alex-car.com.ua интернет-магазин відгуки клієнтів

Задоволений

Гость 30 березня, 2023 год

Замовляв фару на сівік, прийшла швидко, до товару претензій немає. Менеджер магазину надав рекомендації та своє бачення щодо виробника - ввічливе відношення та приємна ціна.

Детали кузова

Гость 5 січня, 2023 год

Ребята красавчики, заказываю уже 2 раз, все быстро и четко делают, хорошая обратная связь. Рекомендую.

Переваги:

Быстрый ответ, быстрая доставка, адекватные цены.

Недоліки:

Не знаю ?

Чудово, я задоволений!

Роман Заяць 16 грудня, 2022 год

Доброго дня, цілком задоволений обслуговуванням і оперитивністю, пораджу друзям!
Маю пропозицію, зробіть Ваш магазин українізований.
Дякую.

Замовляв капот

[email protected] 7 грудня, 2022 год

Замовляв капот для королли 2003, все приїхало в гарному стані і доволі швидко. Враховуючи звідки везли. Тому в разі потреби, буду замовляти ще. Тому раджу магазин

Переваги:

Швидко. Постійний контакт. Безпечна передоплата. Підхід до клієнта:)

Недоліки:

Немає:)

Запчастини отримав, все супер

Гость 7 грудня, 2022 год

Прислали запчастини вчасно і бережно, молодці, дякую!
Замовляти у ще.
Передплату можна відправляти, все чесно.

Обслуживание супер

Гость 28 жовтня, 2022 год

Делаю не первый раз заказы, и советовал друзьям, очень доволен работой данного интернет магазина. Работают быстро и чётко! Советую.

Вдячні за замовлення.

Гость 19 серпня, 2022 год

Дякуємо за швидку відправку, кваліфіковану консультацію,все прийшло швидко та в належному виді.Рекомендую даний інтернет магазин.

Впечатлительное качество обслуживания

Сергей Фесик 11 серпня, 2022 год

Была нужда в запчасти. Подобрали нужный вариант по посильной цене. Пришел заказ без задержек.Професиональный подход.Рекомендую. Спасибо.

Дістануть все ;)

Максим 29 липня, 2022 год

Вдячний компанії Alex Car.
Завдяки їм, зміг замовити запчастини, які більше ніде замовити можливості не було.
Все приїхало вчасно. За потреби — обов’язково звертатимусь ще!

Возникла проблема с запчастями. Начал разысковать по просторам инета.попал на этот магазин. Чесно говоря был удивлен что цены самые низкие. Одни запчасти нашли на територии страны а вторую часть в эмиратах.сделал заказ.по Украине сказали 3 дня с Эмират 15 рабочих. Возникли проблемы по Украине. Задержали доставку.. Мне не сообщили. Но после извинились.. После этого подумал что и так же будет... Читати відгук Возникла проблема с запчастями. Начал разысковать по просторам инета.попал на этот магазин. Чесно говоря был удивлен что цены самые низкие. Одни запчасти нашли на територии страны а вторую часть в эмиратах.сделал заказ.по Украине сказали 3 дня с Эмират 15 рабочих. Возникли проблемы по Украине. Задержали доставку.. Мне не сообщили. Но после извинились.. После этого подумал что и так же будет с задержкой с Эмират.но сдесь меня таки обманули снова...прислали запчасти через 10 суток.)))) просто был в шоке от скорости. Спасибо вам ребята. Теперь все запчасти буду заказывать у вас.

Переваги:

Скорость. Самая низкая цена.

Недоліки:

Присылают запчасти раньше чем оговаривалось))

Отличное качество обслуживания

Гость 7 лютого, 2022 год

Заказывал у Сергея крышку капота и бампер созвонились сказал в течение недели прийдёт ,заказ с Польше скинул предоплату и в итоге заказ прибыл в срок всё понравилось рекомендую

ГРОШІ ПОВЕРНУЛИ

Олександр 31 січня, 2022 год

Олександр
Відгук додано середа, 26 січня
Заказував вкладиш зеркала в Одесу, позвонив розказав все(марка, модель рік скинув фото двічі), у відповідь так є скиньте задаток 204гр, х... з вами скинув, і відправили зовсім з іншої моделі, про 204 гр можна забути постійно морозяться ( уточним, перезвоним і т д). ШАРАШКІНА КОНТОРА (ЩОБ ВАМ ТАК НА СТАРІСТЬ ВОДИ ПОДАВАЛИ). Мій номер... Читати відгук Олександр
Відгук додано середа, 26 січня
Заказував вкладиш зеркала в Одесу, позвонив розказав все(марка, модель рік скинув фото двічі), у відповідь так є скиньте задаток 204гр, х... з вами скинув, і відправили зовсім з іншої моделі, про 204 гр можна забути постійно морозяться ( уточним, перезвоним і т д). ШАРАШКІНА КОНТОРА (ЩОБ ВАМ ТАК НА СТАРІСТЬ ВОДИ ПОДАВАЛИ). Мій номер навсяк випадок 0688201200

Отличный магазин,хорошая работа.

Дмитрий 30 січня, 2022 год

Замечательный магазин,мило общались,быстро подобрали,Хюндай i30 2010г.в,бампер передний,приехал заказ как и оговаривали,но хотелось сказать отдельно про качество,это действительно премиум Тайвань,у мастеров,со скептицизмом относящимся к такого рода запчастям,кроме оригинала,после сборки небыло не единого замечания,а тем более к чему ""придраться"" по бамперу, спасибо огромное стал как родной! Последующим покупателям очень рекомендую,спасибо ребятам!

Заказував вкладиш зеркала.

Олександр 26 січня, 2022 год

Заказував вкладиш зеркала в Одесу, позвонив розказав все(марка, модель рік скинув фото двічі), у відповідь так є скиньте задаток 204гр, х... з вами скинув, і відправили зовсім з іншої моделі, про 204 гр можна забути постійно морозяться ( уточним, перезвоним і т д). ШАРАШКІНА КОНТОРА (ЩОБ ВАМ ТАК НА СТАРІСТЬ ВОДИ ПОДАВАЛИ). Мій номер навсяк випадок 0688201200

Недоліки:

З 10 - 10

Показати 1 відповідь

возврат денежных средств

Гость 19 лютого, 2021 год

здравствуйте. уведомите меня продали ли вы за 10 месяцев мой возврат? я возвращал защиту двигателя и после реализации мне должны вернуть деньги.

Завжди допоможуть!

Владислав 25 листопада, 2020 год

Менеджери завжди допоможуть з підбором запчастин, підскажуть з вибором та підберуть замінник.
Ціни зазвичай нижчі ніж в інших магазинах, на оригінальні запчастини з закордону точно!
Неодноразово замовляв запчастини. Жодного разу не підвели.
Рекомендую!

Оперативно , швидко

Гость 17 квітня, 2020 год

Замовив запчастини . Доствили швидко. Питань не має. Пробивають з/ч по він коду. Доставляють новою поштою

Возврат денег

Сергей 16 квітня, 2020 год

Хочу добавить к своему отзыву что эта запчасть стоила 1800 грн и от меня не бурут трубку и мои смс что товар в Киеве с 24.03.2020 до сих пор без реакции. Печально то что я постоянный клиент и никогда подобного не было отношения....

Переваги:

Обманщики и беспредельники

Недоліки:

Обманщики и беспредельники

1 не згоден

Відповідь представника alex-car.com.ua интернет-магазин 17 квітня, 2020 год

Добрый день, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв.
Вы заказали у нас защиту двигателя по VIN-коду Вашего авто, наш менеджер сказал что есть оригинальная защита( в оригинале она идет пластиковая). ЕЕ мы Вам и отправили. А не подходит она Вам потому что Вы думали что она будет железная и на весь моторный отсек( но менеджеру вы об этом не сказали). Действительно вернуть мы ее не можем, так она была заказана для Вас из за границы, но при этом мы решили Вам помочь ее продать. По поводу того что мы не забираем ее с Новой почты: сейчас карантин и мы на удаленной работе и не можем забрать ее, но при этом уже разместили эту защиту на продажу на всех наших ресурсах. Так же размещаю скрин всех звонков с Вашего номера по сегодняшний день(последний кстати поступил от Вас 24.03)
P.S. Еще раз спасибо за Ваш отзыв. alex-car.com.ua интернет-магазин -

Показати 2 відповіді

Не возвращают деньги за товар

Сергей 16 квітня, 2020 год

Очень рад возможности написать отзыв так как есть повод и надеюсь что это не останется незамеченным и мне поможет. Получил запчасть и она не подошла, мне объяснили что возврату не подлежит так как была заказана из-за границы. В результате долгих разговоров с главным менеджером пришли к тому что б я отправил назад её и они выставят запчасть на реализацию и... Читати відгук Очень рад возможности написать отзыв так как есть повод и надеюсь что это не останется незамеченным и мне поможет. Получил запчасть и она не подошла, мне объяснили что возврату не подлежит так как была заказана из-за границы. В результате долгих разговоров с главным менеджером пришли к тому что б я отправил назад её и они выставят запчасть на реализацию и если продаст я то вернут деньги. Деталь пришла в Киев ещё 24 марта и до сих пор её оттуда не забрали. Попытки связаться с сайтом безрезультатно так как от меня не берут трубку или сбрасывают, на мои смс не отвечают и никак не реагируют. Накладная отправки 59998091325295 от 23.03.2020. Считаю это неприемлемым и ужасным. Надеюсь что там есть адекватные люди которые разберутся и разрешат ситуацию.

1 не згоден

Відповідь представника alex-car.com.ua интернет-магазин 17 квітня, 2020 год

Добрый день, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв.
Вы заказали у нас защиту двигателя по VIN-коду Вашего авто, наш менеджер сказал что есть оригинальная защита( в оригинале она идет пластиковая). ЕЕ мы Вам и отправили. А не подходит она Вам потому что Вы думали что она будет железная и на весь моторный отсек( но менеджеру вы об этом не сказали). Действительно вернуть мы ее не можем, так она была заказана для Вас из за границы, но при этом мы решили Вам помочь ее продать. По поводу того что мы не забираем ее с Новой почты: сейчас карантин и мы на удаленной работе и не можем забрать ее, но при этом уже разместили эту защиту на продажу на всех наших ресурсах. Так же размещаю скрин всех звонков с Вашего номера по сегодняшний день(последний кстати поступил от Вас 24.03)
P.S. Еще раз спасибо за Ваш отзыв. alex-car.com.ua интернет-магазин -

Отличное качество обслуживания

Гость 16 квітня, 2020 год

Большое спасибо. Посылка прибыла без задержек. Хорошее обслуживание. Запчасть подошла. Я рекомендую етот магазин.

Отличный магазин!!!

Игорь Илинзер 16 квітня, 2020 год

Заказывал много запчастей на Nissan altima, остался очень доволен, все оригиналы, очень качественный и быстрый сервис!Рекомендую однозначно

Магазином доволен

Гость 11 лютого, 2020 год

Все что нужно было у них нашел, особенно радует широкий асортимент, в том числе и на таких старушек вроде моей тойоты 86 года)) ребята еще и помогли все правильно подобрать и подсказали по ряду интересующих вопросов, потратили время, в то время как многие магазины нехотя консультируют по вопросам на такие машинки. Спасибо!!!

Переваги:

Простота, приятный персонал

Недоліки:

Нет

Отзыв положительный.

Гость 9 лютого, 2020 год

Ждал запчасти на редкого американца 20 раб дней. Пришли все нормально, все время держали меня в курсе отвечали на смс. Спасибо.

Качественное обслуживание

Александр 5 лютого, 2020 год

Сотрудничает наша организация с этим автомагазином чуть больше года. Нареканий нету , запчасти приходят в сроки, ну да же если и задерживается посылка то только по вине перевозчиков. Спасибо за сотрудничество.

Переваги:

Лояльные цены, точность и скорость выполнения заказа.

Недоліки:

Пока не выявлено.

Хороший магазин.

Юрий, Одесса 5 лютого, 2020 год

Отвечают оперативно, находят быстро. Цены адекватные. Заказываю часто. Надежный поставщик. Хотелось бы, чтобы в ассортименте были и бу запчасти. Иногда новые вызодят за рамки бюджета.

Аферисти, брехуни, та злодії!!!

Володимир 4 лютого, 2020 год

Замовляв у них прокладку ГБЦ Ajusa, ще 10-11січня, ціна на сайті вказана була доволі демократична - 348грн. Термін доставки 5 днів. Оплата наперед. Сплатив означену суму(правда здивувась чому сума 356грн.) Результат сумний...
Прислали китайську BGA. На сайті, на неї ціна вказана була(і зараз, та ж) - 206грн.(хоча у інших продавців вартість її від 140-150грн.). Зателефонував до них, аби пояснили... Читати відгук Замовляв у них прокладку ГБЦ Ajusa, ще 10-11січня, ціна на сайті вказана була доволі демократична - 348грн. Термін доставки 5 днів. Оплата наперед. Сплатив означену суму(правда здивувась чому сума 356грн.) Результат сумний...
Прислали китайську BGA. На сайті, на неї ціна вказана була(і зараз, та ж) - 206грн.(хоча у інших продавців вартість її від 140-150грн.). Зателефонував до них, аби пояснили яким чином відбулась підміна. Відповідь просто вразила - а замовленої вами немає. Ви оплачували ту, котру ми прислали, і її вартість -312грн.
А далі, ще цікавіше. Домовились про повернення прокладки, та повернення коштів, з менеджером Кирилом. Прокладку вони отримали(після мого наголосу, що три дні вже у відділенні Нової пошти). Уже двічі телефонува, аби повернули кошти. І що-разу, відфутболюють один від одного. І одна, і та ж відповідь, що питання повернення вирішується... Тому застерігаю - будьте пильними, безвідповідальна, та брехлива контора! А відгуки, на цьому сайті, скоріш за все самі собі і строчать... Аферисти, брехуни, та злодії!!!

Переваги:

Аферисти, та брехуни, та злодії!!!

Недоліки:

Аферисти, та брехуни, та злодії!!!

Показати 1 відповідь

Буду обращаться в будущем

Гость 11 грудня, 2019 год

Ребятам спасибо!Покупал запчасти на Фольксваген.Заплатил предоплату .Заказ пришел вовремя .Сэкономил деньги на запчастях и личное время.СТО давали цену дороже!