UAPAY отзывы / страница 2

Київ, Оболонський просп, д. 35
Отзывы клиентов
UAPAY
4.7 5
262 отзыва / 14043 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Файний сервіс

Назарій Мочула Назарій Мочула 31 июля, 2025 год
Велике дякую за вашу працю, швидко повернули кошти! Так тримати. Але сплачувати з валютної картки більше не буду:)
UAPAY Ответ представителя UAPAY 30 октября, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Дякую за допомогу

Олег Іщенко Олег Іщенко 22 июля, 2025 год
Дякую компанії UAPAY, допомогли повернути кошти за операцію яка була ще в 2024 році на сайті ОЛХ. Переказ прийшов через 10 хв
UAPAY Ответ представителя UAPAY 30 октября, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Вирішення питання по ОЛХ

Анатолій Ісак Анатолій Ісак 20 июля, 2025 год
Дякую компанії UAPAY за допомогу у поверненні коштів на рахунок, після невдалої операції на сайті ОЛХ.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 30 октября, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Спасибо за помощь)

Оперативно помогли вернуть деньги на сайте олх,тк карта была неактуальна на момент поступления денег)wink
UAPAY Ответ представителя UAPAY 30 октября, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Допомогли вирішити моє питання

Оксана Остроушко Оксана Остроушко 28 июня, 2025 год
Звернулась з проблемою того що картка була стара і я як продавець не могла замінити картку в олх самостійно, так як прибрали функцію самостійної заміни картки, мені допомогли і замінили картку. Через годину отримала свої кошти вже на іншу картку.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 30 июня, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Швидке повернення

Ольга 2112 Ольга 2112 28 июня, 2025 год
Дякую службі підтримки за корегування моєї заяви, на жаль, з першого разу не змогла написати її, але мені підказали як правильно все оформити і що треба виправити. Гарний сервіс і швидка реакція, дякую за роботу
UAPAY Ответ представителя UAPAY 30 июня, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів ОЛХ

Віра Віра 26 июня, 2025 год
Доброзичливі оператори. Написав листа, отримав бланк заяви на повернення коштів. Після оформлення заяви, кошти повернули через годину.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 26 июня, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Отличный сервис

Артур Колесник Артур Колесник 30 мая, 2025 год
Оформил возврат через OLX Доставку, написал заявление в Uapay, честно, не ожидал, что всё так быстро сработает. Деньги вернули без проблем, всё понятно и просто. Приятно, когда сервис реально помогает, а не заставляет бегать по кругу.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 2 июня, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Дякую за швидке поверненя

Надія Кола Надія Кола 30 мая, 2025 год
Написала заяву до Uapay і оформила повернення за OLX Доставку. Процес зайняв кілька днів, через мою неуважність, але все пройшло без проблем. Кошти повернули на картку швидко після розгляду звернення. Залишилась задоволена сервісом, приємно мати справу з надійною підтримкою.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 2 июня, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Написання заяв в ручну в 2025у році- сміх

Андрей Андрей 29 мая, 2025 год
Працюю з багатьма фінансовими компаніями- але це просто зашквар. Які заяви від руки в теперішній час? Та ще й треба переписувати якщо хоч одну помилку зробиш.
Сервіс- відстій, дуже шкода, що не в моїй компетенції його змінити. японія свой волі ніколи б не користувався ним
Оператори зовсім не обучені, наче всі другий день працюють
Достоинства:
  1. плюсів нема
Недостатки:
  1. писати заяви від руки на імʼя директора у 2025 році))))
  2. оператори наче набрані з вулиці і взагалі не розуміють що їм треба робити
UAPAY Ответ представителя UAPAY 30 мая, 2025 год
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що взаємодія з нашою компанією викликала у Вас таке розчарування. Ваші зауваження щодо необхідності написання заяв від руки, рівня обслуговування та підготовки персоналу ми сприймаємо дуже серйозно.
Ми повністю розуміємо, що сучасний сервіс має бути зручним, швидким та максимально цифровізованим. Є процедура заміни карти в угоді, будемо працювати над її вдосконаленням.
Щиро перепрошуємо за незручності. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.

В котрий раз пробивають дно

Karyna Karyna 28 мая, 2025 год
Нажаль частенько приходиться мати справу з цією конторою. Мало того що вони собі придумали що я маю писати заяви на повернення коштів вручну, так кожен раз вони придумують нову причину, щоб цю заяву переписували.
В мене на олх акаунт створений на одне імʼя, а доручена особа хто забирає посилки- інша. І звичайно два номери різні( один для пошти,... Читать отзыв
Нажаль частенько приходиться мати справу з цією конторою. Мало того що вони собі придумали що я маю писати заяви на повернення коштів вручну, так кожен раз вони придумують нову причину, щоб цю заяву переписували.
В мене на олх акаунт створений на одне імʼя, а доручена особа хто забирає посилки- інша. І звичайно два номери різні( один для пошти, інший на котрий зроблений акаунт) Так ось ці «кансультанти» кожен раз кажуть переписувати на різні імена, призвіща та номери телефонів. Або якщо ти зробив десь якусь помилку- переписуй, не дописав по-батькові- переписуй( хоча в людини може бути просто відчутне по- батькові)
Написала скаргу до їх головного, через три тижні так ніхто і не відповів, я нагадала про себе- по ітогу відповіли ті ж «кансультанти» що все перевірено, все нормально

Коротше контора повне дно, якщо з ними частенько пересікатись:)
Достоинства:
  1. швидко оброблюють заявки
Недостатки:
  1. - некомпетентні та некваліфіковані співробітники, неграмотно пишуть
  2. - не мають одного шаблону по котрому мають обробляти одну і ту ж проблему
  3. - немає зворотнього звʼязку від вище поставлених співробітників
UAPAY Ответ представителя UAPAY 30 мая, 2025 год
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже прикро, що Вам доводиться стикатися з такими незручностями під час співпраці з нашою компанією.

Ваші зауваження щодо багаторазового переписування заяв, відсутності єдиного підходу до розв’язання типових ситуацій, а також якості обслуговування ми сприймаємо дуже серйозно. Повністю розуміємо Ваше розчарування і погоджуємося, що сучасний сервіс має бути простим, зрозумілим і з мінімумом бюрократії.

На жаль, деякі вимоги щодо оформлення документів продиктовані внутрішніми процедурами безпеки та фінансового контролю. Але ми вже працюємо над тим, щоб автоматизувати частину процесів і зробити їх зручнішими для клієнтів.

Дякуємо за високу оцінку швидкості обробки заявок — це для нас важливо.

Чудовий сервіс

BRuslana BRuslana 28 мая, 2025 год
Подала заяву на повернення за товар який мені не підійшов, кошти повернули швидко. Задоволена сервісом, дякую!good
UAPAY Ответ представителя UAPAY 29 мая, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

повернення грошей

веніамін веніамін 9 мая, 2025 год
швидко вирішили проблему повернення коштів при оплаті олх доставка після відмови продавця і зміни карти з якої була оплата
UAPAY Ответ представителя UAPAY 12 мая, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️ Показать 1 ответ

Быстрый возврат

Павел Рябченко Павел Рябченко 30 апреля, 2025 год
Вернули деньги быстро, обработали обращение мгновенно, очень доволен работой данной фирмы. Спасибо за сервис!!!
UAPAY Ответ представителя UAPAY 5 мая, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Швидке повернення коштів

Юліана Крикун Юліана Крикун 21 апреля, 2025 год
Продавець скасував мою угоду, підставивши мене, так як оплата була з валютної картки, я навіть не знала що можна повернути кошти, я вже з ними попрощалася. Але дякуючи службі підтримки юапей мені повернули кошти на іншу картку, не з першого разу звісно, тому що я допускала помилки і написанні заяви) хороші враження, дякую за сервіс
Достоинства:
  1. Швидко повернули кошти, ефективна допомога, гарний сервіс
Недостатки:
  1. Немає
UAPAY Ответ представителя UAPAY 22 апреля, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів

Іван Іван 21 апреля, 2025 год
Був проведений платіж із карти,срок дії якої закінчився,угода покупки не відбулась, фахівці із UAPAY допомогли у всьому розібратися і повернути кошти.Працюють навіть у вихідні.Дуже задоволений сервісом!
UAPAY Ответ представителя UAPAY 22 апреля, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Швидке повернення!!!

SilverM SilverM 1 апреля, 2025 год
Дякую за швидке повернення. Платила з валютної картки, але кошти не повернулись. Дякую підтримці за те що швидко відреагували і повернули кошти.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 2 апреля, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Возрат денег

Tatiana Tatiana Tatiana Tatiana 1 апреля, 2025 год
Подала заявление по форме. Сработали Очень быстро и оперативно деньги повернули через пару часов. Благодарна.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 2 апреля, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️
UAPAY Ответ представителя UAPAY 18 марта, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів

Olqa Olqa 10 марта, 2025 год
Дуже вдячна команді olx за швидке виришення питання з повернення коштів.smile Кошти повернулись на картку зразу після надісланної мною заяви.
Достоинства:
  1. Просто молодці!
Недостатки:
  1. -
1 согласен
UAPAY Ответ представителя UAPAY 11 марта, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Повернення коштів

Svetlana Zaprudina Zaytseva Svetlana Zaprudina Zaytseva 25 февраля, 2025 год
Дякую за швидкісне вирішення питання. Не пройшло і години як кошти повернули за не отриманий товар.
Звернулася до чату. Компетентне пояснення моїх дій.
Навіть я, людина похилого віку, швидко змогла зорієнтуватися.
Дякую команді olx.smile
Достоинства:
  1. Швидко. Компетентно.
Недостатки:
  1. Не побачили
1 согласен
UAPAY Ответ представителя UAPAY 27 февраля, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Дуже задоволений!

Trelow Trelow 20 февраля, 2025 год
Була проблема з поверненням коштів на карту, вирішили питання менше ніж за півдня, дуже вдячний за це!
UAPAY Ответ представителя UAPAY 21 февраля, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Quick Resolution for OLX Delivery Refund

Harrier Panels Harrier Panels 18 февраля, 2025 год
Ran into an issue with the OLX delivery refund, but the support team sorted it out ASAP after I sent over the needed info. UAPAY - fast and reliable! Glory to Ukraine! Slava Ukraini!
UAPAY Ответ представителя UAPAY 20 февраля, 2025 год
Thank you for your feedback and high rating! We work for you ❤️

Повернення грошей на карту

Ярослав Ярослав 14 февраля, 2025 год
Була проблема з поверненням грошей на карту в євро валюті після відміни угоди на OLX, вирішили проблему за пару днів.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 17 февраля, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Была проблема с ОЛХ доставкой , точнее возвратом на карту

Николай Николай 10 февраля, 2025 год
Вообщем была недавно проблема с возвратом средств за неудачную ОЛХ доставку , не знал что с валютной карты можно оформлять покупку но возврат на нее не делается . Вообщем обратился в поддержку , написал несколько раз заявление, в итоге спустя пару дней вопрос решился ) Может надо было изначально скинуть скрин с попытки зачисления на валютную карту , не знаю... Читать отзыв Вообщем была недавно проблема с возвратом средств за неудачную ОЛХ доставку , не знал что с валютной карты можно оформлять покупку но возврат на нее не делается . Вообщем обратился в поддержку , написал несколько раз заявление, в итоге спустя пару дней вопрос решился ) Может надо было изначально скинуть скрин с попытки зачисления на валютную карту , не знаю , но после того как скинул написали - Спасибо , за дополнительную информацию , вопрос решится сегодняшним днем . Так и было , вообщем проблема решилась , так что все нормально , когда узнал что надо будет писать заявление то думал будет все намного хуже )
Достоинства:
  1. На почте отвечают достаточно оперативно , если попросить то нормально объяснят причину проблемы и как её решить
Недостатки:
  1. Думал процедура замены реквизитов для возврата средств проходит чуть быстрее
UAPAY Ответ представителя UAPAY 11 февраля, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Прошлогодняя покупка

Покупатель Покупатель 7 февраля, 2025 год
В прошедшем году,весной в апреле месяце,была оформлена покупка на ОЛХ,но..товар закончился а деньги олх доставкой зарезервировались и вот же удача в тоже самое время срок действия карты с которой списались деньги,истек и карта стала не ликвидна.Ситуация патовая- товара нет,деньгам вернутся не куда.А вот в этом году со мной связались,говорят: - Мы нашли лишние деньги,не Ваши?
Мои,Мои!!- говорю.Прислали форму,заполнил форму, отправил... Читать отзыв
В прошедшем году,весной в апреле месяце,была оформлена покупка на ОЛХ,но..товар закончился а деньги олх доставкой зарезервировались и вот же удача в тоже самое время срок действия карты с которой списались деньги,истек и карта стала не ликвидна.Ситуация патовая- товара нет,деньгам вернутся не куда.А вот в этом году со мной связались,говорят: - Мы нашли лишние деньги,не Ваши?
Мои,Мои!!- говорю.Прислали форму,заполнил форму, отправил и деньги вернулись в сей же день!всем доволен
UAPAY Ответ представителя UAPAY 10 февраля, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Блокирование карты при покупках на олх.

Александр Попов Александр Попов 13 декабря, 2024 год
Две недели назад uapay заблокировала карту на олх, сделали новую. Вчера продал одну вещь, ещё неизвестно заберут её или откажутся, а карта снова заблокирована. Что такое, - вы исчерпали квартальный лимит ? Какой это лимит ? В каких цифрах? Кто придумал эти рамки для человека ?
Достоинства:
  1. Пока не нашёл.
Недостатки:
  1. Загоняют в какие-то рамки, границы.
UAPAY Ответ представителя UAPAY 16 декабря, 2024 год
Вітаємо, дякуємо за ваш відгук!
ТОВ «ФК ЮАПЕЙ» як суб’єкт фінансового моніторингу, відповідно до Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» N 361-ІХ та Постанови Правління Національного банку від 28.07.2020 № 107 "Про затвердження Положення про здійснення установами фінансового моніторингу", застосовує у своїй діяльності ризик-орієнтований підхід з метою управляння ризиками та запобіганню використання послуг та продуктів Установи для проведення клієнтами фінансових операцій з протиправною метою.

Повернення коштів

Oleg Tven Oleg Tven 5 декабря, 2024 год
Робив замовлення на олх але трохи не розрахував ціну с доставкою та зробив відміну, гроші повернули дуже швидко і без проблем. Рекомендую
UAPAY Ответ представителя UAPAY 9 декабря, 2024 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Відповідальна компанія

Галина Галина 3 декабря, 2024 год
Все чітко, відповідально. Я вказала заблоковану картку в угоді ОЛХ, то написала заяву і моментально повернули кошти. Дякую
UAPAY Ответ представителя UAPAY 4 декабря, 2024 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️

Работа с клиентами

Геннадий Геннадий 19 ноября, 2024 год
Відмінна команда, працює оперативно та професійно, велика подяка,до клієнтів ставляться з великою увагою та повагою.
Достоинства:
  1. Оперативність,уважність до клієнта
Недостатки:
  1. Немає
UAPAY Ответ представителя UAPAY 19 ноября, 2024 год
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Працюємо для вас ❤️
UAPAY
UAPAY- провайдер платежных услуг с широким портфелем инновационных продуктов на базе технологий P2P и eCom, единственный провайдер интегрируемого сервиса escrow-безопасная покупка в интернете. Представляет платежные решения и продукты как для бизнес-партнеров, так и для конечного пользователя.

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 262 отзывов
Адрес: Київ, Оболонський просп, д. 35
Платежные системы
Платежная система city24
Платежная система city24

Рейтинг: 2.3
127 отзывов
PayPal
PayPal

Рейтинг: 1.6
38 отзывов
Сервис платежей easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua

Рейтинг: 1.5
629 отзывов
Wayforpay
Wayforpay

Рейтинг: 1.9
47 отзывов
Capitalist.net
Capitalist.net

Рейтинг: 4.5
25 отзывов
Терминалы Ibox
Терминалы Ibox

Рейтинг: 2.6
1268 отзывов
TransferGo Ltd
TransferGo Ltd

Рейтинг: 2.7
222 отзыва
ZEN.COM
ZEN.COM

Рейтинг: 2.4
14 отзывов
СуперКопилка
СуперКопилка

Рейтинг: 3.9
171 отзыв
Глобалмани
Глобалмани

Рейтинг: 2.3
821 отзыв