› ›

4.8 5

2260 отзывов / 45503 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Їдемо на море

Ірина 14 сентября, 2024 год

Їхали рейсом 5811з Білої Церкви до Туреччини. Команда перевізників супер. Водії та супроводжуючи Алла професіонали. Дорога була дуже комфортна. Дякуємо за все

Достоинства:

Все дуже сподобалось

Недостатки:

Хотілось би щоб змінили час виїзду. Автобус прибув о 17 годині, а готель заброньованний з наступного дня . Місць вільних у готелі не було. І така проблема була у всіх хто їхав з нами в автобусі. Прийшлось срочно шукати варіанти, а їх не багато. Якби виїжджали пізніше, то було б...

Їхала з цим перевізником вперше. З Дніпра. Автобус ВН 6065 ТР, водії Дмитро, Артем і Василь. Супроводжуюча Ольга. Автобус комфортний, чистий. Подорож була організована ідеально - санітарні зупинки завчасно і на великих заправках, що значно скорочували час стоянки, Ольга постійно турбувалась про комфорт пасажирів, на митницях самі оформлювали проїзні документи, що значно скорочувало проходження контролю, прибули в місце призначення раніше... Читать отзыв Їхала з цим перевізником вперше. З Дніпра. Автобус ВН 6065 ТР, водії Дмитро, Артем і Василь. Супроводжуюча Ольга. Автобус комфортний, чистий. Подорож була організована ідеально - санітарні зупинки завчасно і на великих заправках, що значно скорочували час стоянки, Ольга постійно турбувалась про комфорт пасажирів, на митницях самі оформлювали проїзні документи, що значно скорочувало проходження контролю, прибули в місце призначення раніше заявленого часу. Поїздка довга, але ці люди зробили все, щоб вона стала більш комфортною. Однозначно буду ще користуватися послугами цієї компанії, а також буду рекомендувати своїм знайомим. А Ользі, Дмитру, Артему і Василю хочу щиро подякувати за їх працю. Ви однозначно на своєму місці! Вдячних Вам пасажирів і легких доріг!!!

Чат туроператор ALF

Катерина 13 сентября, 2024 год

Чат туроператор ALF працює швидко, легко . Цікавило питання про наявність wi-fi у даному нам автобусі.Дякую за підтримку у вирішенні всі питань!!

Отдых в Болгарии

Юлия Минкина 12 сентября, 2024 год

Рейс Харьков Несебр 10.09.2024. Водители Алексей и Вадим, сопровождение-Марина. Все прошло согласно графику, быстро прошли таможню. Марина все вопросы решала быстро, профессионально. Автобус -комфортный. Достаточная долгая поездка, но все прошло без проблем.

Київ-Хорватія(Брела)

Наталія 11 сентября, 2024 год

Дуже комфортабельний автобус,крісла с підніжкою та відкидною спинкою,в салоні чисто.Поїздка пройшла спокійно,водії чудові професіонали,доїхали на пʼять годин раніше обіцяних))Супроводжуюча Александра приємна пані з гумором))Дякуємо за таку гарну поїздку!!

Рейс 7203 08.09

Max 11 сентября, 2024 год

08.09 їхали з Хорватії у Київ, рейс 7203. Дуже задоволені роботою водіїв! Супроводжуюча Інна завжди відповідала на всі питання, підтримувала хороший настрій в автобусі
Хочемо на наступний раз їхати знов з цим екіпажем

Є багато над чим працювати з приймаючою стороною в Болгарії

Дарʼя 10 сентября, 2024 год

Їхали рейсом Київ-Нессебр через Чернівці до Сонячного Берега (01.09 туди та 08.09 назад), автобуси були різні, як і супроводжуючі, - перша була Оксана, яка точно має взяти уроки трансфер-гіда у Катерини, яка супроводжувала нас назад, це небо і земля. Компанії слід розглянути опцію рейсів adults only (навіть за додаткову оплату) бо їхати з дітьми просто неможливо - у кожної дитини... Читать отзыв Їхали рейсом Київ-Нессебр через Чернівці до Сонячного Берега (01.09 туди та 08.09 назад), автобуси були різні, як і супроводжуючі, - перша була Оксана, яка точно має взяти уроки трансфер-гіда у Катерини, яка супроводжувала нас назад, це небо і земля. Компанії слід розглянути опцію рейсів adults only (навіть за додаткову оплату) бо їхати з дітьми просто неможливо - у кожної дитини телефон чи планшет, на ПОВНУ гучність нон стоп вони дивляться мультики і тік токи, жодних зауважень від гіду не будо, а мали б бути, оскільки приватні зауваження викликають тільки конфлікти, бо ці ʼяжматьʼ будуть валувати гучніше мультиків, діти граються в хованки в туалеті, бігають по салону, кричать як різані, гупають кулаками по склу, а потім вночі блюють і весь салон буде змушений це все нюхати. Мають бути правила, мінімально - навушники, бо інші заплатили такі ж гроші і не мають слухати фіксиків і пісні про чіпі чапа 30 годин дороги, можливо слід почекати певного віку для таких подорожей і не тягти дитину в памперсі в 1,5 року. Батькам напевно ок, але ваші діти - не наші проблеми, ми такі ж туристи з такими ж правами. Наступний сюрприз чекав вже коли приїхали до Сонячного берегу - нас висадили на зупинці з чемоданами і сказали чекати на трансфер, на зупинці був чоловік, напевно болгарин, у футболці Альф, він спитав хто до якого готелю і протягом 3х хвилин розпихав по міні бусам весь автобус, а нам, хто їхав до готелю Bavaro сказав що наш готель далеко, тому йому не по дорозі і взагалі в іншу сторону і треба чекати, ми чекали 45 хвилин, просто на дорозі в спеку з чемоданами після 31 години дороги, на моє запитання чому інші поїхали одразу, а ми маємо чекати - супроводжуюча Оксана повідомила що ми маємо бути вдячні що нас взагалі привезли живими та цілими і поспішати нам не треба бо все одно обіду в нас не буде, бо заселення з 14ї і обід вже тоді скінчиться. Яким же був наш подив, коли через годину коли ми дісталися готелю ми побачили за обідом в ресторані готелю bavaro і цього зустрічаючого болгарина, якому було з нами ʼв іншу сторонуʼ і Оксану. Це дійсно було мʼяко кажучи неприємно.

Достоинства:

Туалет дійсно працює всю дорогу, розетки також

Недостатки:

Відсутність правил по гучності смартфонів, автобусний парк дуже різний за зручністю (наприклад neoplan набагато зручніше за plaxton), було добре якщо б можна було обирати заздалегідь яким саме їхати, бо plaxton це вбивця спини.

Рейс Спліт-Київ 08.09 7203

Наташа 10 сентября, 2024 год

Рейс 7203 супроводжуюча Інна. Був легкий та комфортний переїзд. Привітні та досвідчені водії! Особлива подяка Інні за своєчасну та вичерпну інформацію, турботу, особистий підхід до кожного пасажира, дружню і позитивну атмосферу! ДЯКУЮ!

РЕЙС НЕСЕБР-ХАРКІВ

Ruslana Lusyak 10 сентября, 2024 год

30.08.24 їхали в Болгарію з Кривого Рогу. Доїхали швидко . Водії Олександр, Олександр та супроводжуюча Марина.Велика подяка за увагу і вирішення всіх питаннь.

Поїздка Київ-Анталія

Daryna 8 сентября, 2024 год

Дуже вдячні Аллі, що супроводжувала нас під час подорожі! Вона чудово провела інструктаж на початку, з акцентами на речах, які важливо знати кожному пасажиру, щоб поїздка була комфортною для кожного і для оточуючих (наприклад, питання про навушники, якими варто користуватись, коли переглядаєш фільм, щоб не заважати іншим, було дуже влучно закцентовано, бо інколи це не всі розуміють, і про це... Читать отзыв Дуже вдячні Аллі, що супроводжувала нас під час подорожі! Вона чудово провела інструктаж на початку, з акцентами на речах, які важливо знати кожному пасажиру, щоб поїздка була комфортною для кожного і для оточуючих (наприклад, питання про навушники, якими варто користуватись, коли переглядаєш фільм, щоб не заважати іншим, було дуже влучно закцентовано, бо інколи це не всі розуміють, і про це мало хто говорить). Також швидко реагувала на всі питання, що виникали, сприяла їх вирішенню, чемно і доступно все роз'яснювала. Створювала дружню атмосферу в салоні, надавала всю інформацію вчасно. Робота Алли була професійною та з відчуттям турботи про кожного!)

Отличная поездка

Снежана 8 сентября, 2024 год

Отличная поездка с комфортом.Если хотите хороший автобус,никогда не жалейте денег переплатить.Заплатила 1500 грн,но доехала с комфортом,быстро,все ,что нужно есть в автобусе.Остановки каждые 1,5 часа были.Сопровождающая Алла-просто чудо❤Водители классные.Люди жалеют денег за автобус,а потом говорят,что гов....За все нужно платить и будет комфорт.Всем классной поездки😉Доехали за сутки

Подорож Підгориця-Київ

Гость 7 сентября, 2024 год

Подорожували з дитиною Тур Оператором Alf 06.09.2024 рейс Підгориця-Київ, автобус AI 0042 HK, з водіями Ігорем, Сергієм та супроводжуючою Анною. Користуємося вже не перший раз цим туроператором і завжди залишаємося задоволені сервісом, привітним екіпажем. Впродовж всієї подорожі існують санітарні зупинки та працює туалет, також в автобусі працює кондиціонер, є розʼєми для зарядки пристроїв. Завжди усім рекомендую користуватися послугами Alf. Вам... Читать отзыв Подорожували з дитиною Тур Оператором Alf 06.09.2024 рейс Підгориця-Київ, автобус AI 0042 HK, з водіями Ігорем, Сергієм та супроводжуючою Анною. Користуємося вже не перший раз цим туроператором і завжди залишаємося задоволені сервісом, привітним екіпажем. Впродовж всієї подорожі існують санітарні зупинки та працює туалет, також в автобусі працює кондиціонер, є розʼєми для зарядки пристроїв. Завжди усім рекомендую користуватися послугами Alf. Вам хлопці та дівчата бажаю гарних поїздок та адекватних туристів. Дякуємо що ви є❤️

З Києва в Болгарію

Ілона 7 сентября, 2024 год

Їздили 31.08.24, гід Оксана.
Автобус зручний, зупинки кожні 4 години, була велика зупинка на обід (заправка з усім борщ, суп, салат і тд).

Недостатки:

Із мінусів, в автобусі було холодно, кондиціонер був над головою(можна вимкнути), але також був поруч з вікном і там вже вимкнути ніяк, дуже дуло, люди намагались закрити серветками, що не дуже допомагало. В підсумку по приїзду всі похворіли. Хочу зауважити, люди їдуть на відпочинок, і хворіти в плани не входить,...
Зі старту гід сказала, кондиціонер ніхто не буде вимикати і зменшувати.

Поїздка 01.09.24 Рейс АА 5811

Таня Ковальчук 6 сентября, 2024 год

Вирішила написати відгук так як їхала перший раз на автобусі такий довгий шлях Анталія Київ дуже хвилювалася за зручності, але поїздка була легка комфортна приїхали раніше часу.
Автобус чистенький крісла зручні, водичка аптечка, туалет прибраний запах приемний це дуже важливо, зупинки на вимогу купить поїсти, попити каву … Водії наші хлопці професіонали молодці 👏👏👏 Провідник Алла дуже мила... Читать отзыв Вирішила написати відгук так як їхала перший раз на автобусі такий довгий шлях Анталія Київ дуже хвилювалася за зручності, але поїздка була легка комфортна приїхали раніше часу.
Автобус чистенький крісла зручні, водичка аптечка, туалет прибраний запах приемний це дуже важливо, зупинки на вимогу купить поїсти, попити каву … Водії наші хлопці професіонали молодці 👏👏👏 Провідник Алла дуже мила чуйна уважна і гарна дівчина до кожного підійде і допоможе ❤️ Для мене це була маленька подорож і відпочинок. Дуже вам вдячна за приємну поїздку

Поїздка з відпочинку додому

Лідія 4 сентября, 2024 год

Доброго дня, хочу написати про чудову людину Олену , яка нас супроводжувала з відпочинку додому, людина яка дбала про комфорт та спокій під час поїздки. Велике її дякую😘

Достоинства:

Комфорт, спокій, безпека

Недостатки:

Немає

ЧерногорияИзХарькова

Julia Tur 4 сентября, 2024 год

Ехали с этим перевозчиков второй раз,опративность,внимание,забота,индивидуальный подход к каждому клиенту с учетом пожеланий клиента,сервис на высшем уровне,автобусы очееь комфортные.Саностановки как заявленно каждые 4 часа,плюс туалет в автобусе.
Водители Артем,Дмитрий и Василий очень профессионально доставили к месту назначения.
Отдельная благодарность нашей стюардессе Ольге,внимательна к каждому пассажиру,можно получить консультацию в любое время
Приятно было получить подарки от компании перевозчика и встретить... Читать отзыв Ехали с этим перевозчиков второй раз,опративность,внимание,забота,индивидуальный подход к каждому клиенту с учетом пожеланий клиента,сервис на высшем уровне,автобусы очееь комфортные.Саностановки как заявленно каждые 4 часа,плюс туалет в автобусе.
Водители Артем,Дмитрий и Василий очень профессионально доставили к месту назначения.
Отдельная благодарность нашей стюардессе Ольге,внимательна к каждому пассажиру,можно получить консультацию в любое время
Приятно было получить подарки от компании перевозчика и встретить других людей с такими же подарками,сразу идентифицируешь их как ,,своих,,
Рекомендую всем,самые ответственные перевозчики

Достоинства:

Отзывчивость
Внимание
Оперативность
Индивидуальный подход

Недостатки:

Нет

Поїздка в автобусі

Гость 4 сентября, 2024 год

Дуже вдячні Наталії і водіям ,автобусSETRA AE 9990 AA за комфорт ,у всьому розуміння, швидкість,спокій у поїздці без метушні Вдячні за людяність і терпіння.Гарних всім поїздок 4 вересня 2024 р

Поїздка в Болгарію

Наталія Ничипорчук 4 сентября, 2024 год

Доброго дня , їхали з сином 03.09.2024 з Києва в Болгарію , автобусом Setra AE 9990AA в супроводі з гідом Наталією ,
Все було максимально комфортно і добре) Персонал чудово виконує свою роботу , на всі запитання дає чіткі відповіді ) нам дуже сподобалося , рекомендуєм 👌☺️

Рейс Несебр Харків 31.08.2024

Тамара 3 сентября, 2024 год

Складна поїздка, незважаючи на комфортний автобус та професіоналізм персоналу, через сварки та примхи пасажирів. Вважаю, що повинен існувати свод банальних правил поведінки пасажирів в салоні з метою підтримання порядку і недопущення виникнення незрозумілих ситуацій. І тим паче зовсім незрозуміло, чому люди вночі повинні сидіти стовпчиками і стійко переносити всі випробування протягом майже 30 годин? Виявилося, що розкладені крісла заважають сусідам... Читать отзыв Складна поїздка, незважаючи на комфортний автобус та професіоналізм персоналу, через сварки та примхи пасажирів. Вважаю, що повинен існувати свод банальних правил поведінки пасажирів в салоні з метою підтримання порядку і недопущення виникнення незрозумілих ситуацій. І тим паче зовсім незрозуміло, чому люди вночі повинні сидіти стовпчиками і стійко переносити всі випробування протягом майже 30 годин? Виявилося, що розкладені крісла заважають сусідам позаду. Питання, чому сусіди не лягають? Спати вночі природньо і необхідно. А конструкція сидіння розроблена таким чином, щоб людині було комфортно відпочивати вночі. А "відкинутись трішечки" ніяким чином не додає комфорту і заснути неможливо. Також незрозуміла неповага до дідусів, що втомилися серед ночі і відкинули сидіння на жіночку позаду, яка влаштувала з цього приводу сварку, бо вона з дитиною. Зауважу, що у дитини-підлітка є окреме місце, вона не сидить на колінах у батьків. І мама, і дитина так само могли лягти і відпочивати, але замість цього мама почала сваритися, і до того ж образила літніх людей, налаштувала проти них пасажирів і персонал. Жахливе непорозуміння! Дуже прикро за таке ставлення до літніх людей. Ніхто навіть не задумався, що неможливість прилягти і відпочити літній людині може сприяти виникненню небезпечних для здоров'я станів (інфаркту, інсульту і т.д.). Сподіваюся, що в майбутньому таких ситуацій більше не виникатиме

Поездка в Болгарию.

Inna Savotina 3 сентября, 2024 год

Первый раз путешествовала так далеко на автобусе. Дорога составила по 24 часа пути. Очень осталась довольна нашими сопровождающими Татьяна и Жанна. Водитель Александр и Александр. Так совпало что туда и обратно ехали тем же автобусом.Чисто. Комфортно . Удобно.Приятные и понимающие сотрудники. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Хорошего и мирного неба всем.Удачи и до новых встреч.

Достоинства:

Все отлично.

Недостатки:

Нет

Супер поїздка на відпочинок.

Наталия Постоялко 3 сентября, 2024 год

Їхали з Києва до Анталії 23.08.2024 р. Залишилися дуже задоволені нашою поїздкою. З нами була супер команда: Алла та водії: Сергій та Володимир. Вони усі професіонали своєї справи. Алла, дуже приємна, уважна та турботлива людина. Усім було дуже весело та комфортно, усі були дуже задоволені поїздкою. Водії нас доставили навіть раніше обіцяного часу, що не могло не радувати.... Читать отзыв Їхали з Києва до Анталії 23.08.2024 р. Залишилися дуже задоволені нашою поїздкою. З нами була супер команда: Алла та водії: Сергій та Володимир. Вони усі професіонали своєї справи. Алла, дуже приємна, уважна та турботлива людина. Усім було дуже весело та комфортно, усі були дуже задоволені поїздкою. Водії нас доставили навіть раніше обіцяного часу, що не могло не радувати. Дуже велике дякую усій команді, вони заслуговують на додатковий бонус. Таких фахівців треба цінувати та преміювати.

Мінуси в наданні послуг перевізника

Ольга 3 сентября, 2024 год

В день виїзду до Варшави, прийшло смс , що відсутній туалет у автобусі,( я їду з підростком в якого жіночі дні 😐) білети купляли за десять днів і беремо завжди у дві сторони, я б точно не купувала на такий рейс білети ( це вже не в перше,в попередньому разі , з Варшави подали автобус розвалюху( у мене були місця... Читать отзыв В день виїзду до Варшави, прийшло смс , що відсутній туалет у автобусі,( я їду з підростком в якого жіночі дні 😐) білети купляли за десять днів і беремо завжди у дві сторони, я б точно не купувала на такий рейс білети ( це вже не в перше,в попередньому разі , з Варшави подали автобус розвалюху( у мене були місця за столиком , а вийшло, що сиділи з самого заду, )то починають переджувати у Львові, хоч білети купувалися без пересадки, сказати , що я не задоволена, це нічого не сказати, та одна зірочка , то мінус зірочка, це крайній раз коли я буду їхати цим перевізником.

Достоинства:

Пока не бачу

Недостатки:

Одні мінуси

Поїздка в Болгарію

Назарій 2 сентября, 2024 год

Юліана, велике Вам дякую🙂❤️ за чудовий відпочинок!!!!!! За чудові емоції!!! За теплий прийом!!! За відмінний сервіс!!!❤️❤️❤️❤️❤️ Подорож вдалась!!!

Дякуємо за комфортну подорож.

Smirnova Anastasiia 2 сентября, 2024 год

доброго дня. Хочу подякувати Вам за швидку дорогу. Вашими послугами користуюсь вже другий раз, навіть водії не змінились . Вони просто супер. Наша супроврджуюча Юліана велика молодець, все підскаже. Бажаю Вам успіху та приємних подорожей!!!

Подорож в Болгарію

Людмила 2 сентября, 2024 год

Юліана, дякуємо 🙂❤️!!! Подорож супер, все дуже і дуже чудово!!! Отримали море задоволення, як в дорозі, так і на морі)!!!!! Сервіс на вищому гатунку!!!!!

Моя чудова поїздка в операторі ALF

Zen Mam 2 сентября, 2024 год

Мені сподобалося що водії та супроводжуюча Юліана дуже чуйні та розуміючи допомогли вирішити купу проблем в поїздці

Достоинства:

Працює Wi-FI та кондиціонер

Недостатки:

Немає

Поїздка з Болгарії в Україну

Вікторія 2 сентября, 2024 год

Дуже комфортна поїздка! Автобус у чудовому стані: туалет є, інтернет працював впродовж всієї дороги, кондиціонери працюють справно; приємні та вправні водії та компетентна проводжаюча Юліана завжди зрозуміло все пояснювала та відповідала на будь які питання пасажирів!

Чудовий відпочинок в Болгарії 2024

Polina Polulyashenko 2 сентября, 2024 год

Літо 2024, вперше відпочивали з дітьми в Болгарії, я була вражена, Болгарією, морем, сервісом. Це чудовий незабутній відпочинок😊 дякую оператору ALF та дуже позитивній супроводжуючи Юліані☺️

Подорож до Болгарії

Egor 2 сентября, 2024 год

Це була чудова подорож. Супроводжуюча Юліана надзвичайно приємна та весела. В її супроводі дуже комфортно подорожувати.

Ужас кошмар беспредел

Oleksandra 2 сентября, 2024 год

Еду с этой компанией в первый и в последний раз. 180€ за место возле туалета, туалет сломан не закрывалась дверь две ночи кишки выворачивало от запаха, еще люди не могли закрывать холодильник, потому что нужно было хлопнуть сильно, короче не уснула от слова совсем, расстояние между сидениями очень маленькое, места для ручной клади нет, на верхней полке влазиет только литровая... Читать отзыв Еду с этой компанией в первый и в последний раз. 180€ за место возле туалета, туалет сломан не закрывалась дверь две ночи кишки выворачивало от запаха, еще люди не могли закрывать холодильник, потому что нужно было хлопнуть сильно, короче не уснула от слова совсем, расстояние между сидениями очень маленькое, места для ручной клади нет, на верхней полке влазиет только литровая бутылка с водой, даже моя женская сумочка не влезла, всю дорогу держали на руках, в общем полный кошмар… о водителях ничего плохого не могу сказать, очень вежливые, корректные и и терпеливые, 🤣бабки им дают повод поволноваться

Достоинства:

Водителя

Недостатки:

Расстояние между креслами, места возле туалета должны стоить меньше, дверки холодильника и туалета

Туристический Оператор ALF

Туристический Оператор ALF находится в Киеве и занимается организацией туристических поездок в Черногорию, Хорватию, Болгарию, Египет, Турцию, Кипр и другие. Обратившись к менеджерам компании вы сможете быть совершенно спокойны и не переживать о безопасности и комфортности вашей поездки.
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 2260 отзывов

Туристические компании