UAPAY отзывы / страница 6

Київ, Оболонський просп, д. 35
Отзывы клиентов
UAPAY
4.6 5
247 отзывов / 13064 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Решили вопрос с возвратом денег

Александра Иващенко Александра Иващенко 26 января, 2023 год
Очень быстро ответили, помогли решить проблему с возвратом денег. Были на телефоне и вместе заполняли анкету для возврата. Спасибо им большое.
Достоинства:
  1. Вежливое общение, скорость ответа, хорошее знание своей работы. Быстро подключились к решению вопроса, и быстро его решили.
Недостатки:
  1. Думаю этих сотрудников недооценивают. Считаю, что будет не лишним подням им ЗП.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 26 января, 2023 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Дякую за швидке вирішення питання

Вера Вера 24 января, 2023 год
Дякую, гроші швидко повернули. Було приємно. Рекомендую цю компанію.
Питання було в поверненні грошів з ОЛХ. Коли з*явилась проблема, компанія уважно підішла до рішення питання.
Бажаю успіхів.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 25 января, 2023 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

повернення коштів

Stas Zhilihovskiy Stas Zhilihovskiy 24 января, 2023 год
не хотять повертати кошти, завжди якісь проблеми, то коштів на карті мало, то банк їм не подобається
UAPAY Ответ представителя UAPAY 25 января, 2023 год
Доброго дня, дякуємо за відгук!

Щоб отримати відповідь на це питання, просимо звернутися до Служби підтримки компанії UAPAY, і ми миттєво допоможемо вам!
Контакти:
0 800 21 44 64
Режим роботи call центру
пн-пт 8: 00-21: 00
сб-нд 8: 00-17: 00

Гарного дня!

Спасибі велике!!

Юлія Недоруба Юлія Недоруба 16 января, 2023 год
Потрібно було повернути кошти за нездійснену олх-доставку. Працівники UAPAY спокійно, зрозумілою мовою пояснили, якими мають мої дії. Супроводжували аж до успішного зарахування коштів на мою картку. Щиро і дуже вдячна!
UAPAY Ответ представителя UAPAY 16 января, 2023 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️ Показать 1 ответ

проблемы решают, а это главное

Алексей Шепель Алексей Шепель 15 января, 2023 год
ну собственно это наверное уже 2й или 3й раз, когда возникают какие-то задержки или сбои при покупке на олх, ребята быстро выходят на связь и решают проблемы с оплатой или её возвратом, плохо что проблемы такие все ещё возникают, то отлично что они так же и решаются
UAPAY Ответ представителя UAPAY 16 января, 2023 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Відмінна команда з вирішення питань

Галина Галина 13 января, 2023 год
Дивовижно швидко та ввічливо допомогли з вирішенням мого питання! Навіть коли у мене з першого разу не вийшло все виконати то терпляче та коректно вказали на мої помилки. Дякую за співпрацю!!!!!!
UAPAY Ответ представителя UAPAY 16 января, 2023 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Чудовий сервіс

Сергій Сергій 10 января, 2023 год
Була проблема з поверненням коштів після відмови від замовленого товару по сервісу олх доставка . А саме ,кошти не повернулися через 2,5 години після відмови . Зателефонував на номер 0800214464 , пояснив оператору Катерині ситуацію і відразу зарахували кошти на мою картку не закінчивши розмову . Супер . Для мене якість роботи компанії визначається швидкістю вирішенням ситуацій. Від мене найвища... Читать отзыв Була проблема з поверненням коштів після відмови від замовленого товару по сервісу олх доставка . А саме ,кошти не повернулися через 2,5 години після відмови . Зателефонував на номер 0800214464 , пояснив оператору Катерині ситуацію і відразу зарахували кошти на мою картку не закінчивши розмову . Супер . Для мене якість роботи компанії визначається швидкістю вирішенням ситуацій. Від мене найвища оцінка компанії UAPAY. Дякую .
UAPAY Ответ представителя UAPAY 11 января, 2023 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Меня кинули?! Буду обращаться в полицию

Татьяна Ткаченко Татьяна Ткаченко 4 января, 2023 год
На олкс нашла пианино для ребёнка. Продавец создал сделку. Оплатили. Продавец потерялся. Телефоны выключены, ничего не отправил. Что это за "безопасные" сделки?
Оплатили по карте

Меня кинули?! Буду обращаться в полицию

Татьяна Ткаченко Татьяна Ткаченко 4 января, 2023 год
На олкс нашла пианино для ребёнка. Продавец создал сделку. Оплатили. Продавец потерялся. Телефоны выключены, ничего не отправил. Что это за "безопасные" сделки?
Оплатили по карте
UAPAY Ответ представителя UAPAY 6 января, 2023 год
Доброго дня, Тетяна.
Дякуємо Вам за звернення, в даному випадку ви зіткнулися з Фішинговим (шахрайським) сайтом які можуть копіювати оригінал сайту до найдрібніших деталей, а шахрай, користуючись психологічними прийомами, здатний переконати вас надати необхідну інформацію. Не покладайтеся на удачу, перевіряйте посилання.
Купуйте товар тільки на https://www.olx.ua або в офіційному додатку OLX.
Перевіряйте адресу сайту, перш ніж перейти за посиланням і звертайте увагу на домен: повна версія сервісу OLX.ua виглядає olx.ua, мобільна версія - m.olx.ua, бізнес-сторінка на OLX - name.olx.ua.
БІльш детальна інформація про шахрайство та які дії приймати у даному випадку у посиланні https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360014371320-%D0%A4%D1%96%D1%88%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B2-OLX-%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0 Гарного дня та мирного неба!

Повернення коштів

Olha Siromska Olha Siromska 3 января, 2023 год
Дуже дякую за допомогу!
Дуже приємний консультант,швидко допомогла у вирішенні проблеми.
Отримала лист із детальною інструкцією,що мені необхідно робити.
Сервісом задоволена
UAPAY Ответ представителя UAPAY 3 января, 2023 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

UAPAY найкращий сервіс!

Марина Марина 30 декабря, 2022 год
Спілкувалася з оператором Владиславом, дуже ввічливий, допоміг мені вирішити питання дуже швидко. Вже не в перший раз користуюсь сервісом Олх доставка, все завжди добре) дякую за гарну роботу. З новим роком!
Достоинства:
  1. Безперечно лідер серед сервісів
  2. Дуже гарна підтримка
  3. Завжди допоможуть
  4. Питання буде вирішено дуже швидко та якісно
Недостатки:
  1. Мінусів немає взагалі)
UAPAY Ответ представителя UAPAY 3 января, 2023 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Не повертають помилково списані кошти

Максим Максим 30 декабря, 2022 год
19.11.2022 за замовлення OLX Доставки
двічі списало кошти за доставку
OLX DOSTAVKA UAPAY 2022-11-19 23:08:04 -82 UAH
UAPAY 2022-11-19 23:02:51 -82 UAH
звернувся у підтримку OLX, довго вони копалися, але повідомили, що перший платіж не списався і тому автоматично списало другий, проте вони оформили заявку на повернення і він має бути повернений.
Надали мені документ про повернення коштів від 01.12.2022.
Читать отзыв
19.11.2022 за замовлення OLX Доставки
двічі списало кошти за доставку
OLX DOSTAVKA UAPAY 2022-11-19 23:08:04 -82 UAH
UAPAY 2022-11-19 23:02:51 -82 UAH
звернувся у підтримку OLX, довго вони копалися, але повідомили, що перший платіж не списався і тому автоматично списало другий, проте вони оформили заявку на повернення і він має бути повернений.
Надали мені документ про повернення коштів від 01.12.2022.

Коштів досі немає (на 29.12.2022), банк повідомляє що кошти не надходили і запитав АРН/РРН повернення.

Звернувся безпосередньо до UAPAY, так як пони обробляють поперацію, у відповідь мені доводять, що кошти не списували, а блокували, їх розблокували і тепер має банк роблокувати і прийняти.

Наголошую їм за те, що банк повідомив про відсутність надходження коштів, в їх документі (з реквізитами і на бланку UAPAY) вказано, що "ТОВ «ФК ЮАПЕЙ» «1» грудня 2022 р. зареєстровано операцію з повернення грошових коштів на користь Платника у сумі 82,00 грн", однак підтримка продовжує розказувати, що вони повернули кошти, а як тільки просиш надати підтвердження (квитанцію) з номером транзакції, то знову розказують про блокування і дають мені один й той самий документ, з яким я до них звернувся, рекомендуючи звернутись до банку.

Абсурд. Компанія швидко списує кошти допоки не зайде мова про повернення.
Якщо ви представник бізнесу, то раджу обрати іншого провайдера платіжних послуг, щоб не отримувати негатив від клієнтів.
Достоинства:
  1. швидко списують кошти
Недостатки:
  1. - не повертають помилково списані
  2. - підтримка абсолютно безкорисна, витрачений час
UAPAY Ответ представителя UAPAY 4 января, 2023 год
Доброго дня!
Шановний клієнт з нашої сторони ми виконали успішне повернення коштів на вашу карту та надали всі підтверджуючі документи про успішність даної операції. На ваш запит про квитанцію та АРН/РРН повернення вам було надано! В даному випадку просимо вас звернутися з АРН/РРН повернення до вашого Банку. Дякуємо за відгук!
Показать 1 ответ

Швидко допомогли з вирішенням проблеми!

Юлія Юлія 27 декабря, 2022 год
Задоволена роботою спеціаліста, який чітко і зрозуміло пояснив що необхідно зробити для вирішення питання. Кошти повернули миттєво. Дякую за відмінний сервіс та якість обслуговування!
UAPAY Ответ представителя UAPAY 28 декабря, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Нереально в захваті від UAPAY

Неля Галич Неля Галич 27 декабря, 2022 год
Просто на найвищому рівні 💛💙Допомогли єдині, як доступно так ще й швидко 🙏🙏🙏Я нереально вдячна за їх роботу і допомогу 🙏
Мирного неба 🙏
Більше б таких людей і такої грамотності фахівців 💛💙
Дякую 💛💙
Достоинства:
  1. Одні плюси :
  2. Швидка відповідь
  3. Швидке вирішення проблеми
  4. Доступне роз'яснення і допомога
UAPAY Ответ представителя UAPAY 27 декабря, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Техпідтримка

Жора Жора 24 декабря, 2022 год
Дуже задоволенний підтримкою!
Були питання по поверненню коштів
Професійний підхід і швидкість вирішення питання вразила
Приємно працювати з такою компанією
Дякую
Мира всім та здоров‘я
З повагою,Чупік Юрій
UAPAY Ответ представителя UAPAY 26 декабря, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Добрий сервіс

Roman Roman 21 декабря, 2022 год
Роботою сервісу задоволений. Використовую його при олх доставці. Мав ситуацію із поверненням коштів , то їх служба підтримки відреагувала швидко... Кошти повернули
UAPAY Ответ представителя UAPAY 22 декабря, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

отличная техподдержка

Evgenia Novitskaya Evgenia Novitskaya 21 декабря, 2022 год
Возникли некоторые недоразумения с заказом, который оплачен через uapay. И этот платёж не отображался в выписке по карте в приват24 по непонятной причине.
Поздно вечером обратилась с вопросом в поддержку сервиса с помощью электронной почты, утром сразу получила от них ответ с просьбой предоставить доп.информацию. И через полчаса мой вопрос был улажен. За что большое им спасибо.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 21 декабря, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Оперативна та кваліфікована допомога

Тарас Тарас 20 декабря, 2022 год
Співробітники UAPAY оперативно відреагували на запит ОЛХ щодо повернення моїх коштів на іншу карту. Електронний лист, який я отримав містив всі необхідні та зрозумілі інструкції.
Кошти були зараховані через 10 хв після відправлення їм скан-копії заяви.
Респект та успіхів роботі! good
Достоинства:
  1. Оперативний зв'язок
  2. Інструкції для вирішення проблеми
Недостатки:
  1. Не побачив
UAPAY Ответ представителя UAPAY 20 декабря, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів на карту

Маргарита Мокрая Маргарита Мокрая 17 декабря, 2022 год
Проводила оплату з віртуальної картки, через що власне не вдавалося повернути кошти. Вислали зразок заяви, заповнила, відправила.
І чекала. Розраховувала на вирішення питання десь + - півдня. Але ні, через 3 хв. було зарахування!
Я в приємному шоці) Дякую вам за відмінну роботу!
UAPAY Ответ представителя UAPAY 19 декабря, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Проблема із поверненням суму на карту нерезидента

Sabir Rza Sabir Rza 15 декабря, 2022 год
Зіткнувся з проблемою повернення суми через зрив угоди на мою банківську картку нерезидента. Проблема протягом ніяк не вирішувалася з банком та платформою, за якою була оплата. З оперативною реакцією та покроковою інструкцією консультанта Uapay Інна питання було вирішено за лічені хвилини. Приємно мати справи з добрими людьми, які є професіоналами з своєї справи.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 15 декабря, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів

Виктор Ануфриев Виктор Ануфриев 14 декабря, 2022 год
Були проблеми з повернення коштів, оператор все пояснив, відправили зразок заяви яку потім сфотографував і відіслав на пошту. Кошти повернули швидко.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 14 декабря, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Вирішують проблеми якісно

Алла Алла 7 декабря, 2022 год
В мене виникла проблема з поверненням коштів на віртуальну картку, її опрацювали одразу ж. Приємно, що можна просто написати заяву (зразок якої отримуєш на імейл), сфотографувати, і чекати швидкого й легкого вирішення =) Щиро дякую!
UAPAY Ответ представителя UAPAY 8 декабря, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Помилка зарахування коштів

Наталия Наталия 3 декабря, 2022 год
Доброго дня! Дуже вдячна за допомогу! Навіть не очікувала! До цього я і в Банк телефонувала, проте в вихідний день моє питання не вдалось вирішити, також зв‘язувалась з покупцем і знайомилась з інструкцію як замінити картку після отримання покупцем посилки, зв’язувалась в телефонному режимі і з ОЛХ, проте посилання на сайт : uapay.ua я знайшла самостійно, ознайомившись... Читать отзыв Доброго дня! Дуже вдячна за допомогу! Навіть не очікувала! До цього я і в Банк телефонувала, проте в вихідний день моє питання не вдалось вирішити, також зв‘язувалась з покупцем і знайомилась з інструкцію як замінити картку після отримання покупцем посилки, зв’язувалась в телефонному режимі і з ОЛХ, проте посилання на сайт : uapay.ua я знайшла самостійно, ознайомившись з рекомендаціями щодо вирішенням проблемних питань з оплатою при ОЛХ доставці.
Фахівець UAPAY Інна допоміг мені за лічені хвилини з вирішенням питання , пов’язаного з перерахунком коштів (за придбаний товар з ОЛХ доставкою) на мою карту, запросивши лише номер накладної і пояснивши причину помилки зарахування коштів з не підтвердженням платежу банком відправника , через що платіж повернувся до них.
Робота Вашого спеціаліста просто не перевершена, безцінна і відмінна! Дуже швидко, ще раз дякую! Відповіді конкретні, по суті! Я просто захоплена роботою Вашого спеціаліста! Дякую, що є до кого звернутися за дієвою допомогою! Всього Вам найкращого і мирного неба над головою!
UAPAY Ответ представителя UAPAY 5 декабря, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️ Показать 1 ответ

Дякую! неперевершено!

Lesya Minenko Voronina Lesya Minenko Voronina 1 декабря, 2022 год
Дякую! Швидкість неперевершена! Навіть не сподівадась, що за 5 хвилин все вирішиться та повернуться кошти! Рекомендую!!!!
UAPAY Ответ представителя UAPAY 1 декабря, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

вирішення проблеми

Надія Фершал Надія Фершал 30 ноября, 2022 год
Все,що стосувалось коштів та відправлення товару вирішено!! Компанія спрацювала на відмінно! Проблему вирішено швидко та оперативно. Рекомендую користуватись їхніми послугами.
Достоинства:
  1. Ввічливість та терпеливість.
Недостатки:
  1. Не повідомляють продавці про відправлення товару.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 30 ноября, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Реакція на відповідь.

Надія Фершал Надія Фершал 30 ноября, 2022 год
Ваша відповідь ніяка!!Адреса ел.почти не дійсна.Прошу повернути кошти в сумі 509 гр.90 коп.відпоавлегі кошти 28.11.
Достоинства:
  1. Ніяких.
Недостатки:
  1. Враження,що просто обманюють людей і виманюють гроші.Додзвонитись не можливо.

Претензії до обслування.

Надія Фершал Надія Фершал 30 ноября, 2022 год
Жахливе обслуговуванння.Переслала за товар 27.11 кошти, ніякої реакції,28.11 передзвонила на гарячу лінію.Знову ніякої реакції, а сьогодні 29.11 заблокований мій номер.Прошу повернути 509.гр.09коп.
Достоинства:
  1. Відсутні.
Недостатки:
  1. Нагативна.Жахливе обслуговування,відсутня будь яка інформація.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 30 ноября, 2022 год
Доброго дня, шановний клієнт! На жаль, у зв’язку з ситуацією в країні, ми спостерігаємо перебої на нашій гарячій лінії. Для того, щоб ваше питання було оперативно вирішено, пропонуємо залишити свої контакти у розділі «Зворотний зв'язок», або написати на пошту служби підтримки UAPAY: [email protected]
Перепрошуємо за незручності. Ми незламні, Слава Україні!

Зтикнувся з даним сервісом під час повернення коштів з ОЛХ доставки

Анатолій Анатолій 29 ноября, 2022 год
Все пройшло на досить високому рівні. Треба було повернути гроші по трьом замовленням. Все робив згідно інструкціям і все вдалося. Гроші повернули. Всім рекомендую робити покупки тільки через ОЛХ доставку. Це дуже зручно та гарантовано.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 30 ноября, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Возврат денег за не отправленый посылку

Константин Константин 28 ноября, 2022 год
Добрый день я подал заявку на возврат денег потому что продавец не отправил посылку и пропал вообще и мне никто не отвечает что-то мне кажется что это всё лохотрон где можно ещё подать или написать на счёт возврата денег пожалуйста ответьте на вопрос
UAPAY Ответ представителя UAPAY 28 ноября, 2022 год
Доброго дня, дякуємо за відгук!

Щоб отримати відповідь на це питання, просимо звернутися до Служби підтримки компанії UAPAY, і ми миттєво допоможемо вам!
Контакти:
0 800 21 44 64
Режим роботи call центру
пн-пт 8: 00-21: 00
сб-нд 8: 00-17: 00

Гарного дня!

Заміна картки

Георгий Сергиенко Георгий Сергиенко 28 ноября, 2022 год
На загублену картку надійшов грошовий переказ. Надіслали зрозумілі інструкції щодо вирішення проблеми. Швидко і оперативно прийняли заяву і гроші повернулись на нову картку. Дякуємо за вашу роботу!
UAPAY Ответ представителя UAPAY 28 ноября, 2022 год
Дуже дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️
UAPAY
UAPAY- провайдер платежных услуг с широким портфелем инновационных продуктов на базе технологий P2P и eCom, единственный провайдер интегрируемого сервиса escrow-безопасная покупка в интернете. Представляет платежные решения и продукты как для бизнес-партнеров, так и для конечного пользователя.

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 247 отзывов
Адрес: Київ, Оболонський просп, д. 35
Платежные системы
Сервис платежей easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua

Рейтинг: 1.6
616 отзывов
Катерина Шухнина
Катерина Шухнина

Рейтинг: 4.7
130 отзывов
Wayforpay
Wayforpay

Рейтинг: 2
44 отзыва
PayPal
PayPal

Рейтинг: 1.5
35 отзывов
Киоск Сервис
Киоск Сервис

Рейтинг: 4.3
12 отзывов
Moneybox.net.ua платежные терминалы
Moneybox.net.ua платежные терминалы

Рейтинг: 5
342 отзыва
​Trustee Plus криптокошелек
​Trustee Plus криптокошелек

Рейтинг: 3.3
6 отзывов
СуперКопилка
СуперКопилка

Рейтинг: 3.9
170 отзывов
Терминалы Ibox
Терминалы Ibox

Рейтинг: 2.6
1265 отзывов
G-24
G-24

Рейтинг: 3.4
44 отзыва