Не полный возврат средств за не оказанную услугу - Відгуки про Альфа Страхование

Альфа Страхование
Відгук додано 24 березня, 2020 год 141 перегляд
Не полный возврат средств за не оказанную услугу.

Расскажу по порядку:
Решили с семьей и друзьями полететь в Стамбул 14.04.2020 на одну неделю, для чего приобрели еще в 02.2020: билеты на самолет, забронировали перелет и конечно же приобрели страховой полис от компании Альфа страхование.
Очень долго выбирал тариф, сравнивал условия между различными компаниями… и конечном счете приобрел полис от СК с максимальным страховым покрытием.
На момент покупки полиса ситуация с COVID-19 не приобрела масштаба (все таки 02.2020)
И вот в 03.2020 до поездки еще больше месяца, но уже ограничены передвижения по стране, закрыты границы и т.д.
В данной ситуации вопросы отдыха за границей сняты.
С нами связываются Турецкие авиалинии и отменяют рейс на который мы забронировали билет и возвращают средства в полном объеме.
После этого мы связываемся с букингом и получаем 100% возврат средств за гостиницу.
И конечно же мы связываемся с страховой компанией по вопросу возврата — и получаю информацию, что можно вернуть только 60% средств. На мой вопрос «почему же только 60%» если я возвращаю полис больше чем ща месяц; получаю ответ: согласно условий страхования (ссылку на данный пункт) 40% идет за ведение страхового дела.

Но хотел бы поделиться своим мнением в части партнерства:
1 Отмена путешествия произошла не по моей вине;
2 Другие организации нашли в себе силы вернуть средства в полном объеме;
3 Альфа страхование поступила по принципу формального подхода без поправки на ситуацию в стране и в мире
Могу сказать, что наша семья и друзья ( на которых мы покупали полис т.ч.) не будем рекомендовать НИКОМУ и НИКОГДА связываться с данной компанией.
Вопрос партнерства и «плеча» с СК стоят в разных вселенных. Уверен, что за 800.00 я получил хороший урок и мне не пришлось воспользоваться их услугами.
В страховом полисе есть пункт о отмене рейса, но данная ситуация не попадает по страховой случай :)

Номер полиса: 333.0003211.555.9176
Отзыв реальный)

1 згоден



Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Альфа Страхование
Всі відгуки

1.8 5
22 відгука / 10139 переглядів
Альфа Страхование
Альфа страхование — это компания, имеющая универсальный пакет услуг страхования, которыми уже давно пользуются крупные торговые сети, мобильные операторы и промышленные предприятия, а также многие частые лица.
Финансовая безопасть клиентов — основная миссия компании, которая оправдана высоким уровнем доверия к себе на протяжении многих лет!

Страхові компанії
Оранта
Оранта

Рейтинг: 4.8
344 відгука
hotline finance (хотлайн финанс)
hotline finance (хотлайн финанс)

Рейтинг: 4.6
40 відгуків
Страховая компания UNIVERSALNA
Страховая компания UNIVERSALNA

Рейтинг: 4.3
112 відгуків
ПрАТ "Страховая компания "Перша"
ПрАТ "Страховая компания "Перша"

Рейтинг: 4.4
30 відгуків
Страховая компания ВУСО
Страховая компания ВУСО

Рейтинг: 4.8
566 відгуків
ТАС Страховая компания
ТАС Страховая компания

Рейтинг: 2
5 відгуків
PZU Украина
PZU Украина

Рейтинг: 2.4
92 відгука
АХА Страхование
АХА Страхование

Рейтинг: 2
8 відгуків
PolisUa
PolisUa

Рейтинг: 3
2 відгука