Гід проявила себе професійно: пунктуальна, привітна та уважна. Водії працювали на відмінно, забезпечивши комфортну та безпечну подорож, яка минула швидко й без жодних труднощів.
Їдемо назад з тією самою командою автобусом 1027, з водіями Вікторором та Олександром та супроводжуючою Діаною, дуже задоволені нашою відпусткою завдяки цієї команді і перевізнику ALF. Дорога туди і назад видалась легкою, Дякуємо
Приобрели у туроператора путевку для отдыха в Албании ( г. Влёра) в период с 11 по 26 июня 2025г. Поездки по маршрутам Киев - Влёра и Влера - Киев оставили хорошие впечатления: автобусы комфортабельные, водители - профессионалы, сопровождающие вежливые, внимательные, контактные. На этом все "+" заканчиваются. А дальше только "-" : 1. При покупке путевки заказали и оплатили трансфер... Читать отзыв Приобрели у туроператора путевку для отдыха в Албании ( г. Влёра) в период с 11 по 26 июня 2025г. Поездки по маршрутам Киев - Влёра и Влера - Киев оставили хорошие впечатления: автобусы комфортабельные, водители - профессионалы, сопровождающие вежливые, внимательные, контактные. На этом все "+" заканчиваются. А дальше только "-" : 1. При покупке путевки заказали и оплатили трансфер во Влёре от места высадки с автобуса до отеля и обратно. Но как оказалась принимающая сторона во Влёре нас не встречала, а сопровождающая не владела албанским языком, поэтому пришлось очень долго объяснятся с водителями какая группа туристов в какую из машин будет садится (було 3 группы : 3 чел. + 2 чел.+2 чел.) Наконец - то на пальцах водители показали в какую машину садиться 3 человека, а в какую 4 человека. 2. В отеле нас тоже никто не встречал, т.к. это была квартира в многоэтажном доме. Водитель нашел и привел к нам какого -то мужчину, который долго изучал наш ваучер, затем сделал 5 звонков по телефону и после этого заселил нас в арендованную квартиру. 3. После заселения в квартиру выяснилось, что отсутствуют некоторые принадлежности, но обратиться не было к кому. После моего звонка на горячую линию туроператора около 22.00 явился представитель собственника, который мог общаться только на албанском языку. 4. При покупке путевок мы планировали посетить некоторые экскурсии, которые предлагает туроператор на своем сайте. Но как оказалась принимающая сторона не занимается организацией экскурсий, которые предлагает посетить туроператор. ВЫВОДЫ: 1.Партнер туроператора - принимающая сторона отказывается от любых контактор с туристами, которые приезжают по путевкам туроператора Альф. 2. В Албании местные жители не владеют украинским или русским языком, только молодое поколение понимает некоторые фразы на английском языке. 3. Коммуницировать с местным населением возможно только с помощью переводчика в Вашем мобильном телефоне. Учитывая все вышеизложенные факты возникает вопрос - какие же функции выполняет туроператор в тот период когда туристы находяться на отдыхе по приобретённым у них путевкам? Ведь отдых обойдется дешевле если забронировать жильё через Букинг, купить страховку, купить у туроператора Альф только билеты на проезд до места отдыха и обратно, оплатить мобильную связь в роуминге, чтобы постоянно иметь доступ к мобильному интернету.
Від поїздки тур оператом Alf залишилися лише позитивні враження. Тепер подорожуватиму тільки з ним. Чисті та комфортні автобуси зі Старлінком, уважні супроводжуючі та прекрасні водії. Особливо хочу подякувати чудовій супроводжуючій Спасенко Тетяні на рейсі Несебр-Київ ч/з Чернівці ВХ5088ІС 16.07.25. за її чуйність та людяність, за увагу та турботу до пасажирів протягом всієї поїздки. Вона зробила все аби подорож була максимально... Читать отзыв Від поїздки тур оператом Alf залишилися лише позитивні враження. Тепер подорожуватиму тільки з ним. Чисті та комфортні автобуси зі Старлінком, уважні супроводжуючі та прекрасні водії. Особливо хочу подякувати чудовій супроводжуючій Спасенко Тетяні на рейсі Несебр-Київ ч/з Чернівці ВХ5088ІС 16.07.25. за її чуйність та людяність, за увагу та турботу до пасажирів протягом всієї поїздки. Вона зробила все аби подорож була максимально приємною та комфортною. Також хочу відмітити роботу водіїв Олега і Олександра на цьому ж рейсі. Це професіонали своєї справи. Не дивлячись на пробите в дорозі колесо, завдяки їхній оперативності ми доїхали максимально швидко та комфортно.
Гід чудово справилася зі своєю роботою, пунктуальна, дуже приємна, водії також виконали свої обов'язки у найкращому вигляді. Поїздка видалася безпечною та швидкою.
НІКОМУ НЕ РЕКОМНДУЮ!Зв'язуйтесь з цим туроператором ТІЛЬКИ якщо у Вас є зайва 1К євро (як мінімум) та куча запасних нервових клітин. Планувала поїздку до Іспанії, на початку червня купила тур до Йорет де Мар на 22.07.2025, але 16.07.25 мене поставили перед фактом, що автобуса не буде. Запропонували повернути частину грошей та залишити тільки бронювання готелю та страхування, але добиратися до... Читать отзыв НІКОМУ НЕ РЕКОМНДУЮ!Зв'язуйтесь з цим туроператором ТІЛЬКИ якщо у Вас є зайва 1К євро (як мінімум) та куча запасних нервових клітин. Планувала поїздку до Іспанії, на початку червня купила тур до Йорет де Мар на 22.07.2025, але 16.07.25 мене поставили перед фактом, що автобуса не буде. Запропонували повернути частину грошей та залишити тільки бронювання готелю та страхування, але добиратися до готелю я з дитиною та речами маю самостійно ще й за свої гроші, бо вони повертають кошти протягом 2-х тижнів. Суми, яку повертають(майже 23К грн.), вистачає тільки доїхати з Києва до Барселони. Трансфер, який був у вартості теж прибрали. Тепер меньше ніж за тиждень я маю знайти перевізника саме на 22.07, бо або втрачаю день відпочинку, або треба шукати де жити одну добу. А це ще додаткові витрати. Ще пропонували повернути гроші в повному обсязі. Тобто я маю відмовитись від відпочинку, який планувала півтори місяця, а майже перед від'їздом мені кажуть, щоб я сама або відмовилась від мрії, або самостійно шукала автобус, трансфер та гроші, щоб це оплатити. На роздуми та вибір підходяшого варіанту дали "аж" 4 години. Після спілкування з субоператором дали ще 3 години додатково. Те, що у мене є свої справи та робота, запланована на цей час, нікого не хвилює. Зараз така ситуація в світі, що кожен день важливий та може бути останнім. Також мені незрозуміла політика, що вартість туру вони рахують в євро, прив'язуючись до курса, а повернення по факту сплачених грошей по чекам. Я вже добу займаюсь пошуками автобуса туди й назад. Я просто в шоці. Місць на прямі рейси немає. В їхати 60 годин з пересадками така собі забава. Як можна так кинути людей напередодні поїздки? Ще один важливий момент: ціни на сайті не відповідають дійсності. В реальності на 20-25 тисяч більше і то не буде гарантій, що все пройде гладко. Висновок, який я зробила для себе: плануванням подорожей потрібно займатися самостійно, бо забронювати готель та оформити страховку не є великою проблемою.
Достоинства:
Є корисна інформація в соцмережах
Недостатки:
1. Не надають всі послуги, які прописані в договорі.
2. Вартість туру рахують в євро, повернення роблять по чекам.
Подорож була чудова! Дякуємо туроператору Альф за організацію на високому рівні. Особлива подяка супроводжуючій Олені — дуже уважна, відповідальна, залишалася з нами до самого трансферу, який затримувався. Це підтримка, яку справді цінуєш в подорожі. Водії Едуард і Віталій — професіонали, приємні у спілкуванні, спокійно й безпечно довезли нас до місця. Доїхали навіть швидше, ніж очікували — вже о 10:00 були... Читать отзыв Подорож була чудова! Дякуємо туроператору Альф за організацію на високому рівні. Особлива подяка супроводжуючій Олені — дуже уважна, відповідальна, залишалася з нами до самого трансферу, який затримувався. Це підтримка, яку справді цінуєш в подорожі.
Водії Едуард і Віталій — професіонали, приємні у спілкуванні, спокійно й безпечно довезли нас до місця.
Доїхали навіть швидше, ніж очікували — вже о 10:00 були на місці та змогли заселитися, хоча планували ще декілька годин у дорозі.
Бажаю всім здоровя окрім русні ! Перший раз пишу відгук взагалі, але хочу поділитися своїми враженнями від якості перевезень Альфа тур.Їхав відпочивати в мріяну відпустку до Болгарії в Сонячний берег з родиною син 7 років та жінка 03.07.2025.Автобус setra ВХ8778СМ. Довезли норм дтп чи форс мажорів та проколів покришок дякуючи богу не було, але ....автобус старий, КОНДІЦІОНЕР працюва ледь ледь,... Читать отзыв Бажаю всім здоровя окрім русні ! Перший раз пишу відгук взагалі, але хочу поділитися своїми враженнями від якості перевезень Альфа тур.Їхав відпочивати в мріяну відпустку до Болгарії в Сонячний берег з родиною син 7 років та жінка 03.07.2025.Автобус setra ВХ8778СМ. Довезли норм дтп чи форс мажорів та проколів покришок дякуючи богу не було, але ....автобус старий, КОНДІЦІОНЕР працюва ледь ледь, на прохання зробити температуру комфортною не реагували, рази три я звертався до супроводжуючий Оксани...на це вона взагалі незвертала уваги.На зупинці підійшов до водія вічливо запитав чому кондіціонер буса взагалі дує тепле повітря....відповідь ШО ВИ ХОТІЛИ НА ВУЛИЦІ +30! На тривалій зупинці на кордоні компрессор кондійіонера взагалі вночі вимикали, я так розумію для економії палива . Ще вразило відношення молодого водія коли здавали валізи в багаж у жінок без питань брав та клав у багажне відділення, коли підійшов Я з валізою ( мені 54 роки та травмований хребет) каже ..закидуйте валізу самі! Кажу друже мені ризиково таку вагу підіймати..неохоче зкривившись закинув! Начебто все норм і водіїї профі і туалет і пакети, дали маленьку водичку та рекламні сумочки АЛЕ відчуття совка тобто ...радійте шо не гірше дуже присутнє.Ні з ким не сварився але невже перед рейсом ,чи взагалі сезоном неможна перевірити систему кондіціювання полагодити чи дозаправити компрессор?? Якось так.
12.07 мала нагоду скористатися рейсом Київ–Вльора з компанією Альф (автобус ВН7703ТВ), і хочу поділитися враженнями! Поїздка пройшла комфортно та безпечно, за що вдячна водіям Едуарду та Віталію — професіоналам своєї справи. Вони впевнено вели автобус і були ввічливими. Окрема подяка Олені за турботу, уважність та позитивний настрій упродовж усього маршруту. Вона оперативно відповідала на запитання, допомагала з організаційними моментами... Читать отзыв 12.07 мала нагоду скористатися рейсом Київ–Вльора з компанією Альф (автобус ВН7703ТВ), і хочу поділитися враженнями! Поїздка пройшла комфортно та безпечно, за що вдячна водіям Едуарду та Віталію — професіоналам своєї справи. Вони впевнено вели автобус і були ввічливими. Окрема подяка Олені за турботу, уважність та позитивний настрій упродовж усього маршруту. Вона оперативно відповідала на запитання, допомагала з організаційними моментами та просто створювала дружню атмосферу в салоні. Рейсом та сервісом повністю задоволена! Дякуємо команді Альф за якісну організацію подорожі — з вами хочеться подорожувати знову!
Дуже вдячна за подорож до Сонячного берегу. Приїхали сьогодні 16.07.25 на комфортабельному автобусі neoplan AX 0970 з чудовими водіями Олегом та Олексієм та супроводжуючої Марини. Водії першокласні. Усі ввічливі, швидкі та обережні. Також дякую нашому туроператору Юрію Володимировичу. Ніколи не підводив з вибором готелю, завжди дає правильні рекомендації і взагалі крутий спеціаліст у своїй справі. Інформацію яку він надає, відповідає... Читать отзыв Дуже вдячна за подорож до Сонячного берегу. Приїхали сьогодні 16.07.25 на комфортабельному автобусі neoplan AX 0970 з чудовими водіями Олегом та Олексієм та супроводжуючої Марини. Водії першокласні. Усі ввічливі, швидкі та обережні. Також дякую нашому туроператору Юрію Володимировичу. Ніколи не підводив з вибором готелю, завжди дає правильні рекомендації і взагалі крутий спеціаліст у своїй справі. Інформацію яку він надає, відповідає завжди дійсності на 100 відсотків
Хочу подякувати супроводженню нас під час подорожі до Болгарії Марині,водіям Олексію та Олегу Рейс Харків-Несебр. Дуже приємно було подорожувати, комфортно, спокійно! Дякую за піклування, підтримку! Ви - супер!!!!
Дуже дякую туристичному оператору ALF за організацію і супровід проїзду до Чорногорії. Дуже комфортний автобус (мені є з чим порівняти) для далеких подорожей, приємна супроводжуюча і водії. Супроводжуюча Богдана була дуже уважна до комфорту всіх пасажирів напротязі всієї подорожі, слідкувала за налаштуванням кондиціонера, щоб ніхто не змерз і нікого не продуло. Особливо вдячні менеджеру Лесі, яка допомагла нам перенести бронювання... Читать отзыв Дуже дякую туристичному оператору ALF за організацію і супровід проїзду до Чорногорії. Дуже комфортний автобус (мені є з чим порівняти) для далеких подорожей, приємна супроводжуюча і водії. Супроводжуюча Богдана була дуже уважна до комфорту всіх пасажирів напротязі всієї подорожі, слідкувала за налаштуванням кондиціонера, щоб ніхто не змерз і нікого не продуло. Особливо вдячні менеджеру Лесі, яка допомагла нам перенести бронювання наших зворотній квитків на пізнішу дату. Приємною несподіванкою було те що довелося доплатити всього 2000 грн за перенесення бронювання 2х квитків( хоча з пам'ятки туроператора я зрозуміла, що гроші за зворотні квитки можуть пропасти, в разі перенесення бронювання). Дуже дякуємо відділу бронювання за те що пішов назустріч зі збереженням основної суми за квитки. Будемо звертатися до туроператора ALF знову в організації наступних подорожей.
Достоинства:
Комфортний автобус, приємні супроводжуюча та водії, змогли перенести бронювання зворотніх квитків на пізнішу дату зі збереженням суми з порівняно невеликою доплатою
Дуже вдячна за супровід у подорожі з Кропивницького до Золотих пісків (Болгарія). Великий комфортабельний автобус Neoplan 0970, ввічливі водії та супроводжуюча Марина зробили подорож легкою та комфортною.
Їхали з України до Чорногорії Ніколи не залишаю відгуки але зараз хочу це зробити Дуже сподобалась супроводжуюча Вікторія Дуже уважна та турботлива, завжди запитувала чи все добре , завжди перераховувала після зупинок щоб нікого не забути Також водії Сергій ,Олексій та Роман - уважні та швидкі Вікторія, водії Сергій, Олексій та Роман,автобус номер AI 1339... Читать отзыв Їхали з України до Чорногорії Ніколи не залишаю відгуки але зараз хочу це зробити Дуже сподобалась супроводжуюча Вікторія Дуже уважна та турботлива, завжди запитувала чи все добре , завжди перераховувала після зупинок щоб нікого не забути Також водії Сергій ,Олексій та Роман - уважні та швидкі
Вікторія, водії Сергій, Олексій та Роман,автобус номер AI 1339 ТА, дата дороги 9.07.2025".
Впервые ездила пакетным туром в Несебр, Болгария. Выбрала отель Мистрал, 3*. Очень уютный маленький отель в центре города с лучшим персоналом на ресепшн и во всей гостинице. Я ездила во многие отели разных стран, но именно в этом отеле ты чувствуешь себя как дома. Спасибо моему менеджеру Алле из Альф, что подобрала такой хороший отель. Автобусом езжу не первый... Читать отзыв Впервые ездила пакетным туром в Несебр, Болгария. Выбрала отель Мистрал, 3*. Очень уютный маленький отель в центре города с лучшим персоналом на ресепшн и во всей гостинице. Я ездила во многие отели разных стран, но именно в этом отеле ты чувствуешь себя как дома. Спасибо моему менеджеру Алле из Альф, что подобрала такой хороший отель. Автобусом езжу не первый раз с Альф. Теперь только с ними. Они лучшие. Рекомендую Отель Мистрал в Несебре. И туркомпанию Альф. Спасибо.
Їхали групою 9.07.2025року з Харкова до Сонячного Берега ( Болгарія) комфортабельним автобусом Neoplan 0970 у супроводі НЕПЕРЕВЕРШЕНОЇ ВІКТОРІЇ та з професіоналами з великої літери водіями Олегом та Олексієм. Дорога минула легко, комфортно. Особливо Величезне дякуємо від усієї групи Вікторії) вона з пасажирами поводилась дуже чемно, усю інформацію подавала заздалегідь і в преповному обсязі, дуже уважна та надійна людина!!! ДЯКУЄМО!!!... Читать отзыв Їхали групою 9.07.2025року з Харкова до Сонячного Берега ( Болгарія) комфортабельним автобусом Neoplan 0970 у супроводі НЕПЕРЕВЕРШЕНОЇ ВІКТОРІЇ та з професіоналами з великої літери водіями Олегом та Олексієм. Дорога минула легко, комфортно. Особливо Величезне дякуємо від усієї групи Вікторії) вона з пасажирами поводилась дуже чемно, усю інформацію подавала заздалегідь і в преповному обсязі, дуже уважна та надійна людина!!! ДЯКУЄМО!!! Наш шлях пройшов комфортно та без жодного стресу, хоч їхали з великою кількістю дітей!!!
Рейс за 10.07.25 Київ -Несебр ч/Чернівці. Номер автобуса 3342, водії Юрій та Андрій. Злагоджена команда рейсу і сучасний комфортний автобус. Супроводжуюча Дзюба Ірина уважна і завжди на зв'язку з пасажирами. Дякуємо за турботливе ставлення!
Їздили на відпочинок до Чорногорії з Харкова 1 липня 2025 , а 11 липня 2025 повертались на автобусі VANHOOL ВС 6543 ВI. Дуже сподобалась злагоджена робота екіпажу у складі супроводжуючої Юліі та водіїв Михайла та Віталія. Водії - супер!!! Юлія - чуйна, уважна, знайшла підхід до кожного пасажира. Дякуємо Вам за подорож. Вже мріємо про наступну... Читать отзыв Їздили на відпочинок до Чорногорії з Харкова 1 липня 2025 , а 11 липня 2025 повертались на автобусі VANHOOL ВС 6543 ВI. Дуже сподобалась злагоджена робота екіпажу у складі супроводжуючої Юліі та водіїв Михайла та Віталія. Водії - супер!!! Юлія - чуйна, уважна, знайшла підхід до кожного пасажира. Дякуємо Вам за подорож. Вже мріємо про наступну подорож з такою командою від туроператора АLF.
28.06 їхали разом з Alf Tour зі Львова до Вльори. Дуже задоволені переїздом в цілому! Зрусний автобус, особливо вразив професіоналізм водіїв Валерія та Едуарда. Дякую супроводжуючій Лєні, за турботу та допомогу впродовж усієї дороги. Осмобливо потішило те, що приїхали швидше зазначеного часу.
Їхала до Болгарії з перевізником ALF туди дорога зайняла приблизно 30 годин. На кордоні пробули 5,5 годин всё супер. Автобус був зручний. Незважаючи на те що дуже мало місця між сидіннями. Але мені вистачало. Водіїв нормальні, супроводжуюча Марина виконувала свою роботу на 100 відсотків. Попереджала про санітарні зупинки. Терпеливо чекала, доки усі соберуться. Рахували усіх пасажирів, як ципляток повесні.))) Дякую... Читать отзыв Їхала до Болгарії з перевізником ALF туди дорога зайняла приблизно 30 годин. На кордоні пробули 5,5 годин всё супер. Автобус був зручний. Незважаючи на те що дуже мало місця між сидіннями. Але мені вистачало. Водіїв нормальні, супроводжуюча Марина виконувала свою роботу на 100 відсотків. Попереджала про санітарні зупинки. Терпеливо чекала, доки усі соберуться. Рахували усіх пасажирів, як ципляток повесні.))) Дякую Марині та водіям за їх професіоналізм. Поверталася з Болгарії до Харкова також перевізником ALF. Всё почалося дуже чудово. Автобус був дуже зручний. Багато місця, усе працює. Екіпаж два водія Сергій та Ігор, супроводжуюча Анна. Вирушили на 30 хвилин раніше. Бо усі зібралися своєчасно. Кордон пройшли за десь 1,5-2 години через паром. Усі дуже раділи що все так гарно складалось. А потім почалося неймовірне. Проїхали ми зовсім трохи від кордону. Зупинилися на швидкісній трасі простояли більше години. З автобусу нікого не випускали, бо небезпечно. А наші водії пішли ремонтувати інший автобус, який зламався на шляху до Болгарії. Нам нічого толком не пояснювали. Мы просто сиділи і чекали. Усі хвилюватися що не встигнемо проїхати Одесу до коменданської години. Після того, як пасажири почали лаятись, нам пояснили у чому справа. Вирішили питання таким чином. Нас привезли на якусь заправку і пересадили в інший автобус, а наші водії поїхали знову до Болгарії. Повезли пасажирів зі зламано автобуса. Наші речі, багаж, ніяк не маркерували. Просто усі чемодани закидали у багажне відділення і все. В Дніпрі виявилось, що у двох пасажирів багаж загубився. Поки виясняли, вишивали поліцію, писали заяви. Супроводжуюча телефонувала усім пасажирам які виходили раніше і речі знайшлися. Довго вирішували питання як їх повертати. Усі лаятися та кричали друг на друга. Водії просто стояли у стороні і не приймали не яких рішень, бо сказали що це не їх проблема. На зупинках де ми зупинялися просто відкривали багажне відділення і бери що хочеш, хоть свої речі, хоть чужі. Ніхто нічого не контролював. Итог ще майже 3 години у Дніпрі. У Харкові повинні були бути до 11 ранку. Приїхали о 14 годині. Ця ситуація, Слава богу, склалася не зі мною, але дуже не приємно, що таке відношення
Наша дорога додому була 09.07.2025 р. Несебр-Харків на автобусі АХ0970МТ з водіями Ігорем та Віталієм, супровід Жанна. Дорога довга та зі своїми проблемами але завдяки професіоналізму команди це майже не відчувалося. Автобус комфортний, місця достатньо, інтернет та туалет працював всю дорогу. На будь-який ваш запит вам дадуть відповідь та допоможуть якщо щось сталося. Ми задоволені!
Здравствуйте.Очень была лёгкая и приятная поездка.0970 компания Альф.С Харькова в Болгарию и с Болгарии в Харьков.Водители Огромное спасибо Наталье.Она лучшая.Очень внимательная и добрая.Без внимания не остался не один человек.С ней поездка вышла настолько лёгкой,что даже представить себе я не могла. Автобус супер.Села в Харькове,стала в Болгарии.))))Легко, быстро, комфортно.На следующий год только с Вами сто процентов.
Їздили до Болгарії з Харкова,рейс 0970,компанія альф. Автобус комфортний,чистий,був інтернет та можна підзарядити телефон. Дуже легко і швидко доїхали,велике дякую водіям та окремо Наташі. Наташа робила все,щоб було комфортно їхати,працював кондиціонер,робилися необхідні зупинки . Їхали з дітьми,тому дуже переживали за поїздку,але все пройшло просто чудово. Дякую Наташа вам велике
Їздили до Болгарії з Харкова,рейс 0970,компанія альф. Автобус комфортний,чистий,був інтернет та можна підзарядити телефон. Дуже легко і швидко доїхали,велике дякую водіям та окремо Наташі. Наташа робила все,щоб було комфортно їхати. Їхали з дітьми,тому дуже переживали за поїздку,але все пройшло просто чудово. Дякую Наташа вам велике
Коли ми купували тур (Київ-Будва), нам одразу сказали, що обрати місця в автобусі неможливо. Але потім, коли вже надали місця, ми запитали чи можна поміняти з доплатою на інші, враховуючи зріст та комфорт довгої поїздки . І замість того, щоб запропонувати вирішення ситуації, оператори сказали, що можна докупити тільки одне інше місце. Тобто я мала б сидіти десь... Читать отзыв Коли ми купували тур (Київ-Будва), нам одразу сказали, що обрати місця в автобусі неможливо. Але потім, коли вже надали місця, ми запитали чи можна поміняти з доплатою на інші, враховуючи зріст та комфорт довгої поїздки . І замість того, щоб запропонувати вирішення ситуації, оператори сказали, що можна докупити тільки одне інше місце. Тобто я мала б сидіти десь окремо і бігати по автобусу між своїм місцем і дитиною. Це абсолютно нелогічно і незручно.
Висловлюю щиро подяку екіпажу автобуса ВХ 8778 СМ, водії:Руслан та Олег, супроводжуюча: Оксана. 11.07.2025 виїжджали з Болгарії (Сонячний берег) до Чернівців. Порадувала чіткість – супроводжуючої Оксани, заздалегідь зв'язалася та уточнила деталі. Автобус комфортний та просторий, із зручними сидіннями та зарядками для гаджетів, що дуже виручило в дорозі. У дорозі було комфортно - приємна температура в салоні😊, безкоштовний... Читать отзыв Висловлюю щиро подяку екіпажу автобуса ВХ 8778 СМ, водії:Руслан та Олег, супроводжуюча: Оксана. 11.07.2025 виїжджали з Болгарії (Сонячний берег) до Чернівців. Порадувала чіткість – супроводжуючої Оксани, заздалегідь зв'язалася та уточнила деталі. Автобус комфортний та просторий, із зручними сидіннями та зарядками для гаджетів, що дуже виручило в дорозі. У дорозі було комфортно - приємна температура в салоні😊, безкоштовний Wi-Fi, а головне, водії впевнено керували автобусом , без різких маневрів та з гарною швидкістю. Завдяки досвіду водіїв та грамотному маршруту, пройшли кордон досить швидко та без проблем. Безперечно звертатимуся ще! Ще раз щиро Дякуємо екіпажу автобуса за відмінний та високий рівень сервісу!
Їхали автобусом із Болгарії до Києва рейс ВХ7875ВІ Несебр-Київ ч/з Чернівці 09.07— залишились тільки приємні враження. Хочу окремо подякувати супроводжуючій Спасенко Тетяні вона була дуже уважна, доброзичлива, завжди підказувала, що й коли робити, допомагала зорієнтуватися на зупинках і відповідала на всі запитання пасажирів. Особливо приємно було, що вона слідкувала за комфортом усіх в салоні. Було відчуття, що... Читать отзыв Їхали автобусом із Болгарії до Києва рейс ВХ7875ВІ Несебр-Київ ч/з Чернівці 09.07— залишились тільки приємні враження. Хочу окремо подякувати супроводжуючій Спасенко Тетяні вона була дуже уважна, доброзичлива, завжди підказувала, що й коли робити, допомагала зорієнтуватися на зупинках і відповідала на всі запитання пасажирів. Особливо приємно було, що вона слідкувала за комфортом усіх в салоні. Було відчуття, що ми під надійною опікою весь шлях.
Дякую за комфортну поїздку! Велика вдячність водіям ! З таким підходом хочеться подорожувати знову!
Їхали автобусом із Болгарії до Києва — рейс ВХ7875ВІ Несебр-Київ ч/з Чернівці 09.07. супроводжуючою Спасенко Тетяною та залишились тільки приємні враження. Хочу окремо подякувати супроводжуючій! Вона була дуже уважна, доброзичлива, завжди підказувала, що й коли робити, допомагала зорієнтуватися на зупинках і відповідала на всі запитання пасажирів. Особливо приємно було, що вона слідкувала за комфортом усіх у салоні: нагадувала про... Читать отзыв Їхали автобусом із Болгарії до Києва — рейс ВХ7875ВІ Несебр-Київ ч/з Чернівці 09.07. супроводжуючою Спасенко Тетяною та залишились тільки приємні враження. Хочу окремо подякувати супроводжуючій! Вона була дуже уважна, доброзичлива, завжди підказувала, що й коли робити, допомагала зорієнтуватися на зупинках і відповідала на всі запитання пасажирів.
Особливо приємно було, що вона слідкувала за комфортом усіх у салоні: нагадувала про туалети, зупинки …Було відчуття, що ми під надійною опікою весь шлях.
Дякую за комфортну поїздку! Водіям також велика вдячність ! З таким підходом хочеться подорожувати знову.
Супроводжуюча- Вікторія Водії: Олександр та Борис Нам пощастило двічі провести час в дорозі з цими чудовими людьми та професіоналами своєї справи. Все злагоджено і оперативно. Автобус комфортний з усіма зручностями. Водичка, пакетики, wi-fi, подарунки по дорозі на море та відчуття що про тебе турбуються і не забудуть 😉 Дякую вам за чудову подорож та сподіваюсь на зустріч в... Читать отзыв Супроводжуюча- Вікторія Водії: Олександр та Борис Нам пощастило двічі провести час в дорозі з цими чудовими людьми та професіоналами своєї справи. Все злагоджено і оперативно. Автобус комфортний з усіма зручностями. Водичка, пакетики, wi-fi, подарунки по дорозі на море та відчуття що про тебе турбуються і не забудуть 😉 Дякую вам за чудову подорож та сподіваюсь на зустріч в наступних!
Туристический Оператор ALF находится в Киеве и занимается организацией туристических поездок в Черногорию, Хорватию, Болгарию, Египет, Турцию, Кипр и другие. Обратившись к менеджерам компании вы сможете быть совершенно спокойны и не переживать о безопасности и комфортности вашей поездки. Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее
Поїздка до Будви (02.07.2025–11.07.2025)
Подорож Вльора-Київ 21.07.2025
Принимающая сторона - партнер туроператора отказывается от любых контактов с туристами
1. При покупке путевки заказали и оплатили трансфер... Читать отзыв Приобрели у туроператора путевку для отдыха в Албании ( г. Влёра) в период с 11 по 26 июня 2025г. Поездки по маршрутам Киев - Влёра и Влера - Киев оставили хорошие впечатления: автобусы комфортабельные, водители - профессионалы, сопровождающие вежливые, внимательные, контактные. На этом все "+" заканчиваются. А дальше только "-" :
1. При покупке путевки заказали и оплатили трансфер во Влёре от места высадки с автобуса до отеля и обратно. Но как оказалась принимающая сторона во Влёре нас не встречала, а сопровождающая не владела албанским языком, поэтому пришлось очень долго объяснятся с водителями какая группа туристов в какую из машин будет садится (було 3 группы : 3 чел. + 2 чел.+2 чел.) Наконец - то на пальцах водители показали в какую машину садиться 3 человека, а в какую 4 человека.
2. В отеле нас тоже никто не встречал, т.к. это была квартира в многоэтажном доме. Водитель нашел и привел к нам какого -то мужчину, который долго изучал наш ваучер, затем сделал 5 звонков по телефону и после этого заселил нас в арендованную квартиру.
3. После заселения в квартиру выяснилось, что отсутствуют некоторые принадлежности, но обратиться не было к кому. После моего звонка на горячую линию туроператора около 22.00 явился представитель собственника, который мог общаться только на албанском языку.
4. При покупке путевок мы планировали посетить некоторые экскурсии, которые предлагает туроператор на своем сайте. Но как оказалась принимающая сторона не занимается организацией экскурсий, которые предлагает посетить туроператор.
ВЫВОДЫ:
1.Партнер туроператора - принимающая сторона отказывается от любых контактор с туристами, которые приезжают по путевкам туроператора Альф.
2. В Албании местные жители не владеют украинским или русским языком, только молодое поколение понимает некоторые фразы на английском языке.
3. Коммуницировать с местным населением возможно только с помощью переводчика в Вашем мобильном телефоне.
Учитывая все вышеизложенные факты возникает вопрос - какие же функции выполняет туроператор в тот период когда туристы находяться на отдыхе по приобретённым у них путевкам? Ведь отдых обойдется дешевле если забронировать жильё через Букинг, купить страховку, купить у туроператора Альф только билеты на проезд до места отдыха и обратно, оплатить мобильную связь в роуминге, чтобы постоянно иметь доступ к мобильному интернету.
Чудова поїздка до Болгарії
Оператором задоволені
За 6 днів до туру скасували рейс на популярний напрямок
Планувала поїздку до Іспанії, на початку червня купила тур до Йорет де Мар на 22.07.2025, але 16.07.25 мене поставили перед фактом, що автобуса не буде. Запропонували повернути частину грошей та залишити тільки бронювання готелю та страхування, але добиратися до... Читать отзыв НІКОМУ НЕ РЕКОМНДУЮ!Зв'язуйтесь з цим туроператором ТІЛЬКИ якщо у Вас є зайва 1К євро (як мінімум) та куча запасних нервових клітин.
Планувала поїздку до Іспанії, на початку червня купила тур до Йорет де Мар на 22.07.2025, але 16.07.25 мене поставили перед фактом, що автобуса не буде. Запропонували повернути частину грошей та залишити тільки бронювання готелю та страхування, але добиратися до готелю я з дитиною та речами маю самостійно ще й за свої гроші, бо вони повертають кошти протягом 2-х тижнів. Суми, яку повертають(майже 23К грн.), вистачає тільки доїхати з Києва до Барселони. Трансфер, який був у вартості теж прибрали. Тепер меньше ніж за тиждень я маю знайти перевізника саме на 22.07, бо або втрачаю день відпочинку, або треба шукати де жити одну добу. А це ще додаткові витрати.
Ще пропонували повернути гроші в повному обсязі. Тобто я маю відмовитись від відпочинку, який планувала півтори місяця, а майже перед від'їздом мені кажуть, щоб я сама або відмовилась від мрії, або самостійно шукала автобус, трансфер та гроші, щоб це оплатити. На роздуми та вибір підходяшого варіанту дали "аж" 4 години. Після спілкування з субоператором дали ще 3 години додатково. Те, що у мене є свої справи та робота, запланована на цей час, нікого не хвилює. Зараз така ситуація в світі, що кожен день важливий та може бути останнім.
Також мені незрозуміла політика, що вартість туру вони рахують в євро, прив'язуючись до курса, а повернення по факту сплачених грошей по чекам.
Я вже добу займаюсь пошуками автобуса туди й назад. Я просто в шоці. Місць на прямі рейси немає. В їхати 60 годин з пересадками така собі забава. Як можна так кинути людей напередодні поїздки?
Ще один важливий момент: ціни на сайті не відповідають дійсності. В реальності на 20-25 тисяч більше і то не буде гарантій, що все пройде гладко.
Висновок, який я зробила для себе: плануванням подорожей потрібно займатися самостійно, бо забронювати готель та оформити страховку не є великою проблемою.
Поїздка до Вльори, 12.07, рейс Київ–Вльора (автобус ВН7703ТВ)
Водії Едуард і Віталій — професіонали, приємні у спілкуванні, спокійно й безпечно довезли нас до місця.
Доїхали навіть швидше, ніж очікували — вже о 10:00 були... Читать отзыв Подорож була чудова! Дякуємо туроператору Альф за організацію на високому рівні. Особлива подяка супроводжуючій Олені — дуже уважна, відповідальна, залишалася з нами до самого трансферу, який затримувався. Це підтримка, яку справді цінуєш в подорожі.
Водії Едуард і Віталій — професіонали, приємні у спілкуванні, спокійно й безпечно довезли нас до місця.
Доїхали навіть швидше, ніж очікували — вже о 10:00 були на місці та змогли заселитися, хоча планували ще декілька годин у дорозі.
Рекомендуємо і будемо звертатися ще!
Київ - Сонячний Берег
Юлія плїздка 12.07
Рейсом та сервісом повністю задоволена! Дякуємо команді Альф за якісну організацію подорожі — з вами хочеться подорожувати знову!
Харків - Сонячний берег
Дуже прекрасний сервіс
Чудовий туроператор
Україна - Болгарія
Дуже сподобалось
Ніколи не залишаю відгуки але зараз хочу це зробити
Дуже сподобалась супроводжуюча Вікторія
Дуже уважна та турботлива, завжди запитувала чи все добре , завжди перераховувала після зупинок щоб нікого не забути
Також водії Сергій ,Олексій та Роман - уважні та швидкі
Вікторія, водії Сергій, Олексій та
Роман,автобус номер AI 1339... Читать отзыв Їхали з України до Чорногорії
Ніколи не залишаю відгуки але зараз хочу це зробити
Дуже сподобалась супроводжуюча Вікторія
Дуже уважна та турботлива, завжди запитувала чи все добре , завжди перераховувала після зупинок щоб нікого не забути
Також водії Сергій ,Олексій та Роман - уважні та швидкі
Вікторія, водії Сергій, Олексій та
Роман,автобус номер AI 1339 ТА, дата дороги 9.07.2025".
Пакетный тур в Болгарию Отель Мистрал, Несебр
Спасибо моему менеджеру Алле из Альф, что подобрала такой хороший отель. Автобусом езжу не первый... Читать отзыв Впервые ездила пакетным туром в Несебр, Болгария. Выбрала отель Мистрал, 3*. Очень уютный маленький отель в центре города с лучшим персоналом на ресепшн и во всей гостинице. Я ездила во многие отели разных стран, но именно в этом отеле ты чувствуешь себя как дома.
Спасибо моему менеджеру Алле из Альф, что подобрала такой хороший отель. Автобусом езжу не первый раз с Альф. Теперь только с ними. Они лучшие.
Рекомендую Отель Мистрал в Несебре. И туркомпанию Альф. Спасибо.
Харків-Сонячний Берег (Болгарія)
Україна-Болгарія 2025
Номер автобуса 3342, водії Юрій та Андрій. Злагоджена команда рейсу і сучасний комфортний автобус. Супроводжуюча Дзюба Ірина уважна і завжди на зв'язку з пасажирами. Дякуємо за турботливе ставлення!
Дякуємо турагенціїї ALF за чудову подорожП
Дуже сподобалась злагоджена робота екіпажу у складі супроводжуючої Юліі та водіїв Михайла та Віталія.
Водії - супер!!! Юлія - чуйна, уважна, знайшла підхід до кожного пасажира.
Дякуємо Вам за подорож.
Вже мріємо про наступну... Читать отзыв Їздили на відпочинок до Чорногорії з Харкова 1 липня 2025 , а 11 липня 2025 повертались на автобусі VANHOOL ВС 6543 ВI.
Дуже сподобалась злагоджена робота екіпажу у складі супроводжуючої Юліі та водіїв Михайла та Віталія.
Водії - супер!!! Юлія - чуйна, уважна, знайшла підхід до кожного пасажира.
Дякуємо Вам за подорож.
Вже мріємо про наступну подорож з такою командою від туроператора АLF.
Гарне супроводження
Київ-Вльора 28.06, автобус ВН7703TВ
Поїздка на море Харків-Несебр
Поверталася з Болгарії до Харкова також перевізником ALF.
Всё почалося дуже чудово. Автобус був дуже зручний. Багато місця, усе працює. Екіпаж два водія Сергій та Ігор, супроводжуюча Анна. Вирушили на 30 хвилин раніше. Бо усі зібралися своєчасно. Кордон пройшли за десь 1,5-2 години через паром. Усі дуже раділи що все так гарно складалось. А потім почалося неймовірне. Проїхали ми зовсім трохи від кордону. Зупинилися на швидкісній трасі простояли більше години. З автобусу нікого не випускали, бо небезпечно. А наші водії пішли ремонтувати інший автобус, який зламався на шляху до Болгарії. Нам нічого толком не пояснювали. Мы просто сиділи і чекали. Усі хвилюватися що не встигнемо проїхати Одесу до коменданської години. Після того, як пасажири почали лаятись, нам пояснили у чому справа. Вирішили питання таким чином. Нас привезли на якусь заправку і пересадили в інший автобус, а наші водії поїхали знову до Болгарії. Повезли пасажирів зі зламано автобуса. Наші речі, багаж, ніяк не маркерували. Просто усі чемодани закидали у багажне відділення і все. В Дніпрі виявилось, що у двох пасажирів багаж загубився. Поки виясняли, вишивали поліцію, писали заяви. Супроводжуюча телефонувала усім пасажирам які виходили раніше і речі знайшлися. Довго вирішували питання як їх повертати. Усі лаятися та кричали друг на друга. Водії просто стояли у стороні і не приймали не яких рішень, бо сказали що це не їх проблема. На зупинках де ми зупинялися просто відкривали багажне відділення і бери що хочеш, хоть свої речі, хоть чужі. Ніхто нічого не контролював. Итог ще майже 3 години у Дніпрі. У Харкові повинні були бути до 11 ранку. Приїхали о 14 годині. Ця ситуація, Слава богу, склалася не зі мною, але дуже не приємно, що таке відношення
Несебр-Харків на автобусі АХ0970МТ 09.07.2025
Отдых Харьков - Болгария
Поїздка Харків - Болгарія
Супер ,комфортно, швидко
Поїздка автобусом Київ-Будва
І замість того, щоб запропонувати вирішення ситуації, оператори сказали, що можна докупити тільки одне інше місце. Тобто я мала б сидіти десь... Читать отзыв Коли ми купували тур (Київ-Будва), нам одразу сказали, що обрати місця в автобусі неможливо. Але потім, коли вже надали місця, ми запитали чи можна поміняти з доплатою на інші, враховуючи зріст та комфорт довгої поїздки .
І замість того, щоб запропонувати вирішення ситуації, оператори сказали, що можна докупити тільки одне інше місце. Тобто я мала б сидіти десь окремо і бігати по автобусу між своїм місцем і дитиною. Це абсолютно нелогічно і незручно.
Щира подяка екіпажу автобуса ВХ 8778 СМ
11.07.2025 виїжджали з Болгарії (Сонячний берег) до Чернівців.
Порадувала чіткість – супроводжуючої Оксани, заздалегідь зв'язалася та уточнила деталі. Автобус комфортний та просторий, із зручними сидіннями та зарядками для гаджетів, що дуже виручило в дорозі. У дорозі було комфортно - приємна температура в салоні😊, безкоштовний... Читать отзыв Висловлюю щиро подяку екіпажу автобуса ВХ 8778 СМ, водії:Руслан та Олег, супроводжуюча: Оксана.
11.07.2025 виїжджали з Болгарії (Сонячний берег) до Чернівців.
Порадувала чіткість – супроводжуючої Оксани, заздалегідь зв'язалася та уточнила деталі. Автобус комфортний та просторий, із зручними сидіннями та зарядками для гаджетів, що дуже виручило в дорозі. У дорозі було комфортно - приємна температура в салоні😊, безкоштовний Wi-Fi, а головне, водії впевнено керували автобусом , без різких маневрів та з гарною швидкістю. Завдяки досвіду водіїв та грамотному маршруту, пройшли кордон досить швидко та без проблем. Безперечно звертатимуся ще! Ще раз щиро Дякуємо екіпажу автобуса за відмінний та високий рівень сервісу!
Поїздка автобусом
Хочу окремо подякувати супроводжуючій Спасенко Тетяні вона була дуже уважна, доброзичлива, завжди підказувала, що й коли робити, допомагала зорієнтуватися на зупинках і відповідала на всі запитання пасажирів.
Особливо приємно було, що вона слідкувала за комфортом усіх в салоні. Було відчуття, що... Читать отзыв Їхали автобусом із Болгарії до Києва рейс ВХ7875ВІ Несебр-Київ ч/з Чернівці 09.07— залишились тільки приємні враження.
Хочу окремо подякувати супроводжуючій Спасенко Тетяні вона була дуже уважна, доброзичлива, завжди підказувала, що й коли робити, допомагала зорієнтуватися на зупинках і відповідала на всі запитання пасажирів.
Особливо приємно було, що вона слідкувала за комфортом усіх в салоні. Було відчуття, що ми під надійною опікою весь шлях.
Дякую за комфортну поїздку!
Велика вдячність водіям !
З таким підходом хочеться подорожувати знову!
Поїздка на море
Особливо приємно було, що вона слідкувала за комфортом усіх у салоні: нагадувала про... Читать отзыв Їхали автобусом із Болгарії до Києва — рейс ВХ7875ВІ Несебр-Київ ч/з Чернівці 09.07. супроводжуючою Спасенко Тетяною та залишились тільки приємні враження. Хочу окремо подякувати супроводжуючій! Вона була дуже уважна, доброзичлива, завжди підказувала, що й коли робити, допомагала зорієнтуватися на зупинках і відповідала на всі запитання пасажирів.
Особливо приємно було, що вона слідкувала за комфортом усіх у салоні: нагадувала про туалети, зупинки …Було відчуття, що ми під надійною опікою весь шлях.
Дякую за комфортну поїздку! Водіям також велика вдячність ! З таким підходом хочеться подорожувати знову.
Рейси Київ-Башка Вода 24.06.25 та Башка Вода-Київ 10.07.25
Водії: Олександр та Борис
Нам пощастило двічі провести час в дорозі з цими чудовими людьми та професіоналами своєї справи. Все злагоджено і оперативно.
Автобус комфортний з усіма зручностями. Водичка, пакетики, wi-fi, подарунки по дорозі на море та відчуття що про тебе турбуються і не забудуть 😉
Дякую вам за чудову подорож та сподіваюсь на зустріч в... Читать отзыв Супроводжуюча- Вікторія
Водії: Олександр та Борис
Нам пощастило двічі провести час в дорозі з цими чудовими людьми та професіоналами своєї справи. Все злагоджено і оперативно.
Автобус комфортний з усіма зручностями. Водичка, пакетики, wi-fi, подарунки по дорозі на море та відчуття що про тебе турбуються і не забудуть 😉
Дякую вам за чудову подорож та сподіваюсь на зустріч в наступних!