5ок відгуки / страница 2
Відгуки клієнтів та користувачів
5ок
Интернет магазин "5ok" магазин бытовой техники. В интернет-магазине 5ок Вы найдете огромный выбор техники по самым лучшим ценам! Ассортимент интернет магазина 5ok представлен в 22 товарных категориях - крупная и мелкая бытовая техника, встраиваемая техника, посуда, телевизоры, Hi-Fi техника, автомобильная электроника, CD/DVD проигрыватели, персональное аудио/видео, телефония, цифровое фото, портативная электроника,... детальніше
Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 175 відгуків
Інтернет-магазини
5ok МОШЕННИКИ
оплатил как положено так как на сайте написано что товар есть в наличии на следующий день позвонили и сказали что одного товара нет и мы вернём деньги на карточку и действительно вернули но меньше оказывается они переводят обратно не как возврат денег а... Читати відгук сделал первый заказ в этом магазине 5ok.com.ua и вроде всё прошло быстро и чудесно но потом началось
оплатил как положено так как на сайте написано что товар есть в наличии на следующий день позвонили и сказали что одного товара нет и мы вернём деньги на карточку и действительно вернули но меньше оказывается они переводят обратно не как возврат денег а через какую то свою подставную контору и комиссию за это оплачивает обманутый покупатель товар пришёл быстро но какой клавиатура к компьютеру перекрученная если один край лежит то второй весит в воздухе работать очень не удобно мышка царапает коврик а не скользит как должна
заказал у них монитор не из дешёвых (LG 24MP76HM-S )
зная что они зарабатывают на возврате денег связался с ними перед заказом и спросил можно ли заказать и не будет ли описанной мной ситуации с возвратом денег
девушка сказала смело заказывайте мы этот товар будем заказывать у производителя
заказал оплатил и на следующий день получил звонок с извинениями и как всегда с обещаниями вернуть деньги на карточку когда я напомнил наш разговор и то что они обещали сказали хорошо ждите ещё через 2 дня звонят и говорят что всё в порядке и они закажут товар как и обещали у производителя пришла смс о том что мой заказ прошёл успешно в это время на сайте меняют цены подорожание товар опять есть в наличии а мне через пару дней звонят и говорят что у производителя такого товара нет и мне вернут деньги на карточку
вывод для всех кто прочтёт это мошенники не вздумайте к ними обращаться
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС
5ok-идёт навстречу и решает проблемные вопросы.приятно удивлён.
Магазин пошёл навстречу, что ценно!
5ok-Отвратительный сервис и обман!
Отвратительный сервис и обман!
Приняли заказ, уточнили и согласовали доставку, прождали целый день-стиральной машинки нет!
Захожу на сайт, за ночь стоимость выросла на 650грн., но иконка о якобы скидке в -35% на товар ещё висит!
Мало того что прождали, никто из менеджеров так и не уведомил !
5ОК - НЕПОРЯДОЧНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН.
Это письмо пишу для того, чтобы Вы никогда не попали в такую ситуацию как я и никогда не покупали товары в этом НЕПОРЯДОЧОМ интернет-магазине http://www.5ok.com.ua. Я обычный человек, я не конкурент этого магазина. 25 ноября 2014 года я заказала видеорегистратор TEXET DVR-5GP на подарок своему дяде. Доставили 28 ноября на дом , видеорегистратор был разряжен и с... Читати відгук Здравствуйте, уважаемые клиенты!
Это письмо пишу для того, чтобы Вы никогда не попали в такую ситуацию как я и никогда не покупали товары в этом НЕПОРЯДОЧОМ интернет-магазине https://www.5ok.com.ua. Я обычный человек, я не конкурент этого магазина. 25 ноября 2014 года я заказала видеорегистратор TEXET DVR-5GP на подарок своему дяде. Доставили 28 ноября на дом , видеорегистратор был разряжен и с холода, курьер сказал подзарядить. Через полчаса после доставки мы его включили и увидели на пол экрана черное пятно - брак. Так как он заряжался от компьютера, я зашла в меню видеорегистратора и просмотрела 2 видео, на котором видно, что дивайс уже включали и пользовались им. И вполне возможно и повредили, а еще в придачу коробочка от видеорегистратора была уже желтоватого, а не белого цвета и слегка потасканная. Такое ощущение, эта коробка с видеорегистратором побывала уже не в одних руках. 6 декабря 2014 я отвезла его на Дорогожицкую, 1, в центр приема и написала заявление. Мне сказали, что через 12 дней заявление должно рассмотреться директором и юристом. А потом началась та самая жара..
Много звонков к менеджерам, которые ничего не знают, целый день выясняют и в итоге не перезванивают. Мой дядя, которому предназначался этот видеорегистратор уже подключился, он ездил на Дорогожицкую, тоже выяснял, требовал решения этой проблемы. В итоге в конце декабря он сдал дивайс на экспертизу в сервисный центр, а сегодня 14 января 2015г. ему дали отказ, менять поломанный видеорегистратор на другой 5ок не собирается и деньги возвращать не будет. Знаете как мне обидно, что я же его не роняла, не кидала, он не падал. Мне привезли видеорегистратор уже с браком. Этот магазин меня КИНУЛ (по другому нельзя сказать) на 1800 грн. И самое интересное, что и с вами получится то же самое. Так что не пользуйтесь услугами этого НЕПОРЯДОЧНОГО 5ОК.
как обычно заманчивые цены
Жахливий магазин
Магазин торгует товаром б/у
Рядом со мной на пункте выдачи парень пытался отдать неисправный смартфон назад (видимо, после нескольких дней пользования), на что его категорически отсылали в ближайший сервис-центр.
Теперь обхожу этот магазин... Читати відгук Заказал планшет перед новым годом - на пункте выдачи (г. Николаев) мне принесли уже открытую (распечатанную) коробку с планшетом с заявлением - "А мы всегда сами проверяем товар перед выдачей"...
Рядом со мной на пункте выдачи парень пытался отдать неисправный смартфон назад (видимо, после нескольких дней пользования), на что его категорически отсылали в ближайший сервис-центр.
Теперь обхожу этот магазин стороной, чего и Вам желаю.
УЖАСНАЯ ШАРАШКИНА КАНТОРА!!!!НАРОД НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО
Не выполняют взятых на себя обязательств.
Eldorado ФУФЛО
Не гонитесь за низкими ценами.
обходите стороной
Жуть магазин.
НИ КОГДА НИ ЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ,ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И НАСТРОЕНИЕ!
Отвратительный магазин
Покупка в черную пятницу
В последствии я получил пылесос другой модификации который дешевле... Читати відгук Покупал пылесос Zelmer VC 7920.0SP по цене 2399грн. Заказ был сделан 02.10.2014 , мне никто не перезвонил даже после двух дней. Только после моего звонка была какая то реакция на заказ .На сайте было указана бесплатная доставка(Но её как потом оказалось нет , пришлось оплатить дополнительно 75грн. за доставку).
В последствии я получил пылесос другой модификации который дешевле на 445грн. На мои звонки в компанию мне отвечали что: вам перезвонят и решат вашу проблему но шли ДНИ и никто не перезванивал. Нужно было снова звонить и заново и заново очередной глупой девочке или мальчику объяснять суть проблемы , что очень напрягало.К концу недели бегатни по кругу наконец то мне перезвонила девушка Валерия и сообщила , что она в курсе моей проблемы и будет её решать. Но снова пошли дни ожидания , вопрос не решился ! Тут появилась девушка Анна представилась как начальник отдела где работает Валерия и ..... Ещё одна просранная неделя ожидания и напрасных звонков. В начале третьей недели я предложил компромиссный вариант , забрать у меня пылесос по цене намного ниже чем я покупал так как он мне не такой не нужен , она согласилась даже выслали заявление на возврат .Я его заполнил в тот же день и отослал обратно с приложением всех копий документов.
Но уже на следующий день был снова звонок и мне сообщили снова об отказе , с формулировкой : что мол данный пылесос вы у нас не покупали ...... БРЕД КОТОРЫЙ В СТРАШНОМ СНЕ НЕ ПРИСНИТСЯ !
Считаю данный магазин 5.ОК просто БЕЗДАРНЫМ который не хочет решать проблемы со своими покупателями (Покупал у них не впервые) . Но наверное в последний раз.
В итоге: получил пылесос который мне не нужен и на 445грн. дороже чем он стоит. Плюс 70грн. на бесплатной доставке.Три недели разговоров ни о чём , испорченное настроение жены на праздник который должен быть подарен пылесос.
Чайник, который я заказала и сразу же оплатила по безналу, идет в Киев уже 8 дней. Это очень долго, я на такие сроки не рассчитывала! Когда заказывала, на сайте не было информации о том, что чайника на складе нет, каждый два дня call-центр кормит завтраками, о том, что чайник,... Читати відгук Я первый раз обратилась в этот магазин, и я не довольна.
Чайник, который я заказала и сразу же оплатила по безналу, идет в Киев уже 8 дней. Это очень долго, я на такие сроки не рассчитывала! Когда заказывала, на сайте не было информации о том, что чайника на складе нет, каждый два дня call-центр кормит завтраками, о том, что чайник, уже отгружен и втечении 2-х дней будет на киевском складе. Прочитала отзывы ниже, о том, что у многих эта проблема. К тому же, бракованный и б/у товар подсовывают. Звоню, отказываюсь, пусть возвращают деньги. Не хочу я их чайников.
Один заказ доставили сначала не в тот город. Потом сделали перезаказ, который я уточнял сделают по той же цене, что первый раз по ночной скидке. В итоге приезжал несколько раз в пункт выдачи, на что потратил и время... Читати відгук Делал заказ через сайт не один раз, все было удачно, но последние два заказа (1035691 и 1006863) это что-то с чем-то.
Один заказ доставили сначала не в тот город. Потом сделали перезаказ, который я уточнял сделают по той же цене, что первый раз по ночной скидке. В итоге приезжал несколько раз в пункт выдачи, на что потратил и время и деньги, но товара так и не получил. Оказалось, что перезаказ был по обычной цене, то есть дороже. Менеджер обещала уточнить и перезвонить на следующий день, чего увы не произошло. В итоге прождал неделю и заказал товар опять по ночной цене, заказал еще пару вещей. Думал не заморачиваться с приездом в пункт выдачи и заказал через их службу доставки. На следующий день, как и положено перезвонили и пообещали доставить в течении четырех дней. Товар привезли даже и раньше, но так как работаю, попросил доставить товар после 18. Но увы и ах, их служба доставки оставляет желать лучшего... В итоге везут товар по сей день и даже не звонят. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!
В указанную дату опять никто не перезванивает. По тлф сообщают - "товара нет и не будет... Читати відгук Заказала обьектив 29/08, попросила доставить в кротчайшие сроки, т.к. уезжаю в отпуск. Подтвердили наличие и доставку "к двери" на среду (3/09). В среду никто не перезвонил, не сообщил о задержке. По тлф заверяют, что обьектив задерживается и будет доставлен до конца недели (5/09).
В указанную дату опять никто не перезванивает. По тлф сообщают - "товара нет и не будет в наличии. Никто его не отправил вам." !!!!!
В итоге- после подтверждения наличия морочили голову целую неделю, никто даже не удосужился проверить достоверную информацию, в отпуск уехала без обьектива, за неделю курс вырос и стоимость в других магазинах (данный уже даже не рассматриваю) выросла, "спасибо" совершенно некомпетентным менеджерам магазина 5ОК и ужасному сервису!!!!