› ›

4.8 5

2260 отзывов / 45504 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

все чудово

Оксана Мовчко 24 июля, 2023 год

Їздили у Болгарію відпочивати. Дякую водіям і супроводжуючому Андрію. ВС8384. Автобус чистий, працював кондиціонер. Все добре організовано і швидко заїхали.

Автобусный тур в Черногорию - ужасный аварийный транспорт!

Elena 24 июля, 2023 год

Ехали 1.07.2023 в Черногорию автобусным туром. Автобус подали с какими-то невероятно маленькими сидениями. Нельзя было даже ноги поднять, потому как впереди стоящее кресло лежало у вас на коленях в прямом смысле!!! Я такого не встречала.
Автобус был в аварийном состоянии - в пути разорвалось колесо. И это хорошо, что мы проехали серпантины в Сербии и колесо разорвалось сразу после... Читать отзыв Ехали 1.07.2023 в Черногорию автобусным туром. Автобус подали с какими-то невероятно маленькими сидениями. Нельзя было даже ноги поднять, потому как впереди стоящее кресло лежало у вас на коленях в прямом смысле!!! Я такого не встречала.
Автобус был в аварийном состоянии - в пути разорвалось колесо. И это хорошо, что мы проехали серпантины в Сербии и колесо разорвалось сразу после серпантинов на остановке. Плюс водители ехали с большим нарушением скорости. Мы приехали раньше расписания на 6 часов раньше!!!
И вишенкой на торте было, когда сопровождающая попросила доплатить за чемодан по 1500 грн в каждую сторону. Это 3000 грн за чемодан самый маленький. У нас на двоих было три чемодана - большой, средний и малюсенький, размером со спортивную сумку. На мое предложение взять его в салон и не платить дополнительную стоимостью, она отказалась. Ну конечно, а иначе как срубить с людей деньги? Крайне неприятная ситуация. Не на своих же плечах они его везли! Сколько было раньше поездок с другими операторами, никогда (!!!!) не требовали доплаты. А тут прям - или плати или оставляй чемодан на дороге.
Не рекомендую пользоваться услугами данного оператора!!!

Гарне обслуговування!

Ольга Бондарь 24 июля, 2023 год

Їхала 19.07.2023 Київ - Бодрум автобус Volvo 2857PH з туроператором АLF. Комфортабельний автобус, є все необхідне, зручні крісла, в салоні постійно працював кондиціонер було дуже комфортно. Якщо комусь було потрібно видавались пледи (нові!). Туалет працював, але були через кожні чотири години зупинки на якіх було зручно поїсти і якщо потрібно скористатися туалетом. Водії були привітні і дуже чемні, допомагали з... Читать отзыв Їхала 19.07.2023 Київ - Бодрум автобус Volvo 2857PH з туроператором АLF. Комфортабельний автобус, є все необхідне, зручні крісла, в салоні постійно працював кондиціонер було дуже комфортно. Якщо комусь було потрібно видавались пледи (нові!). Туалет працював, але були через кожні чотири години зупинки на якіх було зручно поїсти і якщо потрібно скористатися туалетом. Водії були привітні і дуже чемні, допомагали з багажем. Так же можливо було взяти у них кип'яток для чаю. Дівчинка Наталія яка супроводжувала цей рейс була дуже привітна і допомогла в любих ситуаціях. Вирішувала всі питання які виникали за ці години в дорозі. Час в путі, а це практично два дні, пройшов швидко. Велике дякуємо за наш путь і за вашу професійність!!!! Завжди буду користуватися цім перевізником!!! Бажаю вашій компанії благодарних клієнтів!

Болгарія,Ахелой(табір Мандарин)

Kira 23 июля, 2023 год

Дуже вдячні нашим супроводжуючим Олесі та Оксані за незабутній відпочинок в Болгарії,ми були на одній хвилі і відпочинок пройшов неймовірно.Завдяки ним ми стали на період відпочинку дружньою,великою сімʼєю.Нам все дуже сподобалось, отож дуже радимо відвідати цей табір разом з нашими неймовірними супроводжуючими❤️❤️

Київ - Пула (21.07.23)

Оксана 23 июля, 2023 год

Хочу подякувати водіям та Ксенії за їх роботу та за професіоналізм . Дякую вам , за сервіс та швидку і комфортну подорож !

Поїздка автобусом Львів-Болгарія

Оля 23 июля, 2023 год

Вперше їхали автобусом в таку далеку дорогу. Завдяки професіоналізму водіїв, ввічливій супроводжуючій Аріні дорога зовсім не здалася важкою і довгою. Дякуємо за Вашу роботу. Будемо звертатися ще🤗

21.07.23 Киев-Пула

Татьяна 23 июля, 2023 год

Ехали 21.07.23 Киев -Пула
С прекрасным коллективом водителей ( Юрий и Виталий ) и сопровождающей Ксении, хочу выразить большую благодарность, за то что руководитель Ксения приняла правильное решение поменять границу пересечения, благодаря этому мы быстро прошли 2 границы , и мы все приехали намного раньше расписания . Я часто езжу на автобусных турах, но редко встречала такие слаженные коллективы... Читать отзыв Ехали 21.07.23 Киев -Пула
С прекрасным коллективом водителей ( Юрий и Виталий ) и сопровождающей Ксении, хочу выразить большую благодарность, за то что руководитель Ксения приняла правильное решение поменять границу пересечения, благодаря этому мы быстро прошли 2 границы , и мы все приехали намного раньше расписания . Я часто езжу на автобусных турах, но редко встречала такие слаженные коллективы . Ребята вы отличный тандем. Так держать !

Автобус Київ-Пула 21-22.07.2023

Ольга 23 июля, 2023 год

Дякую команді ALF за гарний сервіс під час поїздки 21-22.2023 року по маршруту Київ-Пула. Приєдналась до подорожі у Львові, зручне місце посадки (заправка VOG), неподалік є кафе зі смачною українською кухнею. Автобус не самий новий, але чисто і все працює, приїхав вчасно, посадка була без затримок. Приємно що туроператор подбав про приємні компліменти для пасажирів у вигляді рюкзачків (м'яка... Читать отзыв Дякую команді ALF за гарний сервіс під час поїздки 21-22.2023 року по маршруту Київ-Пула. Приєдналась до подорожі у Львові, зручне місце посадки (заправка VOG), неподалік є кафе зі смачною українською кухнею. Автобус не самий новий, але чисто і все працює, приїхав вчасно, посадка була без затримок. Приємно що туроператор подбав про приємні компліменти для пасажирів у вигляді рюкзачків (м'яка торбинка з плотного синтетичного матеріалу), також забезпечили питною водою. Супроводжуюча Ксенія - дуже приємна та кваліфікована, чітко контролювала під час подорожі таймінг під час санітарних зупинок, за запитом надавала інфопмацію щодо маршруту руху автобусу, перетину кордонів та ін. Приємні водії ( нажаль не пам'ятаю як звати), допомогли погрузити багаж, розібратись з тим як зручно розкласти сидіння для відпочинку вночі. Кордон перетнули практично без черг, ймовірно завдяки тому що супроводжуючі обрали менш загружені пункти перетину. Протягом поїздки була достатня кількість санітарних зупинок, працював туалет в автобусі. Їхали по платним дорогам з гарним покриттям, тому досить швидко та комфортно. В Пулу прибули раніше графіку.

Скарга на сервіс у рейсі Пула-Київ з Ксенією

Elena 23 июля, 2023 год

Дуже засмучені сервісом на рейсі Пула-Київ NEOPLAN ВМ 6960 ВО з супроводжуючою Ксенією.
Найжахливіше - мало місця для ніг. При рості 160 см в тебе колінки упираються у крісло попереду. Неймовірно важко їхати 36 годин в таких умовах та іще з погано працюючим кондиціонером. В інших автобусах такого самого класу набагато більше місця між кріслами. З Києва в Пулу... Читать отзыв Дуже засмучені сервісом на рейсі Пула-Київ NEOPLAN ВМ 6960 ВО з супроводжуючою Ксенією.

Найжахливіше - мало місця для ніг. При рості 160 см в тебе колінки упираються у крісло попереду. Неймовірно важко їхати 36 годин в таких умовах та іще з погано працюючим кондиціонером. В інших автобусах такого самого класу набагато більше місця між кріслами. З Києва в Пулу ми їхали також в автобусі від ALF але відстань між кріслами і кондиціонер були нормальними. Якщо є можливість і в цьому автобусі розширити відстань між кріслами, пасажирам було би їхати набагато комфортніше адже це міжнародні перевезення на великі відстані.

Пихата супроводжуюча Ксенія дегустує вина (!!!) під час виконання рейсу, спить на 4х кріслах, дивиться тік-токи так що смартфон верещить на весь автобус. Показує ці тік-токи (!!!) водію, який веде автобус.

Водій за кермом палить цигарку так що димом пахне в салоні.

Водій розмовляє по мобільному телефону та ще й по відео зв’язку. Це неприпустимі дії екіпажу.

Хотілось би не просто писати відгуки, а донести це до керівництва, адже такі дії з боку супроводжуючої і водіїв не тільки псують імідж тур оператора чи перевізника, але наражають на небезпеку пасажирів автобуса.

Достоинства:

В автобусі працює туалет для екстреного використання.
Супроводжуюча слідкувала за таймінгом під час зупинок, щоб всі вчасно сіли в автобус.

Недостатки:

Вузька відстань між кріслами в автобусі коліна впираються в попереднє крісло.
Супроводжуюча Ксенія і її поведінка під час рейсу автобуса, пʼє вино, відволікає водія
Поведінка водія який за кермом може розмовляти по телефону, дивитися тік токи

Показать 3 ответа

Подяка за автобусний рейс Київ-Пула

Elena 22 июля, 2023 год

Дякую супроводжуючій Яні і водіям за комфортну поїздку. Автобус MERCEDES AA 6817 ОР має багато місця для ніг, крісла розкладаються, хороший кондиціонер. Яна уважна, турботлива, чітко дотримується таймінгу і графіку зупинок. Окрема подяка водіям за їх стратегічно вірне рішення поїхати через інший кордон після того наш автобус простояв на кордоні пʼятнадцятим у черзі. Завдяки водіям ми досить швидко пройшов... Читать отзыв Дякую супроводжуючій Яні і водіям за комфортну поїздку. Автобус MERCEDES AA 6817 ОР має багато місця для ніг, крісла розкладаються, хороший кондиціонер. Яна уважна, турботлива, чітко дотримується таймінгу і графіку зупинок. Окрема подяка водіям за їх стратегічно вірне рішення поїхати через інший кордон після того наш автобус простояв на кордоні пʼятнадцятим у черзі. Завдяки водіям ми досить швидко пройшов кордон зі Словакією, а не стояли в черзі на іншому кордоні цілу добу як інш.

Достоинства:

Супроводжуюча Яна.
Водії.
Широка відстань між кріслами автобуса, достатньо місця для ніг.

Недостатки:

Не працює туалет в автобусі
Немає wifi

Благодарность компании ALF

Елена Ц. 22 июля, 2023 год

Ехала 19.07.2023 автобусом Киев - Бодрум с туроператором АLF. Очень комфортабельный автобус , есть все необходимое , удобные кресла, кондиционер работал очень хорошо и адекватно. Туалет тоже работал , что приятно удивило. Водители очень хорошие, внимательные , помогали с вещами , делали остановки как положено и на хороших заправках. Сопровождающая Наталья - чудесная девушка. Помогала всем в любой... Читать отзыв Ехала 19.07.2023 автобусом Киев - Бодрум с туроператором АLF. Очень комфортабельный автобус , есть все необходимое , удобные кресла, кондиционер работал очень хорошо и адекватно. Туалет тоже работал , что приятно удивило. Водители очень хорошие, внимательные , помогали с вещами , делали остановки как положено и на хороших заправках. Сопровождающая Наталья - чудесная девушка. Помогала всем в любой проблеме , отвечала на все вопросы , приятная и милая. Большое спасибо за рейс. Всем рекомендую автобус Volvo 2857PH. Обратно в Киев только с ними!!!

Сонячний берег

Марина 22 июля, 2023 год

Водій, нажаль, не знаю його ім'я, хамовитий! При нормальному запитанні, коли буде найближча зупинка, бо дитину скрутив живіт, почав возмущатися, що він не знає, що я не бачу де ми їдемо чи що?!
Це водій, який неоднорозаво їздить по цьому маршруту і не знає де зупинки? При чому, що сам захотів палити, то відкрив вікно і палив!
Але,... Читать отзыв Водій, нажаль, не знаю його ім'я, хамовитий! При нормальному запитанні, коли буде найближча зупинка, бо дитину скрутив живіт, почав возмущатися, що він не знає, що я не бачу де ми їдемо чи що?!
Це водій, який неоднорозаво їздить по цьому маршруту і не знає де зупинки? При чому, що сам захотів палити, то відкрив вікно і палив!

Але, навідміну від водія, супроводжуюча Валентина, дуже приємна і чуйна людина! Дякуючи їй, конфлікт було залагоджено і, звісно, автобус зупинився. Хоча водій міг і одразу нормально говорити і це зробити.

Валентина супер, водій - хам!

Достоинства:

Супроводжуюча

Недостатки:

Хамовитий водій

Київ - Пула автобусний рейс 21.07.2023

Людмила 22 июля, 2023 год

Водії: Юрій і Віталій, супроводжувачі: Ксенія. Зробили поїздку легкою, комфортною і атмосферною. Дуже людяні, з почуттям гумору і здоровим глуздом, за проходження кордону окремий респект: пройшли за 3 години 2 кордони. Крута трійця

Отличная поездка Киев- Бодрум с ALF TUR

Elena 22 июля, 2023 год

Ехала из Киева в Бодрум автобусом ALF TUR. Очень осталась довольна поездкой , несмотря на большое расстояние. Очень комфортабельный автобус , есть все необходимое. Но самый большой плюс это и состав водителей и сопровождающая девушка Наталья !! Огромное спасибо за вежливость и постоянную помощь во всем , на протяжении всего пути.
Все услуги в автобусе работали отлично (... Читать отзыв Ехала из Киева в Бодрум автобусом ALF TUR. Очень осталась довольна поездкой , несмотря на большое расстояние. Очень комфортабельный автобус , есть все необходимое. Но самый большой плюс это и состав водителей и сопровождающая девушка Наталья !! Огромное спасибо за вежливость и постоянную помощь во всем , на протяжении всего пути.
Все услуги в автобусе работали отлично ( туалет, кондиционер в нормальном адекватном комфортном температурном режиме) в салоне есть вода питьевая, при необходимости можно взять плед. Остановки на хороших заправочных станциях. В салоне автобуса чисто ! Вообщем все очень понравилось. Огромное спасибо ! С удовольствием поеду с вами ещё. Всем советую выбирать этот экипаж!!
С уважением Елена Ц.

Золоті Піски

Лєна 21 июля, 2023 год

Їздили зі Львова до Болгарії. Сім'єю. Автобусом. Супроводжуючий Андрій. Ми дуже переживали за дорогу. Але, на диво все чудово. Андрій завжди попереджав про зупинки, гарно спілкувався з пасажирами. Молодець☺️Знає свою роботу. Обізнаний, комунікабельний, уважний.
Рекомендую😉

Відгук про поїздку Львів - Варна 18.07.2023

Alina Kondratenko 21 июля, 2023 год

Дякую за чудовий сервіс! Автобус був досить зручним, добре працював кондиціонер
Гід Аріна повідомляла пасажирів про кожну зупинку. Як на таку довгу поїздку, все зроблено прекрасно і з любов'ю до пасажирів!
Величезне дякую вам за подарунки!

Поїздка Львів-Варна

Лариса Буздиган 20 июля, 2023 год

Хочу поділитись враженнями про поїздку. Насамперед, зручно те, що можна підсісти в автобус на проїздній точці маршруту, адже я добиралась із сусідньої області. Автобус прибув чітко за вказаною годиною. Оператор Аріна заздалегідь повідомляла про всі зупинки і добре контактувала з пасажирами. Водії ввічливі і хороші професіонали. Автобус комфортний, а головне справно працював кондиціонер.

Болгарія-Львів 13.07.23

Гость 20 июля, 2023 год

Автобус
Комфортний, чистий автобус. Зарядити мобільні є мождивість, сидіння зручні, працюючі. Наявний робочий туалет в автобусі. Години санітарних зупинок відповідали 3-4 годинам, що цілком достатньо для дорослого та дитини 6 років.
Супроводження.
Чудова супроводжуюча Аріна. Вічлива, позитивна, надава всю інформацію, яка цікавила.
Водії.
Досвідчені водії. Було спокійно та комфортно в поїздці.

Львів-Болгарія

Оля 20 июля, 2023 год

Вперше їхали в автобус у таку далеку подорож Львів-Болгарія. Але завдяки супроводжучій Аріні та професійним водіям доїхали дуже швидко, комфортно і безпечно. Залишились задоволеними. Дякую і будемо звертатись ще🤗

Достоинства:

Ввічлий супроводжуючий, професійні водії

Автобусний рейс ? КИЇВ ➡️ БУДВА від туроператора ALF.

Oleksandr 20 июля, 2023 год

Особлива подяка супроводжуючий Вікторії, автобус номер АІ 0203 НЕ, дата дороги 17.07.23 за увагу та підтримку у тривалій поїздці.
Рекомендую користуватися послугами Туристичного Оператора ALF.
Два в одному. Доставлять зручно і відпочинете добре.
Плюси - гарний сервіс та чуйний колектив співробітників.
Минусів - для мене не має..
,

Приємна подорож

Ольга 19 июля, 2023 год

Нам пощастило їхати з цим перевізником, супроводжуючій Андрій супер, дуже обережні водії. Подорож була хоч і довга, але комфортна. Дякую!

Благодарность Оле Хорватия 11-12/07/2023

Irina 17 июля, 2023 год

Поездка в Хорватию(Киев-Сплит)11-12 июля.Выражаем огромную благодарность нашему сопровождающему-гиду Олечке и водителям. Хороший автобус, удобные кресла, рабочие индивидуальные зарядки,кондиционер,плановые остановки-все комфортно. В течении всей поездки Оля была очень внимательна к пассажирам, давала ответы на все вопросы и всю необходимую информацию. Обязательно буду рекомендовать этого перевозчика.Спасибо ВАМ!!!

Відмінне обслуговування

Марія 16 июля, 2023 год

Щиро дякую за турботу, професіоналізм та відповідальність.
Їхала зі Львова до Будва, 03.07.2023 року, MERCEDES КА 9004 ІВ, водії Андрій та Олег, супроводжуюча Олена.
14.07.2023 року поверталася до дому, Будва - Львів, DAF AI 0203 HE, водії Віталій та Павло, супроводжуюча Анна.

Про шахрайського туроператор Альф

Гость 16 июля, 2023 год

Люди не звертайтеся до туроператор Альф. Це шахрайства організація. Люди з цією організацією судяться, бо вона їх кидає на гроші. Ми замовляли через них тур на море, автобус зламався, бо був старим. Криша в автобусі почала протікати, бо був дощ. Гід постійно розповідала якісь нісенітниці, а водії тупо відмовчувалися, коли ми їх почали розпитувати, що з автобусом. А в кінці... Читать отзыв Люди не звертайтеся до туроператор Альф. Це шахрайства організація. Люди з цією організацією судяться, бо вона їх кидає на гроші. Ми замовляли через них тур на море, автобус зламався, бо був старим. Криша в автобусі почала протікати, бо був дощ. Гід постійно розповідала якісь нісенітниці, а водії тупо відмовчувалися, коли ми їх почали розпитувати, що з автобусом. А в кінці виявилося, що вся електроніка в автобусі зламалася. Туристи почали вимагати надати їм нового автобуса, вони почали брехати, що їде ніби новий, але він приїхав аж через 21 годину. Стільки часу Ми провели на вулиці. Це жах. Новий автобус був також старий.

Недостатки:

Все погано.

Рейс Киев-Даламан 12.07.23

Елена 15 июля, 2023 год

Огромная благодарность стюардессе Наташеньке и нашим трем классным водителям

Несмотря на долгую дорогу в автобусе было дружное настроение и ощущение поддержки) Обратно будем ехать тоже вместе,чему очень рада)Автобус очень удобный)

А как на счет рецензий на поведение пассажиров?

Гость 15 июля, 2023 год

Выполняли рейс No 177636 из Киева до Подгорицы 13-15.июня 2023.
Особенно хочется поблагодарить сопровождающую Ирину за высокий профессионализм и ответственное отношение к своей работе, несмотря на очень некультурное и неблагодарное поведение определенного числа пассажирОК, которых просто невозможно было терпеть! Но Ирина и водители сохраняли идеальное спокойствие и профессионализм! Альфтур, вы молодцы!

Відгук про подорож з Анталії до Києва

Гость 15 июля, 2023 год

Дякую за поїздку з Анталії до Києва 13.06.23.
Особлива подяка супроводжуючій Тетяні за дбайливе ставлення. Незважаючи на мінуси поїздки(затримки на кордонах) водії успішно вирішили проблему, приїхали до Києва вчасно.
Сподіваюсь до нових зустрічей

Andrei-the best

Света Карлова 14 июля, 2023 год

01.07.2023 ехали в Болгарию в сопровождение Андрей - все очень понравилось, серьёзный, внимательный, отзывчивый к любым просьбам туристов. Рекомендую.

Благодарность за поездку

Юлия Сергеева 14 июля, 2023 год

Спасибо за поездку 01.07.23 в Болгарию. Особенно сопровождающему группы Андрею. Все супер!!! Очень ответственный и заботливый)))
А назад 12.07.23 нас сопровождала его дочь Арина с прекрасными водителями, которые не растерялись в трудных условиях и, несмотря ни на что, довезли нас домой в целости и сохранности.
Спасибо от туристов из Днепра)

Поїздка в Болгарію липень 2023

Татьяна 13 июля, 2023 год

Поїздка минула дуже гарно. Автобус хороший, зручні крісла, кондиціонер, вайфай, розетки. Водії чудові! Також особлива подяка супроводжувачу Андрію, який всю подорож допомогав пасажирам, відповідав на всі питання! Дякую за подорож. Рекомендую цього перевізника.Поїздкою залишилася задоволена. Пунктуальність, повна відповідність наданих послуг заздалегідь заявленою. Відмінний автобус, класні водії, до того ж ввічливі та охайні. Вибір транспортної компанії для наступної подорожі для мене... Читать отзыв Поїздка минула дуже гарно. Автобус хороший, зручні крісла, кондиціонер, вайфай, розетки. Водії чудові! Також особлива подяка супроводжувачу Андрію, який всю подорож допомогав пасажирам, відповідав на всі питання! Дякую за подорож. Рекомендую цього перевізника.Поїздкою залишилася задоволена. Пунктуальність, повна відповідність наданих послуг заздалегідь заявленою. Відмінний автобус, класні водії, до того ж ввічливі та охайні. Вибір транспортної компанії для наступної подорожі для мене є очевидним.
Бажаю компанії успіхів у бізнесі!

Достоинства:

Професійні водії
Відмінний супроводжувач
Пунктуальність
Гарний, комфортний автобус

Туристический Оператор ALF

Туристический Оператор ALF находится в Киеве и занимается организацией туристических поездок в Черногорию, Хорватию, Болгарию, Египет, Турцию, Кипр и другие. Обратившись к менеджерам компании вы сможете быть совершенно спокойны и не переживать о безопасности и комфортности вашей поездки.
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 2260 отзывов

Туристические компании