Аквамаркет
Аквамаркет - современное предприятие, которое обеспечивает офисы и компании питьевой водой и сопутствующими товарами. Аквамаркет предлагает покупателям питьевую воду восьми разновидностей, а также кофе, чай, хозяйственные товары и все что необходимого для каждого офиса. Аквамаркет гарантирует доставку в кратчайшие сроки, ведь сервис работает на протяжении 24 часов. Аквамаркет сочетает в себе... детальніше
Доставка води
Ужасная доставка, никому не рекомендую!!! - Відгуки про Аквамаркет
1) По телефону уставшие операторы, вопросы решать не хотят. Воду заказывала онлайн-должна была быть скидка 5%, она не учитывалась. Пришлось несколько раз звонить и пересылать платежки как доказательство. Смешно. Почему у Аквамаркета в программе не видно , какие суммы клиент по факту оплатил? В итоге обещали закинуть лишние деньги на бонусный счет, ВНИМАНИЕ, с которого бонусы можно засчитать только при оплате НАЛИЧНЫМИ. То есть ты хочешь со скидкой воду заказать и использовать СВОИ же деньги на бонусном счету, а нельзя!
2)Ладно, заказываю воду через оператора, доставка на вечер. Прошу набрать ЗАРАНЕЕ и предупредить о том, что курьер приедет. Звонит оператор 1 сентября в 19 и спрашивает ожидаю ли я воду. Конечно ожидаю, но через пару часов, тк не дома. Ок. В 21 звонок оператора, открывайте дверь , курьер приехал. ШОК, я в пути еще. Просила же ЗАРАНЕЕ , а не по факту! В итоге: водитель ждать не может, переносим заказ на утро.
В 9 утра 2го сентября звоню в Аквамаркет, потому что никто мне не звонит и нет смс, о том, что будет доставка. Оператор сонным голосом говорит, что так как я не смогла вечером принять воду , заказ аннулирован, хотите на вечер доставку можем сделать? ВОТ ТАК" РЕШИЛИ" МОИ ВОПРОСЫ? То есть если бы я не перезвонила сама, то и ждала бы три года?
Кто сейчас мама, и кому нужно кормить ребенка меня поймет, как оно остаться без воды.
відгук
Коментарі до відгуку
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и за столь долгий ответ, просим написать нам https://od.aquamarket.ua/ru/contact-us свой контактный номер. Мы обязательно примем меры, что бы ситуация не повторялась в будущем. С уважением - компания Аквамаркет