Продали ремонтований планшет під виглядом нового - Отзывы о Цифровичок

Цифровичок
Отзыв написан 18 июня, 2019 год 185 просмотров
В 2016 році купив планшет Samsung Galaxy Tab E. Товар приїхав вчасно і жодних проблем з обслуговуванням в магазині не виникло. Однак в 2019 році планшет перестав заряджатись, тому довелось звернутись в сервісний центр Samsung, де мене повідомили що пристрій вже було ремонтовано. Оскільки в планшета від моменту купівлі був лише один власник то висновок напрошується сам собою - магазин Цифровичок продав планшет який вже було відремонтовано. Отака історія.
Достоинства:
  1. Привезли вчасно, без жодних проблем
Недостатки:
  1. Продали ремонтований планшет під виглядом нового
1 согласен 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Гость 10 июля, 2019 год
Маю оновлену інформацію щодо ситуації описаної в мому відгуку від 18 червня 2019 року. Представник магазину "Цифровичок" зв"язався зі мною після мого звернення і запевнив що описана мною ситуація неможлива, оскільки має відеодоказ того що я забрав пристрій в оригінальній заводській упаковці. Особисто сам я відео не бачив тому не можу цього ніяк коментувати. Можу лише повірити на слово.

Також представник в телефонній розмові запропонував під"їхати з ним в сервісний центр Samsung для розмови з майстром який надав інформацію про те що планшет вже було зремонтовано раніше. Я погодився і ми з батьком під"їхали в сервісний центр де виявилось що майстра немає на місці, але нас запевнили що дана ситуація неможлива.



Як висновок можу сказати що не можу однозначно звинувачувати магазин "Цифровичок", тому заголовок і висновок з попереднього відгуку є емоційними і не повинні сприйматись однозначно.



Однак з моєї точки зору ситуація так і залишилась не вирішеною. Я бачу лише два можливі пояснення:

- магазин "Цмфровичок" таки продав ремонтований планшет під виглядом нового (можливо і сам цього не знаючи);

- майстер сервісного центру Samsung помилився або свідомо надав неправдиву інформацію.


Цифровичок
Все отзывы

3.9 5
77 отзывов / 27935 просмотров
Цифровичок
«Цифровичок»- это специализированный магазин цифровой фототехники.

У нас представлен широкий ассортимент качественной, профессиональной цифровой техники: фотоаппараты, видеокамеры, аксессуары для них, студийное оборудование, ноутбуки, фотопринтери и тому подобное.
Пожалуйте к нам и вы убедитесь, что у нас всегда низкие цены и высокий уровень обслуживания!
Преимуществами нашего магазина являются:
Высокое качество!
подробнее

Адрес: Львів, ул. Наливайка, 16
Цифровая техника
АЛЛО
АЛЛО

Рейтинг: 1.3
5800 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 отзывов
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 отзыва
ЖЖУК
ЖЖУК

Рейтинг: 1.9
1310 отзывов
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
235 отзывов
Интернет-магазин CACTUS (c.ua)
Интернет-магазин CACTUS (c.ua)

Рейтинг: 4.8
315 отзывов
​AppExpert - Service & Store
​AppExpert - Service & Store

Рейтинг: 5
4 отзыва
​Интернет-магазин re-seller
​Интернет-магазин re-seller

Рейтинг: 5
3 отзыва