Name: Це просто знущання а не сервіс
Item: UAPAY
Rating: 1
Author: Дмитро

› › ›

Дмитро Отзыв написан вторник, 11 августа

Ділюсь враженнями від спілкування з оператором в чаті, це мій найгірший досвід. Якщо ви хочете принизливе спілкування то вам сюди, оператор буде з вами спілкуватись так, неначе ви злочинець, і буде вам відповідати годинами, чекаючи на критику, отримує критику і пише а чому ви так говорите, говоріть краще? А як краще якщо ви козли, людей кумарите. Спілкувався я з оператором на імʼя Катерина, я не знаю де таких операторів взагалі беруть, за всю розмову вона піднімала голос при будь якій фразі ну разів 5 точно, вона кричала в слухавку наче ненормальна, можливо купите їй навушники нормальні, бо вона наче говорить в мікрофон або ноутбук впритул, ми поспілкувались, я вирішив що в розмові я не хочу зʼясовувати нічого, ще й звʼязок у мене був не дуже, бо я на фронті сиджу. Спілкування через чат виявилось нестерпним, замість поваги, приниження. І в даному випадку я вже не хочу це терпіти. Шановне керівництво, даного «завєденія» я вас дуже прошу, навести порядок зі своїми підлеглими, бо таке відчуття що тебе просто зараз пошлють в слухавку і не вирішать питання, інші платіжні системи до прикладу портмоне, вони цінують кожного клієнта, бо у них сервіс є, а у вас нічого немає. Якщо до вас звертається військовий то не треба платити ому казати як спілкуватись, перш за все він вас захищає і має право на нормальний сервіс, хоча б один раз, бо другого разу може і не бути, а ви справили враження такого що і не може 1 раз нормально спілкуватись. Я подав скаргу до національного банку України не для того щоб зробити вам погано, а для того щоб ви виправили свої недоліки, і коли це станеться може і сервіс буде хороший. Слава Україні! Слава Нації! 🇺🇦🇺🇦🇺🇦

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UAPAY среда, 12 августа

Доброго дня!

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам шкода, що спілкування з нашою підтримкою залишило у Вас настільки негативне враження.

Ми уважно перевірили описану ситуацію та не виявили в наших системах підтвердження наведених обставин. Водночас ставимося до кожного звернення серйозно та готові повторно перевірити ситуацію за конкретними даними звернення.

Якщо Ви надасте нам номер звернення, дату та орієнтовний час спілкування, ми зможемо додатково перевірити історію комунікації та надати предметний коментар.

Бажаємо Вам безпеки та дякуємо за службу. 🇺🇦 Героям Слава

Ответить

UAPAY
Все отзывы

4.4 5

300 отзывов / 14619 просмотров

Все отзывы

UAPAY

UAPAY- провайдер платежных услуг с широким портфелем инновационных продуктов на базе технологий P2P и eCom, единственный провайдер интегрируемого сервиса escrow-безопасная покупка в интернете. Представляет платежные решения и продукты как для бизнес-партнеров, так и для конечного пользователя.

Платежные системы