Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 17 Здала куртку на чистку плями від рослинної олії, чекала більше двох тижнів, коли прийшла забирати плями на ній лишилися не виведені опису ніякого не надали.Здала знову,то малого того що плями лишилися так ще й наповнювач ввесь збитий, зробили ще гірше ніж було, вартість куртки 3000+480 за чистку 😭 Здала куртку на чистку плями від рослинної олії, чекала більше двох тижнів, коли прийшла забирати плями на ній лишилися не виведені опису ніякого не надали.Здала знову,то малого того що плями лишилися так ще й наповнювач ввесь збитий, зробили ще гірше ніж було, вартість куртки 3000+480 за чистку 😭
Переваги:
Приємна адміністатор яка приймає речі
Недоліки:
Цех не виконує свою роботу доброякісно,? не рекомендую
Нам дуже шкода, що сталась така неприємна ситуація! Напишіть, будь ласка, нам на пошту marketing@ceh.ua або в інстаграм ceh_himchistka Ваш номер телефону, щоб ми могли з Вами звʼязатись🙏
Якщо вам не шкода свого часу- то Вам сюди!!! слала куртку в хімчистку на чищення. Мені пообіцяли, що вона буде готова через 2 тижні. На жаль, минув місяць, а куртку досі не повернули.Я зверталася до хімчистки [вкажіть, якщо звертались, але не отримала чіткої відповіді щодо причин затримки. Така ситуація спричинила значні незручності, адже куртка потрібна мені була потрібна... Читати відгук Якщо вам не шкода свого часу- то Вам сюди!!! слала куртку в хімчистку на чищення. Мені пообіцяли, що вона буде готова через 2 тижні. На жаль, минув місяць, а куртку досі не повернули.Я зверталася до хімчистки [вкажіть, якщо звертались, але не отримала чіткої відповіді щодо причин затримки. Така ситуація спричинила значні незручності, адже куртка потрібна мені була потрібна на конкретне число.На мою думку, хімчистці варто покращити комунікацію з клієнтами та чітко повідомляти про можливі затримки. Сподіваюся, що мій випадок – це виняток, але наразі не можу рекомендувати цю хімчистку через невиконання обіцянок.Є багато інших хімчисток, які видають в зазначений термін, а не коли захочуть!!!!!
Недоліки:
Не відають речі в зазначений термін, комунікація немає
Вікторіє, нам дуже шкода, що у Вас відбувся такий неприємний досвід з нами. Ми вже працюємо над цією проблемою. На майбутнє сподіваємось, що зможемо побачити Вас знову в ЦЕХ, щоб довести, що ми виправили помилки🙏
Здавала на чистку ньюбеленси 530, затягана сітка, яку вже неможливо було відіпрати вдома. Взяли не дешево, 1400 гривень, чекала майже 2 тижні, але коли віддали, не повірила, що це мої. Виглядали абсолютно новими, якби не подряпина,яку я поставила, дійсно б подумала, що нові купили) Розумієш, за що платиш, нові такі майже 6к коштують, тут за менш ніж 2 отримала те... Читати відгук Здавала на чистку ньюбеленси 530, затягана сітка, яку вже неможливо було відіпрати вдома. Взяли не дешево, 1400 гривень, чекала майже 2 тижні, але коли віддали, не повірила, що це мої. Виглядали абсолютно новими, якби не подряпина,яку я поставила, дійсно б подумала, що нові купили) Розумієш, за що платиш, нові такі майже 6к коштують, тут за менш ніж 2 отримала те саме, якби купила)
Працівник колл центру не надає повноцінну підтримку, з її слів таке враження що їй подзвонила на особистий номер телефону а не до надавала послуги Працівник колл центру не надає повноцінну підтримку, з її слів таке враження що їй подзвонила на особистий номер телефону а не до надавала послуги
Звернулася до хімчистки почистити замшеву сумку від жирних плям. Дуже все красиво розписують, як вони прибирають всі плями. Віддала за хімчистку сумки 3180 грн, а плями так і залишилися. Після скарги зарахували 200 грн бонусів на карту. І що мені з ними робити? Ви впевнені, що я знову до вас звернуся? Звернулася до хімчистки почистити замшеву сумку від жирних плям. Дуже все красиво розписують, як вони прибирають всі плями. Віддала за хімчистку сумки 3180 грн, а плями так і залишилися. Після скарги зарахували 200 грн бонусів на карту. І що мені з ними робити? Ви впевнені, що я знову до вас звернуся?
Перед тим як звернутись до хімчистки, я ретельно відписувала всім наперед, тому що мала відносити велику іграшку, яка не дуже то й легенька, тим паче так як є маленька дитина, не все виходить в певний час зробити. Отже, написав мененджерам в цех, я відправила спеціально фото медведя та наголосила, що іграшка велика, відмірила її висоту , щоб упевнитися , що... Читати відгук Перед тим як звернутись до хімчистки, я ретельно відписувала всім наперед, тому що мала відносити велику іграшку, яка не дуже то й легенька, тим паче так як є маленька дитина, не все виходить в певний час зробити. Отже, написав мененджерам в цех, я відправила спеціально фото медведя та наголосила, що іграшка велика, відмірила її висоту , щоб упевнитися , що все окМененджер відповів, що все приймають , приходьте. І коли настав день, я прийшла з цієї іграшкою; на що мені любо відповіли «ми не приймемо, вона завелика для наших машин»І все було б нічого, як би я не згаяла свого часу, не розписала спочатку чітко з фотографіями, що саме буду нести і все ж таки отримати відмову в своїй справіТому звісно ж, приходити в цех бажання відпало. Можливо якийсь одяг також будуть відмовлятись брати по якимсь причинам
Нам дуже шкода, що виникли непорозуміння в комунікації, вибачаємося за те, що менеджер не зміг точно проконсультувати вас. Щодо прийому виробів — на жаль, через технічні обмеження ми не завжди можемо обробляти великі речі, і це залежить від типу обладнання. Ми завжди намагаємося максимально чітко інформувати клієнтів про можливості та обмеження, щоб уникнути непорозумінь.Сподіваємося, що в майбутньому зможемо надати вам кращий сервіс і будемо раді допомогти з іншими речами🫧🥹
Уничтожили дорогой свитр...можно обслуживать....вещи попроще((((секонд....что делать с дорогими вещами...знания=то что выдали.Ужас. Уничтожили дорогой свитр...можно обслуживать....вещи попроще((((секонд....что делать с дорогими вещами...знания=то что выдали.Ужас.
Здавала куртку у хімчистку Цех, Велмарт (Березняки) на куртці все заборонено, ніде не брали(Взяли і почистили гарно і якісно, приймальниця Лада привітна і зацікавлена допомогти клієнту, рекомендую! Здавала куртку у хімчистку Цех, Велмарт (Березняки) на куртці все заборонено, ніде не брали(Взяли і почистили гарно і якісно, приймальниця Лада привітна і зацікавлена допомогти клієнту, рекомендую!
Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, ул. Артема, 25 Повелась на акцію- мінус 30 %,здала 4 речі.Отримала практично нечищені куртки і пуховик.Пуховик- таке враження- взагалі забули почистити.Відразу не перевірила,забрала в упаковці.Через тиждень наділа і вжахнулась.Зранку по-темному не побачила.Вдень розгледіла,зняла,на слід.день віднесла в хімчистку.Прийняти на перечистку відмовились.За 2 тижні я здала 6 речей в ЦЕХ,раніше завжди користувалась.Тепер- ніколи.Вам же клієнти не потрібні.Прощавай,недохімчистка цех. Повелась на акцію- мінус 30 %,здала 4 речі.Отримала практично нечищені куртки і пуховик.Пуховик- таке враження- взагалі забули почистити.Відразу не перевірила,забрала в упаковці.Через тиждень наділа і вжахнулась.Зранку по-темному не побачила.Вдень розгледіла,зняла,на слід.день віднесла в хімчистку.Прийняти на перечистку відмовились.За 2 тижні я здала 6 речей в ЦЕХ,раніше завжди користувалась.Тепер- ніколи.Вам же клієнти не потрібні.Прощавай,недохімчистка цех.
Переваги:
Немає.
Недоліки:
Дуже погано чистять.Псують тканину( дуже тонка і тендітна тканина на пуховику в мікродірочках,через які лізе пух),пух збитий після їх " чистки".
Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, ул. Верхний вал, 2 Чомусь після прання у пральній машині на білій футболці залишились сірі плями. Впоратись самостійно не вийшло, тому звернулась в Цех. 100% гарантії ніхто не дав, але гроші взяли. Прийшов час забирати. Футболка у тому стані, що і залишала із плямами. Поленяла на футболку і хімчистку футболки. Чомусь після прання у пральній машині на білій футболці залишились сірі плями. Впоратись самостійно не вийшло, тому звернулась в Цех. 100% гарантії ніхто не дав, але гроші взяли. Прийшов час забирати. Футболка у тому стані, що і залишала із плямами. Поленяла на футболку і хімчистку футболки.
Вирогідність що вам зіпсують одягБудьте обережні Я завжди користувалась тільки цією хімчисткою, наче не було питань. В цей раз річ повністю зіпсована, тренч став світліший, він збігся, підклад сів, підклад порвався. Це просто зіпсована дорога річ! це була його перша чистка після сезону, в квитанції оцінили рівень зносу 50%, а це була нова річ весняної носки. Вирогідність що вам зіпсують одягБудьте обережні Я завжди користувалась тільки цією хімчисткою, наче не було питань. В цей раз річ повністю зіпсована, тренч став світліший, він збігся, підклад сів, підклад порвався. Це просто зіпсована дорога річ! це була його перша чистка після сезону, в квитанції оцінили рівень зносу 50%, а це була нова річ весняної носки.
Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, ул. Верхний вал, 2 Сдала в химчистку пуховик Trussardi. А написали бренд Luisa cerano, искуственный мех. Почистили соответственно как искуственный и вернули чистую, но тряпку. Теперь ничего не могу с ним сделать, пух сбился в комки. После химчистки написали: усадка наповнювача. Да бляха, потому что это пух, а не искусственный мех. Если бы забирала пуховик сама, то кому то не поздоровилось бы. В который... Читати відгук Сдала в химчистку пуховик Trussardi. А написали бренд Luisa cerano, искуственный мех. Почистили соответственно как искуственный и вернули чистую, но тряпку. Теперь ничего не могу с ним сделать, пух сбился в комки. После химчистки написали: усадка наповнювача. Да бляха, потому что это пух, а не искусственный мех. Если бы забирала пуховик сама, то кому то не поздоровилось бы. В который раз убеждаюсь, прежде чем воспользоваться услугами необходимо читать отзывы.
Вітаємо. Нам дуже важливо і навіть необхідно розібратись в ситуації, яку ви описуєте. Але, на жаль, не можемо цього зробити, не ідентифікувавши вас, як свого клієнта. Для цього нам потрібен номер замовлення. Зв'яжіться з нами, будь ласка, по пошті marketing@сeh.ua або в наших соцмережах. Також можете написати свою пошту. Будемо дуже вдячні за відповідь та можливість розібратись
Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, вул. Архітектора Вербицкого,1 Сьогодні прийшла спитати яка вартість хімчистки і консультант Татьяна була дуже чемна і розповіла не тільки за ціну хімчистки, а і за знижки. Прийду обовʼязково чистити речі до вас. Дякую Сьогодні прийшла спитати яка вартість хімчистки і консультант Татьяна була дуже чемна і розповіла не тільки за ціну хімчистки, а і за знижки. Прийду обовʼязково чистити речі до вас. Дякую
Найбільше сподобалась консультант Татьяна.Дуже привітна весела.Мої друзі завжди задоволені результатом і я по рекомендації звернулася за послугами Найбільше сподобалась консультант Татьяна.Дуже привітна весела.Мої друзі завжди задоволені результатом і я по рекомендації звернулася за послугами
Почистили ковдру в Дрімі. Наслідки не могла передбачити, той запах , який має тепер ковдра, зробив неможливим її подальше використання. Категорично не раджу користуватися їх послугами (: Почистили ковдру в Дрімі. Наслідки не могла передбачити, той запах , який має тепер ковдра, зробив неможливим її подальше використання. Категорично не раджу користуватися їх послугами (:
Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, вул. Сім'ї Кульженків, 37 Перепробував вже всі хімчистки Києва! ЦЕХ виявилася найкращою. Змінювати вже не планую. Завжди якісно і швидко. Якщо не звертати уваги на дрібниці, то всі будуть задоволені. Перепробував вже всі хімчистки Києва! ЦЕХ виявилася найкращою. Змінювати вже не планую. Завжди якісно і швидко. Якщо не звертати уваги на дрібниці, то всі будуть задоволені.
Не рекомендую користуватися послугами хімчистки ЦЕХ. Я здала у хімчистку 2 речі у понеділок 10.04.2023 року. Мені пообіціяли, що речі можна забрати у суботу 15.04.2023. Сьогодні сказали, що я можу отримати речі тільки у вівторок 18.04.2023. І я повинна їх зрозуміти. Та я обіцяла одну з речей відправити людині у інше місто. Обіцяла на підставі того, що ЦЕХ сказа мені,... Читати відгук Не рекомендую користуватися послугами хімчистки ЦЕХ. Я здала у хімчистку 2 речі у понеділок 10.04.2023 року. Мені пообіціяли, що речі можна забрати у суботу 15.04.2023. Сьогодні сказали, що я можу отримати речі тільки у вівторок 18.04.2023. І я повинна їх зрозуміти. Та я обіцяла одну з речей відправити людині у інше місто. Обіцяла на підставі того, що ЦЕХ сказа мені, що сьогодні я отримаю мої речі. Не знаю, як вони почистять. Але строків хімчистка ЦЕХ не дотримується.
Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, вул. Архітектора Вербицкого,1 Здавала пуховик ,за адресою Вербицкого 1.На світлому пуховику,були плями від машинного мастила,і на горловині ,плями від косметики!Все відіпрали!!Пуховик, як новий!М‘який і пухкий!Замовлення зробили вчасно!Дякую! Здавала пуховик ,за адресою Вербицкого 1.На світлому пуховику,були плями від машинного мастила,і на горловині ,плями від косметики!Все відіпрали!!Пуховик, як новий!М‘який і пухкий!Замовлення зробили вчасно!Дякую!
Дякую адміністратору Людмилі та технологу хімчистки "Цех" за їхню роботу, професіоналізм та кваліфікацію. Здавав зимову пухову куртку, після хімчистки вона стала як нова, чим я був приємно вражений якістю. Вітаю весь колектив хімчистки "Цех" з наступаючими святами, миру та швидкої перемоги. З повагою, Олександр і Маркіяна. Дякую адміністратору Людмилі та технологу хімчистки "Цех" за їхню роботу, професіоналізм та кваліфікацію. Здавав зимову пухову куртку, після хімчистки вона стала як нова, чим я був приємно вражений якістю. Вітаю весь колектив хімчистки "Цех" з наступаючими святами, миру та швидкої перемоги. З повагою, Олександр і Маркіяна.
Неоднократно сдавал вещи в отделение на Верхнем Валу и всегда доброжелательно и участливо относится сотрудник Анна. надеюсь, буду продолжать сдавать вещи в это же отделение. Неоднократно сдавал вещи в отделение на Верхнем Валу и всегда доброжелательно и участливо относится сотрудник Анна. надеюсь, буду продолжать сдавать вещи в это же отделение.
Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, ул. Верхний вал, 2 Ужасная хімчистка. Расплавили наконечник шнурка на куртке.Почистили так себе. Шнурок на капюшоне. Обычно в нормальной хімчистке металические желатин обертывают. Никогда больше ничего не сдам. Думаю, сама дома лучше бы постирала. Тем более куртка на синтепоне. Ужасная хімчистка. Расплавили наконечник шнурка на куртке.Почистили так себе. Шнурок на капюшоне. Обычно в нормальной хімчистке металические желатин обертывают. Никогда больше ничего не сдам. Думаю, сама дома лучше бы постирала. Тем более куртка на синтепоне.
Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, п-кт Романа Шухевича, 2Т Самые неприятные впечатления !!! ((( Сдавала куртку из мембранной ткани в приемный пункт в Скайпе Молле , специально предварительно звонила, сказали что услуги чистки мембраны есть и я специально туда ездила ((( В итоге получила куртку с абсолютно тонкой, пропускающей воду тканью ….То есть «химия» полностью изменила структуру ткани, и она стала просто непригодной …. Зачем рекламируете... Читати відгук Самые неприятные впечатления !!! ((( Сдавала куртку из мембранной ткани в приемный пункт в Скайпе Молле , специально предварительно звонила, сказали что услуги чистки мембраны есть и я специально туда ездила ((( В итоге получила куртку с абсолютно тонкой, пропускающей воду тканью ….То есть «химия» полностью изменила структуру ткани, и она стала просто непригодной …. Зачем рекламируете чистку изделий из мембраны, если не делаете ее, а если и делаете, то просто портите вещь…Жаль потраченного времени, денег, настроения - куртка утратила свои свойства не пропускать ветер и влагу … Звонила , жаловалась : администратор заверила, что мне перезвонит технолог, но никто, конечно и не перезвонил …Никогда не пользуйтесь услугами этого заведения , получите испорченное настроение и вещи , потраченные деньги и откровенное надувательство (((Крайне не рекомендую !!!
Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 17 Доброго дня! Хочу залишити відгук про сьогоднішній візит до одного з ваших пунктів. Приходила здати речі на пункт Сім'ї Сосніних 17, близько 14:00, але речі так здати і не змогла, тому що застала якийсь жах! Неадекватний чоловік спочатку хамив дівчині адміністратору, а потім агресивно виясняв особисті відносини, я так розумію з працівником хімчистки на кулаках! Прошу керівництво... Читати відгук Доброго дня! Хочу залишити відгук про сьогоднішній візит до одного з ваших пунктів. Приходила здати речі на пункт Сім'ї Сосніних 17, близько 14:00, але речі так здати і не змогла, тому що застала якийсь жах! Неадекватний чоловік спочатку хамив дівчині адміністратору, а потім агресивно виясняв особисті відносини, я так розумію з працівником хімчистки на кулаках! Прошу керівництво звернути увагу на цю ситуацію, тому що клієнтам це бачити, м’яко кажучи, не приємно. І звісно ж здавати речі сюди після побаченого бажання немає.
Очень плохая химчистка, работник который принимал пальто был не компетентен, а работник который чистил еще хуже! испортили мне итальянское пальто, которое 3 раза одето от дня покупки, но испачкано было в результате попадания брызг грязи с лужи на проезжей части. В итоге, пальто поддалось целеком , а не точечно, как я просила, агрессивной чистке!!! по результатам которой, расслоились даже... Читати відгук Очень плохая химчистка, работник который принимал пальто был не компетентен, а работник который чистил еще хуже! испортили мне итальянское пальто, которое 3 раза одето от дня покупки, но испачкано было в результате попадания брызг грязи с лужи на проезжей части. В итоге, пальто поддалось целеком , а не точечно, как я просила, агрессивной чистке!!! по результатам которой, расслоились даже заломы (рукав, полы, низ пальто), провисла подкладка, нарушена структура материала ( альпака)!!! Криворукие идиоты, не отдавайте сюда вещи, если не хотите с ними попрощаться!
Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, ул. Артема, 25 Чистила шубу перед Новым годом. Надо сказать, что до этого она не чистилась. Переживала, так как вещь дорогая. Сделали все очень хорошо! И не за все деньги мира. Спасибо большое Чистила шубу перед Новым годом. Надо сказать, что до этого она не чистилась. Переживала, так как вещь дорогая. Сделали все очень хорошо! И не за все деньги мира. Спасибо большое
Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, п-кт Романа Шухевича, 2Т Пользуюсь услугами первый раз.Дружелюбно встретили, Приветливый ,улыбчивый работник ,подробно рассказала обо всех нюансах чистки моей вещи, подсказали как улучшить результат. Спасибо большое).Буду ждать свою чистую вещь и радоваться,что не ошиблась в выборе )) Пользуюсь услугами первый раз.Дружелюбно встретили, Приветливый ,улыбчивый работник ,подробно рассказала обо всех нюансах чистки моей вещи, подсказали как улучшить результат. Спасибо большое).Буду ждать свою чистую вещь и радоваться,что не ошиблась в выборе ))
Очень довольна ручной чисткой своего пуховика от Химчистки ЦЕХ. Очень рекомендую!!!Буду обращаться снова и снова! Благодарю! Очень довольна ручной чисткой своего пуховика от Химчистки ЦЕХ. Очень рекомендую!!!Буду обращаться снова и снова! Благодарю!
Все понравилось!Быстро и качественно!Спасибо!Осталась довольна всем!Лучша химчистка из всех что знаю,всегда выручаете! Все понравилось!Быстро и качественно!Спасибо!Осталась довольна всем!Лучша химчистка из всех что знаю,всегда выручаете!
Відгук про Хімчистка «Цех» за адресою Київ, ул. Семьи Сосниных, 17 Все понравилось. Качественно. Сделали довольно быстро, за неделю. Жена счастлива. Всем спасибо. Рекомендую обращаться. Все понравилось. Качественно. Сделали довольно быстро, за неделю. Жена счастлива. Всем спасибо. Рекомендую обращаться.