Услуги страхования для крупных предприятий и частных лиц
1.8
22 відгука / 10 140 переглядів
Альфа страхование — это компания, имеющая универсальный пакет услуг страхования, которыми уже давно пользуются крупные торговые сети, мобильные операторы и промышленные предприятия, а также многие частые лица.
Финансовая безопасть клиентов — основная миссия компании, которая оправдана высоким уровнем доверия к себе на протяжении многих лет!
Відгук про Альфа Страхование за адресою Київ, 22, вулиця Рибальська Такого гадского отношения я еще не встречала..!(Оформила осаго в Приват24-автоматически(без моего вмешательства)система ввела неверную дату начала действия полиса(на 3 мес.позже ).Позвонила на горячую линию описала ситуацию,попросила исправить дату в полисе.Отправила все документы необходимые документы,которые мне назвали!На что получила ответ:"Дату изменить не можем.Пишите заявление о рассторжении договора и оформляйте еще один!Если еще один не оформите-деньги вернем только частично и то,неизвестно когда!!!"... Читати відгук Такого гадского отношения я еще не встречала..!(Оформила осаго в Приват24-автоматически(без моего вмешательства)система ввела неверную дату начала действия полиса(на 3 мес.позже ).Позвонила на горячую линию описала ситуацию,попросила исправить дату в полисе.Отправила все документы необходимые документы,которые мне назвали!На что получила ответ:"Дату изменить не можем.Пишите заявление о рассторжении договора и оформляйте еще один!Если еще один не оформите-деньги вернем только частично и то,неизвестно когда!!!" Договор вступает в силу через 3мес.Тоесть,я услугами этой страх.компании ни сек.не пользовалась!А мне уже успели нервы потрепать и денег на мне заработать!
Заболел короной, три дня пытаюсь дозвонится, сам с другого города, безрезультативно, пол дня слушал музыку не лучшего качества. В вайбер вообще непонятное движение...
Відгук про Альфа Страхование за адресою Київ, 22, вулиця Рибальська 29.12.21 подскользнулся на улице и сломал руку. По скорой отвезли в Бориспольскую районную больницу, где провели операцию - установили металический стержень. Все расходы на лечение составили около 16 000 грн, из которых Альфа Страхование компенсировала всего навсего 2 000 грн (только медикаменты и то не все). Расходные матералы (бинты, вата, перчатки, пластырь и т.д.) не подлежат компенсации, ... Читати відгук 29.12.21 подскользнулся на улице и сломал руку.
По скорой отвезли в Бориспольскую районную больницу, где провели операцию - установили металический стержень.
Все расходы на лечение составили около 16 000 грн, из которых Альфа Страхование компенсировала всего навсего 2 000 грн (только медикаменты и то не все).
Расходные матералы (бинты, вата, перчатки, пластырь и т.д.) не подлежат компенсации, как и металический стержень, поддерживающий бандаж, эспандер для разработки мышц.
Программа , по которой я застрахован гордо называется "Элит", и обходится мне около 8 000 грн в год.
Буду разрывать договор с этой компанией.
Переваги:
нет
Недоліки:
делают всё возможное и не возможное, чтобы не выплачивать компенсацию за страховой случай
Рік назад заключила договір медичного страхування з Альфа страхування і ні разу не пошкодувала. Зверталася з приводу консультацій і завжди мені їх організовували вчасно, було таке що не могли знайти лікаря на найближчий час, але це ще залежило і від того, що я просила знайти поближче до мого місця проживання, а тут вибір невеликий. Ліки в аптеці завжди були замовленіі... Читати відгук Рік назад заключила договір медичного страхування з Альфа страхування і ні разу не пошкодувала. Зверталася з приводу консультацій і завжди мені їх організовували вчасно, було таке що не могли знайти лікаря на найближчий час, але це ще залежило і від того, що я просила знайти поближче до мого місця проживання, а тут вибір невеликий. Ліки в аптеці завжди були замовленіі в той же день, ніколи не було затримок. Коли прийшлося зробити МРТ за свій рахунок то доволі оперативно отримала відшкодування. Один раз на протязі року було відмовлено в оплаті узі і аналізів по незрозумілим для мене причинам. В цілому я задоволена роботою Альфа Страхування .
Застрахован от предприятия. Согласно договора, обследование оплачивает страховая. Но Вы думаете, что умные и можно на Вайбер писать всякий бред? Господа страховики, я собираю чеки, а в суде + моральный ужерб за страдание, будет сумма более. Не тот случай...
Оформила страховку на работе. Более полугода с момента оформления страховки не обращалась, но так сложилось, что понадобилась консультация доктора. Я позвонила в 9.30 утра, вежливая девушка ответила, задала несколько вопросов, я ответила что сегодня нужна консультация в любое время в Печерском раене, и она сказала что меня пере наберут. На протяжении дня мне так и не перезвонили. Ситуация у меня... Читати відгук Оформила страховку на работе. Более полугода с момента оформления страховки не обращалась, но так сложилось, что понадобилась консультация доктора. Я позвонила в 9.30 утра, вежливая девушка ответила, задала несколько вопросов, я ответила что сегодня нужна консультация в любое время в Печерском раене, и она сказала что меня пере наберут. На протяжении дня мне так и не перезвонили. Ситуация у меня не критическая, потому будучи на работе, я сама тоже не перезванивала. В 17.30 мне приходит смс на вайбер, что мне якобы звонили, и что б я перезвонила. Я звоню, мне не отвечают. Через пару минут меня набирает девушка. Я говорю мол так и так, просила консультацию, а меня так и не набрали. На что она мне отвечает, что вы не брали трубку, и больше не даёт вставить и слова. По консультации начинает мне перечислять кучу клиник с комментарием "Не отвечает", и называет одну со словами "14го с 15 до 19 можно набрать", то есть не записать, а набрать, а запишут или нет один Бог знает и сколько ещё ждать не понятно. Вообщем от сервиса остались одни эмоции и ничего более. Выставили идиоткой, которая трубку не берет, хотя не было ни одного пропущеного звонка, и помочь в решении вопроса это не их приоритет. Поняла, что страховка это полный бред, и просто деньги на ветер. При потребности лучше просто сходить в частную клинику на прямую и отдать те-же деньги, но хоть понятно за что. А ещё лучше не болейте)
Отказ от Договоров Страхования15 вересня, 2020 год
Подписались по Кредиту на Страховку? Хотите Вернуть Деньги по Страховке? Тогда Вы по Адресу! Отказ от Договора Страхования. Расторжение Договора Страхования. Возврат Денежных Средств по Страховке. Данное Предложение Касается Договоров Страхования - в случаях: Потребительского Кредитования, Кредита Наличными, то есть Страхования - Жизни, Здоровья, Рисков, Непредвиденных Случаев и др., КРОМЕ Обязательного Страхования - ОСАГО и Ипотеки. Убедительная просьба - при... Читати відгук Подписались по Кредиту на Страховку? Хотите Вернуть Деньги по Страховке? Тогда Вы по Адресу! Отказ от Договора Страхования. Расторжение Договора Страхования. Возврат Денежных Средств по Страховке. Данное Предложение Касается Договоров Страхования - в случаях: Потребительского Кредитования, Кредита Наличными, то есть Страхования - Жизни, Здоровья, Рисков, Непредвиденных Случаев и др., КРОМЕ Обязательного Страхования - ОСАГО и Ипотеки. Убедительная просьба - при желании отказаться от Договора страхования и расторжении Договора страхования обращаться в течение 14 дней с момента подписания Договора страхования. В случае пропуска данного срока возможность вернуть страховую премию не представляется возможным. * Тел. 8-900-121-79-22 * WhatsApp 8-928-186-32-25 *
Не полный возврат средств за не оказанную услугу. Расскажу по порядку: Решили с семьей и друзьями полететь в Стамбул 14.04.2020 на одну неделю, для чего приобрели еще в 02.2020: билеты на самолет, забронировали перелет и конечно же приобрели страховой полис от компании Альфа страхование. Очень долго выбирал тариф, сравнивал условия между различными компаниями… и конечном счете приобрел полис от СК... Читати відгук Не полный возврат средств за не оказанную услугу.
Расскажу по порядку: Решили с семьей и друзьями полететь в Стамбул 14.04.2020 на одну неделю, для чего приобрели еще в 02.2020: билеты на самолет, забронировали перелет и конечно же приобрели страховой полис от компании Альфа страхование. Очень долго выбирал тариф, сравнивал условия между различными компаниями… и конечном счете приобрел полис от СК с максимальным страховым покрытием. На момент покупки полиса ситуация с COVID-19 не приобрела масштаба (все таки 02.2020) И вот в 03.2020 до поездки еще больше месяца, но уже ограничены передвижения по стране, закрыты границы и т.д. В данной ситуации вопросы отдыха за границей сняты. С нами связываются Турецкие авиалинии и отменяют рейс на который мы забронировали билет и возвращают средства в полном объеме. После этого мы связываемся с букингом и получаем 100% возврат средств за гостиницу. И конечно же мы связываемся с страховой компанией по вопросу возврата — и получаю информацию, что можно вернуть только 60% средств. На мой вопрос «почему же только 60%» если я возвращаю полис больше чем ща месяц; получаю ответ: согласно условий страхования (ссылку на данный пункт) 40% идет за ведение страхового дела.
Но хотел бы поделиться своим мнением в части партнерства: 1 Отмена путешествия произошла не по моей вине; 2 Другие организации нашли в себе силы вернуть средства в полном объеме; 3 Альфа страхование поступила по принципу формального подхода без поправки на ситуацию в стране и в мире Могу сказать, что наша семья и друзья ( на которых мы покупали полис т.ч.) не будем рекомендовать НИКОМУ и НИКОГДА связываться с данной компанией. Вопрос партнерства и «плеча» с СК стоят в разных вселенных. Уверен, что за 800.00 я получил хороший урок и мне не пришлось воспользоваться их услугами. В страховом полисе есть пункт о отмене рейса, но данная ситуация не попадает по страховой случай :)
Номер полиса: 333.0003211.555.9176 Отзыв реальный)
Відгук про Альфа Страхование за адресою Київ, 22, вулиця Рибальська При оформление кредита мне предложили сделать страхование «Мобайл страхования»,как написано в договоре и сказала сотрудница банка,что страховка действует на все не гарантийные случаи и грабеж или утеря! Спустя где-то месяцев 10-11 использования,у меня ребёнок бросил телефон на пол и разбил экран! Обратился в страховую,написал заявления,все как положено! В итоге звоню спустя пару дней им,мне говорят что мне отправлено письмо с... Читати відгук При оформление кредита мне предложили сделать страхование «Мобайл страхования»,как написано в договоре и сказала сотрудница банка,что страховка действует на все не гарантийные случаи и грабеж или утеря! Спустя где-то месяцев 10-11 использования,у меня ребёнок бросил телефон на пол и разбил экран! Обратился в страховую,написал заявления,все как положено! В итоге звоню спустя пару дней им,мне говорят что мне отправлено письмо с отказом в выплате! На мой вопрос почему отказ,мне сказали «грубое нарушения»,когда я попросил уточнения то сказали мне «ребёнок имел доступ к телефону,значит это грубое нарушения договора»,когда я спросил,то как по их не грубому нарушению должен разбиться экран в телефоне в ответ услышал «ну если он у вас упадёт с рук» значит если я бросил телефон то это норм,а если ребёнок со стола то это уже грубое нарушения! Короче развод полный!Вот чисто интересно,а если бы у меня украли телефон и я бы обратился,то мне бы сказали что грубое нарушение что телефон в кармане был?! P.S. Уже почти как месяц прошёл,а я так и не получил этого письма с отказом! Не советую вам в страховой вестись на страховку телефона!
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Для того, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как застрахованного и разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, укажите следующую информацию: ФИО, № страхового полиса, номер телефона. Данные можете отправить на электронную почту [email protected] . С уважением, Альфа Страхование
Застрахован от предприятия, никогда ранее не обращался по мед.страховке, а когда возникла необходимость, отказали даже в частичном возмещении мед. обследования для установки диагноза, неговоря уже о лечении.
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Для того, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как застрахованного и разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, укажите следующую информацию: ФИО, № страхового полиса, номер телефона. Данные можете отправить на электронную почту [email protected] . С уважением, Альфа Страхование
Відгук про Альфа Страхование за адресою Київ, 22, вулиця Рибальська Отказались оплачивать услуги клинике! Обычный страховой случай. 2-го марта 2019 г. с дочерью в Валенсии произошел страховой случай. Она упала и поломала позвоночник. Прохожие вызвали скорую и ее забрали в клинику. В клинике уточнили, что она застрахована и при первой же возможности она сообщила в местный Ассистанс, по телефону в страховом полисе, согласно страховому договору. В дальнейшем ее подготовили... Читати відгук Отказались оплачивать услуги клинике! Обычный страховой случай. 2-го марта 2019 г. с дочерью в Валенсии произошел страховой случай. Она упала и поломала позвоночник. Прохожие вызвали скорую и ее забрали в клинику. В клинике уточнили, что она застрахована и при первой же возможности она сообщила в местный Ассистанс, по телефону в страховом полисе, согласно страховому договору. В дальнейшем ее подготовили и была сделана операция в клинике. На протяжении этого времени Ассистанс контактировал с дочерью, запрашивая необходимую информацию и документы. Включая паспорт с отметкой о пересечении границы. Все документы тут же предоставлялись и никакой проблемы с документами не возникало. Все это время страховая умышленно затягивала процесс, мотивирую это тем, что они рассматривают документы и самостоятельно общаются с клиникой. На самом деле, страховая через Ассистанс только затягивала время, никак не реагируя на запросы от клиники. В результате через несколько месяцев Ассистанс сообщил клинике, что страховая приняла решение не оплачивать клинике их услуги. Не предоставляя никакой информации и никакой правовой аргументации. Вообщем эта страховая - это развод! Ни в коем случае не обращайтесь и не пользуйтесь их услугами!
Недоліки:
Сплошные минусы: Специально затягивают и ищут любую возможность, а в дальнейшем просто "кидают".
Уважаемый Александр, приглашаем Вас в центральный офис СК «Альфа Страхование» для обсуждения всех деталей по Вашему случаю. Будем рады конструктивному диалогу! С уважением, Альфа Страхование
Відгук про Альфа Страхование за адресою Київ, 22, вулиця Рибальська Нещодавно придбала поліс туристичного страхування, перед поїздкою в Європу. Коли на своєму маршруті доїхала до другої за рахунком країни (це була Франція), впала зі сходів і зламала руку. Асистанс проконсультував надав подальші вказівки, через декілька годин мене вже оглядав французький лікар. Рука вже заживає. Дуже дякую, співробітникам та компанії Альфа Страхування. Ви супер!! Буду звертатись ще.
Переваги:
Ввічливі, швидкі, приємні співробітники як страхової, так і в Асистанс компанії
Завжди на зв'язку
Недорогі туристичні поліси (у порівнянні з іншими страховими).
Шановна Аліна, дякуємо Вам за те, що обрали СК «Альфа Страхування»! Ми вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи та за зворотній зв’язок. Сподіваємось на подальшу співпрацю. З повагою, Альфа Страхування
Полдня никак не могу добиться простого ответа: медицинская туристическая страховка в Стамбул компенсационная (когда я сам там за всё расплачиваюсь, а мне компенсируют расходы уже после моего возвращения) или сервисная (когда все оплаты за оказанные услуги проходят без моего участия). Если они не могут ответить даже на этот вопрос - то что же будет, если не дай Бог за границей... Читати відгук Полдня никак не могу добиться простого ответа: медицинская туристическая страховка в Стамбул компенсационная (когда я сам там за всё расплачиваюсь, а мне компенсируют расходы уже после моего возвращения) или сервисная (когда все оплаты за оказанные услуги проходят без моего участия). Если они не могут ответить даже на этот вопрос - то что же будет, если не дай Бог за границей случится страховой случай??? Очень некомпетентный коллектив! Не советую!
При поездках зарубеж я выбрал много лет назад страховую Альфа-Страхование. Перед следующей длительной поездкой оформил договор, но в нём прикрепился неактуальный номер телефона. В личном кабинете попытки сменить номер телефона не увенчались успехом. Незадача, но это же легко поправить! Я написал в вайбер оператору просьбу сменить телефон вручную. Оператор отписал, что "и так сойдёт". Я написал, что для меня... Читати відгук При поездках зарубеж я выбрал много лет назад страховую Альфа-Страхование. Перед следующей длительной поездкой оформил договор, но в нём прикрепился неактуальный номер телефона. В личном кабинете попытки сменить номер телефона не увенчались успехом. Незадача, но это же легко поправить! Я написал в вайбер оператору просьбу сменить телефон вручную. Оператор отписал, что "и так сойдёт". Я написал, что для меня это неприемлемо, и если для оператора и сойдёт, то мне как клиенту, который платит деньги "так не сойдёт". Оператор, просто отключила чат. Резюме: если у вас такой подход к клиентам, то что будет если наступит страховой случай?! Я настоятельно НЕ рекомендую Альфа Страхование, если на этапе элементарной смены номера телефона возникли трудности, которые я не смог решить за ПОЛ ДНЯ. Отзыв написал, чтобы уберечь людей от ошибки связаться с такими работниками.
Мы внимательно ознакомились с записью вашего обращения в нашу компанию касательно смены номера телефона в личном кабинете. Менеджер проинформировал вас о том, что номер телефона не влияет на Ваш полис страхования или на выплату в будущем. Так как в данный момент на сайте компании ведутся технические работы и сотрудник компании не смог помочь Вам в смене номера телефона в персональном кабинете клиента, он предложил Вам вариант по смене контактного номера при заполнении заявки на страхование (эта информация доступна для редактирования именно при оформлении договора страхования). Мы внимательно проверили, в переписке с менеджером реплики "и так сойдет" мы не нашли. Менеджер компании действительно предложил Вам самый простой и быстрый способ по смене контактного номера. Также уведомляем что чат отключается автоматически спустя 60 минут, если в нем не ведется переписка. Онлайн-чат работает в режиме 24/7 и Вы всегда можете обратиться за консультацией либо возобновить переписку с менеджером компании.
Маю страховку від нещасних випадків. Типова ситуація : зима , слизько, впала , в результаті забій. Звернулась в лікарню , потім в страхову , і навіть за таку дрібницю кошти відшкодували. Тому я рекомендую
Ударили микроавтобус в заднюю панель, помято ребро жесткости, требуется покраска. Виновник застрахован в этой кал-компании "Альфа Страхование ". Спустя месяца выплатили !!!!!!!2350грн!!! Уроды!! Где ж это за такие деньги делают рихтовку и покраску????
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами альфа страхования! У меня сложилась очень неприятная ситуация с этой страховкой. Я застраховалась для выезда в Белоруссию на 16 дней. Когда оформляла страховку в банке, мне сказали, что в мою страховку входит даже задержка рейса, потеря документов и т.п. Когда находилась в Белоруссии в санатории, мой рейс обратно в Харьков отменили и перенесли на 2 дня.... Читати відгук НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами альфа страхования! У меня сложилась очень неприятная ситуация с этой страховкой. Я застраховалась для выезда в Белоруссию на 16 дней. Когда оформляла страховку в банке, мне сказали, что в мою страховку входит даже задержка рейса, потеря документов и т.п. Когда находилась в Белоруссии в санатории, мой рейс обратно в Харьков отменили и перенесли на 2 дня. Я сразу позвонила на горячую линию и мне по телефону сказали, что это явно мой страховой случай и перечислили документы, которые нужно привезти для подтверждения и подать их на ул. Шевченко 32 в течении 14 дней. Я специально в Минске раньше поехала в аэропорт, чтобы взять справку о том, что рейс был отменен и потребовала в санатории бумаги о том, что я оплатила дополнительно 2 дня пребывания там. По приезду в Харьков, через день поехала в свое рабочее время на ул. Шевченко 32 и мне целый час оформляли страховой случай и еще раз подтвердили, что это явно мой страховой случай. Когда через 3 недели позвонила на горячую линию, чтобы узнать, что с моей выплатой, мне ответили, что мне отказано в получении выплаты, т.к., оказывается, что у меня страховка покрывает только медицинские услуги. Зачем тогда мне в банке рассказывали, что у меня все входит. Почему сразу, когда звонила из Белоруссии на горячую линию (потратила немало финансов на звонок) не сказали, что в мою страховку отмена рейса не входит. Почему не сказали это на ул. Шевченко 32. Зачем я в аэропорту с этой справкой об отмене рейса сотрудникам аэропорта морочила голову и собирала все нужные документы. Дело даже не в самой сумме страхового случая, а в том, что я зря потратила столько времени и нервов, бегая и собирая все бумаги. Больше никогда не обращусь в эту компанию и не советую никому!
Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы внимательно ознакомились с предоставленной информацией. Дело в том, что сотрудник контакт-центра обязан зафиксировать страховое событие и проконсультировать по поводу дальнейших действия. В компетенцию данного сотрудника не входит оценка того, является ли данный случай страховым. Так как по телефону, не имея перед собой документы, это сделать невозможно. По поводу некорректной консультации сотрудником Альфа Банка, сообщаем что договор страхования позволяет определить отделение и менеджера-оформителя и мы обязательно проверим данного сотрудника на соответствие его уровня квалификации по данному вопросу. Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства и желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением – СК «Альфа Страхование» Хотим еще раз поблагодарить Вас за обращение и за сотрудничество.
Простейший случай - порыв трубы в перекрытии, явно вина ЖЭКа, который естественно не дает негативный акт на себя. Эта "компашка", вместо того, чтобы вызвать эксперта сразу после порыва, вызывает его через три месяца и упорно требует Акт от ЖЭКа, хотя этого не требует договор. Сотрудники позволяют себе трактовать договор, как им заблагорассудится. ШАРАШКА.
Добрый день, Вадим Викторович, благодарим за обращение и отзыв. Просим сообщить дополнительную информацию по делу, № договора, Ваши контакты для уточнения деталей по делу. С уважением, Альфа Страхование
Добрый вечер ! Хочу оставить негативный отзыв о работе страховой компании " Альфа Страхование" и в частности неудовлетворительной работы ваших сотрудников. Я клиент вашей СК "Альфа Страхование" и обратился к вам 23.05.2017г., в связи с вывихом правого локтевого сустава. Каждый раз звоня на горячую линию операторы выдавали разные данные о документах, которые необходимо собрать для выплаты по страховому случаю... Мой... Читати відгук Добрый вечер ! Хочу оставить негативный отзыв о работе страховой компании " Альфа Страхование" и в частности неудовлетворительной работы ваших сотрудников. Я клиент вашей СК "Альфа Страхование" и обратился к вам 23.05.2017г., в связи с вывихом правого локтевого сустава. Каждый раз звоня на горячую линию операторы выдавали разные данные о документах, которые необходимо собрать для выплаты по страховому случаю... Мой пакет документов был зарегистрирован 05.07.17. (хотя уведомление о получении вами документов мне пришло неделей раньше?!?!). С указанной мной сумой по чекам в 960 грн., мне сказали что выплатят только 687 грн. Очередной раз набрав в страховую, мне оператор сообщила что данные переданы в бухгалтерию и выплата будет в период со 02.08.17 по 04.08.17. Но деньги на счёт в указанный период так и не поступили. 07.08.17 я снова позвонил на горячую линию, где меня соединили с экспертом, которая мне заявила сначала, что я не указал реквизиты для выплаты в заявлени, когда я сказал чтоб посмотрели внимательнее, она сказала что эти реквизиты не правильные, хотя эти реквизиты были высланы банком!!! На вопрос почему я не был уведомлен об этом, эксперт сказала что отправила мне смс об этом, хотя в действительности никакого смс я не получал!!! И я считаю, что в таком случае нужно лично связываться с клиентами вашей компании, если вы видите какие-то разногласия, для выяснения. Итак получается, что согласно договору, в течении месяца, со дня регистрации документов, вы должны либо проводить выплату, либо информировать об отказе... в моём случае частичная выплата не была совершена, чем самым вы нарушили условия договора!!! И что особо настораживает, так это работа экспертов, которые в течении одной минуты придумывают разные истории, чтобы затянуть или вообще ограничить не без того затянувшуюся выплату! Что в свою очередь ставит под сомнение их компетентность и отношение к клиентам всей компании в целом!!!
Альфа Страхование-мошенники
Договор вступает в силу через 3мес.Тоесть,я услугами этой страх.компании ни сек.не пользовалась!А мне уже успели нервы потрепать и денег на мне заработать!
Альфа страхование
Альфа Страхование - что есть страховка, что ёё нет
По скорой отвезли в Бориспольскую районную больницу, где провели операцию - установили металический стержень.
Все расходы на лечение составили около 16 000 грн, из которых Альфа Страхование компенсировала всего навсего 2 000 грн (только медикаменты и то не все).
Расходные матералы (бинты, вата, перчатки, пластырь и т.д.) не подлежат компенсации, ... Читати відгук 29.12.21 подскользнулся на улице и сломал руку.
По скорой отвезли в Бориспольскую районную больницу, где провели операцию - установили металический стержень.
Все расходы на лечение составили около 16 000 грн, из которых Альфа Страхование компенсировала всего навсего 2 000 грн (только медикаменты и то не все).
Расходные матералы (бинты, вата, перчатки, пластырь и т.д.) не подлежат компенсации, как и металический стержень, поддерживающий бандаж, эспандер для разработки мышц.
Программа , по которой я застрахован гордо называется "Элит", и обходится мне около 8 000 грн в год.
Буду разрывать договор с этой компанией.
Задоволена роботою Альфа Страхування
Альфа УЖАС
Согласно договора, обследование оплачивает страховая. Но Вы думаете, что умные и можно на Вайбер писать всякий бред?
Господа страховики, я собираю чеки, а в суде + моральный ужерб за страдание, будет сумма более.
Не тот случай...
Клиент всегда прав, но это не про Альфа страхование
Отказ от Договоров Страхования
Хотите Вернуть Деньги по Страховке?
Тогда Вы по Адресу!
Отказ от Договора Страхования.
Расторжение Договора Страхования.
Возврат Денежных Средств по Страховке.
Данное Предложение Касается Договоров Страхования - в случаях:
Потребительского Кредитования, Кредита Наличными, то есть Страхования - Жизни, Здоровья, Рисков, Непредвиденных Случаев и др., КРОМЕ Обязательного Страхования - ОСАГО и Ипотеки.
Убедительная просьба - при... Читати відгук Подписались по Кредиту на Страховку?
Хотите Вернуть Деньги по Страховке?
Тогда Вы по Адресу!
Отказ от Договора Страхования.
Расторжение Договора Страхования.
Возврат Денежных Средств по Страховке.
Данное Предложение Касается Договоров Страхования - в случаях:
Потребительского Кредитования, Кредита Наличными, то есть Страхования - Жизни, Здоровья, Рисков, Непредвиденных Случаев и др., КРОМЕ Обязательного Страхования - ОСАГО и Ипотеки.
Убедительная просьба - при желании отказаться от Договора страхования и расторжении Договора страхования обращаться в течение 14 дней с момента подписания Договора страхования. В случае пропуска данного срока возможность вернуть страховую премию не представляется возможным.
* Тел. 8-900-121-79-22 * WhatsApp 8-928-186-32-25 *
Не полный возврат средств за не оказанную услугу
Расскажу по порядку:
Решили с семьей и друзьями полететь в Стамбул 14.04.2020 на одну неделю, для чего приобрели еще в 02.2020: билеты на самолет, забронировали перелет и конечно же приобрели страховой полис от компании Альфа страхование.
Очень долго выбирал тариф, сравнивал условия между различными компаниями… и конечном счете приобрел полис от СК... Читати відгук Не полный возврат средств за не оказанную услугу.
Расскажу по порядку:
Решили с семьей и друзьями полететь в Стамбул 14.04.2020 на одну неделю, для чего приобрели еще в 02.2020: билеты на самолет, забронировали перелет и конечно же приобрели страховой полис от компании Альфа страхование.
Очень долго выбирал тариф, сравнивал условия между различными компаниями… и конечном счете приобрел полис от СК с максимальным страховым покрытием.
На момент покупки полиса ситуация с COVID-19 не приобрела масштаба (все таки 02.2020)
И вот в 03.2020 до поездки еще больше месяца, но уже ограничены передвижения по стране, закрыты границы и т.д.
В данной ситуации вопросы отдыха за границей сняты.
С нами связываются Турецкие авиалинии и отменяют рейс на который мы забронировали билет и возвращают средства в полном объеме.
После этого мы связываемся с букингом и получаем 100% возврат средств за гостиницу.
И конечно же мы связываемся с страховой компанией по вопросу возврата — и получаю информацию, что можно вернуть только 60% средств. На мой вопрос «почему же только 60%» если я возвращаю полис больше чем ща месяц; получаю ответ: согласно условий страхования (ссылку на данный пункт) 40% идет за ведение страхового дела.
Но хотел бы поделиться своим мнением в части партнерства:
1 Отмена путешествия произошла не по моей вине;
2 Другие организации нашли в себе силы вернуть средства в полном объеме;
3 Альфа страхование поступила по принципу формального подхода без поправки на ситуацию в стране и в мире
Могу сказать, что наша семья и друзья ( на которых мы покупали полис т.ч.) не будем рекомендовать НИКОМУ и НИКОГДА связываться с данной компанией.
Вопрос партнерства и «плеча» с СК стоят в разных вселенных. Уверен, что за 800.00 я получил хороший урок и мне не пришлось воспользоваться их услугами.
В страховом полисе есть пункт о отмене рейса, но данная ситуация не попадает по страховой случай :)
Номер полиса: 333.0003211.555.9176
Отзыв реальный)
Развод!!!Чистой воды развод!!!
Мед. страхование никакое
Не страхование - одно название
Мошенники и Аферисты
В дальнейшем ее подготовили... Читати відгук Отказались оплачивать услуги клинике! Обычный страховой случай. 2-го марта 2019 г. с дочерью в Валенсии произошел страховой случай. Она упала и поломала позвоночник. Прохожие вызвали скорую и ее забрали в клинику. В клинике уточнили, что она застрахована и при первой же возможности она сообщила в местный Ассистанс, по телефону в страховом полисе, согласно страховому договору.
В дальнейшем ее подготовили и была сделана операция в клинике. На протяжении этого времени Ассистанс контактировал с дочерью, запрашивая необходимую информацию и документы. Включая паспорт с отметкой о пересечении границы. Все документы тут же предоставлялись и никакой проблемы с документами не возникало. Все это время страховая умышленно затягивала процесс, мотивирую это тем, что они рассматривают документы и самостоятельно общаются с клиникой. На самом деле, страховая через Ассистанс только затягивала время, никак не реагируя на запросы от клиники. В результате через несколько месяцев Ассистанс сообщил клинике, что страховая приняла решение не оплачивать клинике их услуги. Не предоставляя никакой информации и никакой правовой аргументации. Вообщем эта страховая - это развод! Ни в коем случае не обращайтесь и не пользуйтесь их услугами!
Підтримка та допомога на вищому рівні
Ми вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи та за зворотній зв’язок. Сподіваємось на подальшу співпрацю. З повагою, Альфа Страхування
недоумение и возмущение
ненадёжная страховая
Резюме: если у вас такой подход к клиентам, то что будет если наступит страховой случай?! Я настоятельно НЕ рекомендую Альфа Страхование, если на этапе элементарной смены номера телефона возникли трудности, которые я не смог решить за ПОЛ ДНЯ.
Отзыв написал, чтобы уберечь людей от ошибки связаться с такими работниками.
Мы внимательно ознакомились с записью вашего обращения в нашу компанию касательно смены номера телефона в личном кабинете. Менеджер проинформировал вас о том, что номер телефона не влияет на Ваш полис страхования или на выплату в будущем. Так как в данный момент на сайте компании ведутся технические работы и сотрудник компании не смог помочь Вам в смене номера телефона в персональном кабинете клиента, он предложил Вам вариант по смене контактного номера при заполнении заявки на страхование (эта информация доступна для редактирования именно при оформлении договора страхования). Мы внимательно проверили, в переписке с менеджером реплики "и так сойдет" мы не нашли. Менеджер компании действительно предложил Вам самый простой и быстрый способ по смене контактного номера.
Также уведомляем что чат отключается автоматически спустя 60 минут, если в нем не ведется переписка. Онлайн-чат работает в режиме 24/7 и Вы всегда можете обратиться за консультацией либо возобновить переписку с менеджером компании.
С уважением, Альфа Страхование
Задоволена
Козлячая компания!!
Развод полный!
Благодарим Вас за отзыв. Мы внимательно ознакомились с предоставленной информацией.
Дело в том, что сотрудник контакт-центра обязан зафиксировать страховое событие и проконсультировать по поводу дальнейших действия. В компетенцию данного сотрудника не входит оценка того, является ли данный случай страховым. Так как по телефону, не имея перед собой документы, это сделать невозможно.
По поводу некорректной консультации сотрудником Альфа Банка, сообщаем что договор страхования позволяет определить отделение и менеджера-оформителя и мы обязательно проверим данного сотрудника на соответствие его уровня квалификации по данному вопросу.
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства и желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением – СК «Альфа Страхование»
Хотим еще раз поблагодарить Вас за обращение и за сотрудничество.
Простейший случай
Отзыв о работе СК "Альфа Страхование "