Name: Uber Shuttle
Rating: 1.9

› ›

1.9 5

42 отзыва / 7045 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Плохой сервис !

Маша 26 августа, 2020 год

Не рекомендую !!!!!!! Могут за 5 минут до начала отменить поездку . Из принципа , больше пользоваться не буду .

Не можете организовать обслуживание- закрывайтесь!!!

Гость 9 июля, 2020 год

До карантина пользовалась каждый день на работу и домой- много вопросов, но терпимо.После - НИ РАЗУ вызванный за сутки и подтверждённый шаттл не приехал!!!!Подходишь на место посадки, ждёшь пол часа и в итоге - отмена поездки!!!Снимите маршруты, и не позорьтесь, или отдайте бизнес ( это нужный и комфортный городу сервис) нормальным организаторам. Из принципа не буду больше пользователи ни одним... Читать отзыв До карантина пользовалась каждый день на работу и домой- много вопросов, но терпимо.После - НИ РАЗУ вызванный за сутки и подтверждённый шаттл не приехал!!!!Подходишь на место посадки, ждёшь пол часа и в итоге - отмена поездки!!!Снимите маршруты, и не позорьтесь, или отдайте бизнес ( это нужный и комфортный городу сервис) нормальным организаторам. Из принципа не буду больше пользователи ни одним из ваших сервисов.

Достоинства:

Хорошие маршруты, комфортный транспорт

Недостатки:

Не приезжают подтверждённые машины, нет телефона чтобы позвонить

Жалоба, водитель не остановился

Екатерина 3 июня, 2020 год

Пришла на место посадки пораньше за 10 минут , водитель проехал мимо , не остановился! Ужасный сервис, заранее поездка была забронирована, время было потеряно! Не советую шаттл!

Убер Шатл.

Гость 9 января, 2020 год

9.01.20
Заказал Шатл 20.42 время ожидания истек.
Пробую ещё 3 раза.
И так простоял 20 минут без результата.
Что у вас там творится?

Для тех, кто никуда не спешит

Андрей 23 декабря, 2019 год

Система рассчитывает время некорректно, водители ждут опаздывающих пассажиров. Единственный плюс - относительный комфорт. Третья поездка подряд опоздание по прибытию на 15 минут. На общественном транспорте получается быстрее, про авто вообще молчу.

Достоинства:

Комфорт

Недостатки:

Некорректный прогноз времени поездки
Ожидание опаздывающих пассажиров

Разочарована

Елена 19 декабря, 2019 год

Сделала заказ шаттла через приложение. Заказывала первый раз.
Мне показалось,что я сделала все,чтобы забронировать место,но оказалось,что бронирование не произошло в принципе.
Я до сих понятия не имею, какой из пунктов я не завершила. Приложение подвисало, с интернетом все было отлично.
Вышла я заранее к месту посадки и прождала водителя, так как в приложении прочла информацию,что выходите и ожидайте водителя на... Читать отзыв Сделала заказ шаттла через приложение. Заказывала первый раз.
Мне показалось,что я сделала все,чтобы забронировать место,но оказалось,что бронирование не произошло в принципе.
Я до сих понятия не имею, какой из пунктов я не завершила. Приложение подвисало, с интернетом все было отлично.
Вышла я заранее к месту посадки и прождала водителя, так как в приложении прочла информацию,что выходите и ожидайте водителя на месте посадки. Я вышла заранее и в итоге, водитель мило ответил: вашего имени в списке нет. Посадка невозможна.
Моему возмущению не было предела.
Я решила поделиться своим негативным клиентским опытом с другими пользователями Uber и этим самым образом предупрежу новичков, с чем они могут столкнуться,поскольку в приложении нет мануала, какие шаги нужно сделать,чтобы наверняка забронировать.
Я считала,что в первую очередь для меня uber shuttle будет ценный тем,что тк клиент не один, а много, то отменить поездку таксист просто не сможет, как не раз бывало. Понимаю, Троещина район не простой и часто водители высказывают всю свою нерентабельность от заказов из этого района в центр.
Но здесь водитель даже не предложил решение, а просто с топорным выражением лица холодно отказал в посадке и уехал...Вышла я заранее на 20 минут и прождала 10 минут, но в итоге овень опоздала на встречу...
Мне не стыдно,что я не смогла справиться с приложением с первого раза.
ПУСТЬ СТЫДНО БУДЕТ Uber за то,что пишите вот такие неоднозначные приложения, в которых нужно на кучу пунктов ответить, чтобы просто заказать поездку.
Почему-то с приват 24 без проблем можно справиться, ТК все очень пошагово и четко понятна пошаговость.
Развивайтесь и улучшайтесь!
Назвались лучшими - соотвествуйте!
ПС. В приложении обязательно должен быть пункт для обратной связи или Вам по фиг на клиентский опыт?!
Служб такси в Киеве масса, вы не незаменимые.

Принял заказ другой маршрут, хамство

Татьяна 10 декабря, 2019 год

Сделала заказ по маршруту Троещина-Соломенка, выход на Львовской площади, в итоге принял заказ маршрут до Протосового Яра, при обнаружении ошибки водитель нахамил и скинул вину на меня, хотя у меня в приложении чётко указано, что высадка на Львовской площади, я и заскринила. Может, если бы я была амбалом, а не 55 кг девочкой, он бы не хамил и не... Читать отзыв Сделала заказ по маршруту Троещина-Соломенка, выход на Львовской площади, в итоге принял заказ маршрут до Протосового Яра, при обнаружении ошибки водитель нахамил и скинул вину на меня, хотя у меня в приложении чётко указано, что высадка на Львовской площади, я и заскринила. Может, если бы я была амбалом, а не 55 кг девочкой, он бы не хамил и не орал. Написала в саппорт, надеюсь хотя бы на возврат денег. Фанатом шаттла после такого точно не стану.

Достоинства:

Чисто и можно сесть в транспорте

Недостатки:

Водители хамят, хотя такое в любой службе такси бывает.

Uber Ржавое Дно

Катя 8 декабря, 2019 год

Первый и надеюсь последний раз я пользовалась этой Шляпой а не Шаттлом, прождала 1 час 20 минут и плюс поездка заняла дольче чем на общественным транспорте.

Показать 1 ответ

Богдан или Шаттл

Пит 7 декабря, 2019 год

Убер шаттл в Киеве работает больше полгода а интервала как у них на сайте написано каждых 15 минут до сихпор нету, заказал и ждёшь шаттл 30минут а быват и по 2 часа ждёшь, легче и надёжнее на Богдане доехать.

Недостатки:

Долгое ожидание, высокая стоимость, не надёжный сервис

Богдан или шаттл

Пит 7 декабря, 2019 год

Недостатки:

Долгое ожидание , высокая стоимость, ненадёжный сервис .

У шаттла есть стоячие места:)

Ирина 2 декабря, 2019 год

Заказала Шаттл, приехала машина, в салоне не было ни одного свободного места, хотя четко была бронь. В салоне уже стояла женщина. Вау, это наверное новая услуга от Убера.
На вопрос: почему так получилось, водитель ответил, что программа глючит. Скорее всего набирает левых пассажиров для дополнительного заработка.

Показать 1 ответ

Ужасно и как всегда по жлобски

Катерина 22 ноября, 2019 год

Ждала шатл час!!!!!на стоянке 15 машин,в системе пишет "Нету водителя "Пока добрый водитель, одного из шатлов, не объяснил, что водители сбрасывают заказ, когда им неудобное время для ИХ поездки

Uber Shuttle

Uber Shuttle - новый сервис о компании Uber представляющий собой сервис совместных поездок на комфортабельных микроавтобусах, предоставляемый пассажирам Uber. Целью сервиса Uber Shuttle является улучшения качества услуг в самом обширном секторе пассажирских перевозов, чтобы предоставить возможность пассажирам совершать перемещение по городу в максимально комфортных условиях. Сервис совместных поездок отлично себя... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 42 отзывов

Службы такси