Будьте готовы к тому что водители забьют автобус непонятными посылками и на границе автобус развернут , после чего вы будете стоять на границе около 5-6 часов, чтобы при пересменке они могли «договориться». А если вдруг вы не захотите ждать , то они пожмут плечами и компания не будет возвращать вам средства. Будьте готовы к тому что водители забьют автобус непонятными посылками и на границе автобус развернут , после чего вы будете стоять на границе около 5-6 часов, чтобы при пересменке они могли «договориться». А если вдруг вы не захотите ждать , то они пожмут плечами и компания не будет возвращать вам средства.
Крім того що пишуть нижче- рейс затримався на 2 години, сервіс хамивитао брехав. Автобус ертїхав- водії хамло Туалету в автобусі нема. Але це не все - автобус довіз до Румунського кордону і далі запропонували іти пішки чи чекати невідомо скільки днів бо водії загубили техпаспорт. Тож пішли пішки. Гроші за рейс навіть частково ніхто не повернув- зателефонували з тех підтримки... Читати відгук Крім того що пишуть нижче- рейс затримався на 2 години, сервіс хамивитао брехав. Автобус ертїхав- водії хамло Туалету в автобусі нема. Але це не все - автобус довіз до Румунського кордону і далі запропонували іти пішки чи чекати невідомо скільки днів бо водії загубили техпаспорт. Тож пішли пішки. Гроші за рейс навіть частково ніхто не повернув- зателефонували з тех підтримки і хамовито сказали що гроші нам повернули водії - хоча ніхто нічого не повертав. Нема слова крім повна ж...па
Рейс Стамбул-Київ АА0394КР. Наголошу, що це МІЖНАРОДНА ПЕРЕВОЗКА. Почнемо с того, що немає ніякої комунікації - як звати водіїв, що це зупинка, скільки хвилин виділено на неї, готуйте паспорти і т.д, це повинні люди питати при кожній зупинці автобуса причину зупинки.Про «сервіс» про який вони не чули, я вже не говорю. Немає навіть того, що описується - 1. Розетки,... Читати відгук Рейс Стамбул-Київ АА0394КР. Наголошу, що це МІЖНАРОДНА ПЕРЕВОЗКА. Почнемо с того, що немає ніякої комунікації - як звати водіїв, що це зупинка, скільки хвилин виділено на неї, готуйте паспорти і т.д, це повинні люди питати при кожній зупинці автобуса причину зупинки.Про «сервіс» про який вони не чули, я вже не говорю. Немає навіть того, що описується - 1. Розетки, які не працювали на наших місцях, тобто вони працюють не всюди. 2. Екрани для кожного пасажира з юсб розʼємом, не працюють, на фото видно. 3. Вай фай, який працював через раз. 4. Клімат контроль, їхали вдень +27 кондиціонер не вмикали, хоча просили, бо він просто тупо не працює в них. 5. І нарешті Комфорт про який вони зазначають…Автобус без туалету, про це було попередження, але нагадаю що це міждународний рейс, в дорозі 30+ годин, на прохання зупинити вийти в туалет бо в дорозі 3+ години, водії хамили та вздыхали, хоча самі могли зупинити автобус та справити свої нужди, а коли навіть і були зупинки, то це тяжко назвати туалетом, та умов комфорту. Добре, що була вода, бо каву, чай так і не допросились, хоча просили і не раз на довгих зупинках, все немає коли…Висновок: Водії хамло, автобус просто розвалюється по дорозі…
Замовляв вантажоперевезення через компанію «GUNSEL». Вражений швидкістю та якістю обслуговування. Вантаж прибув вчасно і без пошкоджень. Водії були ввічливі та професійні. Замовляв вантажоперевезення через компанію «GUNSEL». Вражений швидкістю та якістю обслуговування. Вантаж прибув вчасно і без пошкоджень. Водії були ввічливі та професійні.
17.08.25 мала рейс Сонячний берег - Київ. зранку отримала номерний знак автобуса і попередження , що за час до прибуття зі мною звʼяжуться - одразу позитивно оцінила для себе сервіс.За годину до прибуття написали, що автобус зламався и затримається на 4-6 годин, в загальному запізнився на 8,5. ПРОТЕ, я дуже вражена професіоналізмом компанії!!! Ввічливі водії, зупинки на сучасних заправках, холодильник... Читати відгук 17.08.25 мала рейс Сонячний берег - Київ. зранку отримала номерний знак автобуса і попередження , що за час до прибуття зі мною звʼяжуться - одразу позитивно оцінила для себе сервіс.За годину до прибуття написали, що автобус зламався и затримається на 4-6 годин, в загальному запізнився на 8,5. ПРОТЕ, я дуже вражена професіоналізмом компанії!!! Ввічливі водії, зупинки на сучасних заправках, холодильник в автобусі, холодна вода, чай , кава, кекси і крекери, кондиціонер, що дійсно гарно працював. Автобус новий, чистий. Приїхали в Київ на 5 годин пізніше, ПРОТЕ Я ОЦІНЮЮ ПОЇЗДКУ НА 5/5 і ЩЕ РАЗ БИ СКОРИСТАЛАСЬ ПОСЛУГАМИ ЦІЄЇ КОМПАНІЇ. ГЮНСЕЛ - ВИ ДІЙСНО ПРОФЕССІОНАЛИ !!
Багато років користувалась послугами саме цього перевізника, але сьогодні 15.07.2025 перевізник пробив дно. Один з водіїв бидло, думає, що одягнув білу сорочку і все, він класний тіп. При посадці в автобус всі повинні закрити рота і сидіти мовчки, такі правила перевезення пасажирів. В автобусі кондиціонер на 2 з 5, наскільки чудовий був перевізник раніше і зараз просто гамно. Водії не... Читати відгук Багато років користувалась послугами саме цього перевізника, але сьогодні 15.07.2025 перевізник пробив дно. Один з водіїв бидло, думає, що одягнув білу сорочку і все, він класний тіп. При посадці в автобус всі повинні закрити рота і сидіти мовчки, такі правила перевезення пасажирів. В автобусі кондиціонер на 2 з 5, наскільки чудовий був перевізник раніше і зараз просто гамно. Водії не вміють розмовляти з пасажирами нормально, лише через маніпуляції «висадимо вас», «ми маємо право» і т.д., вони лише на забули, що ми живемо у воюючій країні, і пасажир може водію розбити морду за таке відношення. Ви гамно перевізник, водіїв набрали бидло, автобуси старі, все скрипить. З людьми можна нормально розмовляти і знайти золоту середину в будь-якому питанні.
Багато років користувалась послугами саме цього перевізника, але сьогодні 15.07.2025 перевізник пробив дно. Один з водіїв бидло, думає, що одягнув білу сорочку і все, він класний тіп. При посадці в автобус всі повинні закрити рота і сидіти мовчки, такі правила перевезення пасажирів. В автобусі кондиціонер на 2 з 5, наскільки чудовий був перевізник раніше і зараз просто гамно. Водії не... Читати відгук Багато років користувалась послугами саме цього перевізника, але сьогодні 15.07.2025 перевізник пробив дно. Один з водіїв бидло, думає, що одягнув білу сорочку і все, він класний тіп. При посадці в автобус всі повинні закрити рота і сидіти мовчки, такі правила перевезення пасажирів. В автобусі кондиціонер на 2 з 5, наскільки чудовий був перевізник раніше і зараз просто гамно. Водії не вміють розмовляти з пасажирами нормально, лише через маніпуляції «висадимо вас», «ми маємо право» і т.д., вони лише на забули, що ми живемо у воюючій країні, і пасажир може водію розбити морду за таке відношення. Ви гамно перевізник, водіїв набрали бидло, автобуси старі, все скрипить. З людьми можна нормально розмовляти і знайти золоту середину в будь-якому питанні
Скористався послугами компанії GUNSEL для вантажоперевезень. Все пройшло гладко, вантаж був доставлений вчасно та без пошкоджень. Водії виявилися ввічливими та професійними. Ціни були розумними у порівнянні з іншими компаніями. Скористався послугами компанії GUNSEL для вантажоперевезень. Все пройшло гладко, вантаж був доставлений вчасно та без пошкоджень. Водії виявилися ввічливими та професійними. Ціни були розумними у порівнянні з іншими компаніями.
Дуже гаряче в салоні, кондиціонер не працював як мало бути, з нього не те що капало, з кондиціонера в деякі моменти просто лила вода, ми їхали з температурою 36 градусів близько 5-6 годин, тільки після цього вона почала зменшуватись, воно не вартує тих грошей які люди заплатили. В дорозі щось стукало, водії не знали що це, робили часто зупинки і... Читати відгук Дуже гаряче в салоні, кондиціонер не працював як мало бути, з нього не те що капало, з кондиціонера в деякі моменти просто лила вода, ми їхали з температурою 36 градусів близько 5-6 годин, тільки після цього вона почала зменшуватись, воно не вартує тих грошей які люди заплатили. В дорозі щось стукало, водії не знали що це, робили часто зупинки і зовсім не вписались в графік рейсу.
Хочу поділитися вкрай негативним досвідом користування послугами компанії "Гюнсел". 17 липня, за лише 7 хвилин до відправлення рейсу Одеса–Київ, мені зателефонував представник компанії й поставив перед фактом, що рейс скасовано. Ніяких вибачень чи альтернативних варіантів — просто: «Повертайте квитки, вам повернуть гроші».Але найгірше — це ставлення до людей. Ми з дитиною залишилися в чужому місті без житла і коштів,... Читати відгук Хочу поділитися вкрай негативним досвідом користування послугами компанії "Гюнсел". 17 липня, за лише 7 хвилин до відправлення рейсу Одеса–Київ, мені зателефонував представник компанії й поставив перед фактом, що рейс скасовано. Ніяких вибачень чи альтернативних варіантів — просто: «Повертайте квитки, вам повернуть гроші».Але найгірше — це ставлення до людей. Ми з дитиною залишилися в чужому місті без житла і коштів, адже поверталися з відпочинку. На цей день не було жодних доступних квитків на автобуси або потяги. Квитки я купувала за два тижні наперед, і зовсім не очікувала опинитися в такій ситуації.У результаті нам довелося екстрено шукати житло, а квитки на наступний день на інший автобус коштували вдвічі дорожче. На моє запитання, чи відшкодує компанія "Гюнсел" хоча б частину фінансових або моральних збитків, я почула: «Звісно, ні. Ми повернемо гроші тільки за квиток, а все інше — це ваші проблеми».Мій висновок: компанія "Гюнсел" — це одна з найгірших транспортних компаній, з якими мені доводилося мати справу. Абсолютна байдужість до пасажирів, відсутність відповідальності й поваги.Ніколи більше не скористаюся їхніми послугами і не раджу іншим.
Дуже спотворилось, автопарк не змінився за останні 20 років. Інтернет прцює погано, кондіціонер то лютий холод, то нема чим дихати. Не зручно. Дуже спотворилось, автопарк не змінився за останні 20 років. Інтернет прцює погано, кондіціонер то лютий холод, то нема чим дихати. Не зручно.
Замовляв перевезення великогабаритного обладнання через компанію «GUNSEL». Усі етапи співпраці пройшли гладко: від логістики до доставки. Вантаж прибув у цілості та своєчасно. Водії компетентні та ввічливі, менеджери надали всю необхідну інформацію. Замовляв перевезення великогабаритного обладнання через компанію «GUNSEL». Усі етапи співпраці пройшли гладко: від логістики до доставки. Вантаж прибув у цілості та своєчасно. Водії компетентні та ввічливі, менеджери надали всю необхідну інформацію.
Крісло зламане, не відкидається. Підлокітник зламаний, неможливо зафіксувати. Кондиціонер не працював. Крісло зламане, не відкидається. Підлокітник зламаний, неможливо зафіксувати. Кондиціонер не працював.
Киев-Одесса после выезда из Киева наш рейсовик превратился в маршрутку подбирая людей по трассе это мелочи после того как водитель запретил в автобусе что-либо есть чтоб немусорить ХОРОШО подумал я но спустя 1час пути я услышал дикий и без остановки шелест фантиков от конфет как вы думаете ктооооо нет не угадали ВОДИЛА ЧТО Б ЕГО ТОПТАЛ КОНФЕТОСЫ И ЗАПИВАЛ КОЛОЙ Читати відгук Киев-Одесса после выезда из Киева наш рейсовик превратился в маршрутку подбирая людей по трассе это мелочи после того как водитель запретил в автобусе что-либо есть чтоб немусорить ХОРОШО подумал я но спустя 1час пути я услышал дикий и без остановки шелест фантиков от конфет как вы думаете ктооооо нет не угадали ВОДИЛА ЧТО Б ЕГО ТОПТАЛ КОНФЕТОСЫ И ЗАПИВАЛ КОЛОЙФиг с тобой опять подумал я будет обещанная тем же водителем остановка в Умани через 3 часаИ спустя 3 часа пути как вы думаете ЧТООО А НИЧЕГО УМАНЬ ТРАНЗИТОМ БЕЗ ОСТАНОВОК Уже спустя 4 часа люди начали подходить к водителю и спрашивать где обещанная остановка Забыл упомянуть что на выезде из Киева наш автобус остановили блюстители дорожного движения и дальше наша любимая рубрика как вы думаете чтоооо А ВЛЕПИЛИ ВОДИЛЕ ПОСТАНОВЛЕНИЕ не знаю за что но мин 15 времени отнялиВ итоге мы по билетам прибытие в 19:50 а приехали с опозданием ровно на часТак держать ГЮНСЕЛЬ это последний рейс с вами был прости прощай
навіть єдиної зіронька не вартий, типо не приїхав на рейс не попередив!!! щоб у вас не було таких проблем, краще не обирати їх!!! навіть єдиної зіронька не вартий, типо не приїхав на рейс не попередив!!! щоб у вас не було таких проблем, краще не обирати їх!!!
Вперше за 2 роки подорожування автобусом приїхала на місце прибуття вчасно! Чемні водії, українська музика, єдиний мінус - не працював Wi-fi Вперше за 2 роки подорожування автобусом приїхала на місце прибуття вчасно! Чемні водії, українська музика, єдиний мінус - не працював Wi-fi
Рейс Київ Херсон. При купівлі білета з місцем будете сидіти там де визначив водій а не згідно з квитком. В салоні душно. Відношення як в маршрутці. Якщо є час і можливість вибирайте інших перевізників. Рейс Київ Херсон. При купівлі білета з місцем будете сидіти там де визначив водій а не згідно з квитком. В салоні душно. Відношення як в маршрутці. Якщо є час і можливість вибирайте інших перевізників.
Мені все дуже сподобалося, водії, дуже чемні ,пропонували чай, каву,солодощі, колу, фанту, Прибирали сміття самі.Все дуже гарно дякую за сервіс 23,05,25Температура в автобусі комфортна, вода холодна теж безкоштовно. Мені все дуже сподобалося, водії, дуже чемні ,пропонували чай, каву,солодощі, колу, фанту, Прибирали сміття самі.Все дуже гарно дякую за сервіс 23,05,25Температура в автобусі комфортна, вода холодна теж безкоштовно.
Чудова компанія перевізник! Дуже ввічливі та приємні водії. Сервіс супер! Чай, кава, кола, піца, автобус дуже зручний та комфортний. Дякую і рекомендую! Доводилось їздити з різними компаніями, але Гюнсел найкраща! Рейс Киів-Стамбул 23 травня. Чудова компанія перевізник! Дуже ввічливі та приємні водії. Сервіс супер! Чай, кава, кола, піца, автобус дуже зручний та комфортний. Дякую і рекомендую! Доводилось їздити з різними компаніями, але Гюнсел найкраща! Рейс Киів-Стамбул 23 травня.
04.05.2025 . Дневной автобус 14:00-20:00. Поездка прошла с комфортом, все отлично. Водителям спасибо, профессионально и все на позитиве. 04.05.2025 . Дневной автобус 14:00-20:00. Поездка прошла с комфортом, все отлично. Водителям спасибо, профессионально и все на позитиве.
Знаходжусь в шоці від такої організації поїздок . Замовляла поїздку Київ- Мармаріс. У інших перевізників дешевше, но тут пообіцяли зворотній у неділю, надали білети на броні. В результаті зворотню поїздку Мармаріс-Київ відміняють, зателефонував за два дні, запропонували почекати три дні у Мармарісі ( отель) і їхати з ними замість неділі у середу. Жах. Це відпочинок, путівка. Хто... Читати відгук Знаходжусь в шоці від такої організації поїздок . Замовляла поїздку Київ- Мармаріс. У інших перевізників дешевше, но тут пообіцяли зворотній у неділю, надали білети на броні. В результаті зворотню поїздку Мармаріс-Київ відміняють, зателефонував за два дні, запропонували почекати три дні у Мармарісі ( отель) і їхати з ними замість неділі у середу. Жах. Це відпочинок, путівка. Хто поверне гроші? Що хочеш то і роби. Слава Богу інший перевізник іхав у понеділок та забрали. Хочете спокійно відпочивати та бути впевненими що вас заберуть назад, ніколи не їздіть з компанія «GUNSEL».
Переваги:
Немає
Недоліки:
Обман, скасування поїздок, ціна дорожче ніж в інших
Ехала Одесса-Киев, в автобусе было всего человек 10 пассажиров. Сервис отичный: водители аккуратно одеты и вежливые, объявляли остановки и давали достаточно времени. Кондиционеры работали. Поездка прошла незаметно, все отлично. Ехала Одесса-Киев, в автобусе было всего человек 10 пассажиров. Сервис отичный: водители аккуратно одеты и вежливые, объявляли остановки и давали достаточно времени. Кондиционеры работали. Поездка прошла незаметно, все отлично.
Могу сказать что это топ за свои деньги. Да может для кого то билет дорогой,3200 но ехать 17 часов. Когда читала отзывы переживала что плохая компания,но у меня все было отлично. Водителя добрые,отвечают на все вопросы,потому что щас это редкость найти рейс с хорошими водителями я обычно с ними ссорюсь (. Они систематически делали пассажирам чай ,оглашали каждую остановку ,сам... Читати відгук Могу сказать что это топ за свои деньги. Да может для кого то билет дорогой,3200 но ехать 17 часов. Когда читала отзывы переживала что плохая компания,но у меня все было отлично. Водителя добрые,отвечают на все вопросы,потому что щас это редкость найти рейс с хорошими водителями я обычно с ними ссорюсь (. Они систематически делали пассажирам чай ,оглашали каждую остановку ,сам автобус комфортный у меня ничего не болело после целого дня поездки,приехали даже раньше чем планировалось
Замовила тур з Бухаресту до Києва. Точка зустрічі- закрита територія, на якій просто не міг чекати автобус з пасажирами. Телефон теж був вимкнений. Викинуті на вітер гроші Замовила тур з Бухаресту до Києва. Точка зустрічі- закрита територія, на якій просто не міг чекати автобус з пасажирами. Телефон теж був вимкнений. Викинуті на вітер гроші
Найгіршого перевізника не зустрічала,Стюарт взагалі хам,на питання відповідав на відчепись,салон автобусу як в сараї Найгіршого перевізника не зустрічала,Стюарт взагалі хам,на питання відповідав на відчепись,салон автобусу як в сараї
Замовив онлайн квитки в дві сторони. За добу до рейсу подзвонили, сказали що з технічних причин рейс скасовується, але пообіцяли, що зворотній рейс буде за планом. З такої ж причини відмовили і в перевезенні в зворотньому напрямку, подзвонивши за 8 годин до рейсу. Довелося що туди що в зворотньому напрямку добиратися на чому попало та дорожче. Частину грошей повернули... Читати відгук Замовив онлайн квитки в дві сторони. За добу до рейсу подзвонили, сказали що з технічних причин рейс скасовується, але пообіцяли, що зворотній рейс буде за планом. З такої ж причини відмовили і в перевезенні в зворотньому напрямку, подзвонивши за 8 годин до рейсу. Довелося що туди що в зворотньому напрямку добиратися на чому попало та дорожче. Частину грошей повернули без проблем через 9 днів. Отже висновок: купувати онлайн квиток на рейси Гюнсел не варто мінімум з двох причин - по-перше далеко не факт що поїдете вчасно, тому не розраховуйте на них і не плануйте поїздку орієнтуючись на час прибуття, особливо якщо буде пересадка далі, ну і по-друге обов'язково треба мати запас грошей на покупку квитків іншого перевізника, бо витрачені 💸 на покупку квитків Гюнсел повернуться не так вже й швидко.
Переваги:
Відносно непогані автобуси в порівнянні з іншими операторами, кваліфіковані водії ( з поїздок піврічної давності )
Недоліки:
Гарантії отримання послуги з перевезення немає від слова ГЕТЬ. Онлайн платіж оформлюйте !!! тільки при наявності мінімум подвійного запасу грошей на квитки.
Дурять людей. скасовують рейси не попереджаючи ні як , якщо купив онлайн,то часу щоб його повернути нема і гроші тобі не повертають. про те що рейс скасували взнаєш вже на вокзалі в час відправки. Стан автобусів жах.!!!! Дурять людей. скасовують рейси не попереджаючи ні як , якщо купив онлайн,то часу щоб його повернути нема і гроші тобі не повертають. про те що рейс скасували взнаєш вже на вокзалі в час відправки. Стан автобусів жах.!!!!
Хочу написати негативний відгук і НІКОМУ❗не рекомендую компанію günsel" . Замовила квиток на їхній автобус,вони скасував рейс і підсадили мене в інший перевізник не попередивши про зміни! На сайті пишуть ,що рейси кожний день,але це не правда! Хочу написати негативний відгук і НІКОМУ❗не рекомендую компанію günsel" . Замовила квиток на їхній автобус,вони скасував рейс і підсадили мене в інший перевізник не попередивши про зміни! На сайті пишуть ,що рейси кожний день,але це не правда!
Гюнсел Вони обманюють людей кажуть одне роблять інше!Кожного разу у них міняється совість двох особисто люди обманщики кидала Гюнсел Вони обманюють людей кажуть одне роблять інше!Кожного разу у них міняється совість двох особисто люди обманщики кидала
Компанія ГЮНСЕЛ автобуси - ПРОСТО скасовує рейси НЕ ПОПЕРЕДЖАЯ людей!!!!!... Ми залишилися в ніч на вокзалі (війна, комендантська година і т.д.), кампанія маючи наші телефони покупців квитків на їх сайті - НІКОМУ не подзвонила сама та й ще ні єдиний номер не відповідав всю ніч!!! До речі на ЦЕНТРАЛЬНОМУ АВТОВОКЗАЛІ Києва також на всі три поверхи жодного робітника... Читати відгукКомпанія ГЮНСЕЛ автобуси - ПРОСТО скасовує рейси НЕ ПОПЕРЕДЖАЯ людей!!!!!... Ми залишилися в ніч на вокзалі (війна, комендантська година і т.д.), кампанія маючи наші телефони покупців квитків на їх сайті - НІКОМУ не подзвонила сама та й ще ні єдиний номер не відповідав всю ніч!!! До речі на ЦЕНТРАЛЬНОМУ АВТОВОКЗАЛІ Києва також на всі три поверхи жодного робітника від вокзалу в ніч!... До того ж їхали з відрядження на роботу... Витратили кілька тисяч на таксі та готель, ще віз з собою замовлення п/п-продуктів в сумці холодильнику більш ніж на 2к гривень, яка повинна продержати 5 годин була... А скоріше за все хана їй... Бо плюс доба. На наступний день в офісі ГЮНСЕЛа нам вибачились і сказали, що ЯКЩО МИ ПОДАМО на вишкодування квитків. то нам повернуть іх вартість. ЗА все інше і речі не може бути. Отак от... СЕРВІС 90го левелу! (((Як результат... наступного дня купили квитки вже на ОРІОН-бус... в якому доставили крісла (!!!!) і їхали 7 годин як у клітці, ледве клаустрофобія не з'явилася, не нахилити сидіння, бо на коліна людям, не протягнути ноги, бо свої коліна в наступне крісло утикаються... .... ((((( НЕ РЕКОМЕНДУЮ обох перевізників нікому.