1.04.2023 Без попередження поставили перед фактом про пересадку з одного автобуса на інший в якому не було місця для багажа та ніг і були мокрі сидіння, не рекомендую користуватись послугами цього перевізника
Диспетчер Парфенова Алена или Елена максимально грубый и невежливый человек. Считает, что она никому ничего не должна, когда звонили два дня подряд, чтобы узнать номер водителя и машины. Обещали скинуть информацию по смс, в итоге номер машины продиктовали и сказали что я должна его записать сама, когда, повторюсь, обещали скинуть информацию по смс. Номер водителя добиться получилось еле еле, Елена... Читати відгук Диспетчер Парфенова Алена или Елена максимально грубый и невежливый человек. Считает, что она никому ничего не должна, когда звонили два дня подряд, чтобы узнать номер водителя и машины. Обещали скинуть информацию по смс, в итоге номер машины продиктовали и сказали что я должна его записать сама, когда, повторюсь, обещали скинуть информацию по смс. Номер водителя добиться получилось еле еле, Елена или Алена сказала, что такую информацию именно сегодня они не предоставляют. Персонал ужасный, в самом начале разговора я спросила почему мне грубят, на что получила ещё больше негатива. Интересно, понимает ли она, что работает в сфере услуг, и ОБЯЗАНА быть вежливой в любой ситуации, хотя с моей стороны агрессии не было абсолютно.
Переваги:
Надеюсь, что не весь персонал как Парфенова Алена/Елена.
Недоліки:
Конкретно на этого работника, и вопрос почему такие люди работают в сфере услуг. Нормы этикета не знакомы им?
Хочу залишити СКАРГУ на найгіршу поїздку Полтава-Кропивницький і найгіршого перевізника ФОП Афанасьев О. А. 0955941010. На рейс 1247 Харків-Львів прибув у Полтаву повністю технічно несправний мікроавтобус Мерседес АВ6959ІР, який всю дорогу зупинявся на узбіччі доріг і поїздка була не те, що некомфортною, а небезпечною для життя пасажирів. Прибув до Кропивницького на 3 години 30 хвилин пізніше розкладу. Чим зруйнував мій... Читати відгук Хочу залишити СКАРГУ на найгіршу поїздку Полтава-Кропивницький і найгіршого перевізника ФОП Афанасьев О. А. 0955941010. На рейс 1247 Харків-Львів прибув у Полтаву повністю технічно несправний мікроавтобус Мерседес АВ6959ІР, який всю дорогу зупинявся на узбіччі доріг і поїздка була не те, що некомфортною, а небезпечною для життя пасажирів. Прибув до Кропивницького на 3 години 30 хвилин пізніше розкладу. Чим зруйнував мій наступний маршрут з пересадкою у Кропивницькому. Перевізник з самого початку маршруту поставив на рейс абсолютно технічно несправний автобус, не попіклувався замінити його ні в Полтаві, ні в Кременчуці, ні в Олександрії. Вимагаю повернути мені кошти за неналежно надані послуги, за затримку рейсу на 3 години 30 хвилин!!!
Никогда не покупайте билеты здесь!!! Здесь мало того , что неадекватные водители, не знающие дорог и будут высаживать вас на дорогах, потому что не знают как доехать до вокзала,старые маленькие маршрутки на дистанцию Харьков - Львов, не соблюдения времени и опаздывать вы можете и на 2 часа , так ещё тут УБИВАЮТ людей! Ехала с ними 23.07.2022 с... Читати відгук Никогда не покупайте билеты здесь!!! Здесь мало того , что неадекватные водители, не знающие дорог и будут высаживать вас на дорогах, потому что не знают как доехать до вокзала,старые маленькие маршрутки на дистанцию Харьков - Львов, не соблюдения времени и опаздывать вы можете и на 2 часа , так ещё тут УБИВАЮТ людей! Ехала с ними 23.07.2022 с Кременчуга до Винницы. Водитель сбился с графика и решил нагнать время и стал ехать очень быстро , выезжая на встречки ,еле еле справляясь с этими манипуляциями! И в один прекрасный момент что-то пошло не так и мы слетели в кювет… благо все живы и целы, но никто не знает как будет завтра. Сейчас трубку никто не берёт, та и в принципе всем здесь на Вас всё равно!!! Берегите себя!
Категорически не рекомендую. Маленький автобус Мерседес на очень длительный маршрут «Одесса-Харьков» Не человеческие условия поездки предоставленные данным частником. Не делайте ошибку - не покупайте НИКОГДА билеты у таких частников которые не предоставляют практически никаких услуг. 1/10
Перенесли поездки на 2:40 , такая ситуация происходит уже второй( переносили на час в декабре, но по итоге получилось полтора часа), так как рейс не отменяется, а переносится, возврата средств не будет, по телефону разговаривают ужасно, говорят о переносе в почти три часа как о чём-то что само собой разумеется, куда писать относительно возврата - не скажут. Никому не рекомендую,... Читати відгук Перенесли поездки на 2:40 , такая ситуация происходит уже второй( переносили на час в декабре, но по итоге получилось полтора часа), так как рейс не отменяется, а переносится, возврата средств не будет, по телефону разговаривают ужасно, говорят о переносе в почти три часа как о чём-то что само собой разумеется, куда писать относительно возврата - не скажут. Никому не рекомендую, у кого был подобный опыт-жалуйтесь, чтобы не было таких перевозчиков на таких площадках, как блаблакар
Ужасная поездка 1 января 2022 года. Микроавтобус спринтер, в котором еще доставлены дополнительные места, и взяли людей ехать стоя... Некоторые сиденья шатаются. Сам рейс был Харьков - Одесса. Как можно в таких условиях перевозить на такие длительные расстояния?... Едешь в консервной банке, в которой ничего не видно и нечем дышать. Кстати, сам рейс задержали на 2 часа. Если кто-то будет... Читати відгук Ужасная поездка 1 января 2022 года. Микроавтобус спринтер, в котором еще доставлены дополнительные места, и взяли людей ехать стоя... Некоторые сиденья шатаются. Сам рейс был Харьков - Одесса. Как можно в таких условиях перевозить на такие длительные расстояния?... Едешь в консервной банке, в которой ничего не видно и нечем дышать. Кстати, сам рейс задержали на 2 часа. Если кто-то будет читать этот отзыв, совет - по возможности покупайте билеты на другие автобусы, пусть даже на неудобное время, пусть, если попадутся, дороже, купите на поезд... но ни в коем случае ни на этот кошмар...
Навіть ця оцінка зависока
Жалоба на персонал
Персонал ужасный, в самом начале разговора я спросила почему мне грубят, на что получила ещё больше негатива.
Интересно, понимает ли она, что работает в сфере услуг, и ОБЯЗАНА быть вежливой в любой ситуации, хотя с моей стороны агрессии не было абсолютно.
найгірший перевізник!!!!!!
Никогда не покупайте тут билеты, если хотите жить!!!
Здесь мало того , что неадекватные водители, не знающие дорог и будут высаживать вас на дорогах, потому что не знают как доехать до вокзала,старые маленькие маршрутки на дистанцию Харьков - Львов, не соблюдения времени и опаздывать вы можете и на 2 часа , так ещё тут УБИВАЮТ людей!
Ехала с ними 23.07.2022 с... Читати відгук Никогда не покупайте билеты здесь!!!
Здесь мало того , что неадекватные водители, не знающие дорог и будут высаживать вас на дорогах, потому что не знают как доехать до вокзала,старые маленькие маршрутки на дистанцию Харьков - Львов, не соблюдения времени и опаздывать вы можете и на 2 часа , так ещё тут УБИВАЮТ людей!
Ехала с ними 23.07.2022 с Кременчуга до Винницы. Водитель сбился с графика и решил нагнать время и стал ехать очень быстро , выезжая на встречки ,еле еле справляясь с этими манипуляциями! И в один прекрасный момент что-то пошло не так и мы слетели в кювет… благо все живы и целы, но никто не знает как будет завтра. Сейчас трубку никто не берёт, та и в принципе всем здесь на Вас всё равно!!! Берегите себя!
Полный ужас
Маленький автобус Мерседес на очень длительный маршрут «Одесса-Харьков» Не человеческие условия поездки предоставленные данным частником. Не делайте ошибку - не покупайте НИКОГДА билеты у таких частников которые не предоставляют практически никаких услуг.
1/10
Ужаснач компания
Перевозчик "Афанасьєв О.А." ФОП Харьков-Запорожье
Кстати, сам рейс задержали на 2 часа.
Если кто-то будет... Читати відгук Ужасная поездка 1 января 2022 года. Микроавтобус спринтер, в котором еще доставлены дополнительные места, и взяли людей ехать стоя... Некоторые сиденья шатаются. Сам рейс был Харьков - Одесса. Как можно в таких условиях перевозить на такие длительные расстояния?... Едешь в консервной банке, в которой ничего не видно и нечем дышать.
Кстати, сам рейс задержали на 2 часа.
Если кто-то будет читать этот отзыв, совет - по возможности покупайте билеты на другие автобусы, пусть даже на неудобное время, пусть, если попадутся, дороже, купите на поезд... но ни в коем случае ни на этот кошмар...