Аэропорт Борисполь відгуки

People without ticket are freezing outside on the street Тримають на холоді зустрічаючих людей

Олександра 25 жовтня, 2021 год

Не пускають без білета 24.10.2021
Схаменіться, люди мерзнуть на вулиці
They don't let you in on 24.10.2021 , people are freezing outside because of rules that make no sense

Ложка дьогтю

Валентина 14 жовтня, 2021 год

Не часто літаю з Борисполя і завжди мене все влаштовувало. Мало того, я була цілком задоволена сервісом. Але в останній мій переліт 5 жовтня (рейс з Барселони) все позитивне було перекреслено. Після того як я отримала багаж, терміново повинна була піднятись на ІІІ поверх, так як на мене чекав трансфер. Не знаю чому, але я не відразу збагнула як пройти... Читати відгук Не часто літаю з Борисполя і завжди мене все влаштовувало. Мало того, я була цілком задоволена сервісом. Але в останній мій переліт 5 жовтня (рейс з Барселони) все позитивне було перекреслено. Після того як я отримала багаж, терміново повинна була піднятись на ІІІ поверх, так як на мене чекав трансфер. Не знаю чому, але я не відразу збагнула як пройти до ліфта або ескалатора. Тому звернулась до службовця, що сидів в залі за столом з проханням підказати як пройти до ліфта. В мене був справжній шок коли почула відповідь: "я не справочне бюро". Це при тому, що він не був чимось зайнятий і я не просила щоб мене провів. На допомогу мені прийшла жінка за сусіднім столиком- дякую їй. Я ось що хочу сказати- якщо на порозі України так зустрічають, то що наші гості будуть про наш народ.

Covid? нет, не слышали

Гость 8 жовтня, 2021 год

Такую оценку ставлю исключительно за соблюдение противоэпидемических мероприятий.
На каждом шагу мы говорим о необходимости ношения масок и соблюдении социальной дистанции. Правда? Похоже в аэропорту Борисполь далеко не все с этим знакомы, включая сотрудников - маски носятся исключительно на бороде, о соблюдении дистанции в очередях можно вообще не говорить. И если в самом здании это еще хоть как то... Читати відгук

Такую оценку ставлю исключительно за соблюдение противоэпидемических мероприятий.
На каждом шагу мы говорим о необходимости ношения масок и соблюдении социальной дистанции. Правда? Похоже в аэропорту Борисполь далеко не все с этим знакомы, включая сотрудников - маски носятся исключительно на бороде, о соблюдении дистанции в очередях можно вообще не говорить. И если в самом здании это еще хоть как то можно оправдать, дескать, это группы, семьи - им уже все равно. То как можно оправдать битком набитый пассажирами автобус к самолету и на вылет, и на прилет?
А потом мы все дружно будем удивляться всплеску заболеваемости, количеству заболевших и умерших.

Переваги:

сложно сказать

Недоліки:

полный игнор противоэпидемический мероприятий при перевозке пассажиров от терминала к самолету и обратно

Хамство сотрудников Аэропорта Борисполь

Юлия 8 жовтня, 2021 год

Не первый раз сталкиваюсь с безразличием и хамством сотрудников Аэропорта Борисполь.Приходилось бывать во многих странах,но таких "горе работников" как в Борисполе не встречала нигде...

Спасибо большое

Сергей Васильевич 4 жовтня, 2021 год

17 сентября 2021г. вернулись из отдыха в Болгарии, уже выходя из аэропорта услышал свою фамилию с просьбой подойти к справочному. Оказалось, разыскивала служба безопасности. Мною были утеряны водительские права и оставшиеся после отдыха деньги, о чем я даже не догадывался. Это потом анализируя все, меня распирало от гордости за людей, которые там работают.
Все быстро, оперативно, четко. И в конце... Читати відгук 17 сентября 2021г. вернулись из отдыха в Болгарии, уже выходя из аэропорта услышал свою фамилию с просьбой подойти к справочному. Оказалось, разыскивала служба безопасности. Мною были утеряны водительские права и оставшиеся после отдыха деньги, о чем я даже не догадывался. Это потом анализируя все, меня распирало от гордости за людей, которые там работают.
Все быстро, оперативно, четко. И в конце еще и из полиции позвонили, успели определить номер телефона, а узнав, что я уже все забрал, пожелали удачи.
Спасибо ВСЕМ огромное за Вашу порядочность, за надежность, за любовь к своей работе. Если аэропорт -это главные воздушные ворота страны, то именно ВЫ, работники - достойное лицо нашей державы.

Переваги:

Очень высокий профессионализм, заслуживающий уважения.

Недоліки:

Нет

Украли вещи при погрузке

Игнат 2 жовтня, 2021 год

Летели 30.09.21 рейсом Ryanair FR9230 на Дублин. У трапа самолета сдали детскую коляску для погрузки в багажное отделение. Когда ее вынули из самолета в Дублине на ней отсутствовали два карабина для крепления сумки. Украсть в Дублине не могли - ее при нас вынули из самолета.
Воровство у детей. Молодцы, Украина!

Огромная благодарность

Татьяна 1 жовтня, 2021 год

Хочу выразить огромную благодарность аэропорту Борисполь! Моей радости не было предела, когда я увидела что убрали сканеры со входа, это настолько облегчило передвижение с чемоданами !! Комнаты для курения открыты, сотрудники вежливые и дружелюбные . Лечу 1 октября 2021 года. Спасибо Вам !!!

Хендлінг в Борисполі - крадії-алкаші

Гость 20 вересня, 2021 год

Відлітаючи на відпочинок разом із донькою у серпні 2021 року, дивним чином, не отримали багаж в аеропорту призначення… оформили пошук за інструкцією і всю відпустку були «стурбовані» (це м’яко кажучи) пошуком наших речей! Авіакомпанія, послугами якої ми скористались, займалась пошуком багажу і о!!!! Диво!!!! Валізу знайшли через 21 добу в аеропорту Дніпра! Повернули без пляшки алкогольного напою

Ситник Наталия самый медленный сотрудник

Гость 20 вересня, 2021 год

Аеропорт сам по себе очень хороший. Но п рилетев с Турции попали на паспортный контроль к сотруднику Ситник Наталии.. Человек очень медленный в своей работе. Видя что мы стоим с 2 детками по 1.5 годика вместо того чтобы обслуживать людей она рассказывает что можно пройти в другие окошки ,не видя что очередь там не меньше. За то что я попросила... Читати відгук Аеропорт сам по себе очень хороший. Но п рилетев с Турции попали на паспортный контроль к сотруднику Ситник Наталии.. Человек очень медленный в своей работе. Видя что мы стоим с 2 детками по 1.5 годика вместо того чтобы обслуживать людей она рассказывает что можно пройти в другие окошки ,не видя что очередь там не меньше. За то что я попросила давайте быстрее дети уставшые ещё и нагрубила .Ситник Наталия вы портите репутацию аеропорта

Воровство .

Любовь 20 вересня, 2021 год

Время проходит. …Но, к большому сожалению , ответа я так и не получила на Свой отзыв работы Международного аэропорта Борисполь по поводу , воровства золотых серёжек, при осмотре багажа сотрудникам. аэропорта …! Бардак , стыдно и противно !

Переваги:

Минус

Хуже могут быть только Жуляны.

Гость 19 вересня, 2021 год

Объясните почему вы не признаёте тесты ПЦР на ковид других государств и заставляете сдавать у вас повторно дороже в два раза. Тест делал в Алма-Ате с переводом.
Бомбилы мошенники на выходе ужас. Как будто попал в 90е.

Жду ответ от службы безопасности на свой отзыв по вопросу воровства

Гость 17 вересня, 2021 год

Я в шоке……! Не теряю надежду, что служба безопасности разберётся с моим отзывом, и мне вернут мои золотые и серебряные серёжки…)))) Все таки Международный аэропорт и везде стоят камеры .!

Переваги:

Сплошные минусы

Воровство в аэропорту

Гость 15 вересня, 2021 год

Сегодня 15.09 рейс lY 2652 в 9.09 летела с Аэропорта Борисполь на Тель-Авив. Служба безопасности устроила проверку пассажиров и осмотр багажа и вещей пассажиров. Меня отвели в отведённую комнату, где сотрудник аэропорта женщина в форме блондинка, волосы немного ниже плеча среднего возраста , осмотрела мою ручную кладь и дамскую сумку. Чемодан она осматривала уже сама . Дома я обнаружила... Читати відгук Сегодня 15.09 рейс lY 2652 в 9.09 летела с Аэропорта Борисполь на Тель-Авив. Служба безопасности устроила проверку пассажиров и осмотр багажа и вещей пассажиров. Меня отвели в отведённую комнату, где сотрудник аэропорта женщина в форме блондинка, волосы немного ниже плеча среднего возраста , осмотрела мою ручную кладь и дамскую сумку. Чемодан она осматривала уже сама . Дома я обнаружила , что были похищены мои золотые серьги , осталась только коробочка .)) И как понимать этот осмотр и цель проверки ?

Відгук Azur Air

Гость 1 вересня, 2021 год

Велика подяка пілоту та екіпажу за посадку!В літаку дають воду.Наш рейс був QU 4538 B 757,летіли з Єгипту Шарма 27.08.2021 в Україну ,мали летіти 27 в 19:20 перенесли нас на інший рейс без погодження,вилетіли в 8ранку.В літаку зі слів пілота сталась розгерметизація,дихали кисневими масками 30 хв,маски старі,кисню не було достатньо.Здійснили успішну аварійну посадку в Анталії,чекали 6 годин на інший літак,нагодували.Нічого... Читати відгук Велика подяка пілоту та екіпажу за посадку!В літаку дають воду.Наш рейс був QU 4538 B 757,летіли з Єгипту Шарма 27.08.2021 в Україну ,мали летіти 27 в 19:20 перенесли нас на інший рейс без погодження,вилетіли в 8ранку.В літаку зі слів пілота сталась розгерметизація,дихали кисневими масками 30 хв,маски старі,кисню не було достатньо.Здійснили успішну аварійну посадку в Анталії,чекали 6 годин на інший літак,нагодували.Нічого не пояснили,ніхто до нас не підходив з представників,ні в Анталії ні в Україні.Прилетів інший літак,новіший,долетіли добре.

Переваги:

Хороший,привітний та обізнаний екіпаж,дають воду

Недоліки:

Старі літаки,старе обладнання та кисневі маски,ніхто нічого не пояснив,ніякої компенсації за втрачений оплачений 10й день відпочинку

Кража в аэропорту

Подруга пассажирки Лукашевич И.А. 27 серпня, 2021 год

Мои знакомые 26.08.летели рейсом PQ521 авиакомпании Скайап на Крит. Рейс задержали на 5 часов.По прилету они выяснили,что их обокрали.Чемоданы были вскрыты,замки поломаны,пропала золотая цепочка с кулоном,разломана крышка маникюрного набора,все вещи перерыты.Куда жаловаться,неизвестно.
Должны быть камеры наблюдения, но вероятно кражи это узаконенное действие.

Работа таможни

Андрей 25 серпня, 2021 год

Сегодня 23 Августа 2021 года в 14:30 примерно на выходе таможенник вывернул полностью две большие сумки, раскидал все вещи, туда же высыпал и содержимое ручной клади и требовал взятку 20$ за то что он сейчас что-то найдет и выпишит протокол который пойдет в суд, просил отойти в угол рядом со столом так как там нет камер и что меня поразило... Читати відгук Сегодня 23 Августа 2021 года в 14:30 примерно на выходе таможенник вывернул полностью две большие сумки, раскидал все вещи, туда же высыпал и содержимое ручной клади и требовал взятку 20$ за то что он сейчас что-то найдет и выпишит протокол который пойдет в суд, просил отойти в угол рядом со столом так как там нет камер и что меня поразило до глубины души как потом окащалось украл духи за 96$.
Здравствуй Украина, давно не виделись!!!!

Стыд и позор Аэропорту Борисполь

Nataliia 23 серпня, 2021 год

Скандальная ситуация произошла с нами 21 августа на вылете в Париж 14ч50 (AF1753). Мы с маленьким годовалым ребёнком приехали в Аэропорт Борисполь как полагается за 2 часа. Когда мы пришли на регистрацию, девочки не смогли найти наш билет у себя в системе, зная то, что мы уже зарегистрировались по интернету и у нас даже были места.
Хлопая на нас... Читати відгук Скандальная ситуация произошла с нами 21 августа на вылете в Париж 14ч50 (AF1753). Мы с маленьким годовалым ребёнком приехали в Аэропорт Борисполь как полагается за 2 часа. Когда мы пришли на регистрацию, девочки не смогли найти наш билет у себя в системе, зная то, что мы уже зарегистрировались по интернету и у нас даже были места.
Хлопая на нас глазами они сказали, что наших билетов нет и что они не смогут ни принят наш багаж, ни посадить нас на рейс.
На все просьбы о помощи, чтоб разобраться что происходит, они сначала отправили нас в Кассы, где на нас наорали, потом дали номер телефона представителей компании Airefrance, чтоб мы все решили САМИ. Между прочим они заявили, что наш билет был перепродан за большие деньги…
Пока мы ходили по кассам и звонили представителям, они быстренько закрыли регистрацию и когда представители нам сделали повторные билеты, они сказали что уже поздно и нас регистрировать не будут. Мы должны были выезжать на следующий день, потому что в этот день рейсов больше не было. Мы должны были брать опять такси, чтоб вернутся в Киев с маленьким ребёнком.
Мы так понимаем, что походу они подторговывают билетами на рейсы для своих знакомых. А потом говорят что билетов не смогли найти.
Короче, ситуация по всем меркам скандальная. Мы будем писать представителям, чтоб они разбирались куда делись наши билеты и почему никто в аэропорту нам не помог решить проблему, а дали номер телефона чтоб мы решили ее сами не имея даже домашней связи, так как мы граждане Франции. Что нам стоило дополнительно 100€, плюс разъезды туда сюда с маленьким ребёнком на руках, зная то что город был блокирован на следующий день из-за подготовление парада. Нам чудом удалось выехать из города, чтоб попасть на новый рейс. Стыд и позор Аэропорту Борисполь и всем работникам в нем.

Ужас не думают о пассажирах

Соня 22 серпня, 2021 год

Мы должны были вылететь 21.08 в 3-30 утра а вылетели 14-50 . За время пребывания в аэропорту каждые 10 минут громкоговоритель говорил о короновирусных чтобы придерживались всех правил и тд а на самом деле нас продержали возле выхода D15 там кондиционеры практически не работали. Набили к этим выходам на 0 этаже кучу пассажиров. Наш задержанный рейс больше 300 пассажиров и... Читати відгук Мы должны были вылететь 21.08 в 3-30 утра а вылетели 14-50 . За время пребывания в аэропорту каждые 10 минут громкоговоритель говорил о короновирусных чтобы придерживались всех правил и тд а на самом деле нас продержали возле выхода D15 там кондиционеры практически не работали. Набили к этим выходам на 0 этаже кучу пассажиров. Наш задержанный рейс больше 300 пассажиров и там несколько выходов вот и туда кучв пассажиров. О какой дистанции и масках может быть речь. Хоть бы не задохнуться

Сервис высокого уровня

Adam 16 серпня, 2021 год

Утром 15.08.2021 по причине собственной невнимательности я пропустил рейс, который вылетел раньше указанного в брони времени. На первой стойке терминала D сотрудник (имя, к сожалению не запомнил) быстро решила мою проблему и выдала билет на следующий рейс. Хотел бы выразить благодарность за понимание и помощь в решении проблемы.

Равнодушие и неуважение к иностранным туристам

Olena Musiyenko 15 серпня, 2021 год

Была шокировала безчувственным и полным безразличием персонала Борисполя,выпускаемой на посадку рейс RK 3678 компании Ryanair 11.08.2021 в 08.30 вылетающкго в Лондон аеропорт.
4 граждан Англии и 1 гражданин Польши, были сняты с рейса,т.к.не смогли открыть WI FI перед посадкой в самолёт.В панике люди просили помощи у выпускающих сотрудников, на что они ответили,что ничем помочь не могут.Сотрудники аеропорта -... Читати відгук Была шокировала безчувственным и полным безразличием персонала Борисполя,выпускаемой на посадку рейс RK 3678 компании Ryanair 11.08.2021 в 08.30 вылетающкго в Лондон аеропорт.
4 граждан Англии и 1 гражданин Польши, были сняты с рейса,т.к.не смогли открыть WI FI перед посадкой в самолёт.В панике люди просили помощи у выпускающих сотрудников, на что они ответили,что ничем помочь не могут.Сотрудники аеропорта - это ЛИЦО страны.Старший по смене был высокий крупный мужчина, который должен был помочь людям побыстрее решить их проблемы,вместо этого он с полным равнодушие наблюдал за паниковать людей. Иностранные граждане не смогли открыть located form для въезда в Англию.
Из за безразличия таможенной команды рейса RK 3678 Ryanair 11.08.21,иностранные туристы не попали на рейс, потеряли деньги за билеты и полное разочарование по поводу действия УКРАИНСКОЙ таможни.
Украина прекрасная страна,но такие люди,как старший по смене выпускающей команды рейса RK 3678 Ryanair UK полностью дискридетируют работу честных и порядочных сотрудников Бориспольского аеропорта.
Если вышестоящее руководство не будет принимать меры по повышению культуры обслуживания пассажиров, какие могут быть разговоры о вступления Украины в Европейский союз,где ценности личности и уважение превыше всего,люди которые их нарушают,строго наказывается.
Пассажирка рейса RK 3678,
мужу(68 лет) которому сотрудники таможни не помогли открыть WI FI чтобы показать local form for UK entrance,и не пропустили в самолет

УЖАСНЕЙШЕЕ

Гость 13 серпня, 2021 год

Ужасное обслуживание! Какого хрена при регистрации на посадку, обслуживающий персонал сам решает кого куда садить, если места были забронированы ранее?

самый отвратительный аэропорт барисьпол

Сергей 8 серпня, 2021 год

При погрузке разбили в хлам чемодан . аж куски поотлетали. как надо швырять было. такое впечатление что работают одни не хорошие люди !!!

Переваги:

Вы смеётесь ? какие плюсы ???

Недоліки:

сплошной минус !!!!

В Шоке от Некомпетентности сотрудников

Галина Карпенко 7 серпня, 2021 год

Сегодня летели с Киева в Прагу, номер отправления ОК-919
Это ужас!!! Большое количество людей не пускали в самолет из-за незаполненного формуляра, который Украина банит!!!!!
Хотя, по прилёту в Чехию есть специальные сотрудники, которые помогают его заполнить. И на таможне его не спрашивали!!!
Люди тратят деньги, время, а эти сотрудницы говорят: " Вас не пустят и вернут обратно, ну не знаю,... Читати відгук Сегодня летели с Киева в Прагу, номер отправления ОК-919
Это ужас!!! Большое количество людей не пускали в самолет из-за незаполненного формуляра, который Украина банит!!!!!
Хотя, по прилёту в Чехию есть специальные сотрудники, которые помогают его заполнить. И на таможне его не спрашивали!!!
Люди тратят деньги, время, а эти сотрудницы говорят: " Вас не пустят и вернут обратно, ну не знаю, вы сами виноваты и т.д." Смеются с людей, которые два часа пытаются заполнить эту форму.
Просто неуважение своих граждан, за дезинформацию от сотрудниц аэропорта!

Хамство кассы межгородних рейсов

[email protected] 7 серпня, 2021 год

Прилетели с мужем с Анталии, сразу взяли билеты домой до Харькова на автобус в интернете. Я подошла спросить в кассу междугородних рейсов где останавливается автобус. На что женщина мне ответила что если ж я купила билеты в интернете, то в интернете мне и узнавать, а мне она информацию выдаст только если я куплю билеты у неё и никак... Читати відгук Прилетели с мужем с Анталии, сразу взяли билеты домой до Харькова на автобус в интернете. Я подошла спросить в кассу междугородних рейсов где останавливается автобус. На что женщина мне ответила что если ж я купила билеты в интернете, то в интернете мне и узнавать, а мне она информацию выдаст только если я куплю билеты у неё и никак иначе.
Хамство на высшем уровне остался очень неприятный осадок.

Недоступний прохід для зустрічі рейсу з багаторівневого паркінгу

Юрій Кіріченко 6 серпня, 2021 год

Зустрічав рейс, запаркував автомобіль на третьому поверсі багаторівневого паркінгу. При спробі пройти по проходу до терміналу D був зупинений співробітниками аеропорту, так як з їх слів вхід лише для тих, хто має квиток на літак. Щоб потрапити до зони зустрічі, мені порадили спуститись на перший поверх, і перейти дорогу, але так, щоб поліція не бачила. Те, що там немає пішохідного... Читати відгук Зустрічав рейс, запаркував автомобіль на третьому поверсі багаторівневого паркінгу. При спробі пройти по проходу до терміналу D був зупинений співробітниками аеропорту, так як з їх слів вхід лише для тих, хто має квиток на літак. Щоб потрапити до зони зустрічі, мені порадили спуститись на перший поверх, і перейти дорогу, але так, щоб поліція не бачила. Те, що там немає пішохідного переходу і споруджений паркан вздовж терміналу, їх не цікавило. На всі мої заперечення - відповідь: всі питання до менеджерів.
Був змушений виїзджати з багаторівневого паркінгу, додатково заплативши ще за годину паркування (хоча був там менше 15 декларованих безкоштовних хвилин).

Рафинированные хамы

Гость 6 серпня, 2021 год

За стойкой информации девушка с длинными тёмными волосами ,невысокого роста с «отмороженным»видом заявила , что цитирую: « Не желаю с вами разговаривать»,опускает глаза и молчит , абсолютно никакой информации не предоставила ,спрятала свой бейдж. 12 раз просила просила её представиться. Полное игнорирование пассажиров.
Должны были лететь 3.07 .2021рейсом Киев- Сан -Франциско в 6.55... Читати відгук За стойкой информации девушка с длинными тёмными волосами ,невысокого роста с «отмороженным»видом заявила , что цитирую: « Не желаю с вами разговаривать»,опускает глаза и молчит , абсолютно никакой информации не предоставила ,спрятала свой бейдж. 12 раз просила просила её представиться. Полное игнорирование пассажиров.
Должны были лететь 3.07 .2021рейсом Киев- Сан -Франциско в 6.55 авиакомп Люфтганза.В посадке нам отказали. Со слов руководителя на стойке регистрации (тоже категорически проигнорировал просьбу назвать себя ) около 10 человек каждый день не могут улететь из-за отсутствия полной информации со стороны авиакомпании и сотрудников аэропорта.
Связаться с представителями Люфтганзы не возможно никакими способами , а сотрудники аэропорта даже не пытаются помочь

Недоліки:

Полное игнорирование своих служебных обязанностей и хамство

Испортили весь отпуск

Алла 5 серпня, 2021 год

Работают совершенно не компетентные люди, регистрация рейса 4-го августа Киев -Рим, рейсFR 7853 , не регистрируют пассажиров, которые не имеют форму PLF -это документ, который нужен при прилете в Италию! Товарищи работники аэропорта Борисполь, это документ внутренний для Италии, почему вы не пускали пассажиров!!!! А по прилету в Италию, было множество других пассажиров с цивилизованных стран, не имевших данного документа,... Читати відгук Работают совершенно не компетентные люди, регистрация рейса 4-го августа Киев -Рим, рейсFR 7853 , не регистрируют пассажиров, которые не имеют форму PLF -это документ, который нужен при прилете в Италию! Товарищи работники аэропорта Борисполь, это документ внутренний для Италии, почему вы не пускали пассажиров!!!! А по прилету в Италию, было множество других пассажиров с цивилизованных стран, не имевших данного документа, и работники таможни спокойно выдавали пассажирам бланки для заполнения! Почему в нашей стране люди ы форме считают себя богами!!! А мы, народ, для них мусор. Я стояла на регистрацию 2,5 часа, посадка на самолёт была уже завершена, Если-бы мы не подняли шум, рисковали вообще не улететь!!!!

Аэропорт - отвратительная организация

Обычный парень 4 серпня, 2021 год

Здравствуй вам не желаю. Моя мать полтора месяца назад явилась в аэропорт как и положено заблаговременно за несколько часов. Прошла регистрацию. Работало всего три окошка и очередь растянулась на сотни метров. И вот мать дождалась своей очереди и ей говорят, что она опоздала, потому что трап убрали, потому что вылет определили на какое-то время раньше. Но что же делать, если... Читати відгук Здравствуй вам не желаю. Моя мать полтора месяца назад явилась в аэропорт как и положено заблаговременно за несколько часов. Прошла регистрацию. Работало всего три окошка и очередь растянулась на сотни метров. И вот мать дождалась своей очереди и ей говорят, что она опоздала, потому что трап убрали, потому что вылет определили на какое-то время раньше. Но что же делать, если у вас вот так? И выходит какой-то тип, улыбаясь, говорит, что всё понимает и предлагает перенести отлёт через три дня. Маме это никак не подходит. По семейному мы все запланировали. Я уже про затраты на логистика до аэропорта не говорю, да время моё жаль. Тогда вы можете до платить три тысячи и улететь в Прагу через несколько часов - предлагает ваш сотрудник. И если не устраивает организация ничего сделать не может. - добавил он. Может, ещё как может! Подсказка: верните деньги, поскольку вы не выполнили свою сторону договора. И на такси к компенсирует. Короче мать заплатила и улетела. Приезжаю сегодня на авто за ней и становлюсь на парковку без свободных мест. Приезжаю на другую, забирая мать и пропадаю в очередь на выезд. Мне: с вас 40 гривен. Я за что? Та посчитала и говорит за 11 минут. Тогда я понял откуда очередь, я не один такой. Нигде не написано тариф парковки, альтернативной бесплатной парковки нет, и полиция как про писалась, десятками, сотнями штрафную автомобилистов за парковку в не надлежащем месте. Свою вы уже лет пять на островке достроить не можете перед Д терминалом. По факту я не пользовался парковкой десять минут. Почему так не обосновано дорого? Почему тариф не указан при въезде? И вот я подъезжают к оплате и кассир берет талон и говорит дайте назад пол метра, чтоб шлагбаум открылся. Сзади меня другое авто мешает и вот все начинают сдавать назад. Только что она мне рассказывала, что программа не даст открыть шлагбаум, потому что 11 минут не десять. А когда я сдал назад надо выйти из авто и куда-то приложить талон ещё раз. А это - время, другие водители тоже ждут и тоже платят по 40 гривен. Я заплатил, сзади тоже не виноваты в вашей алчности и низости. Про доехать пообедать в столовой в терминале я вообще молчу, - это отдельная история. Можно много оскорблений привести. Вы тупого л о в ы е алчность М Р А З И. ГОРЕТЬ вам В АДУ У Р О Д Ы. Даже письмо написать проблема из-за переводчика.

Ужасный сервис

Гость 2 серпня, 2021 год

Летели в Лондон. На табло были показаны стойки для check in с 9-й по 12-ю. Я подошёл к 9-й и уточнил если они делают регистрацию. Женщина на регистрации подтвердила что она тоже работает с нашим рейсом. Стали в очередь. После 45 минут та же женщина что раньше сказала что она работает с нашим рейсом встала со своего места и закрыла... Читати відгук Летели в Лондон. На табло были показаны стойки для check in с 9-й по 12-ю. Я подошёл к 9-й и уточнил если они делают регистрацию. Женщина на регистрации подтвердила что она тоже работает с нашим рейсом. Стали в очередь. После 45 минут та же женщина что раньше сказала что она работает с нашим рейсом встала со своего места и закрыла ленту к своей стойке без малейших объяснений. Когда мы спросили что происходит, она сказала что мы должны становиться в другую очередь начиная со стойки 10. Никакого понятия о сервисе и уважении клиентов. Позор! Главный аэропорт Украины, и такое ужасное отношение к людям, клиентам. Посреди пандемии коронавируса работники за стойками работают без масок или с масками на подбородка. Шок!!!

Украли вещи из чемодана

Алла 1 серпня, 2021 год

Приехала домой, даже не заметила, что чемодан открывали. Исчезла сумка Chanel. И куда обращаться? Всё безнаказанно!

Показати 1 відповідь