Name: Полный ужас)
Item: AlexTour міжміський автобусний рейс
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано вівторок, 30 червня 3 перегляда

Ехал с Кривого Рога в Одессу с девушкой. Позвонил забронировал - все ок, но когда сели, водитель сказал что место одно спереди, а другое сзади - тоже ок. Началось с того что девушка села спереди (у нее оно раскатанное) мое сиденье так вообще сломано. Бабушка сидела спереди и мы пытались поднять ее сиденье чтобы мне было чуть комфортнее, но у нее оно тоже сломано и не подымается. Я к слову не маленький и вешу 90 кг. Сам не знаю как туда уместился. Ну это ещё не всё. Водитель знал о сиденье со вчерашнего дня и по его словам его "исправила" его жена а это люди сломали его обратно. Так извините, если он знал об этом то почему не сказал диспетчеру об этом, чтобы на нем никто не ехал или хотя бы предупредили об этом. Изначально как сели он сказал моей девушке что с нас оплата 1600, на что она ответила на карту, на карту отказались сказали только наличка. Это что за компания такая? Нельзя на карту скинуть? Бред!
Кондёр не исправен, люди ехали все потные, одна женщина написала за кондёр диспетчеру на что диспетчер ответила что он сломан и будут чинить и извинились, когда я общался с диспетчером мне сказали что он исправен. Когда я созвонился с диспетчером( вторым уже) она начала с ходу орать и говорить " что вы там не хотите оплачивать?" Я ей естественно сказал чтобы она сделала тон пониже. В общем они там на таком приколе все, их не волнует удобства клиента в первую очередь их волнует оплата и все. И она мне говорит "так что вы хотите давайте я вас сделаю скидку 100 грн за кондёр" я говорю дело даже не в кондере это можно потерпеть дело в сиденье даже никто не предупредил на что она ответила "ну хорошо давайте 200 грн скидки" я говорю вы шо на приколе там вообще? Мы будто на базаре торгуется написано что профессионалы в перевозках а на деле базарные люди. Я ей сказал что заплачу за девушку свою 800 потому что у нее все терпимо было, свой билет я оплачу в 300 на что она в трубку посмеялась. Потом когда поняла что я не соглашаюсь сказала что наберёт руководству и решит вопрос, попросила 5 минут. По итогу никто не набрал . На минуточку время 22:40 мы приехали в Одессу и надо как-то добраться домой. Мы выходим с автобуса и водитель начинает на меня повышать голос и говорить что у него нет времени платите 1600 и разбирайтесь с ней. Я говорю что так не пойдет. В общем девушка ей набрала моя, а она в ответ говорит " ну мне не ответили" так и что? Подождите я должен ждать или решать это??? Время позднее я домой опаздываю о каком профессионализме идёт речь вы скажите мне???? По итогу она ответила что наберёт водитель и разберётся . Они там 15 минут собачились и он подходит ко мне и говорит " ладно 400грн скидки как будто делает мне одолжение, я не стал торговаться сказал Окей и ушел, и водитель ещё говорит что он делает по совести, то есть когда я без десяти 11 вечера стою на ЖД жду пока он договорит или доругается с диспетчером это не по совести??? Я мог просто уйти спокойно не заплатив!!! Ещё и за сломанный кондиционер сказал что раньше ж как-то ездили без него, на что я ему незамедлительно ответил конечно ездили, раньше за 100 грн ездили а щас я плачу 800 не за такие условия
Очень плохие условия перевозки попались, не говорю что такие все, но таких большинство!!! Никому не порекомендовал бы Алекс тур, даже больше скажу, если кто-то захочет ехать буду наоборот говорить ни в коем случае не Алекс тур