылета.

Переваги:

Океан, пляж, отель

Недоліки:

Анекс, и азур

1 згоден

Анекс тур

Наталія 27 вересня, 2019 год

відпочивали від Анекс тур в Шармель шейху готель Island View Resort 5*.в перший день гід нам спортив день відпочинку,мало з того,що приїхали в ночі пізно,поселили нас в смердючий номер,щоб з доплатою поміняти,то ще й гід нас 2 години тероризував з своїми турами.не виспані,ноги болять,по кілька раз змушував до нього приходити якісь бумажки заповняти.через того ідіота,море побачили надвечір.не звертайте на такого... Читати відгук відпочивали від Анекс тур в Шармель шейху готель Island View Resort 5*.в перший день гід нам спортив день відпочинку,мало з того,що приїхали в ночі пізно,поселили нас в смердючий номер,щоб з доплатою поміняти,то ще й гід нас 2 години тероризував з своїми турами.не виспані,ноги болять,по кілька раз змушував до нього приходити якісь бумажки заповняти.через того ідіота,море побачили надвечір.не звертайте на такого гіда увагу,йому не залежить зовсім на вас і щоб ви добре відпочили,лиш би впарити вам турпоїздки,які за територією в половину дешевші.і не слухайте його брєд про страхівку,безпеку.

Переваги:

МОРЕ

Недоліки:

гід від анекс тур

Экскурсия из Шарма в Иерусалим.

Владимир 25 вересня, 2019 год

Купили тур в "Royal Grand Sharm" у отельного гида "Анекс тур" по $130, (хотя они предлагают по $145, а в уличных агентствах Шарма можно купить по $100). Гид говорил, что раньше на границе не пропускали 40-50%, но обещал, что сейчас "почти все проходят,а только 3-5% возвращают", но желательно удалить все контакты с израильтянами и не звонить им и не переписываться... Читати відгук Купили тур в "Royal Grand Sharm" у отельного гида "Анекс тур" по $130, (хотя они предлагают по $145, а в уличных агентствах Шарма можно купить по $100). Гид говорил, что раньше на границе не пропускали 40-50%, но обещал, что сейчас "почти все проходят,а только 3-5% возвращают", но желательно удалить все контакты с израильтянами и не звонить им и не переписываться перед поездкой. Выехали из Шарма 14.09.2019г в 19-40час. в автобусе охранник с автоматом, рядом джип с полицейскими. До Табы ехали 3-мя автобусами, а за границей нас ждало только два! (значит уже знают и готовы). В полночь за полчаса ВСЕ прошли египетскую границу со штампом в паспорте о выбытии. А на израильской устроили допрос и досмотр. Из общей группы около 100чел. не прошло 42чел. Причины не объясняли никому. У всех просматривают телефоны, кошельки, личные вещи... и задают много глупых повторяющихся вопросов на ломанном русском языке. В течении 3-х часов ещё раз дополнительно осмотрели и опросили (по 30мин.) 5чел. из 42чел., пропустив ещё 5чел. Причём были ситуации, когда жену пропускали, а мужа нет. Остальные 37чел. сидели закутавшись в полотенца ещё 1,5часа в ожидании возврата своих паспортов! За всё время ожидания никто не объяснил, почему эти туристы не прошли и что будет дальше. Израильский гид "Анекс тура" без бейджика с ФИО, без формы и отличительных знаков, ничем помочь не может и ни на что не влияет, ни на один вопрос не отвечает! Он не мог даже выключить кондиционер под которым рассаживали замёрзших туристов. Постоянно перед "не прошедшими" проходил парень (не в военной форме) в автоматом на вскидку и подозрительно всматривался в "потенциальных террористов" освещая их фонариком... Просидев до 04-50час. не прошедшим 37 чел. вернули паспорта и провели назад на Египетскую территорию. Посадили в ожидавший нас автобус и повезли назад в Шарм. Люди были возмущены не только тем, что их не пустили, а тем, что никому не объяснили за что и почему (хотя отельный гид говорил, что надо сдавать деньги за 2 дня, т.к. они передают паспортные данные на границу). Большинство людей были оскорблены подобным отношением к себе и чувством, что их обманули и развели на деньги.... Многим туристам не говорили о возврате денег и не вернули. Нам вернули по $90, т.е. взяли за поездку до границы по $40. Не смотря на то, что я уже был в Израиле, мне на таможне вернули мой телефон с открытым контактом одноклассника из Израиля и не пропустили.
Зачем брать деньги и обнадёживать туристов, что "вы едете с солидной турфирмой и всех пропустят".
К сведению, все экскурсии в Шарме от Анекса в двое дороже, чем в любом

Anex Tour - Экскурсия из Шарма в Иерусалим.

египетском агентстве при одинаковых условиях!

Переваги:

брендовая турфирма

Недоліки:

Нет гарантии прохода границы, а если пропустили, то галопом по святым местам и обязательно по нужным гидам дорогим магазинам.

экскурсия развод от гида компании

Гость 12 вересня, 2019 год

Крайне не довольны нашим гидом Йозиф так он представился, был первый день оставил контакты вайбер +201066674128, после не разу не появлялся на наши звонки в вайбере не отвечал, предложил типа как экскурсия в торговый центр цены в этом торговом центре в три раза выше чем в обычных магазинах, официальный развод от компании для ново приезжих, очень сильно возмущены оставим везде... Читати відгук Крайне не довольны нашим гидом Йозиф так он представился, был первый день оставил контакты вайбер +201066674128, после не разу не появлялся на наши звонки в вайбере не отвечал, предложил типа как экскурсия в торговый центр цены в этом торговом центре в три раза выше чем в обычных магазинах, официальный развод от компании для ново приезжих, очень сильно возмущены оставим везде где возможно отзывы, не в коем случае не соглашайтесь на предложение от гида поездка в торговый центр!!!

Кинуть святое дело.

Ирина 11 вересня, 2019 год

Добрый день,пишу без надежды быть услышанной.
НО все же.Летели через Анекстур.( азурейр авиалинии), Турция( Анталия) отель Арканус Сиде( отель отличный, выбирали сами).За ранний вылет в 5-20 утра (29.08.2019) сделали доплату,НО Анекс просто убрал рейс! и перенес на 15-20(мы потеряли день, были в отеле в 21-30).
Автобус прокуренный( это уже при доставке по отелях), гид игнорирует туристов,наши просьбы... Читати відгук Добрый день,пишу без надежды быть услышанной.
НО все же.Летели через Анекстур.( азурейр авиалинии), Турция( Анталия) отель Арканус Сиде( отель отличный, выбирали сами).За ранний вылет в 5-20 утра (29.08.2019) сделали доплату,НО Анекс просто убрал рейс! и перенес на 15-20(мы потеряли день, были в отеле в 21-30).
Автобус прокуренный( это уже при доставке по отелях), гид игнорирует туристов,наши просьбы не останавливаться по 20 минут в "обязательных" магазинах так как мы уже все устали ему было без разницы.
При обратном рейсе вылет приблизительно во время,но это был кошмар, нас за людей не считают
не было практически вентиляции или как это правильно называется, в самолете( огромный самолет больше 300 пассажиров жара!!
Анекс, вам конечно плевать на эти слова, но надеюсь отзыв будет напечатан, и может кому то поможет сделать правильный выбор.
Сплошное разочарование, имидж с гнильцой никому не идет, я лично для себя выводы сделала к кому НЕ стоит обращаться! в следующий раз.

Переваги:

Долетели

Недоліки:

Воруют дни отдыха, сервис перевозчика ( авиалинии и местный транспорт -отвратительный)
Гид- как только видит , денег не срубить, просто игнорирует.( Хуже того, врут)

Компания аферистов

Гость 10 вересня, 2019 год

Покупали тур в Доминикану в Анексе . Полет в Ла Роману прошел хорошо , без задержек , бортпроводники отличные , мягкий взлет и посадка , молодцы пилоты. Но как же без НО!
Обратный рейс был запланирован на 07.09 23:00 , об изминениях в вылете нам не сообщали , 06.09 после 19:00 на информационном табло появилась информация о том ,... Читати відгук Покупали тур в Доминикану в Анексе . Полет в Ла Роману прошел хорошо , без задержек , бортпроводники отличные , мягкий взлет и посадка , молодцы пилоты. Но как же без НО!
Обратный рейс был запланирован на 07.09 23:00 , об изминениях в вылете нам не сообщали , 06.09 после 19:00 на информационном табло появилась информация о том , что рейс перенесли на 07.09 на 04 утра! трансфер из отеля нас забирал в 00:05 , очень умно сделали , что бы не возвращать деньги за пребывание в отеле за последний день . Мало того , что отобрали полноценный день отдыха , так еще и сообщили о переносе вылета за 5 часов до выезда из отеля , это как? Мы сломя голову понеслись собирать чемоданы , некоторый люди спали ни о чем не подозревая . Больше НИКОГДА не будем покупать тур в Анекс Тур! Какие бы выгодные предложения не вливали в уши.

Никогда не воспользуюсь больше

Гость 9 вересня, 2019 год

Тур в Доминикану, туда без задержек. Гид Екатерина Козлова, вообще не в курсе ничего, что бы ни спрашивали !!!В итоге, обратный рейс раньше на 19 часов, при чем Екатерина НИКОГО не предупредила из нашего отеля, нам сообщили туристы из Пунта-Каны!!Я у неё спросила, в чем дело, ответ: информация о вылете не ранее, чем за сутки. В итоге, вылет в 4.30... Читати відгук Тур в Доминикану, туда без задержек. Гид Екатерина Козлова, вообще не в курсе ничего, что бы ни спрашивали !!!В итоге, обратный рейс раньше на 19 часов, при чем Екатерина НИКОГО не предупредила из нашего отеля, нам сообщили туристы из Пунта-Каны!!Я у неё спросила, в чем дело, ответ: информация о вылете не ранее, чем за сутки. В итоге, вылет в 4.30 утра, выезд из отеля в 00.30, информации об выезде не было на стенде даже в обед!!!!Многие собирались в последнюю минуту!!!Зато экскурсии впаривать всем , это вы можете!Анекс, теряете клиентов!

Armas Labada Hotel, Çamyuva, Türkiye

Kari Kruiko 29 серпня, 2019 год

Доброго времени суток! Отдыхали семьёй 17-21.08.19. Спасибо Анекс-тур за отличный отдых в Armas Labada Hotel, Çamyuva, Türkiye. Отдельно хотим поблагодарить нашего отельного гида Ахмада - просто душка. Всегда беспокоился об комфорте отдыха, напоминал о грядущих экскурсиях и давал хорошие советы.
Отличные экскурсии: Демре(храм мы Николая)-Мира-Кекова, которую вёл Алпер (интересно было слушать и видно, что человек неравнодушен к тому,... Читати відгук Доброго времени суток! Отдыхали семьёй 17-21.08.19. Спасибо Анекс-тур за отличный отдых в Armas Labada Hotel, Çamyuva, Türkiye. Отдельно хотим поблагодарить нашего отельного гида Ахмада - просто душка. Всегда беспокоился об комфорте отдыха, напоминал о грядущих экскурсиях и давал хорошие советы.
Отличные экскурсии: Демре(храм мы Николая)-Мира-Кекова, которую вёл Алпер (интересно было слушать и видно, что человек неравнодушен к тому, о чем говорит, шутки классные) и прекрасный закат на Тахталы.
Так как отдыхали в Турции, то и «спасибо» на турецком

Хамство и некомпетентность

Турист 28 серпня, 2019 год

Отдыхали в Испании, Коста де Маресме. Больше с Анекс туром никуда и никогда! В Испании были десятки раз, в этот раз впервые через Анекс тур. Разочарованы. Особенно "впечатлила" отельный гид Оксана Румянцева. В сети уже немало отзывов об этой дамочке, но судя по ее продолжающемуся беспредельному хамству, реакции от руководства на ее то ли вопиющий непрофессионализм, то ли агрессивный... Читати відгук Отдыхали в Испании, Коста де Маресме. Больше с Анекс туром никуда и никогда! В Испании были десятки раз, в этот раз впервые через Анекс тур. Разочарованы. Особенно "впечатлила" отельный гид Оксана Румянцева. В сети уже немало отзывов об этой дамочке, но судя по ее продолжающемуся беспредельному хамству, реакции от руководства на ее то ли вопиющий непрофессионализм, то ли агрессивный тип личности никогда не было и не будет. О чем Румянцева прекрасно знает. Прочитав многие отзывы о компании, вижу, что Румянцева далеко не уникальный экземпляр: нахрапом впаривать экскурсии вместо предоставления полезной информации о стране пребывания и курорте, хамить и отказываться говорить с туристами, которые не желают приобретать экскурсии - похоже, этому специально обучают в компании, очевидно фирменный стиль отельных гидов Анекс тура

Представители в Египте!!!!

Гость 22 серпня, 2019 год

С Anex летаю не первый раз, и раз за разом он поражает!!!!
В этот раз по прилету в Египет около 23:00 по местному времени мы были в отеле, дорога у нас вышла совсем не камильфо, ехали с Минска вылетали с Борисполя на границе простояли 8 часов!!!!!! Встречу с предстовителем нам назначили на 08:00 след. дня. Я все прекрасно знал... Читати відгук С Anex летаю не первый раз, и раз за разом он поражает!!!!
В этот раз по прилету в Египет около 23:00 по местному времени мы были в отеле, дорога у нас вышла совсем не камильфо, ехали с Минска вылетали с Борисполя на границе простояли 8 часов!!!!!! Встречу с предстовителем нам назначили на 08:00 след. дня. Я все прекрасно знал что будет на встрече, но всетаки решил сходить так как я летел семьёй (ребёнок 3 года) соответственно он ещё от дороги не оправился, а встреча в 8:00, по приходу на встречу, встретил гида, но он сказал вы как не всей семьей пришли можите идти на все 3 весёлые буквы!!!!! И дальше нашим отдыхом никто не интересовался!!!!! Может оно и к лучшему!!!!
И эта ваши квалифицированные представители, уважаймый ANEX?

Показати 1 відповідь

Обманщики!!!!!!

Гость 12 серпня, 2019 год

Проплатили тур в Турцию из Одессы месяц назад, 13.08 вылет должен был быть в 10 утра, сегодня 12.08 в обед прислали с anex tura сообщение что в выбранном нами 5* дорогом отеле нет мест и предложили вместо него 3 сортные отели на 5 линии или перенести дату отдыха, это меньше чем за сутки, ребенок собрал рюкзак плачет, у меня заканчивается... Читати відгук Проплатили тур в Турцию из Одессы месяц назад, 13.08 вылет должен был быть в 10 утра, сегодня 12.08 в обед прислали с anex tura сообщение что в выбранном нами 5* дорогом отеле нет мест и предложили вместо него 3 сортные отели на 5 линии или перенести дату отдыха, это меньше чем за сутки, ребенок собрал рюкзак плачет, у меня заканчивается отпуск,. Все было просчитано, оплачено заранее, как так можно? И там где мы покупали тур, тур агент рыдает потому что таких кинутых клиентов очень много и все на нервах кричат, угрожают и проклинают. Когда вы уже нажретесь этих денег, перепрадали наши туры туркам у которых сейчас праздник а нас всех кинули, я езжу за границу на отдых 2 раза в год, теперь принципиально не буду пользоваться этим тур оператором и всем знакомым буду советовать обходить вас стороной и думаю вся толпа кинутых вами туристов к вам больше не прийдут. Желаю чтобы вы обанкротились а судя по тому как вы работаете так оно и будет, и пусть с вами и к вам относятся так как вы по скотски отнеслись к людям которые по честному и заранее все оплатили.

НЕУДАВШАЯСЯ ВЕЧЕРНЯЯ ЭКСКУРСИЯ В THE LAND OF LEGENDS с ANEX TOUR!

Вячеслав 11 серпня, 2019 год

Отдыхали с Anex tour в Rubi Hotel 5*. На встрече с представителем Anex tour в отеле заинтересовала вечерняя экскурсия в THE LAND OF LEGENDS (Белек, Турция). Она была представлена очень как очень красивая вечерняя поездка, с завораживающим ШОУ ФОНТАНОВ. Шоу должно было начинаться в одном месте, потом артисты вместе со зрителями переходят вдоль канала, по которому едут гондолы, дальше.
Читати відгук Отдыхали с Anex tour в Rubi Hotel 5*. На встрече с представителем Anex tour в отеле заинтересовала вечерняя экскурсия в THE LAND OF LEGENDS (Белек, Турция). Она была представлена очень как очень красивая вечерняя поездка, с завораживающим ШОУ ФОНТАНОВ. Шоу должно было начинаться в одном месте, потом артисты вместе со зрителями переходят вдоль канала, по которому едут гондолы, дальше.

ИТАК, ЦЕНА ВОПРОСА:
В августе 2019 заплатили 20$ с человека. Покупали прямо в отеле, у сотрудника Анекс тура по имени Орхан. При покупке он уверил нас в том, что мы выбрали отличное шоу, и оно нас ТОЧНО не разочарует. После полной оплаты выдал чек.

По прибытию в место Х, нас привели к месту, где должно было начаться шоу в 22:00. Мы стояли в предвкушении шоу, как вдруг услышали громкую музыку в противоположном конце аллеи, где, по идее, должно было закончиться шоу фонтанов. Прибежав туда в 22:10, мы обнаружили театральное представление, где актёры были переодеты в красочные костюмы. За действом было невозможно наблюдать, поскольку было огромнейшее скопление людей даже в 50 метрах от него. Простояв вдалеке около 30 минут, мы поняли, что обещанного шоу фонтанов так и не дождёмся, и последовали к выходу (место встречи с гидом). То представление, к слову, так и не закончилось на момент ухода.И так .обещанное шоу фонтанов и венецианские лодочки не состоялось!!!!!!.На следующий день пришли к представителю Анекс Орхану,потребовали возврат денежных средств за несостоявшееся шоу.В течении дня он все переносил наши встречидля уточнения ситуации,.потом сказал,что Он(Анекс тур)продают не обещанное шоу а всего лишь трансфер до этого шоу!!!!!!После,мы позвонили на горячую линию Анекс тура в Турции.Нам Сказали написать жалобу и отдать представителю.После неоднократных бесед на повышенных тонах с Орханом(еще тот хитрый чел.)ЧЕГО он только не придумывал на наши требования.Даже предлагал по приезду в Белоруссию,потребовать у местного представителя возврат денег.Короче Горячая линия связалась с главным над отельными гидами,была подписана бумага о возврате четвертой части денежных средств. Вот Так было у нас,а не увидели это шоу несколько сотен человек!!!!!!КАК они бодались с этими Орханами неизвестно!!!

Anex Tour - НЕУДАВШАЯСЯ ВЕЧЕРНЯЯ ЭКСКУРСИЯ В THE LAND OF LEGENDS с ANEX TOUR!

Турция, Armas Hotel Saray Regency

Гость 4 серпня, 2019 год

Первый раз пользовались услугами компании. Очень переживали, т.к. начитались негативных отзывов, но... все оказалось очень даже хорошо. Абсолютно никакого негатива, вылеты вовремя, в Турции встретил гид, все рассказал, ответил на все вопросы. В отеле тоже нас встретил позитивный гид Павел. Спасибо компании за работу. Отдельное спасибо гидам: Ангелина,Султан, Павел.

Отдых в Тунисе

Ирина Шептура 24 липня, 2019 год

Здравствуйте все, кто читает.
Отдыхали с мужем в мае в Тунисе, отель Неролия в Монастир. Летели с Anex, экскурсии брали от Anex Tour тоже. Остались не просто довольны,а счастливы! Отель и питание замечательные, цена за тур порадовала, а экскурсии - просто незабываемые. Брали Корфаген/Сиди-Бу-Саид/Тунис и двухдневную в Сахару (вообще СУПЕР). Прекрасная организация, продуманные поездки и отличные гиды. Цены тоже... Читати відгук Здравствуйте все, кто читает.
Отдыхали с мужем в мае в Тунисе, отель Неролия в Монастир. Летели с Anex, экскурсии брали от Anex Tour тоже. Остались не просто довольны,а счастливы! Отель и питание замечательные, цена за тур порадовала, а экскурсии - просто незабываемые. Брали Корфаген/Сиди-Бу-Саид/Тунис и двухдневную в Сахару (вообще СУПЕР). Прекрасная организация, продуманные поездки и отличные гиды. Цены тоже порадовали (я мониторила цены на экскурсии перед отъездом).
Огромное спасибо за незабываемые впечатления!

Переваги:

Цена, организация, полученные впечатления

Недоліки:

Нет

Отель санрайз диамонд бич роял

Анатолій 13 липня, 2019 год

Здравствуйте руководство компании Анекс тур, хочу написать отзыв на вашего сотрудника гида ТАРИК (мои извинения если неправильно написал имя).В первый день знакомства он был одна любезность, пока мы не отказался от экскурсии,потом даже не хотел общаться, пришли за пару дней до вылета обратно спросить не было ли задержек с рейсом, он на вторую попытку грубо спросил когда наш вылет, я... Читати відгук Здравствуйте руководство компании Анекс тур, хочу написать отзыв на вашего сотрудника гида ТАРИК (мои извинения если неправильно написал имя).В первый день знакомства он был одна любезность, пока мы не отказался от экскурсии,потом даже не хотел общаться, пришли за пару дней до вылета обратно спросить не было ли задержек с рейсом, он на вторую попытку грубо спросил когда наш вылет, я ответил через пару дней, он буркнул приходите перед вылетом тогда и узнаете.Когда мы пришли за сутки до вылета кинул бумажку с информацией даже не отрываясь от телефона и сказал что там все написано. Я считаю что ваша компания одна из лучших но такие сотрудники только портят репутацию, или если я купил тур, то обязан купить экскурсию? Ещё и с угрозами что если вы выйдете самих отеля, то мы за вас не отвечаем и страхование не действует.Я уже много раз бывал в Египте и знаю что это пустой лепет, но люди едут первый раз и верят такому "профессионалу", или это политика вашей компании?

Готель сам хороший

Гость 9 липня, 2019 год

Скажу прямим текстом - лайно!
Із трьох представників( гід) ніхто реально не допомагає!
Шось запитатись одразу посилають на рецепшн, а як одразу , шось стосується грошей так перші на черзі!!
Далі:дивіться на дати вильоту ф прильоту( в нас були на 7 днів, а по факту 5 днів). Тому , що цілий день переліт, а останій день вас виснляють і... Читати відгук Скажу прямим текстом - лайно!
Із трьох представників( гід) ніхто реально не допомагає!
Шось запитатись одразу посилають на рецепшн, а як одразу , шось стосується грошей так перші на черзі!!
Далі:дивіться на дати вильоту ф прильоту( в нас були на 7 днів, а по факту 5 днів). Тому , що цілий день переліт, а останій день вас виснляють і відповідальності ніхто за вас не несе, навіть уроди не можуть накормить.Ми сиділи з 13:00 до виїзду з готелю і просто голодали на рецепшні.
А на рахунок номеру, щоб продовжити до 17:00 (15$ з людини, до 20:00 з людини 25 $)
Тобто якшо к Вас забирають з рецепшна біля 19:00 тоді ви будете голодні!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ АНЕКТУР!!!

Показати 1 відповідь

Не раджу брати екскурсії!

Марія 8 липня, 2019 год

Ніколи, чуєте, ніколи не беріть екскурсію від Anex по приїзду в готель! Це розвод на кошти. Розказують дуже красиво, але в результаті сервіс відсутній і плата космос в порівнянні із платою при замовленні екскурсії в місті.
Мармаріс. Готельний гід Крістіна, яка мала бути присутня хлча б через день на протязі всього нашого перебування в готелі - була тільки на інформ.... Читати відгук Ніколи, чуєте, ніколи не беріть екскурсію від Anex по приїзду в готель! Це розвод на кошти. Розказують дуже красиво, але в результаті сервіс відсутній і плата космос в порівнянні із платою при замовленні екскурсії в місті.
Мармаріс. Готельний гід Крістіна, яка мала бути присутня хлча б через день на протязі всього нашого перебування в готелі - була тільки на інформ. зустрічі! Розказує шикарно....і на цьому все!
Поїздка в Родос без гіда віртує 45$, а з гідом ми заплатили 105$! порту ми очікували поки не заповниться автобус годину. На питання: чому на розпочинаємо вже дванадцята година дня? відповів Георгій: ви ж з біометричними паспортами, а ми очікуємо поки люди отримають візи. Ви відпочивайте! Агов - ми на 16:00 маємо бути в порту вже! Тож чому не робити окремо для групи із біометричними паспортами екскурсію?
Гід, хвалений Крістіною, Георгій мав шикарно провести екскурію.
Натомість отримали додаткових 60$ витрат на людину. Георгій має свою філософію і її розказує. Мова не чітка і можна спати. Усі розповіді від Крістіни, щодо з'єднання Егейського і Середземного морів та місце знаходження Колос родоського зводяться до того, що це видумки! Основною його метою було ціленаправлено завести нас до кафе на обід (за наші кошти!) ..хоча вибір кафе там величезний.
Слідуюча екскурсія по бухтах і на острів Клеопатри вартістю на трьох у 120$ А тепер увага - така ж екскурсія коштує 50$ (біля Гранд базару тьма яхт!) На острів Клеопатри везуть турмами людей, але навіть шезлонгів немає на усіх. Тобто, шукай собі місце десь під кущиками...Водичка дійсно гарна, але людей так багато, що як то кажуть: Ніде голці впасти.
Подумайте тричі, перш ніж обрати екскурсію від Anex!

Отдых в Египте

Гость 4 липня, 2019 год

Отдыхаем в "Санрайзе арабианбич ресорт".Отель супер во всем-чисто,уютно,кухня на высшем уровне,персонал очень приветливый.Любая просьба,проблема тут же решается.Но есть одно "НО"...
Предлагая отель нас не предупредили,что в отеле 80%будут отдыхать арабы...
Поверьте немного сложно.
Шум,крики целый день.Везде на бассейнах только их музыка.Дети у них не знают слово нельзя,их нет только на потолке.Тут же едят возле бассейна,куда летят крошки,тут же руки от... Читати відгук Отдыхаем в "Санрайзе арабианбич ресорт".Отель супер во всем-чисто,уютно,кухня на высшем уровне,персонал очень приветливый.Любая просьба,проблема тут же решается.Но есть одно "НО"...
Предлагая отель нас не предупредили,что в отеле 80%будут отдыхать арабы...
Поверьте немного сложно.
Шум,крики целый день.Везде на бассейнах только их музыка.Дети у них не знают слово нельзя,их нет только на потолке.Тут же едят возле бассейна,куда летят крошки,тут же руки от кетчупа моют в бассейне.Едят по моему все,везде,всегда и тоннами.Набирают горы еды и не съевши,оставляя идут за следующим.
Уважаю их религию,обычаи,но когда ты в купальнике,а их жены в паранже,только глаза видны-чувствуешь себя неуютно.Мужчины таращаться,а их дети,жены смотрят осуждающе.Если кратко-мы из разных миров,разная культура и т.д.
Не хотелось чтобы отель такой был закрыт для нас,но предупреждать нужно было.

Переваги:

Отличный отель во всем

Недоліки:

Не предупредили,что 80%отдыхающие-арабы.

Anex Tour не так уж плох, как его малюют

Ольга 2 липня, 2019 год

Отдыхали в Турции с 20 по 30 июня 20119 г. Нашим туроператором был Anex Tour. Начитавшись негативных отзывов об этой компании, я была в шоке и уже собиралась отменить поездку. Но муж уговорил меня рискнуть. Мы рискнули, и все прошло на высшем уровне. Никаких задержек рейсов. Все было классно организовано. Поскольку у нас с мужем проблемы со здоровьем (муж на... Читати відгук Отдыхали в Турции с 20 по 30 июня 20119 г. Нашим туроператором был Anex Tour. Начитавшись негативных отзывов об этой компании, я была в шоке и уже собиралась отменить поездку. Но муж уговорил меня рискнуть. Мы рискнули, и все прошло на высшем уровне. Никаких задержек рейсов. Все было классно организовано. Поскольку у нас с мужем проблемы со здоровьем (муж на инвалидной коляске) гиды нам во всем помогали (и с трансвером, и в аэрепортах (прилета и отлета). Спасибо большое нашим гидам - Чингизу и Анастасии. Вы классные. Единственный минус - автобусы не приспособлены для инвалидов-колясочников. Мы так и не смогли съездить на экскурсию, чем были очень опечалены. В остальном никаких претензий к Anex Tour у нас нет. Не знаю, почему столько плохих отзывов об этом туроператоре. Если это проплаченные отзывы, то просьба к тем, кто их пишет: "пожалуйста, не нужно портить отдых людям, зарабатывая на этом какие-то гроши".

Анекс тур и гид Юнус разводилы.

Турист 1 липня, 2019 год

Добрый день, отдыхали с мужем в Турции, отель Club Hotel Phaselis Rose ***** в июне. Начну с того, что рейс задержали на 2 часа с Борисполя. Через день нас собрал в отеле гид-разводила на деньги по имени ЮНУС. Сразу всех конкурентов оплевал и сказал что только он честный человек. Предложил бесплатно поехать на шопинг кожи в Кемер.... Читати відгук Добрый день, отдыхали с мужем в Турции, отель Club Hotel Phaselis Rose ***** в июне. Начну с того, что рейс задержали на 2 часа с Борисполя. Через день нас собрал в отеле гид-разводила на деньги по имени ЮНУС. Сразу всех конкурентов оплевал и сказал что только он честный человек. Предложил бесплатно поехать на шопинг кожи в Кемер. Но мы знали заранее что это развод на деньги, так как много об этом читали и знали от знакомых еще до поездки. Но он сказал что это не правда и цены будут небольшие, а покупать ничего не надо, если не устроят цены , просто посмотрите на богатство товара. В итоге по приезду в шопе видя что нас не развести на деньги начали на нас давить и говорить, зачем вы сюда приехали. Цены относительно Европы (Италия, Германия) в этом шопе в 7-10 раз выше, а относительно Украины вообще: куртка кожаная 2000€, которая в Украине 170-200$ и т.д. В отеле гид Юнус говорил что 10мин.в нашем шопе посмотрите и пойдете гулять по городу по своим делам, а машина будет Вас ждать. А получилось, что мы так себе ничего не купили в этом шопе и второй гид Нурсултан (казах) сказал что едем обратно и Вам никто ничего не обещал. Также нас завезли в магазин где продают сладости. Вот один пример: лукум что в Украине тот же Турецкий стоит 4$, нам предлагали от 15$ до 23. И это как они сказали с большой скидкой. За эти поездки гиды от шопов получают как нам сказали 24%.от суммы развода.Поэтому никогда не под каким предлогом не видитесь на бесплатные поездки с гидами в шопы. Это развод на деньги. По факту процентов 80 торгуют везде Азербайджанцы а не коренные Турки. Посмеялись и на следующий день поехали в Кемер сами, проезд 4.5 лиры в одну сторону с человека. Автобусы с кондиционерами все и ходят каждые 15мин. Обратно также рейс перенесли с 14,30 на 9ч, утра, но по факту снова вылетели на 2ч.позже в 10,55.Первоначально должны были вылетать обратно в 11,30, но доплатив по 50 € с человека в сумме 100€ за двоих нам сделали вылет в 14,30, но в итоге перенесли на 9ч. СПРАШИВАЕТСЯ: АНЕКС ТУР ВЫ НЕ ВЫПОЛНИЛИ ВТОРУЮ ЧАСТЬ СВОЕГО ДОГОВОРА ПО ПОЗДНЕМУ ВЫЛЕТУ В 14,30,,, ГДЕ НАШИ ДЕНЬГИ??? Самолеты все старые и грязные в Анекс туре. Поэтому это первая и последняя наша поездка с этим оператором.

Хамское поведение Гида

Aleksey 29 червня, 2019 год

Отдыхали в отеле Rehana Royal Beach Resort 5*, есть свои нюансы, повторять не буду, про сам отель все написано на топхотелс, в целом норм.
Гид анекса Ахмед - хамло редкое, строит из себя пупа земли, вместо подбадривания туристов, говорит, что это лужа, а не море, отель го*но и больше 2-х звёзд он бы не дал, а в бассейнах он вообще... Читати відгук Отдыхали в отеле Rehana Royal Beach Resort 5*, есть свои нюансы, повторять не буду, про сам отель все написано на топхотелс, в целом норм.
Гид анекса Ахмед - хамло редкое, строит из себя пупа земли, вместо подбадривания туристов, говорит, что это лужа, а не море, отель го*но и больше 2-х звёзд он бы не дал, а в бассейнах он вообще не рекомендует купаться, чтобы не подхватить инфекцию!! И это гид туроператора, которому вы денег заплатили. Цены на туры обдираловка, в 3 раза выше средней по Египту, не берите у него, если будете в этом отеле и с анексом. Говорит, что поможет, только свисните (пишите-звоните в любое время) звонили раз 5, все время занято и ни разу не перезвонил, приходилось идти на ресепшн.
Сам отель норм., Можно ехать, но гид осадок оставил.

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 729 відгуків