Американ Авто відгуки

Работой кампании доволен

Евгений Крикун 17 грудня, 2020 год

Общался с менеджером Дмитрием, он все подробно и четко объяснил. Аргументом для меня было то, что оплату я делал поэтапно и все на прямую, ничего в офис не заносил. Купили форд эскейп. Быстро доставили в порт, но ремонт авто на сто мне пришлось ждать около 8 дней, оказывается у них очереди на это. Менеджер предоставлял мне все фото и был... Читати відгук Общался с менеджером Дмитрием, он все подробно и четко объяснил. Аргументом для меня было то, что оплату я делал поэтапно и все на прямую, ничего в офис не заносил. Купили форд эскейп. Быстро доставили в порт, но ремонт авто на сто мне пришлось ждать около 8 дней, оказывается у них очереди на это. Менеджер предоставлял мне все фото и был на связи всегда. Машину передали на номерах в Киеве, без всяких неприятных неожиданностей. Рад что обратился. Экономия времени и денег.

Американ Авто - Работой кампании доволен

2 згодні 2 не згодні

Доволен работой компании!

Сергей Гурмин 7 грудня, 2020 год

Заинтересовала покупка авто из США, а именно свежий джорней от 18года . Стал мне в 13800 с ремонтом. Искал надежную кампанию и наткнулся на ролики в ютубе где они все подробно рассказывают. Почитал отзывы и решил обратится к ним. Помогал мне менеджер Дмитрий который был всегда на связи и отвечал на все мои вопросы, что меня очень удивило. Изначально хотел... Читати відгук Заинтересовала покупка авто из США, а именно свежий джорней от 18года . Стал мне в 13800 с ремонтом. Искал надежную кампанию и наткнулся на ролики в ютубе где они все подробно рассказывают. Почитал отзывы и решил обратится к ним. Помогал мне менеджер Дмитрий который был всегда на связи и отвечал на все мои вопросы, что меня очень удивило. Изначально хотел на одну сумму , но поднял немного бюджет, ведь нашли намного выгодней вариант. Доставили в порт Одессы быстро, но пришлось чуть больше подождать своей очереди на ремонт. Кстати у них свои 2 сто, мне эта новость очень понравилась. Буду рекомендовать всем своим знакомым.

Американ Авто - Доволен работой компании!

Віталій (Ford Explorer).

Віталій. 5 грудня, 2020 год

Доброго дня!
Купити авто з Америки вирішив давно (жовтень 2019), але на конкретній марці, моделі та остаточній ціні спочатку не визначився.
Спочатку хотів "прицінитись", проаналізувати пропозиції, зрозуміти, що, дійсно, я хочу і скільки все "ЦЕ" буде коштувати.
В Інтернеті "підкинуло" рекламу "АмериканАвто", на що звернув увагу:
- швидкий підбір декількох авто різних цінових категорій;
- вибір оптимального варіанту;
- консультація... Читати відгук Доброго дня!
Купити авто з Америки вирішив давно (жовтень 2019), але на конкретній марці, моделі та остаточній ціні спочатку не визначився.
Спочатку хотів "прицінитись", проаналізувати пропозиції, зрозуміти, що, дійсно, я хочу і скільки все "ЦЕ" буде коштувати.
В Інтернеті "підкинуло" рекламу "АмериканАвто", на що звернув увагу:
- швидкий підбір декількох авто різних цінових категорій;
- вибір оптимального варіанту;
- консультація менеджера з продажу по всім виниклим запитанням.
Вирішив залишити свій контакт, це було в п’ятницю ввечері.
В суботу, близько 10-ї ранку, перетелефонував менеджер Дмитро, поцікавився чи зручно мені в вихідний з ним поспілкуватись по підбору авто. В той момент мені не зручно було і я запропонував зв’язатися пізніше.
Рівно в оговорений нами час Дмитро зателефонував, це було приємно, як для початку "співпраці".
Проговорили різні варіанти авто, різних цінових категорій, менеджер акцентував увагу на найбільш вигідних пропозиціях на той момент.
Зупинилися на декількох марках та моделях; в понеділок після 9-ї я вже мав конкретні пропозиції. Спрацьовано було якісно та оперативно.
На протязі декількох тижнів Дмитро пропонував варіанти за моїми вимогами, які мінялися досить часто. Часто тому, що я не до кінця був визначений по конкретному авто і ціною, який би я хотів придбати. Мабуть, спочатку це виглядало так, що я просто "морочу голову"...)))
При цьому жодного разу за оплату якоїсь суми грошей мова не заходила, чим приємно я був здивований.
Досконало вивчивши пропозиції, для себе я зрозумів, що поки що я не маю можливості купити те, що мені до вподоби і вирішив взяти паузу на декілька місяців; про що і повідомив Дмитру.
Мені сподобалась реакція менеджера, який запитав у мене, чи можна буде, щоб "ну най най цікавіші пропозиції він, все-таки, буде мені надсилати...))); звичайно ж я погодився.
З певною періодичністю я отримував від Дмитра, дійсно, цікаві авто, та інколи, навіть, дублював дзвінком, щоб детальніше розповісти про запропоновану авто.
В кінці березня я повернувся до активного розгляду пропозицій покупки автомобіля.
Щодня по декілька разів ми спілкувалися по різним варіантам.
Оплатив я внесок 500$ тільки в той день, коли проводився перший аукціон, на якому грала моя ставка.
Багато варіантів я сам знаходив і пропонував, але переважна більшість з них не рекомендувалася мені для покупки по тій чи іншій причині. Спочатку мене, навіть, це дратувало, але згодом я зрозумів на скільки це правильно не ризикувати, якщо в продавцю чи в самому авто щось не так.
Було приємно, коли Дмитро не рекомендував ставити на авто занадто високу ставку, дзвонив мені ввечері за годину до аукціону, де ми аналізували вибрані нами авто, ставки та перевірки по "CarFax".
Згодом в кінці травня ми купили по пропозиції "BY NOW" той автомобіль, який мені був до вподоби – Ford Explorer 2018 року. Це був вихідний день, але при цьому все було зроблено максимально швидко (перевірка "CarFax", огляд по фото авто майстрами СТО, приблизна оцінка ременту, і сама покупка).
Всі домовленості по фото авто з портів, «трекінгу» та всього іншого виконувались безумовно та в строк. При цьому було постійне інформування від менеджера по логістиці Альони, за що їй також подяка.))
Авто прибуло в порт Одеси вчасно, розмитнення було проведене на наступний день після проведення мною всіх оплат. Машину забрав на наступний день, при цьому Дмитро проконсультував по всім питанням, які в мене виникали по цій процедурі. Мені було запропоновано доставку авто та ремонт на СТО "АмериканАвто", але я вирішив це робити своїми силами (фото з митного терміналу та після вигрузки перед ремонтом додав).
Сьогодні закінчив всі процедури з ремонтом та оформленням авто, тому можу вкотре подякувати компанії, яка допомогла мені з вибором та покупкою автомобіля та особисто менеджеру Дмитру!
Також кажу, що відрекомендував та рекомендую багатьом своїм друзям та знайомим цю компанію, і, думаю, що, можливо, хтось з них вже також придбали авто за допомогою "АмериканАвто".
Ціню якісну роботу та професійний підхід.
Дякую!

Проверенная компания, честно и быстро

Дмитрий Смолин 30 листопада, 2020 год

Заказал машину через эту компанию. Ориентировался на одну машину, чуть ниже классом, но после предложенных вариантов менеджера Дениса, определился на форд эдж 18 года титаниум , вышла мне 17500 с ремонтом , очень рад этому, ведь намного выгодней. Доставили вовремя, из повреждений появилась вмятина на крыле, но это был страховой случай, мне все возместили. За рамки бюджета не выходили, спасибо... Читати відгук Заказал машину через эту компанию. Ориентировался на одну машину, чуть ниже классом, но после предложенных вариантов менеджера Дениса, определился на форд эдж 18 года титаниум , вышла мне 17500 с ремонтом , очень рад этому, ведь намного выгодней. Доставили вовремя, из повреждений появилась вмятина на крыле, но это был страховой случай, мне все возместили. За рамки бюджета не выходили, спасибо за качественный просчет ремонта. Могу рекомендовать.

Американ Авто - Проверенная компания, честно и быстро

Замовляв Ford Fusion Hybrid

Гость 3 листопада, 2020 год

Замовляв через компанію авто, Ford Fusion Hybrid 2015. Пошуком займався менеджер Роман, зі Львова, за що йому дуже вдячний. Працював швидко, спілкувався ввічливо, всі мої бажання врахував та багато чого порадив. Хороший спеціаліст, рекомендую. І в цілому компанія виправдала мої очікування. Доставили швидко, проблем не було. Звертайтесь.

Честный отзыв

Проблему вирішено

Гость 10 жовтня, 2020 год

Проблема решена, благодарю за содействие.
Заказывала через ребят Авто. Сопровождал меня менеджер Александр. Был вежлив, внимателен и активен ровно до момента получения залога 500$. После этого началось веселье-то в момент торгов от не отвечал, то Предлагал варианты, которые в адеквате люди не предлагают. Впечатление было что хотел поскорее избавится. В итоге с горем пополам купили Авто. Получила все данные для... Читати відгук Проблема решена, благодарю за содействие.

Заказывала через ребят Авто. Сопровождал меня менеджер Александр. Был вежлив, внимателен и активен ровно до момента получения залога 500$. После этого началось веселье-то в момент торгов от не отвечал, то Предлагал варианты, которые в адеквате люди не предлагают. Впечатление было что хотел поскорее избавится. В итоге с горем пополам купили Авто. Получила все данные для отслеживания в пути. За 2. За 2 дня до прибытия Авто в порт, оказалось что я следила не за своей машиной, менеджер просто перепутал. А мое Авто будет плыть ещё 2 месяца!!! В связи с чем я попала на 700$ за аренду дома, куда я собиралась ехать через пару недель после прибытия и ремонта. Возмещать, Делать скидку мне никто не собирался, а Лажа то из-за вины менеджера. После недельных требований связи с директором ко мне снизошли. Сделали скидку 50$, а точнее оплатили 2дня простоя в порту, который не считался в бюджет)))через 2 месяца приплыло мое Авто, на фото из порта были новые повреждениЯ, на которые Александр вместо того, что б успокоить меня и сказать что стразовая возместит-смеялся в трубку телефона. В итоге приехало мое Авто, а Страховка за доп повреждениЯ (мятый капот, мятое крыло, отбито боковое зеркало) пришла через месяц!!!! И 370$. За капот, крыло и зеркало. Цирк! Компании тупо плевать на все, после получения аванса.
Не рекомендую. Александра так уж точно!!!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Американ Авто 11 грудня, 2020 год

Добрый день, Алла

Мы вместе с Вами пробовали достаточно много вариантов, торговали достаточно и после 22-00 даже варианты, в это время Ваш менеджер, бидер и представители экспертного отдела по ремонту авто были на связи, ибо без полной проверки состояния авто и без Вашего подтверждения мы ничего не торговали.
Перед нами не стояла задача купить что-нибудь Вам, у нас хорошая репутация и мы сами от многих вариантов Вас отговаривали и не рекомендовали к покупки (есть скрины переписок с менеджером) и советовали только хорошие варианты. Для Вас автомобили мы торговали около 2 месяцев и это хотели как Вы говорите «избавится из Вас поскорее»?
было предложено, проверено большое количество вариантов и несмотря на это - сумма за услуги не увеличивалась для Вас, задача стояла купить хороший автомобиль по привлекательной цене и мы это сделали.
Стоит отметить, что мы купили Вам форд эдж в хорошей комплектации 2016 года всего за 4900дол. В Украине аналоги стоять гораздо дороже.
В процессе транспортировки действительно было задето крыло, капот и частично зеркало. Достаточно редко такое бывает, но такое может случаться. На этот случай все автомобили мы страхуем.
На рихтовку и покраску элементов ущерб был оценен в размере 470дол, но за вычетом франшизы (как и во всех страховых, отдельный документ по страхованию с учётом франшизы вы подписуете вместе с договором) в размере 100дол, Вам было выплачено 370дол.
Почему месяц а не сразу? Выплачиваем не мы, страховая компания находится в США, физически невозможно это сделать сразу, по всем выплатам срок 3-4 недели, как и в любой страховой Украины. Когда на счёт к нам поступила сумма возмещения по Вашему автомобилю – мы сразу отправили. И когда было зафиксировано повреждение менеджер Вам проговорил по срокам ожидания. Дополнительно апелляция 3 дня, когда возместили всего 390 дол, но мы посчитали, что это мало и подали смету с нашего сто и получили справедливую компенсацию. Мы это сделали сами, понимая, что Вы наш клиент и наша задача добиться справедливого решения.
Автомобиль отправлялся с самого отдаленного морского порта США - Калифорнии. Соответственно, срок доставки занимает порядка 2,5 месяцев. Перед покупкой Вам сообщали данную информацию. Да, произошла смена букинга и контейнера из-за проблем в порту в США не с нашей стороны. Изначально букинг был верный, но позже сам перевозчик поменял букинг и вышла неприятная ситуация, но что самое главное – автомобиль был доставлен в сроки оговоренные сразу это 2.5 месяца! Мы направили претензию перевозчику за это недоразумение, за 5 лет работы с ним это впервые.
Касательно бронирования дома: Вы после получения номера контейнера сразу решили забронировать себе (как Вы утверждаете) какой-то дом, в какой-то стране и внесли 700 долларов брони, которые нельзя никак вернуть и что самое удивительное, Вы не хотели ехать на другой машине или на другом ж/ж авиа транспорте (хотя разницу в стоимости мы бы могли еще заплатить, решив данную проблему полностью) в силу своих личных желаний поехать на автомобиле который мы Вам купили. И требовали, чтоб мы вернули 700 долларов, которые Вы заплатили. Вы даже не спросили у нас: а может ли дата прибытия изменится в процессе движения в силу пандемии в Мире в том числе закрытия портов, полной проверки персонала, плохих погодных условий; не уточнили что дата прибытия – это не дата забора автомобиля а только дата захода корабля в порт, а после это 5-6 дней выгрузка с корабля и контейнера, а потом еще таможенная очистка 2-3 дня и оформление всех документов и отдельно еще организация забора с порта и оформление пропуска; Вы заложили 2 недели после даты прибытия что Вы бронируете отель, но кто вам сказал что ремонт будет до 2 недель вместе с покупкой и доставкой запчастей, очередью на сто, сертификацией и постановкой на учёт? Вы у нас не спрашивали не один вопрос, а решили выдвинуть претензию что мы Вам должны вернуть эту сумму. Хотя в общий срок 2.5 месяца мы вложились. Наша компания всегда идёт на уступки и нету еще нерешенных конфликтов и проблем, которые мы бы не находили компромисс для клиента. Но мы не можем вести диалог без конструктива и возмещать любые суммы по любой причине, потому что так захотелось клиенту. С Вами помимо менеджера общалось еще 2 руководителя, которым Вы звонили иногда по 7 раз в день и требовали возмещений за дом, чтоб ускорили выплату страховки. И что удивительно, мы после отправки страхового возмещения Вам, по решению руководства, звонили на Ваш номер и оказалось что номера руководителей Вы добавили в чёрный список! Мы хотели предложить Вам полировку полную автомобиля или химчистку на нашем сто, для сглаживания конфликта, но на связь с Вами выйти не выходило. Пытались с общего рабочего номера звонить – Вы не взяли трубку и не перезвонили. Просим Вас выйти на связь и перезвонить руководителю Александру или Алексею(ранее с которыми общались) для полного решения Вашей проблемы или приехать в офис в Киеве (Леси Украинки, 10). Спасибо

AmericanAvto

Анатолій 9 вересня, 2020 год

Шукав Ford Escape із США, вирішив скористатись послугами AmericanAvto, (оскільки ніби норм відгуки, та є відео на youtube).
Завдаток завіз в офіс 13.05, вів мене менеджер Дмитро, на всі питання відповідав достатньо швидко його роботою задоволений.
Виграли авто 19.05 фото з порту США отримав 27.05. Авто прибуло в порт Одеси без затримок, розмитнили досить швидко, фото з Одеси... Читати відгук Шукав Ford Escape із США, вирішив скористатись послугами AmericanAvto, (оскільки ніби норм відгуки, та є відео на youtube).
Завдаток завіз в офіс 13.05, вів мене менеджер Дмитро, на всі питання відповідав достатньо швидко його роботою задоволений.
Виграли авто 19.05 фото з порту США отримав 27.05. Авто прибуло в порт Одеси без затримок, розмитнили досить швидко, фото з Одеси отримав 09.07.
Підбір запчастин та ремонт робив на СТО компанії в Одесі.
Веде роботу СТО менеджер Олександр, не сподобалось що обіцяє щось відправити сьогодні а не відправляє (не попереджує що не встигає), потрібно постійно нагадувати про себе, не завжди можна додзвонитись.
Підбором запчастин займався менеджер Михайло, зробив все досить швидко, відповідав на всі запитання, давав поради - його роботою задоволений.
По роботі СТО, пофарбували та відремонтували досить не погано. Ремнот вийшов дорожче на +- 1.5k ніж закладали спочатку та закінчився 18.08. Рекомендую на дефиктовку приїжджати особисто щоб не виникало зайвих питань з приводу деталей що прийшли з авто.
Сертифікацію та облік робив через AmericanAvto, зробили все досить швидко (веде менеджер Олександор, тут відпрацював добре).
В цілому задоволений.
Щоб уникнути конфузів рекомендую:
- до попередньої оцінки ремонту додавати +- 1.5 к
- до термінів що озвучують додавати +- 5 днів
- на дефектовку прибувати особисто

Відповідь представника Американ Авто 9 вересня, 2020 год

Добрый день, Анатолий. Благодарим за объективный отзыв о нашей работе, нам очень важно знать Ваше мнение и наши даже минимальные ошибки для скорейшего их исправления и решения, ведь мы компания полного цикла со штатом в Украине свыше 100 человек и максимально ориентированны для улучшения нашего сервиса каждый день! Поздравляем еще раз Вас с получением долгожданных ключей от своего готового автомобиля!)

Надежная компания

Кухаревский Максим 8 вересня, 2020 год

В начале лета приобрел тигуан, выбрал эту компанию по причине того, что они сделали сами ремонт и поставили на учет без меня. В отличии от других у них не меняются услуги если они просто доставят расстаможенное авто либо еще отремонтируют и привезут уже готовое. Это меня и подкупило. Чинился на их сто под Киевом, цены адекватные, уровень ремонта меня полностью... Читати відгук В начале лета приобрел тигуан, выбрал эту компанию по причине того, что они сделали сами ремонт и поставили на учет без меня. В отличии от других у них не меняются услуги если они просто доставят расстаможенное авто либо еще отремонтируют и привезут уже готовое. Это меня и подкупило. Чинился на их сто под Киевом, цены адекватные, уровень ремонта меня полностью устроил. Уже забрал себе в Бровары. Рекомендую.

Страховка працює, перевірено

Борис Клименко 7 вересня, 2020 год

Замовлял собі соренто 14 року. З Каліфорнії привезли за 1,5 місяці, що мене дещо вразило. Як виявилося, обираються спеціальні міжнародні кораблі з найменшою кількістю або відсутністю догрузів. У мене була msc. Єдине, що під час транспортування дещо пошкодили передній бампер. Думав, що спихнуть на доставку та що авто не одне пливе, але мій менеджер Роман з київсього офісу передав фото... Читати відгук Замовлял собі соренто 14 року. З Каліфорнії привезли за 1,5 місяці, що мене дещо вразило. Як виявилося, обираються спеціальні міжнародні кораблі з найменшою кількістю або відсутністю догрузів. У мене була msc. Єдине, що під час транспортування дещо пошкодили передній бампер. Думав, що спихнуть на доставку та що авто не одне пливе, але мій менеджер Роман з київсього офісу передав фото пошкодження у страховий відділ та на 7 день я отримав компенсацію. За такий підхід до клієнтів я і вирішив написати їм відгук. Побільше Вам клієнтів , рекомендую!

Не вылезло никаких доплат

Левко Руслан 4 вересня, 2020 год

Приобретал с Америки форд эдж, оперативно доставили, самым важным фактором для меня было придержаться оговоренного бюджета, что и произошло, за это компании большой респект . Могу рекомендовать

Эскейп на гбо

Инокентий Топольний 3 вересня, 2020 год

Американ авто помогли выбрать отличный бюджетный кроссовер, который я уже поставил на гбо. Постановку на учет прошел без проблем, всех документов хватило. Запчасти заказал тоже через них, чиниться решил у своих знакомых. Я доволен, что решил заказать авто из сша, конечно не хотелось пару месяцев ждать, но экономия денег и уверенность в авто сыграло в итоге. Компанию рекомендую!

mitsubishi outlander spoer 2019

Алексей 26 серпня, 2020 год

Компания в целом отличная, чувствуется многолетний опыт, не пытаются впихнуть самый ужасный вариант и взять свои комиссионные (свалить в закат), на всех этапах есть поддержка и она чувствуется.
Очень понравилась работа менеджера Дмитрия и специалиста по запчастям Михаила.

Переваги:

Поддержка на всех этапах, доступность менеджеров по всем каналам. Скорость работы, скорость выполнения на всех этапах.

Недоліки:

Есть моменты в ремонте, огромный поток на СТО, могут на заметить не приятных мелочей, нужно контролировать.

Якісне обслуоовування

Гость 24 червня, 2020 год

Дякую працівнику компанії Дмитру, за приділений час та увагу і якісний та професійний підхід під час пошуку та підбору потрібного мені автомобіля!

Переваги:

Висока культура спілкування
Професіоналізм

Недоліки:

Не зауважив

Honda Accord 2010

Гость 1 червня, 2020 год

Решили заказать автомобиль, обратились за помощью в АмериканАвто, познакомился с менеджером Максимом, изначально выбирал автомобиль классом ниже, но благодаря множеству вариантов , предложенных Максимом, выбор был сделан в пользу Аккорда, чему я очень рад!!! Машина пришла вовремя, из повреждений добавилась вмятина на крыше,это был страховой случай, ущерб возместили. Машину забирал с Одессы сам, на обратном пути встретился с Максимом,... Читати відгук

Решили заказать автомобиль, обратились за помощью в АмериканАвто, познакомился с менеджером Максимом, изначально выбирал автомобиль классом ниже, но благодаря множеству вариантов , предложенных Максимом, выбор был сделан в пользу Аккорда, чему я очень рад!!! Машина пришла вовремя, из повреждений добавилась вмятина на крыше,это был страховой случай, ущерб возместили. Машину забирал с Одессы сам, на обратном пути встретился с Максимом, он всю машину проверил прибором, она вся в родной краске))) Я доволен!!!

Отличный сервис, профессиональный подход

Александр Мациевский 1 червня, 2020 год

Выбор пал на Tayota Camry 55 модель, 2017 год. Машину подобрали очень быстро, за 1день. Менеджер Ринат (Киев), профессионал своего дела. Чётко просчитал стоимость, угадал ставку которая сработала, сопровождал на всех этапах. Не смотря на карантин, машина приехала в срок, доставка с момента покупки - 2 месяца. По факту полностью соответствовала фото с аукциона. Очень доволен работой Рината и компанией... Читати відгук Выбор пал на Tayota Camry 55 модель, 2017 год. Машину подобрали очень быстро, за 1день. Менеджер Ринат (Киев), профессионал своего дела. Чётко просчитал стоимость, угадал ставку которая сработала, сопровождал на всех этапах. Не смотря на карантин, машина приехала в срок, доставка с момента покупки - 2 месяца. По факту полностью соответствовала фото с аукциона. Очень доволен работой Рината и компанией Американ Авто. Буду рекомендовать знакомым. Машина бомба!

Американ Авто - Отличный сервис, профессиональный подход

Переваги:

+ Профессиональный подход
+ Полное соответствие ожиданию
+ Отличная работа менеджера
+ Доставка в срок

Работают на совесть

Виктор Лебеденко 25 травня, 2020 год

В период карантина купил себе аутлендер 18года за 3400. С ремонтом мне становится 13тыс, на авториа от 17-18тыс такие я смотрел. Скоро уже приезжает в Украину , проделанной работой пока доволен, быстро отправили. Брал для семьи автомобиль, поэтому важным критерием было свежий по годам и чтоб был вместительным. Думал брать соренто, но менеджер Александр посоветовал пробовать и другие варианты, просто... Читати відгук В период карантина купил себе аутлендер 18года за 3400. С ремонтом мне становится 13тыс, на авториа от 17-18тыс такие я смотрел. Скоро уже приезжает в Украину , проделанной работой пока доволен, быстро отправили. Брал для семьи автомобиль, поэтому важным критерием было свежий по годам и чтоб был вместительным. Думал брать соренто, но менеджер Александр посоветовал пробовать и другие варианты, просто пробовать купить их на много меньше, за что ему очень благодарен! Напишу еще отзыв , когда уже поставлю на учет!

Переваги:

Свой подход к клиенту
Не напаривают все подряд (мне подбирали авто 3 недели)
Не всплывают дополнительные платежи

Недоліки:

Пока не заметил

Lexus CT200h 2012

Николай 24 березня, 2020 год

После долгих не удачных поисков данного экземпляра на просторах украинского авто рынка, пришел к решению заказать со штатов.
Выбирал компанию на свой страх и риск, без каких-либо рекомендаций.
Работал с Александром из г. Днепр, хотя сам я из г. Одессы.
Хочу отметить Александра как ответственного специалиста, коммуникабельного и приятного в общении человека. Обладает хорошими навыками в подборе, от многих, на... Читати відгук После долгих не удачных поисков данного экземпляра на просторах украинского авто рынка, пришел к решению заказать со штатов.

Выбирал компанию на свой страх и риск, без каких-либо рекомендаций.
Работал с Александром из г. Днепр, хотя сам я из г. Одессы.

Хочу отметить Александра как ответственного специалиста, коммуникабельного и приятного в общении человека. Обладает хорошими навыками в подборе, от многих, на первый взгляд, привлекательных лотов аргументированно отговаривал. Все варианты тщательно пробивались по автохабу и карфаксу.
Также делал просчеты по каждому авто, просчеты соответствуют действительности, вышло с погрешностью $100-$150 из-за колебании курса.

Благодаря Александру мне удалось приобрести авто которое я хотел.
Работой Александра очень доволен!

Коврик водительский в порту США есть, в Одесском уже нет

Переваги:

1. Подход к клиенту 5+
2. Подбор авто 5+
3. Коммуникация 5+
4. Просчет стоимости 5+

Недоліки:

Негативное впечатления возникли как связался с экспедитором Станиславом.
Не мог внятно объяснить куда ехать, не встретил, ничего не рассказал о процедуре, заставил ждать более часа.
На выезде у меня были проблемы, меня выпустили только на 3-ИЙ раз, из-за того, что мне не дали пропуск на выезд, во второй раз неправильно указали фамилию мою. в итоге с 11 часов провел в порту до 17:47.
Также пропал коврик водительский, зачем было уносить его, я не понимаю.
Из повреждений разбили спойлер, на нем пошла трещина и ударили бампер, это из того, что только заметил.
Пожалуй это один, но достаточно жирный минус у компании, я не знаю кто в этом виноват, но я бы не рекомендовал пользоваться их экспедитором, а найти своего, который нормально будет делать свою работу, опечатает машину и нормально с ответственностью подойдет к своей работе

1 згоден

Відповідь представника Американ Авто 9 вересня, 2020 год

Добрый день. Благодарим Вас за объективный отзыв. Через неделю после Ваших замечаний был уволен экспедитор Станислав, а на его место был поставлен другой сотрудник. Мы просим прощение за подобный инцидент и благодарим, что Вы находите в нашей большей команде проблемы, которые нужно немедленно решать и делать наш сервис лучше для Вас.

KIA Sorento 2016

Татьяна 13 березня, 2020 год

Приобрели под ключ через компанию Американ Авто автомобиль KIA Sorento 2016 года. Автомобиль приехал в обещанные сроки.
Большое спасибо менеджеру Александру за внимательность и терпение, автомобиль выбирали вместе согласно моим требованиям (внедорожник, не большой и не маленький, не после потопа, не битый в хлам… и самое главное КРАСИВЫЙ)) ). История автомобиля была проверена полностью (количество владельцев, обслуживание и прохождение... Читати відгук Приобрели под ключ через компанию Американ Авто автомобиль KIA Sorento 2016 года. Автомобиль приехал в обещанные сроки.
Большое спасибо менеджеру Александру за внимательность и терпение, автомобиль выбирали вместе согласно моим требованиям (внедорожник, не большой и не маленький, не после потопа, не битый в хлам… и самое главное КРАСИВЫЙ)) ). История автомобиля была проверена полностью (количество владельцев, обслуживание и прохождение ТО, количество ДТП)
Отдельное спасибо директору компании Александру, который полностью контролирует весь процесс: от покупки и погрузки в США, до выгрузки и доставки по Украине, таможенную очистку, ремонт, сертификацию и оформление в МРЕО. Ремонт тоже доверили компании, и ни чуть не пожалели: все сделано очень аккуратно и качественно!
Самый большой плюс такой покупки это то, что оплата производится частями – сначала оплата самого автомобиля, а потом остальные услуги по мере их предоставления. Не смотря на то, что машине требовался ремонт, получилось все равно дешевле, чем покупка в Украине. Остались только хорошие впечатления! Спасибо ребятам за проделанную работу!!!

Елена, г. Полтава

Гость 28 лютого, 2020 год

Американ Авто выбрал муж. Вместе с менеджером Романом подобрали Форд фиеста, были учтены все наши пожелания. Достойная фирма, классный, грамотный менеджер, который в любое нужное время был на связи, чтобы решить все наши вопросы. Спасибо, что Вы есть.

FORD FUSON SE 2.5 2014

Гость 24 лютого, 2020 год

После продажи VW Jetta 2.5 USA я искал компанию которая занялась подбором автомобиля. После долгого поиска принял решение подписать договор с American Avto. Я не ошибся. Все условия договора были выполнены на все 100%. У меня уже был опыт пригона авто с США и это небо и земля по услугам компании. При перевозке на эвакуаторе открылся капот и было разбито... Читати відгук После продажи VW Jetta 2.5 USA я искал компанию которая занялась подбором автомобиля. После долгого поиска принял решение подписать договор с American Avto. Я не ошибся. Все условия договора были выполнены на все 100%. У меня уже был опыт пригона авто с США и это небо и земля по услугам компании. При перевозке на эвакуаторе открылся капот и было разбито лобовое и повреждены стойки, все компенсировалось в 100%. Спасибо большое работникам Американ Авто: менеджеру по подбору авто Александру, Андрею по подбору запчастей и Александру директору по СТО компании (хотя я не ремонтировал на СТО компании), были другие нюансы которые решили очень хорошо.

Ford Escape Tit 2013

Владимир 16 лютого, 2020 год

Было принято решения поменять машину и после долгих раздумий и взвешиваний между покупкой в Украине готовой или привезти с Америки решили все таки везти и делать под себя все как надо. По рекомендациям выбрали Американ Авто и не разу не пожалели. Менеджер Ринат выслушал и принял во внимание все пожелания касаемо машины. Купили на первом же аукционе, дешевле чем рассчитывали... Читати відгук Было принято решения поменять машину и после долгих раздумий и взвешиваний между покупкой в Украине готовой или привезти с Америки решили все таки везти и делать под себя все как надо. По рекомендациям выбрали Американ Авто и не разу не пожалели. Менеджер Ринат выслушал и принял во внимание все пожелания касаемо машины. Купили на первом же аукционе, дешевле чем рассчитывали изначально, приехала так же, раньше указанного срока, на каждом этапе перевозки предоставлялись фото. Машиной остался довольный, очень, так же как и работай Рината и компанией Американ Авто. Планируем покупку второй машины тоже с помощью Американ Авто.

Jeep Patriot 2014 / Ринат- ЛУЧШИЙ менеджер по продажам!!!

Вартан 14 лютого, 2020 год

Приобретение авто Jeep Patriot 2014 года через компанию Американ Авто - это одно удовольствие, качественно и надежно.
Перед покупкой слышал множество разных мнений на счет "не надежности" приобретения автомобиля из Америки через фирмы, но на деле все иначе!
Я был клиентом с менеджера Рината. Ринат- ЛУЧШИЙ менеджер по продажам, профессионал своего дела. От подбора авто и до получения... Читати відгук Приобретение авто Jeep Patriot 2014 года через компанию Американ Авто - это одно удовольствие, качественно и надежно.
Перед покупкой слышал множество разных мнений на счет "не надежности" приобретения автомобиля из Америки через фирмы, но на деле все иначе!
Я был клиентом с менеджера Рината. Ринат- ЛУЧШИЙ менеджер по продажам, профессионал своего дела. От подбора авто и до получения всегда был на связи! Стоимость авто не превысила расчетов которые были перед покупкой.
Я брал авто "под ключ", т.е. подбор, покупка, доставка, растаможка, ремонт, подбор деталей, сертификация и постановление на учет. На разных этапах подключались другие сотрудники компании. Все, с кем я работал, оказались профессионалы своего дела. Машиной доволен!
Рекомендую друзьям и знакомым!

Kia Optima 2015

Гость 27 січня, 2020 год

Решился на приобретение авто из США. После изучения рынка услуг доставки авто - остановился на компании American Avto. Понравилось что стоимость услуг, доставки и оформления фиксируется и не меняется, инвойс оплачиваю я и на своё имя. Выбрал себе Kia Optima, для меня было важно наличие целой безопасности, хорошего технического и визуального состояния, а так же... Читати відгук

Решился на приобретение авто из США. После изучения рынка услуг доставки авто - остановился на компании American Avto. Понравилось что стоимость услуг, доставки и оформления фиксируется и не меняется, инвойс оплачиваю я и на своё имя. Выбрал себе Kia Optima, для меня было важно наличие целой безопасности, хорошего технического и визуального состояния, а так же богатой комплектации. Работал с менеджером Александр Плагун. Работой менеджера доволен, всё было так как мне обещали.

Плагун Александр самый лучший менеджер

Гость 27 січня, 2020 год

Спасибо Александру за качественный труд, хороший подбор, квалифицированное объяснение всех нюансов.

Черкас Александр лучший менеджер!

Гость 27 січня, 2020 год

Очень качественно консультировал по каждому предложенному варианту. Подобрал машину по всем моим критериям . Был вежлив и общительный.

Переваги:

Всегда отвечает на вопросы, насколько глупыми они небыли бы;
Помог с возмещением страховки;
Очень круто подобрал машину

Недоліки:

Их особо и не было

BMW 328 2010г

Богдан 23 січня, 2020 год

Отличная компания, работают на качество с минимальным рисками, барахло выпаривать не будут.
Я доволен что заказал авто именно в Амерекан Авто. И больше спасибо менеджеру Александру за хорошие советы по подбору и за то что постоянно на связи участия в аукцеонах 24/7.

Ford Escape S 2018

Гость 20 січня, 2020 год

Спасибо компании Американ авто за помощь и содействие в выборе, организации доставки, выгрузке и растоможке авто. Автомобиль приехал в полном соответствии моих ожиданий и не имел никаких дополнительных повреждений.

Ford Escspe 2018

Гость 18 січня, 2020 год

Спасибо компании Американ авто за помощь и содействие в выборе, организации доставки, выгрузке и растоможке авто. Автомобиль приехал в полном соответствии моих ожиданий и не имел никаких дополнительных повреждений.

Лучший сервис

Владимир Плотник 14 січня, 2020 год

Компания привезла и доставила форд фьюжн титаниум 14 года, брал почти не битый, чтобы не чинить ее долго. Автомобилем доволен , достойная комплектация. Были опасения, что в конце авто я не увижу или увижу в плачевном состоянии, но ребята молодцы, свое дело знают! В результате езжу на комфортабельном авто и понимаю, что я второй владелец с реальным пробегом и хорошей... Читати відгук Компания привезла и доставила форд фьюжн титаниум 14 года, брал почти не битый, чтобы не чинить ее долго. Автомобилем доволен , достойная комплектация. Были опасения, что в конце авто я не увижу или увижу в плачевном состоянии, но ребята молодцы, свое дело знают! В результате езжу на комфортабельном авто и понимаю, что я второй владелец с реальным пробегом и хорошей сервисной историей! Долго выбирал на авториа, но постоянно сталкивался с обманом по авто (говорили, что незначительные дтп, но в результате была сильна ударена спереди, срабатывали подушки). Конечно 2 месяца пришлось подождать , но это небольшой минус по сравнению с теми преимуществами, которые я получил в конце.