Uber отзывы клиентов / страница 11

Неудовлетворительно(

Вита 30 сентября, 2019 год

Слетела программа сразу же после окончании поездки. На счет были положены деньги, что и возмутило. Для выяснения ситуации не нашла контакты тех.поддержки. По итогу написала письмо, где получила ответ на английском языке через 3 дня. Для восстановления аккаунта попросили прислать документ с фото и банковскую карту, которая была привязана к сервису, хотя я расплачивалась всегда наличными. Итог испорченное настроение, потеряное... Читать отзыв Слетела программа сразу же после окончании поездки. На счет были положены деньги, что и возмутило. Для выяснения ситуации не нашла контакты тех.поддержки. По итогу написала письмо, где получила ответ на английском языке через 3 дня. Для восстановления аккаунта попросили прислать документ с фото и банковскую карту, которая была привязана к сервису, хотя я расплачивалась всегда наличными. Итог испорченное настроение, потеряное время и вопрос с возвратом денег не решён. Для чего мне такие сложности? Отказываюсь от этого сервиса и никому не реккомендую!

Показать 1 ответ

Только убер!

Еленка 28 сентября, 2019 год

Как он появился, только им и пользуюсь. В 90% машину очень быстро подают. Езжу много. Даже если и возникали какие-то моменты. Все решаемо. Кто пишет ,что сняло деньги и т.д. Пишите в поддержку, если вина не ваша, они 100% возвращают.

Показать 1 ответ

Кошмар и ужас!

Ирина 28 сентября, 2019 год

Простите, но конченая служба! По другому я выразиться не могу и не хочу. Водители отказываются по непонятным причинам от поездки, а деньги за это должна я платить! Сняли с карты сколько пожелали. Какого-то хрена я заплатила за 2 вызова по 40 грн (итого - 80 грн), хотя я машини так и не дождалась. + совести хватило еще после этого снять... Читать отзыв Простите, но конченая служба! По другому я выразиться не могу и не хочу. Водители отказываются по непонятным причинам от поездки, а деньги за это должна я платить! Сняли с карты сколько пожелали. Какого-то хрена я заплатила за 2 вызова по 40 грн (итого - 80 грн), хотя я машини так и не дождалась. + совести хватило еще после этого снять за поездку которая состоялась, но по весьма странному тарифу. До этого я платила за это расстояние 150-170 грн., тут мне завалили 210. Заплатила еще лишних 20 грн за простой. А простой - это водитель пошел за сигаретами в ларек, но ВНИМАНИЕ! Сигареты он покупал себе, а заплатила за это почему-то я! Короче говоря, я была постоянным клиентом, но с этого дня я просто умываю руки! Служба стремительно теряет клиентов! Пора бы задуматься...

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Одни сплошные минусы! Оборзели уже совсем! Как хотят, так и списывают деньги с людей. Обман сплошной! И волители быдло, хамят на каждом шагу!

Показать 3 ответа

капец капец капец

Гость 19 сентября, 2019 год

Сначала в Киеве водители в убере приезжали норм. И вообще ранбше водители-киевляне біли в основном норм. Все чухались из-за рейтингов, старались, так что даже на годик-жа показалось что вот она - цивилизация и нормальная комфортная жизнь. Но тут наше нутро гнилое взяло вверх и водили вместо того чтобі водить начали крутить схемі с рейтингами. Первое, ловят заказі друзей и те... Читать отзыв Сначала в Киеве водители в убере приезжали норм. И вообще ранбше водители-киевляне біли в основном норм. Все чухались из-за рейтингов, старались, так что даже на годик-жа показалось что вот она - цивилизация и нормальная комфортная жизнь. Но тут наше нутро гнилое взяло вверх и водили вместо того чтобі водить начали крутить схемі с рейтингами. Первое, ловят заказі друзей и те им пишут рейтинги. И второе, может приехать хамло и требовать чтобы пассажир отказался от вызова если друг чего этому хамлу гребаному водиле тупорылому не понравилось - чтобы не испортить рейтинг. То есть, отказываються от пассажиров при малейшем хомлоподозрении дабы выкрутить себе рейтинг. Это убьёт убер. У нашего быдлонаселения есть безграничная сспособность обосрать и пересрать любое достижение цивилизации. Поэтому, если вы хотите ставить говнорейтинг водиле - смело ставьте. Все эти рейтинги до одного места.

Показать 1 ответ

Обман клиентов

Ведьма 18 сентября, 2019 год

Сегодня 18 сентября был сделан заказ такси в компании Убер и озвучена была оплата после подтверждения заказа,оплата включала уже расходы за простой в пробке поэтому была выше обычной на треть( я пользовалась услугами этой компании и раньше). Но сегодня непонятно почему по прибытии в место назначения водитель такси затребовал сумму превышающую обычную в два раза! Это беспредел! нагло... Читать отзыв Сегодня 18 сентября был сделан заказ такси в компании Убер и озвучена была оплата после подтверждения заказа,оплата включала уже расходы за простой в пробке поэтому была выше обычной на треть( я пользовалась услугами этой компании и раньше). Но сегодня непонятно почему по прибытии в место назначения водитель такси затребовал сумму превышающую обычную в два раза! Это беспредел! нагло использовал нештатную ситуацию с мостом метро и ссылаясь на загрузку остальных мостов водитель взял двойную оплату! ну или его компания ! ( у них программа так посчитала оплату) Это обман скрытый ! нечестно! и пользоваться услугами убер никогда не будем и всем знакомым не посоветуем! и поверьте с этого дня дела у вас пойдут все хуже и хуже ! Вы это заслужили!

Показать 1 ответ

Uber обворовывают

Андрей 6 сентября, 2019 год

UBER списал за что-то 40 грн без моего ведома. Водитель приехал, я его сразу спросил как изменить оплату безналичными на наличные, он был немой но показал что надо отменить заказ и заново заказать. Мало того что заказ был на 126 грн, в итоге около 150 грн . Так водитель медленный ехал иногда 40 км в час, ехал через все... Читать отзыв UBER списал за что-то 40 грн без моего ведома. Водитель приехал, я его сразу спросил как изменить оплату безналичными на наличные, он был немой но показал что надо отменить заказ и заново заказать. Мало того что заказ был на 126 грн, в итоге около 150 грн . Так водитель медленный ехал иногда 40 км в час, ехал через все пробки, даже при заказе ждал дольше времени, чем было указано, специально посмотрел что нет пробок, ощущение что ожидал лучше заказа.
Так на следующий день сняло 40 грн, не понимаю за что. Удаляю аккаунт и больше вашим такси пользоваться не собираюсь

Показать 2 ответа

Навязывание машины

Гость 6 сентября, 2019 год

Придуманые штрафные санкции после навязывания машины. Два водителя отказались от поездки. Я отказалась от заказа и воспользовалась услугами другого такси. Через 20 мин. Узнаю что водитель приехал на заказ после отказа. Выставили 45 гр.штрафа. больше не буду пользоваться их услугами.

Убер очередной гаджет игрушка за твой счёт!

Роман 3 сентября, 2019 год

Работал в Убер, ужас! Все сделано так, чтобы и клиент и водитель были в минусе! Подачи по 5км, построения маршрутов через ж@опу, показывает дорогу где больше пробок. Обьезжаешь- клиент думает что я наматываю км... А по поводу человеческих отношений : люди есть люди! Дело не в службе. Со своей стороны старался, чтобы клиент остался доволен!

Достоинства:

Современно

Недостатки:

Не в нашей стране! Не за эти деньги.

Показать 1 ответ

Неприятный опыт в убере

Я 31 августа, 2019 год

Человек вызывает машину когда спешит, то какого фига я должна стоять и ждать 10 минут ибо «завершает поездку по близости».
Что происходит с навигатором?! Почему показывает самую длинную дорогу? Изначально сумма должна была быть 45 грн, но водитель решил поехать своими путями и мне пришлось заплатить 60.
Это ужас!

Показать 2 ответа

Кинули на 50% від зазначеної вартості поїздки

Олександр 28 августа, 2019 год

Звернувся в цей "чудо" сервіс і замовив таксі з залізничного вокзалу - попередня вартість становила 74грн. Чекав на таксиста 10хв, а пофакту поїздки мені заспівали 108грн!!! п'ятий день не можу нічого вияснити, бо служби підтримки в них немає, у фейсбуці не відповідають і на електронку теж. Спочатку приходили якісь відповіді від ботів, а тепер і їх нема. Жах, не користуйтесь... Читать отзыв Звернувся в цей "чудо" сервіс і замовив таксі з залізничного вокзалу - попередня вартість становила 74грн. Чекав на таксиста 10хв, а пофакту поїздки мені заспівали 108грн!!! п'ятий день не можу нічого вияснити, бо служби підтримки в них немає, у фейсбуці не відповідають і на електронку теж. Спочатку приходили якісь відповіді від ботів, а тепер і їх нема. Жах, не користуйтесь і не підтримуйте цю антиклієнтську контору!!!

ЗАДОЛБАЛИ!!!

Пользователь 23 августа, 2019 год

Ваша реклама настолько надоедлива, что даже если мне придется выбирать между пешкарусом и вашим сраным убером, то я выберу пешкарус, даже если это будет 100км. пути!!!

Достоинства:

Не везде есть реклама UBER

Недостатки:

Тошнит уже от рекламы UBER на YouTube!!!

Показать 1 ответ

Водитель-хам

Виктория Владимировна 22 августа, 2019 год

Ув.начальство,не берите на работу безтолковых хамов,этим вы позорите свою репутацию! Вызвали такси в 3 ночи. Приехала машина Hyundai Accent AA 9960EI имя водителя Андрей. Я села в такси и попросила закрыть окно 3 часа ночи,хоть и лето,но не жарко в конце августа! А я как раз только переболела гриппом. На что водитель ответил: почему это я должен закрывать окно,если мне... Читать отзыв Ув.начальство,не берите на работу безтолковых хамов,этим вы позорите свою репутацию! Вызвали такси в 3 ночи. Приехала машина Hyundai Accent AA 9960EI имя водителя Андрей. Я села в такси и попросила закрыть окно 3 часа ночи,хоть и лето,но не жарко в конце августа! А я как раз только переболела гриппом. На что водитель ответил: почему это я должен закрывать окно,если мне жарко?)) Ну товарищи,вы шутите,откуда такие кадры у вас работают?? Он вел себя,будто находится не на рабочем месте,а дома на диване перед телевизором!! В итоге я попросила отвезти меня обратно к парадному и пришлось вызывать другую машину! Итог: непрофессионализм водителя,отсутствие человеческого фактора, инфантильное поведение. Я больше не пользуюсь Убером и не советую никому! Ещё минут этой службы-нет коннекта с диспетчером,только онлайн. Извините,а если сбой с интернетом,кричать караул

Достоинства:

Быстрая подача

Недостатки:

Хамство водителей,обратная связь с диспетчером только онлайн

Показать 1 ответ

Попался водитель-хам

Виктория 21 августа, 2019 год

Ув.начальство,не берите на работу безтолковых хамов,этим вы позорите свою репутацию! Вызвали такси в 3 ночи. Приехала машина Hyundai Accent AA 9960EI имя водителя Андрей. Я села в такси и попросила закрыть окно 3 часа ночи,хоть и лето,но не жарко в конце августа! А я как раз только переболела гриппом. На что водитель ответил: почему это я должен закрывать окно,если мне... Читать отзыв Ув.начальство,не берите на работу безтолковых хамов,этим вы позорите свою репутацию! Вызвали такси в 3 ночи. Приехала машина Hyundai Accent AA 9960EI имя водителя Андрей. Я села в такси и попросила закрыть окно 3 часа ночи,хоть и лето,но не жарко в конце августа! А я как раз только переболела гриппом. На что водитель ответил: почему это я должен закрывать окно,если мне жарко?)) Ну товарищи,вы шутите,откуда такие кадры у вас работают?? Он вел себя,будто находится не на рабочем месте,а дома на диване перед телевизором!! В итоге я попросила отвезти меня обратно к парадному и пришлось вызывать другую машину! Итог: непрофессионализм водителя,отсутствие человеческого фактора, инфантильное поведение. Я больше не пользуюсь Убером и не советую никому! Ещё минут этой службы-нет коннекта с диспетчером,только онлайн. Извините,а если сбой с интернетом,кричать караул

на початку було краще

Любовь Шеина 21 августа, 2019 год

Спочатку справді був гарний сервіс, але потім почалися трабли і розведення доїзду за межі Києва, розрахунок тільки кешом за домовленістю з водієм і тп. Одним словом додаткова морока. Сподіваюсь, що зараз краще сервіс.

Хуже служы не встречал!

Гость 17 августа, 2019 год

Приехал хам, отказался везти, мотивируя тем, что он на ... вертел нашу карту!

Показать 1 ответ

Конченое такси

Олеся Сергеевна 4 августа, 2019 год

Более говнячего сервиса не встрачали. Списали деньги и двое суток попытки снять деньги повторно. Убер вы уроды конченые. Надеюсь вы это прочтете. Наживаетесь за чужой счет.

Показать 1 ответ

Ежедневный развод на деньги.

Елена 30 июля, 2019 год

Каждый день, домой, вызываю такси. Как-то у водителя не было денег, он предложил закинуть сдачу на мой счет. Без вопросов, на следующий день, я уже без колебаний, сдачу закидывала на остаток. Ну вот, очередной раз везет меня водитель, по приезду сообщает, что никакого кредита не видит, ок, заплатила, по итогу и кредит списали. и деньги взяли. Написала в службу, вернули.... Читать отзыв Каждый день, домой, вызываю такси. Как-то у водителя не было денег, он предложил закинуть сдачу на мой счет. Без вопросов, на следующий день, я уже без колебаний, сдачу закидывала на остаток. Ну вот, очередной раз везет меня водитель, по приезду сообщает, что никакого кредита не видит, ок, заплатила, по итогу и кредит списали. и деньги взяли. Написала в службу, вернули. Вчера еду, приезжаю домой, на табло высвечивается 0,00грн. Водитель сообщает, что это какая-то ошибка и с меня 119грн, ок, оплачиваю, пишу в службу, получаю ответ, ВНИМАНИЕ: Так как это у вас уже не первый раз, то вернуть деньги мы вам не можем. ??????? Ау, ребята!!!! ВАШИ водители, не хотят/не умеют/нет желания видеть кредит, а я значит, должна платить в двойном размере. К счастью, рынок такси, на сегодня, просто огромный, принципиально пользоваться этой службой не буду и никому не рекомендую.

Показать 1 ответ

Сговор водителей и безоснованное списание средств пассажира

Ирина Ли 26 июля, 2019 год

Козлы! Присутствует сговор водителей - подъехал куда-то, через 2 минут отменил, средства списали. Следующий поднял цену !!! в 2 раза. В ситуации, когда ты торопишься, и ребенок ревет на руке, ты не очень следишь за всем происходящим, а тебя обманывают((( Списанные средства не возвращают на карту, а кладут в какой-то баланс Ubera. Кто сказал, что пассажир с этим согласен?!!?? Линии... Читать отзыв Козлы! Присутствует сговор водителей - подъехал куда-то, через 2 минут отменил, средства списали. Следующий поднял цену !!! в 2 раза. В ситуации, когда ты торопишься, и ребенок ревет на руке, ты не очень следишь за всем происходящим, а тебя обманывают((( Списанные средства не возвращают на карту, а кладут в какой-то баланс Ubera. Кто сказал, что пассажир с этим согласен?!!?? Линии поддержки нет, разобраться с ситуацией невозможно через приложение, лазейки для обмана пассажиров есть! НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ БОЛЬШЕ этим приложением.

Показать 1 ответ

Хам таксист, що не знає правил парковки

Майя 24 июля, 2019 год

СА 1988 СО, шкода фабия. Водій стояв біля пониження тротуару для колясочників на полосі громадського транспорту. На зауваженння навіть не зреагував, закривши вікна. Такі таксісти нас возять і їздять серед нас((( сумно

Показать 2 ответа

Дерьмовая служба!

Гость 22 июля, 2019 год

Вызвал такси в г. Днепр. Приехал нормально. Нужно было взять 2-х детей и с перегрузом проехать 3 км. Водителя спросили (иначе бы разбили на 2 такси по пассажирам). Не обидели деньгами. Забыли вещи в багажнике (ехали на свадьбу с вещами для невесты и мамы). Прошло 4 суток. Заявки подавал в приложении 5 раз. Отмороз полный. Служба тех.поддержки работает только на... Читать отзыв Вызвал такси в г. Днепр. Приехал нормально. Нужно было взять 2-х детей и с перегрузом проехать 3 км. Водителя спросили (иначе бы разбили на 2 такси по пассажирам). Не обидели деньгами. Забыли вещи в багажнике (ехали на свадьбу с вещами для невесты и мамы). Прошло 4 суток. Заявки подавал в приложении 5 раз. Отмороз полный. Служба тех.поддержки работает только на водителей. Клиентов сразу посылают на три буквы. В завершенном заказе приложения не остается даже номера машины, иначе уже и сам бы нашел. Пользуйтесь с осторожностью.

Показать 2 ответа

Подорожчання під час поїздки і шалений тариф

Алекс 21 июля, 2019 год

Тиждень тому викликав водія, стою прямо напроти таблички з номером будинку чекаю, показує що водій недалеко. Він собі заїхав з іншого боку будинку став включив лічильник на очікування і лише за 10 хвилин передзвонив, а я стою з парадної сторони і чекаю. Тариф не суттєво але на 15 грн зріс, сьогодні вирішив замовити ще раз - дивлюсь шалений тариф 284... Читать отзыв Тиждень тому викликав водія, стою прямо напроти таблички з номером будинку чекаю, показує що водій недалеко. Він собі заїхав з іншого боку будинку став включив лічильник на очікування і лише за 10 хвилин передзвонив, а я стою з парадної сторони і чекаю. Тариф не суттєво але на 15 грн зріс, сьогодні вирішив замовити ще раз - дивлюсь шалений тариф 284 гривні і в коментарях зо тариф збільшено через значний попит, замовляю іншу службу без реклами, як наслідок поіхав за 145 грн - в два рази дешевше карл, в два рази ау???

Показать 2 ответа

Поработал 14 дней. (((

Алексей 20 июля, 2019 год

Решил пойти попробовать поработать в службе убер. Вообще хорошее слово "служить" . С неделю проверяли документы ,машину и т.для. за неделю освоил программу. Начал вникать в тонкости. Мало того ,что водитель не знает маршрут поездки,так ещё контингент разный настолько ,что диву даёшься. То 10метров не доехал,то 30 копеек сдачи ждут. Вообщем есть время суток,когда идут промоакции с... Читать отзыв Решил пойти попробовать поработать в службе убер. Вообще хорошее слово "служить" . С неделю проверяли документы ,машину и т.для. за неделю освоил программу. Начал вникать в тонкости. Мало того ,что водитель не знает маршрут поездки,так ещё контингент разный настолько ,что диву даёшься. То 10метров не доехал,то 30 копеек сдачи ждут. Вообщем есть время суток,когда идут промоакции с коэфициентом ×1.2..×1.4...×1.5 и т.д. . Тут может водитель заработать. Когда взял пассажира с сектором 1.4.и довезу до места в моей программе стоит сумма,которую я должен взять ,а у клиента в его приложении сумма отличная от моей т,е без учёта коэффициента. Пошли жалобы на меня о том,что я беру больше от заявленной суммы. Один раз предупреждение сделали. Когда разобрались служба даже компенсацию дала 43 гр. Я живу в Днепре. Взял клиентов двух с набережной до торгового центра "Караван ". По приезду у них сумма высвечивается 90гр.у меня 140. . После минутного разговора, со словами "ладно возьмите Ваши деньги " ушли. Утром мой а каунт был залокирован с допиской " без права востановления.

Недостатки:

Такой большой минусяка, что всем буду доносить правду о долбанной службе Убер

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание. Uber для тех кто может себе позволить опаздывать

Юлия 19 июля, 2019 год

Услугами такси пользуюсь ежедневно по несколько раз. Uber одно из худших предложений ! Сегодня утром , нужно было срочно уехать , спрос был не высоким , тариф тоже , заявленное время ожидания 12 минут превратилось более чем 20. Когда водитель действительно был в 5 минутах , он отменил заказ. Повторный поиск авто заявил ждать ещё 17 минут . Быстрее общественным... Читать отзыв Услугами такси пользуюсь ежедневно по несколько раз. Uber одно из худших предложений ! Сегодня утром , нужно было срочно уехать , спрос был не высоким , тариф тоже , заявленное время ожидания 12 минут превратилось более чем 20. Когда водитель действительно был в 5 минутах , он отменил заказ. Повторный поиск авто заявил ждать ещё 17 минут . Быстрее общественным транспортом с тремя пересадками. Также в случае если заказ отменён клиентом с него списываются деньги , а если клиент ждёт 20 минут и машины нет , то все в порядке. Связаться чтобы запросить пояснения невозможно. Не рекомендую , худший сервис

Недостатки:

Время ожидания не соответствует действительности! Получить обратную связь не возможно!

Показать 1 ответ

Зняття коштів

Оксана 19 июля, 2019 год

Замовляла таксі але при замовленні у мене повністю розрядився телефон,я ще хв.15 була у зазначеному місці,телефон так і не включався а з моєї карти стягнули 35 грн.я вважаю що це неправильно,користуюсь uber давно але зараз дуже розчарована і не буду більше користуватись.

Показать 2 ответа

Очень ужасное такси убер

Владимир 11 июля, 2019 год

Ехал позавчера с другом на такси убер приехал дача Логан синего цвета с подбитым капотом да ещё с лысымы протекторамы! Я не удивлюсь что на ней стояла разная резина! Машина в аварийном состоянии! Номерной знак ВЕ 9341! Как такие машины пускают на рейс, ведь я плачу за безопасность и комфорт а не переживать и ехать??

Показать 3 ответа

Обман таксистов

Гость 7 июля, 2019 год

Привет! Решил подработать в этой службе такси. По рассказам нанимателя я буду зарабатывать от 12000.0 в неделю. ОК. Покупка в кредит ТФ андроид за 6500.0, установка программы и вперед! Получил тарифный план Uber x, т.е. дешевле только на маршрутке. Начал "прикатываться" к программе.
Киев. Богатырская (4-полосная дорога с зеленой зоной посередине). приезжаю на точку. Навигатор после переключения масштаба показывает,... Читать отзыв Привет! Решил подработать в этой службе такси. По рассказам нанимателя я буду зарабатывать от 12000.0 в неделю. ОК. Покупка в кредит ТФ андроид за 6500.0, установка программы и вперед! Получил тарифный план Uber x, т.е. дешевле только на маршрутке. Начал "прикатываться" к программе.
Киев. Богатырская (4-полосная дорога с зеленой зоной посередине). приезжаю на точку. Навигатор после переключения масштаба показывает, что клиент находится с другой стороны дороги. Еду на разворот, подьезжаю с другой стороны. Никого. В итоге оказалось. что клиент находился в первоначальной точке, на 100м ближе. Пришлось опять ехать на разворот. Понятно, что затраты, которые Умер не покроет. Теперь о тарифе. 4.5грн\км плюс 1.15\мин плюс 25грн подача. Базовый тариф применен для езды на бричке, или на велосипеде, на крайний случай. Мой итог: за субботний день с 8.00 до 11.30 и с 22.00 до 3.00 9 поездок и 145 км пробега на сумму 1100 грн грязными.
1100 - 25% =275 грн компании;
1100 - 5% = 55 грн нал\безнал;
421 грн - топливо;
возврат после последнего клиента - 25 км (по тарифу компании -
пусть 160 грн).
В остатке - 189 грн. Это без учета амортизации а\м.
189Х 7 = 1323 грн\ неделя.
СМЫСЛ ТАК РАБОТАТЬ?

Достоинства:

Вас ободрят виртуальным доходом.

Недостатки:

Вы разобьете машину и надежду на заработок .

Показать 1 ответ

Конченое такси как для водителей так и для клиентов

Моня 30 июня, 2019 год

Дерьмо полнейшее кака для водителей так и для пассажиров!
Дурят и тех и других.водителей на деньги кидают а пассажиров по коэффициенту разводят.в другом такси маршрут стоит, к примеру,70гр.,за тоже расстояние убер накинет еще 100гр.дерьмо дремучее убак.

1 согласен

Отвратительный сервис

Марина 30 июня, 2019 год

Заказали машину, буквально сразу нашелся водитель, который подтвердил заказ. Оплата у нас была картой. Приезжает этот чудо-водитель (АХ4330АИ) с побитым лобовым стеклом. Не успели мы сесть в машину, по-хамски начал спрашивать куда нас везти и сколько это стоит в системе. Он не видит всей этой информации у себя в приложении. Матерясь, сказал, что за такие деньги, нас везти не будет,... Читать отзыв Заказали машину, буквально сразу нашелся водитель, который подтвердил заказ. Оплата у нас была картой. Приезжает этот чудо-водитель (АХ4330АИ) с побитым лобовым стеклом. Не успели мы сесть в машину, по-хамски начал спрашивать куда нас везти и сколько это стоит в системе. Он не видит всей этой информации у себя в приложении. Матерясь, сказал, что за такие деньги, нас везти не будет, мол доплачивайте. Мы спросили может ли он изменить стоимость онлайн, если нет, то пусть отменяет заказ, потому что штраф будет нам и тем более не по нашей вине. На что он начал еще возмущаться, что так штраф будет ему. Отменил с горем пополам.
Сразу же нашлась другая машина. Водитель гнал по городу с такой скоростью, как-будто опаздывал на самолет.
С таким отношением ты совсем не чувствуешь себя в безопасности . Набирая кого попало, клиентов явно больше не станет. Больше пользоваться услугой сего не хочу.

1 согласен

Мошенники, служба поддержки не работает вообще

Вадим 27 июня, 2019 год

Был интерес узнать об UBER изнутри и лично поюзал его как водитель. UBER в Украине мошенники, штрафы есть с водителей, с пассажиров, но когда сбои в программе вначале морозятся типа "ваш звонок очень важен для нас....", а когда все-таки представляешь им доказательства (скрин-шоты) сбоев программы, когда в рабочее время и в центре киева тебе дают клиента к которому ехать больше... Читать отзыв Был интерес узнать об UBER изнутри и лично поюзал его как водитель. UBER в Украине мошенники, штрафы есть с водителей, с пассажиров, но когда сбои в программе вначале морозятся типа "ваш звонок очень важен для нас....", а когда все-таки представляешь им доказательства (скрин-шоты) сбоев программы, когда в рабочее время и в центре киева тебе дают клиента к которому ехать больше получаса и ты не можешь отказаться, так как на кону типа их акция сделай 3 поездки, мы заплатим тебе 70грн, и не парься, что 3-ью поездку если не откажешься, то ты будешь ехать час за 50грн. Итого 8часх50грнх22раб дня=9тыс грн. Служба поддержки вообще лохотрон. То есть ты катаешься до первого сбоя, а потом должен делать во время движения скриншоты, искать кому их выслать и в итоге в лучшем случае извинятся. Заказов много, в том числе их акционные за которые водитель получает по 35грн за 30мин езды по Хрещатику. По возможности избегайте эту службу.

ужасный сервис!

БЫВШИЙ КЛИЕНТ ЭТОЙ КОНТОРЫ! 25 июня, 2019 год

вызвала я такси , время прибытия 2 минуты , по факту ждала 5 , но это мелочи , по окончанию поездки водитель поставил время ожидания 9 минут , с меня списали денежные средства , следом багажник мне никто не открыл , по итогу у меня шишка на лбу , от его багажника , я ударилась . служба поддержки не отвечает... Читать отзыв вызвала я такси , время прибытия 2 минуты , по факту ждала 5 , но это мелочи , по окончанию поездки водитель поставил время ожидания 9 минут , с меня списали денежные средства , следом багажник мне никто не открыл , по итогу у меня шишка на лбу , от его багажника , я ударилась . служба поддержки не отвечает , с 8 утра и до данного времени 13:39 без ответа. ужасный сервис , клиентоориентированность зашкаливает просто . Если у вас случиться какая либо проблема , знайте , вам ни кто не поможет , тк связаться просто ни как нельзя ...будите писать в никуда . самое ужасное такси . по окончанию рабочего дня поеду в травмпункт и зафиксирую ушиб . УБЕР уже не тот , УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ !

Показать 4 ответа