AmericanAvto (ВИДЕО): Відгуки про Американ Авто

› ›

Анатолій Відгук додано 9 вересня, 2020 год 290 переглядів

Шукав Ford Escape із США, вирішив скористатись послугами AmericanAvto, (оскільки ніби норм відгуки, та є відео на youtube).
Завдаток завіз в офіс 13.05, вів мене менеджер Дмитро, на всі питання відповідав достатньо швидко його роботою задоволений.
Виграли авто 19.05 фото з порту США отримав 27.05. Авто прибуло в порт Одеси без затримок, розмитнили досить швидко, фото з Одеси отримав 09.07.
Підбір запчастин та ремонт робив на СТО компанії в Одесі.
Веде роботу СТО менеджер Олександр, не сподобалось що обіцяє щось відправити сьогодні а не відправляє (не попереджує що не встигає), потрібно постійно нагадувати про себе, не завжди можна додзвонитись.
Підбором запчастин займався менеджер Михайло, зробив все досить швидко, відповідав на всі запитання, давав поради - його роботою задоволений.
По роботі СТО, пофарбували та відремонтували досить не погано. Ремнот вийшов дорожче на +- 1.5k ніж закладали спочатку та закінчився 18.08. Рекомендую на дефиктовку приїжджати особисто щоб не виникало зайвих питань з приводу деталей що прийшли з авто.
Сертифікацію та облік робив через AmericanAvto, зробили все досить швидко (веде менеджер Олександор, тут відпрацював добре).
В цілому задоволений.
Щоб уникнути конфузів рекомендую:
- до попередньої оцінки ремонту додавати +- 1.5 к
- до термінів що озвучують додавати +- 5 днів
- на дефектовку прибувати особисто

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Американ Авто 9 вересня, 2020 год

Добрый день, Анатолий. Благодарим за объективный отзыв о нашей работе, нам очень важно знать Ваше мнение и наши даже минимальные ошибки для скорейшего их исправления и решения, ведь мы компания полного цикла со штатом в Украине свыше 100 человек и максимально ориентированны для улучшения нашего сервиса каждый день! Поздравляем еще раз Вас с получением долгожданных ключей от своего готового автомобиля!)

Відповісти