Нікому та ніколи не рекомендую магазин, працюють не добросовісно. Купила радіо, мама не змогла ним користуватись в силу віку і я хотіла повернути товар. Тут почався цілий квест, ще ніколи такого не було: мене попросили зробити фото коробки та радіо з усіх сторін боків та ракурсів. Я зробила фото, потім менеджери попросили уточнююче фото ще декількох моментів, я теж їх зробила. Повернення підтвердили і що Ви думаєте? на новій пошті його не забрали, бо зробили додаткові пошкодження на корпусі, яких не було у момент відправки! відмовили у поверненні повністю, зіславшись на подряпини, яких не було і це було чітко видно на моїх фото! тож 1000 разів подумайте чи слід купувати в цьому магазині. Порадили звернутись до НП за компенсацією, але давайте будемо обєктивними, жоден працівник нп не відкривав би радіо і не робив би спеціально пошкодження корпусу. це зробили працівники магазину спеціально!
Дійсно, для попередньої оцінки стану товару нам потрібні були фото упакування та самого радіоприймача.
На жаль, їх виявилось недостатньо, тому ми змушені були попросити додаткові.
Ми оцінюємо стан максимально, проте повністю це зробити можливо лише наживо.
Саме тому, після прибуття товару на вказану нами адресу, наші працівники здійснили огляд у відділенні Нової пошти (наголошуємо, що саме у відділенні, а не за його межами).
При перевірці були виявлені сліди використання.
Поверненню або обміну підлягає лише повністю новий товар.
На жаль, радіоприймач не відповідає цій умові, тому ми змушені були відмовитись від отримання.
Хочемо зазначити, що ми не могли самостійно знищити товарний вигляд, як мінімум, тому, що у відділенні встановлені камери відеоспостереження, а також присутні працівники Нової пошти.
Ми порекомендували звернутись за компенсацією до самого перевізника, оскільки згідно з Вашими свідченнями пошкоджень не було на момент відправки до нас.
Нам прикро, проте здійснити повернення коштів не можемо через стан радіоприймача.
нікому не рекомендую магазин - Відгуки про Інтернет-магазин timesport.prom.ua
Купила радіо, мама не змогла ним користуватись в силу віку і я хотіла повернути товар. Тут почався цілий квест, ще ніколи такого не було: мене попросили зробити фото коробки та радіо з усіх сторін боків та ракурсів. Я зробила фото, потім менеджери попросили уточнююче фото ще декількох моментів, я теж їх зробила. Повернення підтвердили і що Ви думаєте? на новій пошті його не забрали, бо зробили додаткові пошкодження на корпусі, яких не було у момент відправки! відмовили у поверненні повністю, зіславшись на подряпини, яких не було і це було чітко видно на моїх фото! тож 1000 разів подумайте чи слід купувати в цьому магазині.
Порадили звернутись до НП за компенсацією, але давайте будемо обєктивними, жоден працівник нп не відкривав би радіо і не робив би спеціально пошкодження корпусу. це зробили працівники магазину спеціально!
відгук
Коментарі до відгуку
Дійсно, для попередньої оцінки стану товару нам потрібні були фото упакування та самого радіоприймача.
На жаль, їх виявилось недостатньо, тому ми змушені були попросити додаткові.
Ми оцінюємо стан максимально, проте повністю це зробити можливо лише наживо.
Саме тому, після прибуття товару на вказану нами адресу, наші працівники здійснили огляд у відділенні Нової пошти (наголошуємо, що саме у відділенні, а не за його межами).
При перевірці були виявлені сліди використання.
Поверненню або обміну підлягає лише повністю новий товар.
На жаль, радіоприймач не відповідає цій умові, тому ми змушені були відмовитись від отримання.
Хочемо зазначити, що ми не могли самостійно знищити товарний вигляд, як мінімум, тому, що у відділенні встановлені камери відеоспостереження, а також присутні працівники Нової пошти.
Ми порекомендували звернутись за компенсацією до самого перевізника, оскільки згідно з Вашими свідченнями пошкоджень не було на момент відправки до нас.
Нам прикро, проте здійснити повернення коштів не можемо через стан радіоприймача.
Сподіваємось на розуміння й бажаємо тихого дня.