Найгірший туроператор, з яким я подорожувала! - Отзывы о Турфирма "Феерия мандрив"

Турфирма "Феерия мандрив"
Проблема решена
Отзыв написан 29 августа, 2022 год 171 просмотр
Найгірший туроператор, з яким я подорожувала!
За це "вдячна", перш за все, організатору Миколі Грепіняку.

Все почалося з того, що організатора довелося шукати на місці зустрічі в перший день. Бо за 15 хв до початку, за його словами, він не мав бути на місці (зазвичай організатори вже чекають на місці за годину).

Далі, під час поселення, власниця готелю почала вимагати з мене додаткову оплату. Коли я позвонила і повідомила про це організатора Миколу, він почав голосно сміятися. Що саме, пане Миколо, вас так розвеселило?

Програма туру "Скарби Гуцульщини", що відбувалася 6-10 серпня, на 60% була не відповідала тому, що обіцяв тур-оператор. Я купувала цей тур, бо він включав кілька походів по горам. По факту ми лише в перий день піднялися на гору. В наступні ж дні ходили по приватних музеях, частина з яких - це відвертий треш (наприклад, садиба де вбили Довбуша з "колекцією" коряг і китайських пластикових іграшок). Деякі екскурсії взагалі тривали по 20 хвилин - власники та майстри поспіхом і з досить невдоволеним виразом обличчя тараторили якусь інформацію - і відпускали нас.

Особливо «вразила» екскурсія до родини Грепіняків (батьків самого організатора Миколи), що вказана в програмі. Виявляється, що дістатися до садиби можна лише на позашляховиках, їздити на яких від початку війни заборонено! А сам майстер, до якого і мала бути екскурсія - дідусь Миколи, помер ще рік тому. Цікаво, тоді як ця екскурсія взагалі потрапила до програми, якщо її неможливо виконати? Пане Миколо, ви не знали цих моментів? Сумніваюся!

А ще вдячна за чудовий пікнік під дощем в останній день, де нас частували 1 сосискою і 1 шматком хліба - саме така порція була на кожну людину.

Окрема подяка водієві Віталіку, який має неймовірний талант. Він вміє робити такі віражі по гірських дорогах, що закачувало навіть тих, кого не захитує ніколи взагалі! Кілька пасажирів і я особисто по 3-4 рази просили їхати обережніше і повільніше. Але, в очевидь, пан Віталій мріяв бути Шумахером і мав нас на увазі.
Також пан Віталій постійно коментував мої дії, кепкував і вказував що робити. На прохання залишити мене в спокої, відповів «А чого ТИ така зла?» І потім ще 10 хвилин обговорював з іншими, як неправильно я реагую на його «жарти» і що «треба бути на позитиві».

Ну і не можу не згадати загальну атмосферу туру! Всі були такими «дружніми», що в останній день вже крили один одного матюками і мало не побилися.

Тому це перший тур в моєму житті (а подорожую я по 2-3 рази на рік), коли я навіть не дочекалася кінця і пішла з останньої екскурсії. І хочу забути цю відпустку, як страшний сон.





Комментарии к отзыву

Вікторія 9 сентября, 2022 год
Конфліктну ситуацію з туроператором владнали, мій попередній відгук вже неактуальний.
Гость 6 сентября, 2022 год
Шановна пані Вікторія, звертаємо увагу, що Ви маєте право надіслали офіційне зверння (заяву/скаргу) на електронну поштову адресу компанії, для подальшого розгляду і прийняття рішення згідно чинного законодавства України. Звернення буде розглянуто в порядку, встановленому законом, відповідь  надано у встановлений чинним законодавством час. 

Отже, враховуючи, що Ваш допис стосується ділової репутації нашої компанії та безпосередньо професіоналізма менеджера даного напрямку, для належного розгляду порушеного у  ньому питання  зверніться до ТОВ"Феєрія" у передбачений чинним законодавством спосіб.


Турфирма "Феерия мандрив"
Все отзывы

3.4 5
33 отзыва / 11000 просмотров
Турфирма "Феерия мандрив"
Турфирма "Феерия мандрив" оказывает услуги по подбору, организации и обслуживания туров, предоставляет возможность быстро и удобно приобрести путевку на любой вкус. Турфирма "Феерия мандрив" также оказывает помощь в бронировании билетов, оформлении загранпаспортов, страховки. Каждый тур разработан командой профессионалов, компания гарантирует комфортный переезд, туры в различные точки земного шара, профессионализм сопровождающих,... подробнее

Туристические компании
Евроклуб
Евроклуб

Рейтинг: 3.8
38 отзывов
TPG (Travel professional group)
TPG (Travel professional group)

Рейтинг: 3
631 отзыв
ТурПартнер
ТурПартнер

Рейтинг: 4.8
402 отзыва
Туроператор Join up!
Туроператор Join up!

Рейтинг: 1.8
1466 отзывов
ТзОВ "Насорох"
ТзОВ "Насорох"

Рейтинг: 4.8
16 отзывов
Туристический Оператор ALF
Туристический Оператор ALF

Рейтинг: 4.8
2237 отзывов
Adriatic Travel
Adriatic Travel

Рейтинг: 2.6
52 отзыва
Турагентство viaventuretrip.com
Турагентство viaventuretrip.com

Рейтинг: 4.9
102 отзыва