ua-tao.com отзывы клиентов / страница 24
ua-tao.com отзывы клиентов
ua-tao.com
UA-TAO.com удобный и надежный способ приобретения товаров из китайского интернет-магазина Taobao.com. UA-TAO также осуществляет авиа доставку комерческих партий грузов из Китая в Украину.
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 925 отзывов
Разное
Довольна
Ответственная компания!Быстрые сроки! Надежность!
Мой любимый сайт
В восторге...
Спасибо вам огромное за радость податенную ребенку)
Доставка товара из Китая!
Лучший посредник
опыт сотрудничества ua-tao.com
УЖАСНО
"Очень долго везли. " - заказ Вы оплатили 18.08.2017, получен в Киеве был 05.09.2017 - 12 рабочих дней. Ваш товар был доставлен обычным рейсом,средние сроки доставки обычным рейсом 10-12 рабочих дней, как и заявлено.
https://ua-tao.com/do/dostavka пункт 2.3
"Когда прислали при осмотре на Новой почте оказалось что он поврежден механически. " - при осмотре товара и не соответствии с заказом, отсутствии части груза либо повреждения необходимо составлять акт приема передачи на отделении почты, с представителем. Для того, чтобы точно знать где именно был поврежден. Нашей службой доставки или же Новой почтой.
https://ua-tao.com/do/dostavka пункт 5.2
https://ua-tao.com/do/dogovor-oferty пункт 9.2
"Девица на сайте отмороженная на всю голову" с Вами ведется корректная беседа, просим отвечать аналогично.
"И вот уже год ни денег ни генератора."
13.09.2017 Вы написали письмо с претензией, через 9 минут Вам ответили и попросили предоставить фото акта, более в диалоге Вы не отвечали.
"На меня на сайте начислили какие то дополнительные расходы." посылка не была забрана с отделения почты, Вам выставили счет за доставку. После полного решения претензии, в случае, когда ошибка компании - мы закупаем новый за счет компании либо возвращаем полную сумму утраченных средств.
"Время от времени звонят и спрашивают почему не забираю товар."
Срок хранения посылки 2 месяца, на письмо о претензии Вы не отвечаете, менеджера уточняют, так как посылка должна быть утилизирована, для погашения долга перед компанией.
https://ua-tao.com/do/dogovor-oferty пункт 8.24
"Ну а что сказать мошенники просто" - Вся работа выполнена четко указанных правил на сайте, мы не отменяем наличие человеческого фактора. Для этого необходимо разобраться и понять на каком этапе был поврежден товар. В Китае, при доставке самолетом, на складе в Киеве либо Новой почтой.
Отличная компания
Отличный посредник!Быстрый,Надежный!
Рекомендую
Проблемы поиска на сайте и общение с представителями.
Но спустя пол года начались проблемы с сайтом.
Тоесть с помощью поиска невозможно что-то найти теперь вообще.
Ниже я сбросил скрины переписки с представителем чтоли сайта.
Эта переписка началась после того как я пообщался с консультантом,и после того как я на ихнем сайте оставил отзыв правдивый и проливающий свет на ихнюю... Читать отзыв В общем давно уже заказываю на сайте вещи разные.
Но спустя пол года начались проблемы с сайтом.
Тоесть с помощью поиска невозможно что-то найти теперь вообще.
Ниже я сбросил скрины переписки с представителем чтоли сайта.
Эта переписка началась после того как я пообщался с консультантом,и после того как я на ихнем сайте оставил отзыв правдивый и проливающий свет на ихнюю проблему в сервисе.
После нашей переписки,я уже не смог отправить им сообщение,так как видимо меня добавили в чёрный список))))О чём свидетельствует последний скрин.
Делайте выводы в общем сами,в скринах всё есть.Всё у них через одно место,и кто от этого страдает,угадайте сами.
Для того, что бы Вы не искали товар самостоятельно, у нас есть функция "Помочь найти". Мы сами подберем Вам товар и предложим несколько вариантов.
касательно доставки по Китаю. "Оказывается продавец берет за доставку. Почему у Вас не написано сразу что он берет за доставку?". - Некоторые продавцы не указывают у себя на странице товара доставку ЕМС по Китаю, поэтому, мы рекомендуем уточнять заранее ее стоимость. Мы используем ЕМС доставку, так как она одна из самых недорогих надежных служб по доставке посылок, которая требует подпись получателя пр вручении посылки. Исходя из опыта, в других службах посылки попросту теряются и не доходят до получателя.
Быстрая доставка товара
Спасибо огромное!
Быстро, чётко
Вся указанная информация представлена на нашем сайте.
Также, при необходимости все интересующие вопросы можно уточнить в режиме переписки (онлайн-консультант, раздел "Сообщения"), либо по телефону.
Доставка из китая
Очень хороший посредник
Ответственная компания!Быстрые сроки! Надежность!
Также креплю фото одной из последних обновок
РЕКОМЕНДУЮ!
Рекомендую
посредник проверенный годами
Спасибо за работу))
Нужно фото добавить,нет проблем! Последнее что заказывала ,закину)))
отличный посредник
Заказывал микросхемы на юейтао .
Искал такие варианты где допустим при покупке от 30 штук доставка бесплатная .
И всё же на одной позиции сказали что нужно доплатить 20 юаней , тогда я пообщался по китайской аське с продавцом и он согласился бесплатно прислать нужные... Читать отзыв Заказывал 7 позиций микросхем ( от заказа , до получения товара прошло девять дней , что очень радует ) .
Искал такие варианты где допустим при покупке от 30 штук доставка бесплатная .
И всё же на одной позиции сказали что нужно доплатить 20 юаней , тогда я пообщался по китайской аське с продавцом и он согласился бесплатно прислать нужные мне микросхемы , а доставку включить в стоимость этих же микросхем , но всё равно от юейтао пришла доплата 6 юаней это 24 гривны , ну ладно заплатил , и ещё по одной позиции пришла доплата 24 гривны , и того 48 гривен это то что я не рассчитывал , и не нравится такое , за это минус бал . А все остальные позиции были с бесплатной доставкой так как я брал нужное количество чтоб было бесплатно . Взвесил дома полученный товар общий вес в коробке составил 590 грамм , из них 260 грамм весили микросхемы в длинных боксах , 100 грамм весила пупырка в которой были эти микросхемы , и остальные 230 грамм весил большой ящик 19 см на 28 см на 47 см , в котором были вот эти длинные боксы с микросхемами длинной 51 см .
Вот это мне тоже не понравилось , лучше б эти длинные боксы порезали допустим на 4 части , наверное за это пришлось бы дополнительно платить . Так что если бы сейчас заказывал , можно было бы попросить у китайского продавца чтобы он упаковал микросхемы скажем боксами длинной в 20 микросхем допустим ( писать в ваши пожелания к товару ) . Не понравилось что заходишь в магазин продавца и показывает что ничего не найдено , потом обновляешь страницу и таки находит но не всегда с первого разу , и так листаешь страница за страницей и много раз приходится обновлять , какой то баг сайта , тут тоже минус этому .
https://rgho.st/private/7qR4q6ZT8/6581c708afdba50fc59f75caf7b39f6f
Им об этом баге писал в личных сообщениях , сказали что будут исправлять , зашёл я только что опять на эту страницу .
https://ua-tao.com/catalog/search?nick=%E5%85%81%E6%98%93%E8%BE%BE%E7%94%B5%E5%AD%90&sellerId=399918555
Дошёл до пятой страницы и дальше опять смотреть магазин невозможно .
Не нравится допустим в сообщениях выбираешь 50 сообщений на странице , обновил страницу и настройки слетели , опять нужно выбирать 50 .
Не понравилось как мне помогли искать товар , я задал вопрос Помогите пожалуйста найти микросхему такую то , с максимальной ценой за доставку по Китаю не более 25 гривен . А они мне просто дали ссылку на вбитую в поиск искомую микросхему , то что я уже делал .
Но не смотря на все минусы , есть и плюсы , службе поддержки ставлю все пять балов за быстроту ответов , а таких как я может быть много , так что отвечали они быстро , это радует .
Хотелось чтоб они больше думали о клиенте , как ему выгоднее и предлагали это , я бы хотел чтобы мне предложили длинные боксы порезать на части и упаковать в более мелкую коробку и сказали бы что типа ты экономишь на этом допустим гривен 50 . Чтобы когда приходит доплата в Китае рекомендовали выбрать допустим такое количество , так как за столько то бесплатная доставка будет , короче покупали товар как для себя , будто это они экономят свои деньги , я же пришёл покупать не доставку по Китаю а товар .
При заказе мной было куплено 7 позиций - 290 микросхем ( например NE555 купил 50 штук , SG3525 30 штук ) , на общую сумму 328.57 грн + стоимость доставки с Китая в Украину 245 гривен + 65 Новая Почта и того мне обошлись микросхемы в 638 гривен . Изначально рассчитывал что буду платить меньше как минимум на 100 гривен . Но всё равно покупкой доволен , если бы покупал в наших магазинах вышло бы дороже , например спрашивал в нашем магазине SG3525 просили 40 гривен за штуку , NE555 может 10 - 15 гривен штука .
Себе пока ставлю оценку 1 так как я ещё ни одной микросхемы не припаял , вот когда половину их перепаяют тогда можно твёрдую пятёрку поставить .
Сейчас я пишу , а мысли какие то спутанные , так как думаю что же мне всем этим делать ))) , работы много предстоит , так как брал не на продажу а для своих проектов , глаза разбегаются .
В догонку новому покупателю они положили пакетик чая , и пакет с надписью юейтаоком который весит 17 грамм . Кстати чай хороший , пакетик разделили на двое и с отцом выпили , ему понравился и мне тоже .
Моя оценка сервису юейтао 4 , плюс в эту оценку входит и мои пол балла или чуть меньше , так как я общался с китайским продавцом , чтобы сохранить небольшую часть денег по перевозке в Китае .
Можно сказать я дотянул до 4 .
Могу рекомендовать посредника для покупок .
1. "Искал такие варианты где допустим при покупке от 30 штук доставка бесплатная .
И всё же на одной позиции сказали что нужно доплатить 20 юаней , тогда я пообщался по китайской аське с продавцом и он согласился бесплатно прислать нужные мне микросхемы , а доставку включить в стоимость этих же микросхем , но всё равно от юейтао пришла доплата 6 юаней это 24 гривны , ну ладно заплатил , и ещё по одной позиции пришла доплата 24 гривны , и того 48 гривен это то что я не рассчитывал , и не нравится такое , за это минус бал . "
Продавец не мог знать что Вы и наш менеджер по закупке - один и тот же человек, в данном случае необходимо прописывать через "Сообщения" номер позиции и то, что продавец обещал бесплатную доставку. Либо сразу указывать в "Ваши пожелания к товару".
2. "Взвесил дома полученный товар общий вес в коробке составил 590 грамм , из них 260 грамм весили микросхемы в длинных боксах , 100 грамм весила пупырка в которой были эти микросхемы , и остальные 230 грамм весил большой ящик 19 см на 28 см на 47 см , в котором были вот эти длинные боксы с микросхемами длинной 51 см ."
Коробка так же рассчитывается в общий вес, так как она входит во всех компаниях по авиа-перевозках. Товар поступает от продавца в боксе , проверяется и отправляется далее в нем же.
3. "Не понравилось что заходишь в магазин продавца и показывает что ничего не найдено , потом обновляешь страницу и таки находит но не всегда с первого разу , и так листаешь страница за страницей и много раз приходится обновлять , какой то баг сайта , тут тоже минус этому . "
Да, на сайте велись тех. работы, магазины всех продавцов восстановили, так же отображаются страницы верно. Менеджера и тех. отдел постоянно следят за работой сайта. К сожалению, не все проблемы возможно решить одним щелчком мыши. Мы стараемся решать их сразу по мере поступления, многие из них остались не заметны для Вашего глаза, так как были быстро и качественно устранены. Показать 1 ответ
Рекомендую
Быстрая доставка
Отзыв!
Рекомендую
Сотрудничаю с ними уже пол года Всё отлично!)
рекомендую
Рекомендую! Быстрая доставка, отличный серсис.
С Праздником!!!