Anex Tour відгуки

› ›

1.5 5

728 відгуків / 96265 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Антиклиентоориентированная шарага

Гость 26 листопада, 2020 год

Всем привет. У меня уже был лет десять назад негативный опыт путешествия с Анексом. Прошли годы) и вот в октябре 2020 года на одном из интернет ресурсов мне предлагают купить тур у Анекса. Я подумал, может в этот раз пронесёт. Хренасдва!!! Если коротко. Покупаю и заселяюсь в четврехзвездочный отель в самом центре Алании(Турция) с 03.11.2020 по 30.11.2020. Отличный проверенный отель,... Читати відгук Всем привет. У меня уже был лет десять назад негативный опыт путешествия с Анексом. Прошли годы) и вот в октябре 2020 года на одном из интернет ресурсов мне предлагают купить тур у Анекса. Я подумал, может в этот раз пронесёт. Хренасдва!!! Если коротко. Покупаю и заселяюсь в четврехзвездочный отель в самом центре Алании(Турция) с 03.11.2020 по 30.11.2020. Отличный проверенный отель, но он не выдерживает потока туристов 2020))) и вынужден закрыться 21.11.2020. Анекс в лице гидов, мне говорит, вот тебе на выбор один отель в Каргыджаке(это самый анус) или другой вариант в Махмутларе (это чуть поближе, но тоже самое). Ну ладно, все понятно-пандемия, все закрываются. Но, открываю приложение на телефоне с одноимённым названием Анекстур и что я вижу, пожалуйста вот отели, которые в данный момент Анекс продаёт и которые находятся как раз в центре Алании. Говорю, а мне туда можно или нет? Угадайте ответ от Алекса))) правильно, только в задницу!!! Никому не советую эту шарагу. Желаю ей скорейшего банкротства, а руководство уведомляю, что скину этот отзыв на самое максимальное количество интернет-ресурсов и желаю ему отдыха только в отелях Каргыджака.

очень плохо

Гость 19 листопада, 2020 год

отдыхали с 11.11 .20 по 18.11.20 в шарме.вылет туда перенесли на 15 часов.а назад вместо вылета в 20-00 выперли в 7-15 на дубай а потом на киев.в киев прилетепи в 18-30.я в шоке.без предупреждений.в таких изминениях.в самолете 10 часов.проплаченный день пропал и кто ответит и компенсирует.я понимаю чартер.менять время а не маршрут.и не надо только списывать на пандемию.это издевательство просто.а... Читати відгук отдыхали с 11.11 .20 по 18.11.20 в шарме.вылет туда перенесли на 15 часов.а назад вместо вылета в 20-00 выперли в 7-15 на дубай а потом на киев.в киев прилетепи в 18-30.я в шоке.без предупреждений.в таких изминениях.в самолете 10 часов.проплаченный день пропал и кто ответит и компенсирует.я понимаю чартер.менять время а не маршрут.и не надо только списывать на пандемию.это издевательство просто.а кто с детьми вам тоже на это всеравно. меня еще трясет от такаго перелета

Летели обратно ужасно

Anastasiia Shpak 19 листопада, 2020 год

Отдыхали в Шарме с 11.11 по 18.11 2020.
Отель - Novotel Beach. Отель хороший, питание замечательное, заход в море - песчаный пляж, риф с рыбками тоже есть. Анимация на высшем уровне, все понравилось.
Вопросов к отдыху от Анекса не было до дня вылета обратно.
Обратно мы должны были лететь 18.11 в 20:00 из Шарма в Киев. Зная,... Читати відгук Отдыхали в Шарме с 11.11 по 18.11 2020.
Отель - Novotel Beach. Отель хороший, питание замечательное, заход в море - песчаный пляж, риф с рыбками тоже есть. Анимация на высшем уровне, все понравилось.
Вопросов к отдыху от Анекса не было до дня вылета обратно.
Обратно мы должны были лететь 18.11 в 20:00 из Шарма в Киев. Зная, что чартерный рейс может незначительно меняться по времени за день до вылета мониторили расписание вылетов на стойке анекса в отеле. Информация появилась только после 19:00 17.11 и наш вылет был изменён на 18.11 в 7:15 утра. При этом: мало того, что сьелся целый день оплаченного отдыха, так мы должны были лететь с пересадкой в Дубае!! И прилететь в Киев в 17:45. На мои истерики и просьбы наш локальный турагент ничего не смог сделать и переместить нас с мужем на другой рейс было невозможно. Вот так мы в полёте провели 11 часов, конечно же, вылеты с каждого пункта (Шарм-Дубай, Дубай- Киев) были с задержкой и осуществлялись авиакомпанией, которой я бы также не советовала лететь (azur air - самолёт грязный, все разваливается, WC работают только в хвосте самолёта и добраться можно было туда только спустя 20 минут очереди).

Показати 1 відповідь

Организация тура на 5 баллов, гиды на 2 с минусом

Гость 8 листопада, 2020 год

Организацией перелета, трансфера довольны. Организация экскурсии на этапе отельного гида - ужас. Внесла не наш номер ваучера. Чужие люди получили смс ночью со временем выезда на экскурсию в ночь выезда. У нас полностью испорчен вечер перед выездом на экскурсию. На сообщения в Вайбер, WhatsApp, на звонки там же, а также в роуминге полный ноль. С помощью турецко-разговорной девушки (английский и... Читати відгук Организацией перелета, трансфера довольны. Организация экскурсии на этапе отельного гида - ужас. Внесла не наш номер ваучера. Чужие люди получили смс ночью со временем выезда на экскурсию в ночь выезда. У нас полностью испорчен вечер перед выездом на экскурсию. На сообщения в Вайбер, WhatsApp, на звонки там же, а также в роуминге полный ноль. С помощью турецко-разговорной девушки (английский и русский она не понимала) на рецепции дозвонились на горячую линию. Таки узнали во сколько нас заберут на экскурсию. Настрой от экскурсии испорчен. Планы на вечер испорчены, отдых на Дальян изначально испорчен.

Воздержитесь по максимуму

Александр 7 листопада, 2020 год

Судя по отзывам ничего нового не открою - но внесу своб лепту. Отдыхаем от Анекса. Сейчас в Шарме, мало того что с экскурсией на типа вип яхте обманули - яхта была похожа как на рекламном проспекте, но без обещанной горки. На одном из этажей яхты вонь стояла кошмарная, яхта вышла за пределы порта и полдня толклась в двух соседних бухтах.... Читати відгук Судя по отзывам ничего нового не открою - но внесу своб лепту. Отдыхаем от Анекса. Сейчас в Шарме, мало того что с экскурсией на типа вип яхте обманули - яхта была похожа как на рекламном проспекте, но без обещанной горки. На одном из этажей яхты вонь стояла кошмарная, яхта вышла за пределы порта и полдня толклась в двух соседних бухтах. Стекла в нижней палубе типа батискафа мутные - смотреть нечего и опять же людей туча. Про все включено кроме фрешей и натурального кофе молчу, но этого там нет. В общем экскурсия РУСАЛКА не рекомендуем. Гид даже не извинился за обман, хотя я ему написал об этом. Теперь по Анексу - по графику вылет в 8 вечера еще нам никто ничего не сказал но по таблу Борисполя вылет перенесут на 12 часов раньше, таким образом украли день с отдыха.

Мошенничестве на екскурсиях

Николай 3 листопада, 2020 год

После подписания договора и оплати изменили врем'я вилета туда и обратно на 11 часав потеряно 2 дня Екскурсию на яхте заказали представили совершенно другую тесную ободраную Ни туров Николай них Ни екскурсию в етой компании не закажу больше никогда

Обратный вылет перенесли почти на сутки раньше

Татьяна 17 жовтня, 2020 год

Впечатление об отдыхе было испорчено из-за перенесенного вылета с 14.10 в 22.30 на 14.10 в 7.30. Из отеля забрали в 3.30 оплаченной ночи! Это было весьма неожиданно и неприятно. В самолёте все возмущались - Аннекс заманивает к себе поздними вылетами, а по факту - вылеты у них очень неудобные. Следующий раз с ними точно не будем отдыхать.

Потеряли багаж

Гость 9 жовтня, 2020 год

По пути из отеля в аэропорт Анталии был потерян чемодан!!
Оказалось, что у автобуса Анекса сломана крышка багажного отделения, и чемодан выпал по дороге!
Сопровождающий гид ничем помочь не смог. Прилетев в Россию звонили на горячие линии Анекса в России и Турции, все безрезультатно... Шевелиться не хотят вообще, говорят, что такого не может быть... Хотя полный автобус свидетелей, которые... Читати відгук По пути из отеля в аэропорт Анталии был потерян чемодан!!
Оказалось, что у автобуса Анекса сломана крышка багажного отделения, и чемодан выпал по дороге!
Сопровождающий гид ничем помочь не смог. Прилетев в Россию звонили на горячие линии Анекса в России и Турции, все безрезультатно... Шевелиться не хотят вообще, говорят, что такого не может быть... Хотя полный автобус свидетелей, которые помогали водителю по дороге привязывать эту крышку!
Искать наш чемодан отказываются, потому что, не признают своей вины!! Видимо наш чемодан сам выпрыгнул из их автобуса((
В качестве компенсации предлагают 200 $..
Берегите себя и свои нервы ,не покупайте туры у Анекса.
Заявка 7172987

Развод. Испорченный отдых

Виталий 2 жовтня, 2020 год

Судя по комментариям, я особо нового ничего не скажу, в целом хочется оградить людей от покупки туров от anex. Заказывали в марте тур, в Meraki Resort (Adults Only), в связи с карантином перенесли на сентябрь. По прилету вечером уже в трансфере нам сказали, что с сетью Sunrise anex уже полтора месяца как не работает и нас везут в Beach Albatros,... Читати відгук Судя по комментариям, я особо нового ничего не скажу, в целом хочется оградить людей от покупки туров от anex. Заказывали в марте тур, в Meraki Resort (Adults Only), в связи с карантином перенесли на сентябрь. По прилету вечером уже в трансфере нам сказали, что с сетью Sunrise anex уже полтора месяца как не работает и нас везут в Beach Albatros, если что не нравится - звоните на горячую линию. Ну прям один в один же: мы с женой хотели - отель без детей, с 2-х километровым пляжем и фантастическими отзывами, а получили паршивый отель с уклоном на семейный отдых с пляжем метров 120, практически без WI-FI, мерзким персоналом и кучей местных. Бинго! Посмотрели, что они еще могут нам предложить - и это было примерно такое же го*но, так что смысла переезжать не было. Гид мерзкий тип, потом приходил еще один "представитель" - совал бумажку, где надо было отказатся от претензий - на что был вежливо послан. В общем, отдых был испорчен, крайне не рекомендую связыватся с таким оператором.

Гид Анекс-тур обманывает

Евгений 29 вересня, 2020 год

Добрый день!
Хочу поделиться впечатлениями о нашей семейной поездке в Египет, Шарм Ель Шейх в период с 26.08.20 по 31.08.20, а точнее немного прояснить ситуацию по работе встречающих/сопровождающих годов Анекс-тур. Без эмоций и всего лишнего. Может кому пригодиться ;)
Речь идёт о первой встречающей в отеле с гидом компании и предложении доп экскурсий!
На презентации, наш гид Тарик в... Читати відгук Добрый день!
Хочу поделиться впечатлениями о нашей семейной поездке в Египет, Шарм Ель Шейх в период с 26.08.20 по 31.08.20, а точнее немного прояснить ситуацию по работе встречающих/сопровождающих годов Анекс-тур. Без эмоций и всего лишнего. Может кому пригодиться ;)
Речь идёт о первой встречающей в отеле с гидом компании и предложении доп экскурсий!
На презентации, наш гид Тарик в максимальных краска раскачал о всех доп.экскурсиях, а особенно отметил VIP предложение, прогулка на ПРЕЗИДЕНТСКОМ катере «Русалка»!!! :) и даже сказал что вернёт нам деньги, если что то не понравиться ;)...
Дальше по существу, текст моего смс нашему гиду;

Тарик, добрый день! Предложенная Вами экскурсия «Русалка» - совершенно не соответствует Вашим рекомендациям!!!
Старая яхта, зашарпанное судно особенное верхняя палуба!
На баре бесплатно только растворимый кофе (самого низшего качества и пакетированные соки), а на берегу Вы говорили о натуральном кофе и свежевыжатых асоках! Это обман!
Мы готовы платить за экскурсии которые соответствуют описаниям гидов, но в данном случае это полный обман!
Соответсвенно я вынужден буду передать эту информацию вашему руководству и описать ситуацию в СМИ и соц.сетях. Люди должны знать с чем они могут столкнуться при заказе экскурсий через оператора Анекс-тур

Переваги:

Красивое море

Недоліки:

Обман

Обман и вытрепанные нервы на весь отдых

Zoya 27 вересня, 2020 год

Заказали тур от туроператора анекстур в феврале на март, по итогу , в связи с последней ситуацией в мире, пришлось лететь в сентябре, не наша погода , не в то время, да и обмен на отдых поменяли с утратой 2 х дней, ночи правда оставили . Мы туристы из России, за неделю перед вылетом, турагентство сообщило, что тур состоится, а... Читати відгук Заказали тур от туроператора анекстур в феврале на март, по итогу , в связи с последней ситуацией в мире, пришлось лететь в сентябре, не наша погода , не в то время, да и обмен на отдых поменяли с утратой 2 х дней, ночи правда оставили . Мы туристы из России, за неделю перед вылетом, турагентство сообщило, что тур состоится, а то как вам попасть в украину( это никого не волнует) , самолёт летит, мы со своей стороны , все обязательства выполняем. Если вы не летите, значит , ваш тур пропал , деньги вам не вернут. Долго думая, приняли решение, лететь сами, через Москву, Стамбул и т д. Выбора не было ,цена тура 2200 дол , очень мечтали об отеле и отдыхе. Но , т к цены на билеты не предсказуемые, нашли вылет, с наименьшей потерей денег, это получилось на 4 суток раньше, ну что поделаешь, забронировали отель на букине- 4 суток, стоило 440 дол на двоих, т е - 10 суток - это 1100; это при оплате наличными; при переводе это на 21процент меньше. Назад обещали транзит через Украину. Вылетели, разместились в отеле, осваиваемся, ждём своего часа. Каково было удивление, когда за пару дней до начала тура от туроператора, наш агент сообщил, что отель закрыт , поэтому , они приняли решение о переносе нашего отдыха в отель, в котором мы находимся, все в одностороннем порядке! Мы не соглашаемся, отель не плох за свои 110 дол в сутки , ну не как не за 220; Отельный гид , начинает нам делать нервы; у вас есть время придумать куда хотите, можете ещё один отель и больше вариантов нет. Предлагает написать 3 отеля куда хотим и в назначенный день испаряется . Сидим с 12 дня до 8 часов вечера на ресепшене отеля, который бронировали сами. Никому до нас нет дела . В 8 вечера, уставшие , не пили , не ели ( измором) ; поселяемся в этот же отель. Гида нет и не вспомнил за нас. На утро пишу ему , что все записала и буду жаловаться. Выхожу на рессепшен, он меня с угрозами , типа вы не имеете право ничего записывать, сейчас вызову полицию и т д , предлагает отель, который , по итогу ещё хуже прежденго ; хотя ща сутки до обмена, сказал, чтоза него доплата -600 дол; но тут они нам сделали исключение и отправляют , с барского плеча без доплаты. Цыгане, сделали своё дело, подсунули бумажку на арабском языке и отправили отдыхать, только такси оплатить самим . Приехали , понадеялись , что наконец-то , хоть что-то . Да фиг угадали, отель слабый, стоит 1000 дол на 10 ночей, питание на ту же сумму , в море входа нет , с Паттона 1 час в сутки , потом красный флаг. О боги! Ну на этом приключения не закончились ! Украина не пускает иностранцев даже транзитом! Назад снова за свои кровные ! Да забыла об оплаченных тестах на коронавирус, нормальные турагентств своим туристам помогали их сдать ну или возвращали какую-то сумму . Домой вернулись через 1,5 суток. Устали больше чем отдохнули! Спасибо анекстур! Потеряли вы своих постоянных клиентов !

Переваги:

Плюсов за свои деньги не нашла вообще

Недоліки:

Один сплошной минус.

Ужасный сервис Anex tour

Гость 24 вересня, 2020 год

Отдыхали 4-м в начале сентября 2020. Очень не доволен остался экскурсиями от Anex tour, от организации до сервиса я не увидел ничего. Взяли 3 экскурсии, и разочарование било полнейшее, на первой экскурсии на яхте сказали что будет 3 остановки и одна из них будет в заповеднике, как вы догадались никакого заповедника не было, на второй экскурсии был дайвинг, полет на... Читати відгук Отдыхали 4-м в начале сентября 2020. Очень не доволен остался экскурсиями от Anex tour, от организации до сервиса я не увидел ничего. Взяли 3 экскурсии, и разочарование било полнейшее, на первой экскурсии на яхте сказали что будет 3 остановки и одна из них будет в заповеднике, как вы догадались никакого заповедника не было, на второй экскурсии был дайвинг, полет на парашуте, катание на банане это был какой-то ужас пока выезжали в море на лодке в ней стоял такой запах как будто ребята не мылись год, обещали 5 минут на парашуте получилось меньше 3 х минут, на банане вообще просто по кругу за 1.5 минут провезли, а дайвинг это вообще отдельная история маски плохие моего размера ласт, оборудование все плавает в воде, все держится на соплях, одевайся сам, никто даже не спрашивал погружался ты или нет, одевай и вперёд ничего не дезинфицируют один вылез из воды бросил в море и поехали следующий вообще жесть.
Третья экскурсия была восхождение на гору, нас гид не предупредил что там будет холодно в низу температура +40 а на горе +10 +15 и ещё и ветрено, когда мы поднимались все было нормально так как двигались постоянно, но на конечной точке нам пришлось пробыть почти 2 часа до рассвета, замёрзли конечно в корягу, бидуины предлагали вонючие пледы которые не когда не стирались за 4$, но выбор не велик темно холодно а согреться то хочется. Рассвет был прекрасный, с приходом солнца мы начали спускаться назад но все испортили кучи мусора которые были ка бельмо на глазу, на наши претензии гид начал повышать голос и расписаться что он работает в туризме уже более двадцати лет, но на вопрос за что мы заплатили деньги он сказал вы платили деньги мне что ли?! идите к своему гиду в отель и разбирайтесь там.
По приезду в отель мы розыскали гида объяснили ему все без лишних эмоций, на что он сказал примет меры и на следующий день нас сам найдёт, и мы решим что делать со всем этим. Как оказалось слово его гроша ломаного не стоит, много извенялся и на этом все, обещал фрукты по приезду ничего не сделал, обещал фрукты за испорченные экскурсии и снова полный 0, я очень разочарование приходом к клиенту, и умением решения проблем сотрудников компании Anex tour, к сожалению я бы не рекомендовал брать экскурсии через гида, местные ребята которыми так пугает гид делают намного круче сервис да и по ценам дешевле. Это был мой я бы даже сказал наш опыт с Anex tour

Никогда не берите экскурсии у анекса - обманут

Константин 23 вересня, 2020 год

Отдыхали в Турции в Бодруме с 12 по 22 сентября 2020 года
Вылетели и улетели вовремя, правда при встрече в аэропорту нас направили не в ту сторону к автобусу и мы 20 минут ждали несуществующего пассажира, а не дождавшись уехали. Но это мелочи по сравнению с тем, что ждало нас дальше.
Знакомьтесь, отельный гид Юлия Лаковска! Сидим, ждём её в... Читати відгук Отдыхали в Турции в Бодруме с 12 по 22 сентября 2020 года

Вылетели и улетели вовремя, правда при встрече в аэропорту нас направили не в ту сторону к автобусу и мы 20 минут ждали несуществующего пассажира, а не дождавшись уехали. Но это мелочи по сравнению с тем, что ждало нас дальше.

Знакомьтесь, отельный гид Юлия Лаковска! Сидим, ждём её в назначенное время в лобби, пишет "Не дождалась вас на встречу и уехала". Ну нормально. Пишу в ответ, что мы сидим и ждём в то самое время, которое нам назначили. Оказывается, она перепутала с другими туристами, через 10 минут появилась и, конечно же сразу начала рассказывать про экскурсии, нахваливая их уникальную программу и рекомендуя взять "элит" тур в микроавтобусе на 12 человек, а не общий на 40. При этом цена $95-99 вместо $60-65 в среднем. Конечно же, она очень спешит, поэтому всё надо закончить прямо сейчас, максимум в течение часа. Ну мы и уши развесили.

Итак, Юлия предлагала экскурсии

1. Эфес ($99), выезд в 6-30, ехать 2,5 часа

2. Дальян ($95) выезд в 6-00, ехать 3 часа

3. Памуккале ($95) выезд в 6-00, ехать 3 часа

И "заедем на фабрику сладостей/текстиля/оникса"

Как видно, вставать довольно рано, ехать довольно долго. Но очень хотелось посмотреть всё, когда ещё поедем в Турцию. Одно Юлия забыла упомянуть, что она любит врать.

Мы купили все три экскурсии (отменить их по правилам анекса можно только в течение 2-х часов с момента покупки, поэтому, забегая вперёд, скажу, что даже после первой адской поездки мы не отменяли ничего, иначе бы остались без денег и без экскурсий вообще)

Что же вышло в реальности?

1. Эфес. Пишет Юлия - выезд в 4-30 утра! А как же обещанные 6-30?! А никак, я вас обманула. Вместо 2,5 часов езды мы ехали 5 часов в одну сторону! И 5 в другую!!! По пути успели заехать в магазин ненужной и дорогой керамики и магазин сладостей. Итого - сама экскурсия 3 часа, дорога 10 часов, посещение торговых точек - 2,5 часа! Думаете, Юлия забыла уточнить пару важных деталей, и не знала, что всё именно так и будет ) ? Чуть не забыл упомянуть "классический турецкий завтрак" по дороге - одно яйцо, две дольки огурца (поперёк), половинку помидора, 6 оливок и сырок, а также воняющий соляркой хлеб и джем. И чай. И обед в рестране "Султан" - где из съедобного было макароны и хлеб, а всё остально было так ужасно приготовлено, что даже будучи очень голодными мы не смогли это есть! И это за $190 на двоих!!!!

После такого мы написали Юлии, что не хотим больше на экскурсии ездить при такой организации, но Юлия отморозилась - см. правила отмены экскурсий

2. Дальян - Выезд в 5-00 (а не в 6-00), поездка 4 часа в каждую сторону (а не 3ч). Тот же скромный завтрак, но уже в другой столовке (хлеб не вонял и присутствовал в наличии растворимый нескафе)

Экскурсия лайт - лодочка, черепахи, ловля крабов. Из коммерческих заездов - фабрика грязей, погреб с вином за $25 бутылка.

Итого - экскурсия с купанием на пляже - 4 часа, дорога 8 часов, коммерческая составляющая 2 часа

Легко отделались

3. Памуккале - жемчужина Турции. Мы уже были готовы ко всему. И не зря

Выезд в 4-00 (а не в 6-00), дорога 5 часов в одну сторону, три коммерческих посещения!!!
Завтрак в том же заведении, что и по пути в Дальян.
Само Памуккале очень туристическое, 2 часа свободного времени.

После силы уже оставили нас. Мы заехали снова в погребок с вином, на фабрику текстиля по завышенным ценам и на фабрику оникса/султанита.

Итого - сама экскурсия 3,5 часа, дорога 10 часов, посещение торговых точек - 3 часа

Обед был чуть лучше, чем в прошлые разы.

Вывод - если бы отельный гид Юлия сказала бы нам сразу правду про время пути и время на посещение торговых точек, мы бы сэкономили $580 и не взяли бы ни одну из этих "экскурсий", потому что полезного времени было по 3 часа на каждой, а всё остальное - издевательство над клиентами и ложь анекса. Что мы вынесли из всего этого? Никогда больше мы не возьмём экскурсию у отельного гида и никогда не будем больше связываться с анекс туром. Что и вам рекомендуем.

Отель был хороший, но анекс здесь ни при чём. Экскурсионные гиды старались в меру способностей, 7/10.

Отдых в Шарм-эль-Шейх

Гость 20 вересня, 2020 год

На данный момент находимся в Шарм-эль-Шейх , отдыхаем от вашей компании. Изначально тур покупали в Харькове в феврале месяце . Мы туристы из России, отдыхаем от вас не первый раз, но увы последний. Такого безобразия и отношения к своим туристам мы ещё не встречали не разу. Уважаемый анекстур, ну не любите вы нас, пожалуйста, не заключайте с нами договор. Да... Читати відгук На данный момент находимся в Шарм-эль-Шейх , отдыхаем от вашей компании. Изначально тур покупали в Харькове в феврале месяце . Мы туристы из России, отдыхаем от вас не первый раз, но увы последний. Такого безобразия и отношения к своим туристам мы ещё не встречали не разу. Уважаемый анекстур, ну не любите вы нас, пожалуйста, не заключайте с нами договор. Да пандемия, да форс-мажор, но всему есть предел. Поменяли нам тур с марта месяца, на сентябрь, при этом забрав 2 дня нашего отдыха, с этим смирились , дальше пошли наши испытания на прочность. Украина закрыла границы перед нашим вылетом, ну попятно не ваша вина; поменяйте тур на другое число, а нет, если не полетите ваш тур пропал , мы летим , самолёт летит. Ок , покупаем билеты через Москву и Стамбул, ну очень жаль своих кррвнозаработанных, да и отель очень дорогой, санрайз . Обратный путь обещан через Украину- мы ведь транзитные . Ок прилетели , на несколько дней раньше, ну билеты дальше были уж очень дорогие дальше, поэтому мы здесь, снимаем отель средненького уровня, сейчас освоимся и поедем в любимый санрайз, все ж хорошо. Наивные! Звонок турагента ,- ваш санрайз закрыт! Выбирайте альтернативу. Но анекстур не работает с отелями уровня санрайз ! Просим риксос ! Народ вы о чем? Да мы нет , мы не наглеем, ну и вы ж не нагрейте, деньги взяли , а где то что мы просили. По итогу за 10 дней просят доплату 1000 дол ; и Клеопатру предлагают с доплатой 600 дол, или оставайтесь в старом бароне. Ну мы его купили для каратания дней отдыха в хорошем отделе, мы не хотим здесь . Да , про тесты забыла, они тоже на плечи туристам, ну это все мелочи . Подходит наш оплаченный отдых через туроператора! Сидим на ресепшене , ждём гида, везите куда нибудь, делайте хоть что нибудь. Проходя мимо , гид, я уезжаю с туристами, вы тут решите , куда хотите, и пропал до конца дня. Сидим голодные , и т д , злые , ждём, к 8 вечера сдались, заселились обратно, измором взяли. Но и это не все, утром гид сообщает, мы вам дадим Клеопатру без доплаты( если что на букинге она 1000 дол) , против наших 2200; , но у нас же ещё доплату просили 600, вау подфартило, берём такси -едем. По итогу: отель средненький , ну так на 1000 дол и есть,питание среднее, в море вход можно только после 4 дня, с берега войти не реально. Обратный путь - билеты купили сами, не возьмут нас на борт, Украина закрыла транзит! Спасибо любимый анекстур, отдых удался!

Испорченный отдых благодаря Анекс туру

Гость 19 вересня, 2020 год

Отдыхали в Турции Кемер 11.09.20 по 17.09.20. Отдых в целом был бы очень не плохой если бы его не испортил Анекс Тур с самого начала. Купили тур с 12.09 по 18.09. Изначально заплатили на 20€ дороже за удобный вылет.Когда было все оплачено и договорего на следующий день начались переносы дат и рейсов. Или летим 12го и очень неудобный. Возврат тоже... Читати відгук Отдыхали в Турции Кемер 11.09.20 по 17.09.20. Отдых в целом был бы очень не плохой если бы его не испортил Анекс Тур с самого начала. Купили тур с 12.09 по 18.09. Изначально заплатили на 20€ дороже за удобный вылет.Когда было все оплачено и договорего на следующий день начались переносы дат и рейсов. Или летим 12го и очень неудобный. Возврат тоже 17го ночным рейсом.Приехали в отель 19.30- день пропал. Гид просто завел в отел и уехал. Нам дали номер с видом на мусорку и догору , хотя мы типа "заплатили" за land view. Потом в отеле доплатили 60$за нормальный номер. Если бы гид нормально на ресепшине сделал поселение, то думаю было бы немного подгугому.На следующий день собрание организационное, продаже экскурсий и т.д. Мы купили одну, в целом очень интересная, и была бы еще интересней если бы гид все всремя не пропадал куда-то. Мы слушали у других групп истории. Потом отдых. И на последок еще один факапп с Анексом, это был обратный вылет. Самолет в 23.00. Из номера выселили в 12.00 и ты как идиот бродиш безпризорный по отелю переодевпясь в туалетах. Трансфер должен был приехать в 20.00 приехал в 18.30. Сказали что пробки и т.д. Мы остались без ужина. Гид собрал три отеля, рассказал куда и как идти в аэропорту и вышел, сказав что водитель не разговаривает по русски, а если бы кому-то стало плохо или мало ли что. Как это просто уйти. В итоге никаких проблк и в аеропорту мы были за 3 часа до вылета.
Итог, никаких больше путешествий с Анекс Туром!!!

Отвратительный Гид

Гость 19 вересня, 2020 год

Приехали в Рехану 5* 11.09.2020 что касается гостиницы и моря все супер,но Ахмет это треш, улыбался до момента пока не сказали что у него ничего не закажем, сразу поменяло на полностью безразличного человека.
Но когда он видел как мы приезжаем с экскурсий он подходил и называл нас обманщиками,пока ему спокойно не объяснили, что нужно общаться вежлевее... единственное на что... Читати відгук

Недоліки:

Гид,хам и вымагатель

Не рекомендую

Дмитрий 17 вересня, 2020 год

Отдыхал с 23.08.20 по 29.08.20 в Турции, тур брал через агента "Поехали с нами" у Anex Tour. Это была и первая моя поездка с Anex Tour, и первая поездка в Турцию. Anex Tour подтвердили отель Larissa Mare в Бельдиби. По прилету сразу показалось, что со мной какие-то нюансы - девушка, которая рассаживала по автобусам, начала куда-то звонить и узнавать насчет... Читати відгук Отдыхал с 23.08.20 по 29.08.20 в Турции, тур брал через агента "Поехали с нами" у Anex Tour. Это была и первая моя поездка с Anex Tour, и первая поездка в Турцию. Anex Tour подтвердили отель Larissa Mare в Бельдиби. По прилету сразу показалось, что со мной какие-то нюансы - девушка, которая рассаживала по автобусам, начала куда-то звонить и узнавать насчет меня, но на мой вопрос "Что-то не так?" ответила, что все хорошо, нужно было добавить какую-то информацию. Трансфер от аэропорта был без гида, водитель по-русски не говорил. В итоге меня привезли в другой отель этой же сети, в другом населенном пункте за 30 км. от Бельдиби (при этом в ваучере был все тот же Larissa Mare, который мне подтвердили изначально). О смене отеля меня никто не уведомил и я узнал уже по факту прибытия в другой отель. Для меня принципиальным было именно размещение в Бельдиби, и агенту я сразу сказал, что для меня главное - горы и виды из отеля, поэтому и подобрали именно Бельдиби. Узнав, что буду жить в другом начеленном пункте, я бы отказался от отдыха, но меня этого права лишили. Поражает, что встречающая в аэропорту девушка тоже ничего не сказала, хотя знала об этом! Далее очень настоятельно и навязчиво просили встретиться с отельным гидом от того же Anex Tour. Гид Айказ хорошо продает туры в 2,5 раза дороже рыночной цены, рассказывая басни про недействующую за пределами отеля страховку и прочую чепуху, но не дал необходимой информации об экскурсиях (например в тур 5в1 в моем автобусе только 2 человека поехали с полотенцами и сменной одеждой, но, оказалось, что от финиша рафтинга нужно еще полчаса ехать назад и водитель очень возмущался, что все мокрые). Также на экскурсию на г. Тахталы ехали без гида, водитель по-русски не говорил, ехал с каким-то своим товарищем и постоянно с ним общался, отвлекаясь от дороги.
Единственный лучик света во всей поездке - это гид Афсана - прекрасная и приятная девушка, профессионал своего дела, 6 часов поездки в дороге с ней прошли интересно и увлекательно: Афсана рассказала много интересного про Турцию, играли в разные игры и общались - время пролетело незаметно. Афсана - молодец, выкладывается на все 100%! Только благодаря Афсане ставлю две звезды, а не одну!!!
Но, в целом, организация поездки у Anex Tour просто ужасная, поэтому я вряд ли уже воспользуюсь их услугами в дальнейшем и не могу рекомендовать Anex Tour никому.

Sunrise сеть отелей

Goga Hammer 16 вересня, 2020 год

Контора тупо кинула всех туристов, купивших туры в сеть отелей sunrise. По прилету, было таких людей 12, уже в автобусе гид сказал всем:ша, никакого sunrise. Едем в альбатрос. После звонков на горячую линию и подъёма оператора в Киеве, сказали заселяйтесь в альбатрос, завтра все решим,⌚ время местное уже было 23 :( На следующий день после 3 часового скандала с гидом... Читати відгук Контора тупо кинула всех туристов, купивших туры в сеть отелей sunrise. По прилету, было таких людей 12, уже в автобусе гид сказал всем:ша, никакого sunrise. Едем в альбатрос. После звонков на горячую линию и подъёма оператора в Киеве, сказали заселяйтесь в альбатрос, завтра все решим,⌚ время местное уже было 23 :( На следующий день после 3 часового скандала с гидом Анекса и переговорами между Киевом и Каиром, нас должны переселить в другой отель. Сейчас в Хургаде 16-09-2020. Когда вернусь допишу.

Переваги:

Не знаю щенков

Недоліки:

ки*****о

Показати 1 відповідь

Недобросовестное отношение

Владимир 15 вересня, 2020 год

Вчера вернулись из отпуска в Шарм-эль-Шейхе (Египет) организованном компанией anex tour. Хочу поделиться своими впечатлениями от работы компании.
По прилету нас встретил представитель анекса (далее - гид) который сразу же сообщил нам нелицеприятную новость - отель, который мы бронировали (Sunrise arabian beach resort), на данный момент "не работает" и нас в одностороннем порядке переселили в другой - Baron resort, который... Читати відгук Вчера вернулись из отпуска в Шарм-эль-Шейхе (Египет) организованном компанией anex tour. Хочу поделиться своими впечатлениями от работы компании.
По прилету нас встретил представитель анекса (далее - гид) который сразу же сообщил нам нелицеприятную новость - отель, который мы бронировали (Sunrise arabian beach resort), на данный момент "не работает" и нас в одностороннем порядке переселили в другой - Baron resort, который был немного дешевле изначального отеля. На вопрос "почему отель не работает" гид ответил - "не прошел какую-то коронавирусную сертификацию". Как потом оказалось - это ложь, отель работает, просто перестал сотрудничать с анексом. После этого гид выдал нам некую форму, в которой мы по собственной воле отказывались от каких-либо претензий к анексу. На резонное возражение по поводу того, что мы пока не будем это подписывать, т.к не уверенны, будут ли у нас претензии к анексу, гид ответил, что без этой бумажки нас не заселят в отель. Дабы не тратить нервы решили просто подписать бумаги. К слову, похожую бумагу мы подписывали еще дважды в отеле. Пример на фото

Справедливости ради стоит заметить, что Baron resort, в который нас переселили, был вполне достойным отелем.

Также есть вопросы по работе отельного гида. Заказывали через него несколько экскурсий, одной из которых была вип яхта за 70$ с человека. Заказывали у гида сознательно, зная, что эти же экскурсии можно взять дешевле в других местах. Но решили все же приобрести через официального гида анекса, чтоб было потом кому предъявить в случае чего. А предъявить в итоге было что. На первой встрече гид нам показывал фото яхты, которая могла бы иметь статус "вип", но по факту яхта была далеко не "вип". Также гид заявлял, что на яхте будет максимум 15 человек, хотя по факту было больше. Пообщались на эту тему с отельным гидом через вайбер, в ответ получили "уточню на офисе". Ответа до сих пор не получили, и, наверное, уже и не получим. Скрин переписки

В сухом остатке имеем:
- анекс в одностороннем порядке поменял нам отель проживания, без предупреждения, без права выбора, без какой-либо компенсации за неудобства.
- представитель компании нам наврал по поводу причины переселения
- представитель компании манипулятивными методами добился подписания нами бумаги о том, что мы не имеем претензий
- отельный гид продал экскурсию, в которой заявленные услуги были предоставлены не полным образом

Если в будущем будет стоять выбор между анекс тур и любым другим оператором, выбор будет не в пользу анекса.

Надеюсь, отзыв будет кому-то полезен.

Найгірший туроператор

Вікторія 13 вересня, 2020 год

Найжахливіший відпочинок. Перенесені рейси, хамське відношення представників турфірми в отелі, таке враження що не Анекс працює для клієнтів, а ми з чоловіком рік працювали, щоб нас і "обікрали". Відпочивали в Египті з 1 вересня по 10 вересня 2020 року в отелі Альбатрос Аква Блю. Туди рейс тричі переносився, ми як на пороховій бочці сиділи в аеропорту, адже незрозуміло чи встигнемо... Читати відгук Найжахливіший відпочинок. Перенесені рейси, хамське відношення представників турфірми в отелі, таке враження що не Анекс працює для клієнтів, а ми з чоловіком рік працювали, щоб нас і "обікрали". Відпочивали в Египті з 1 вересня по 10 вересня 2020 року в отелі Альбатрос Аква Блю. Туди рейс тричі переносився, ми як на пороховій бочці сиділи в аеропорту, адже незрозуміло чи встигнемо з довідками про ковід 19 пройти египетський кордон, в отелі на зустрічі представник анекстура хамив, принижував, поводився як в цирку( купив тур у нього- красава, решта не гідні його уваги, жлоби- дослівно). І на вильот мінус 15 годин, фактично 9 ночей перетворилося в 8. Ніхто навіть не повідомив про перенос рейса. Знайти представника анекстура в отелі нереально, всі є на місці: і туі, і джойн ап, а анекстур десь є, але спробуй знайти. Навіть автобус трансфер і той прийшов з запізненням на півгодини. Люди з маленькими дітками прийшли вчасно, а представники анекстура ні. І знову жодних вибачень, лише обурення. Ніколи самі більше не будемо користуватися послугами даного туроператора і всім знайомим і незнайомим будемо радити обходити їх стороною. Шахраї.

ГИД НЕАДЕКВАТ

Гость 12 вересня, 2020 год

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ГИД - ПСИХ
Отдыхали в Египте
27.08 - 02.09
Отель Rehana Sharm Spa and Aqua 4*
Все положительные эмоции и отдых были уничтожены ужасным гидом .
Гид Ahmed Essa полный неадекват, таких людей нужно лечить в псих.больницах, и отделять от людей.
Как узнал что мы никуда не будем брать экскурсии, потому что мы были уже много... Читати відгук САМЫЙ УЖАСНЫЙ ГИД - ПСИХ
Отдыхали в Египте
27.08 - 02.09
Отель Rehana Sharm Spa and Aqua 4*
Все положительные эмоции и отдых были уничтожены ужасным гидом .
Гид Ahmed Essa полный неадекват, таких людей нужно лечить в псих.больницах, и отделять от людей.
Как узнал что мы никуда не будем брать экскурсии, потому что мы были уже много раз в Египте - начал истерику.

Сперва нагрубил, обматерил, начал бросаться бумагами, не хотел регистрировать нас на обратный рейс, сказал чтобы розберались со всеми проблемами сами, пожелал чтобы украли полотенца и мы заплатили по 20$
, каждый день смотрел и что то кричал нам в спину.

УЖАСНЫЙ ГИД, БОЛЬШЕ В ЭТО МЕСТО НЕ ВЕРНЁМСЯ

Недоліки:

ГИД

Показати 1 відповідь

Просто ужас!

Анна 11 вересня, 2020 год

Бронировали тур в начале марта, до карантина, на май, в связи с ситуацией covid19, согласились перенести тур на сентябрь, когда пришло время вносить оплату( за 14 дней до вылета) оказалось что отель который бронировали ещё закрыт, они анекс предложили альтернативу не плохую, мы внесли всю оплату за тур ( а нас не два человека, а 11), и что бы вы... Читати відгук Бронировали тур в начале марта, до карантина, на май, в связи с ситуацией covid19, согласились перенести тур на сентябрь, когда пришло время вносить оплату( за 14 дней до вылета) оказалось что отель который бронировали ещё закрыт, они анекс предложили альтернативу не плохую, мы внесли всю оплату за тур ( а нас не два человека, а 11), и что бы вы думали, за 9 дней до вылета в этот отель нет мест, теперь альтернативу предлагают просто бомжатню, или выбирайте по прайсу на сегодняшний день, сплошной обман и ки*****о , вернуть деньги они тоже не могут, что делать? Ребята, не доверяйте этому Тур оператору, просто ужас!

ки*****о, жлобская контора

Анжела 10 вересня, 2020 год

Купив тур у этой конторы на 12 дней, пробыла в туре на сутки меньше. Специально доплатив за поздний вылет с датой 10.09.20 50 долларов, время вылета 22-35, накануне уже поздно вечером узнаю, что мой рейс перенесли на 7-10 утра. Серьезно??? Вы за что брали доплату??? Ничего, что время тура уменьшилось на 15,5 часов??? Реально жлобская контора...

Жахливо....

Marina 4 вересня, 2020 год

Anex Tour - ....Продают дорогой тур в хороший отель Sunrise Royal Makadi и все....! Туроператор отправит Вас совсем в другой отель, намного хуже....особо не переживая

Ужасный туроператор!!!

Юлия 4 вересня, 2020 год

Много лет летаем за границу, но такого разочарования у нас ещё не было. Приобрели тур в Египет у Анекса, с вылетом 13.09.2020 в04:35, и обратным в 20:05. Вчера турагент нас "обрадовал", что теперь наши вылеты изменены, а именно туда в 15:30, а обратно 05:40. По сути украли у нас два дня отдыха. Больше никогда с этой "компанией" анекс связываться... Читати відгук Много лет летаем за границу, но такого разочарования у нас ещё не было. Приобрели тур в Египет у Анекса, с вылетом 13.09.2020 в04:35, и обратным в 20:05. Вчера турагент нас "обрадовал", что теперь наши вылеты изменены, а именно туда в 15:30, а обратно 05:40. По сути украли у нас два дня отдыха. Больше никогда с этой "компанией" анекс связываться не стану.

Полное разочарование

Гость 2 вересня, 2020 год

Добрый день! В данный момент находимся в Шарм Эль шейх. На протяжении семи лет пользуемся услугами Анекс тур, это был мой самый любимый туроператор, но этот год - это что-то нечто!!! Разочарование полное!!! Начиная бронированием и заканчивая самим вылетом. С бронирование ладно, решили, разобрались. Но неприятный осадок остался от хамского отношения и поведения одной особы, имени которой я так и... Читати відгук Добрый день! В данный момент находимся в Шарм Эль шейх. На протяжении семи лет пользуемся услугами Анекс тур, это был мой самый любимый туроператор, но этот год - это что-то нечто!!! Разочарование полное!!! Начиная бронированием и заканчивая самим вылетом. С бронирование ладно, решили, разобрались. Но неприятный осадок остался от хамского отношения и поведения одной особы, имени которой я так и не узнала. Но самое большое разочарование наступило перед вылетом, когда перенесли время с 02.10 часов ночи на 14.15 дня. Также и с вылетом обратно, мы должны были вылитать 10 сентября в 22.35 вечера, теперь вылет перенесли на 7 утра. И все было бы ничего, если бы не одно НО. С этого года Анекс ввёл платную услугу (в размере 10 долларов с одного кресла) за ранние и поздние вылеты. Чем мы и решили воспользоваться, что бы продлить немного себе отпуск. Я конечно понимаю, что туроператор имеет право в любой момент изменить время вылетов своих чартеров. Но зачем Вы тогда берете деньги за услугу, которую НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ. Очень сильно разочаровали!!!Соглашусь с ниже сказанным, ГИДЫ - это тоже отдельная тема, причём с каждым годом они все больше придумывают разных историй, что бы заставить людей купить экскурсии. P.S. очень обидно за пропавшие деньги за вылеты.

Не рекомендую

Алёна 31 серпня, 2020 год

Покупали тур от Анекс тур в г.Конаклы (рядом с Аланьей) отель Xeno Eftalia Resort с 03.08.2020-09.08.2020
По приезду в отель представитель от Анекса вместо того, чтоб отправить нас на обед (мы ещё успевали по времени на обед, было 13:50, а обед до 14:00), сначала он тянул время, потом повёл нас на "экскурсию" в СПА центр. Мы уставшие и голодные после... Читати відгук Покупали тур от Анекс тур в г.Конаклы (рядом с Аланьей) отель Xeno Eftalia Resort с 03.08.2020-09.08.2020

По приезду в отель представитель от Анекса вместо того, чтоб отправить нас на обед (мы ещё успевали по времени на обед, было 13:50, а обед до 14:00), сначала он тянул время, потом повёл нас на "экскурсию" в СПА центр. Мы уставшие и голодные после дороги, какой СПА центр?!?!?! И тут хотели заработать! Начал рассказывать басни, что только сегодня и только сейчас у нас есть возможность купить СПА в пол цены за 25 долл вместо 50 долл, потом скидок не будет. И кто в первый день не купит СПА, не сможет потом бесплатно посещать джакузи и хамам. Хотя в описании отеля заявлено, что эти услуги бесплатные и без покупки СПА услуг.

После этого мы ещё пол часа ждали заселение....явно никто никуда не спешит. Сумарно от времени заезда в отель и до поселения заняло около 1 часа. Нам просто дали ключ и сказали на какой этаж...ВСЁ...никто нас не провёл и тем более не помог с сумками.

Такого я ещё нигде не видела!

Отдельное внимание хотелось бы оставить экскурсиям от тур-оператора Anex tour. Представитель в отеле Равдан продал нам 2 экскурсии в Памуккале (на 2их за 118 долл) и Демре-Мира-Кекова (на 2их за 107 долл). P.S.: Изначально эти экскурсии стоили Памуккале 65 долл/чел и Демре 59 долл/чел.
Так как эти экскурсии с ранним выездом, мы пропускали завтрак, и поздним возвращением, мы не успевали на ужин, отельный гид Равдан сказал, что в экскурсии входят завтрак, обед и ужин, на что мы очень рассчитывали. Так как отель не выдаёт сух паёк для экскурсий.

На самом деле В Демре-Мира-Кекова входил только обед. Мы с собой из еды ничего не брали. Приехали в отель голодные и злые. Равдан обещал потом всё уладить, выяснить...но ни-че-го...осадок остался

На экскурсии в Памуккале с едой всё было в порядке, были обещанные завтрак, обед и ужин. В этот раз Равдан всё перепроверил, что б не было как на предыдущей.

Но выводы сделаны...от этого тур оператора больше не поедем. На туристах везде хотят заработать. Наобещают всего и по-больше лишь бы продать экскурсию. И на каждой экскурсии завезут в по дороге в магазины, винодельни и т.д., от продаж в которых тур оператору идёт процент. Бизнес есть бизнес. НО из-за этих остановок не хватило времени насладиться перебыванием в Памуккале. Рекомендую снимать машину и ехать самостоятельно.

Сплошной обман !!!

Гость 31 серпня, 2020 год

Здравствуйте. Отдыхали в Турции 22.08.20 отель Mirage Park Resort 5. Брали на 7 ночей.
После 2-х дней позвали на ресепшн и сказали что в летевшего с нами туриста в самолете было подозрение на covid 19. Так что вы идёте на самоизоляцию в не рабочий корпус, и должны сделать тест за 30 евро. Хорошо, после сделанного теста с результатом (negative... Читати відгук Здравствуйте. Отдыхали в Турции 22.08.20 отель Mirage Park Resort 5. Брали на 7 ночей.
После 2-х дней позвали на ресепшн и сказали что в летевшего с нами туриста в самолете было подозрение на covid 19. Так что вы идёте на самоизоляцию в не рабочий корпус, и должны сделать тест за 30 евро. Хорошо, после сделанного теста с результатом (negative )тоисть его нет, нас на пляж не выпустили и отказались переводить в другой отель. Пробывали связаться с Anex Tour что бы решить этот вопрос , они ничем не помогли мол ( мы решаем этот вопрос ) Посли ссор с гидом Али и администрацией отеля, нам разрешили раньше улететь. Но по вылету нас посадили в общий трансфер и привезли в аэропорт.
С 7 ДНЕЙ МЫ ОТДОХНУЛИ 2, И КОМПЕНСАЦИИ НИКАКОЙ!!!
НЕ СОВЕТУЮ ANEX TOUR. ОНИ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ МОГУТ СОДРАТЬ И ВСЁ!!!!!

Недоліки:

Вы не защищены в другой стране. И Anex tour ни чем не помогает.

Не советую

Петр отдыхал 19.08.20 Терция 30 серпня, 2020 год

С Анексом отдыхали три раза в етом году терпение кончилось . Обман начался сразу же при выборе отеля.
1. Нашим предпочтением был отель который уже открыт и работает после карантина нас убедили что отель работает а по факту продали отель который открылся буквально перед нашим прилетели .
2. Все знают что анекс тур летает через Azur air . Вот представьте... Читати відгук С Анексом отдыхали три раза в етом году терпение кончилось . Обман начался сразу же при выборе отеля.
1. Нашим предпочтением был отель который уже открыт и работает после карантина нас убедили что отель работает а по факту продали отель который открылся буквально перед нашим прилетели .
2. Все знают что анекс тур летает через Azur air . Вот представьте ситуацию у вас обратный вылет в 19.30 а вам переносят на 9.00 и с отеля забирают в 5 утра вы идете на посадку а там самолёт не AZUR а Onur air и таких туристов как вы полный битком самолёт никаких социальных дистанций на загруженность в 50 процентов наплевать. Ну ето ладно но точно арендован большой аеробус и в него запихнули людей с разными вылетами просто чтобы с економить считаю цинизмом и наплевательском отношением к своим клиентам.

Аферисты в сговоре с турагентами.

Гость 27 серпня, 2020 год

Отпуск испорчен из за некомпетенции а скорее преднамеренного развода с вылетами. Покупали ранний вылет в Хургаду на 1.30 перенесли на следующий день на 16.00. За ранее приехали в Аэропорт с другого города. О переносе сообщили в последний момент когда уже практически подъехали в Борисполь. Звоним оператору . Как быть ? Где ночевать? Кто будет возмещать. Говорит вы взрослые люди... Читати відгук Отпуск испорчен из за некомпетенции а скорее преднамеренного развода с вылетами. Покупали ранний вылет в Хургаду на 1.30 перенесли на следующий день на 16.00. За ранее приехали в Аэропорт с другого города. О переносе сообщили в последний момент когда уже практически подъехали в Борисполь. Звоним оператору . Как быть ? Где ночевать? Кто будет возмещать. Говорит вы взрослые люди решайте сами свои проблемы и ночуйте где и как хотите. По туру вылет с Хургаду в Борисполь должен был быть в 21.30 перенесли на 5.00 утра. А итоге 2
оплаченных дня потеряли. Звоним к оператору говорят договор предусматривает такие переносы без возмещения. Итог продают заведома аферные туры с переносами вылетов после оплаты. Агенства знают о ситуации но туристам ее не доносят. Лишь бы деньги вытянуть побыстрее а там как говориться не наши проблемы у вас есть договор( Аферный) звоните к оператору и решайте с ними мы не при чем. АНЕКС вы там ох...ели так нагло разводить туристов????? Плюнуть бы в лицо этим м...акам да мало будет.

Недоліки:

Убрать аферюг с рынка

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 728 відгуків