› › ›

Triolan

Опубликовано 30 марта, 2012 год

1.7

514 отзывов / 68 731 просмотр

На сегодняшний день Triolan — крупнейшая и прогрессивно развивающаяся телекоммуникационная сеть Украины.
Стартовав в 2008 г., Triolan завоевал стабильную положительную репутацию провайдера, предоставляющего широкий спектр услуг по доступным ценам.
Основным видом подключения к телекоммуникационным сетям от Triolan является подключение по оптоволоконным линиям.

Что же такое Triolan? Triolan это:
локальная сеть
высокоскоростной доступ в сеть Интернет без ограничения трафика и без ограничения скорости
доступное и качественное кабельное телевидение в аналоговом и цифровом форматах без ограничения количества подключенных ТВ устройств
покрытие в крупнейших областных центрах Украины
собственная сервисная служба
выбор способа оплаты – банки, терминалы, собственные пункты приема платежей
возможность получить желаемое, а не жалеть о полученном.

Написать
отзыв

Стабільний зв'язок та хороший сервіс

Олег Кузьменко 23 часа 26 мин назад

Користуюсь послугами Triolan вже більше року. Задоволений стабільністю інтернету та швидкістю з'єднання. У разі виникнення проблем, служба підтримки реагує швидко і компетентно. Ціни на послуги адекватні, що також важливо.

Не клієнт орієнтовані .

Гость вторник, 12 мая

До вчорашнього дня було проплачено телебачення. Сьогодні при першій нагоді оплатила , але за дві години до того вже відключили . За підключення ще 100 грн потрібно оплатити . Про клієнтів взагалі не думають . Менеджер на гарячій лінії хамло . Так у вас нових клієнтів не буде і старі повідключаються . Не рекомендую .

Інтернет не працює

Користувач 4 мая, 2026 год

Часто вимикається, не працюють окремі сервера і програми. Підтримка не компетентна . Кожне рішення «перезавантажте роутер»

Интернет в Запорожье

Гость 27 апреля, 2026 год

Триолан - Лучший провайдер в городе. Подключён несколько лет - ни одной проблемы. Удивлён негативными отзывами!

Достоинства:

Наилучшее качество и оперативность

1 не согласен

Стабільний інтернет від Triolan

Олександр 15 апреля, 2026 год

Користуюсь послугами Triolan уже більше року. Загалом задоволений якістю інтернету та швидкою реакцією служби підтримки. Іноді бувають перебої, але вони швидко усуваються. Ціни порівняно прийнятні.

Кабельне тв сигнал крутит на своїй стороне там

Гость 3 апреля, 2026 год

Почему у меня на трех ящиках в понидельник кубики идут dvb-c , во вторник нету и в среду нету ,это что за тв ,я кабеля менял ,это вы сигнал такой даёте ,киев

Показать 1 ответ

Кабельное ТВ Одесса

Гость 25 марта, 2026 год

Отличная работа, особенно Александра менеджера! Спасибо огромное устранил все неполадки быстро и качественно.

Достоинства:

Всё супер

Недостатки:

Нет

Забули,що повинні підключити інтернет

L 28 февраля, 2026 год

Замовляла підключення інтернету, не прийшли та забули, що повинні прийти та підключити. А зараз розповідають, що такої заявки не було.Не довіряйте цій компанії, якщо не хочете залишитись без інтернету!!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не відповідають за свої слова та вчинки.

Жахливий сервіс

Віталій 24 февраля, 2026 год

Це просто жах
Некомпетентність майстрів зашкалює
Чекав на майстрів два тижні,щоб почути що за підключення потрібно заплатити 4500 гр.
І попередньо дати предоплату на кабелі,які вони куплять
Хоча при першій розмові ніхто цю сумму не озвучив.
Нікому не рекомендую
А коли прочитав відгуки навіть зрадів що не користуюся їх послугами

Недостатки:

Некомпетентність майстрів

Немає інтернету

Гость 5 февраля, 2026 год

Постійні перебої з інтернетом, тільки сідаю працювати- пропадає. І ТАК МАЙЖЕ КОЖЕН ДЕНЬ. ЗА ЩО Я ПЛАЧУ ГРОШІ?! буду змінювати провайдера!

Постоянные проблемы

Влад 30 января, 2026 год

Постоянные проблемы с интернетом. А в ответ только пишут "к сожалению не отвечает наше оборудование. Извините за неудобство". От этого не легче, особенно, когда интернет нужен для работы.

Ну це ще те лайно

Бідна нещасна людина 28 января, 2026 год

Мені вже тиждень не можуть оновити вайфай з'єднання, кормлять обіцянками і не дають відповідей, у них там якась аварія, є варіант підключення більш енергозатратного вайфаю, звісно ж за мій рахунок, хоча на мою думку аварія це не моя провина, і незручності має компенсувати компанія, внизу прикріпляю фото, це розмова не з ботом, а з оператором, вже тиждень так спілкуюсь, додзвонитися... Читать отзыв Мені вже тиждень не можуть оновити вайфай з'єднання, кормлять обіцянками і не дають відповідей, у них там якась аварія, є варіант підключення більш енергозатратного вайфаю, звісно ж за мій рахунок, хоча на мою думку аварія це не моя провина, і незручності має компенсувати компанія, внизу прикріпляю фото, це розмова не з ботом, а з оператором, вже тиждень так спілкуюсь, додзвонитися не вийшло, за проплачені дні без вайфаю гроші не повернули, я задовбалась, з ними краще не зв'язуватись, висосуть гроші та душу
Фото прикріпляю

Не надають інформацію по відновленню

Yara 15 января, 2026 год

Другу добу неможливо отримати інформацію по строку відновлення інтернету, відписують загальні фрази і обіцяють написати смс якщо інтернет запрацює. Я так розумію це може бути через місяць, а може і зовсім через рік.
Якщо вам інтернет потрібен для роботи, то варто задуматись щодо інших провайдерів.

Задоволенний

Олександр 10 января, 2026 год

Дякую!!!!
Працює ЗАВЖДИ, Два роки тому, швидко підключили і все стабільно передам та відправляє. А те що на цьому сайті треба описати не менше 100 символів - вздрль.!!!!???

Плохо, нестабильно, не клиентоориентированно

Гость 6 января, 2026 год

Не рекомендую данного провайдера.
Во-первых, интернет может произвольно пропадать среди рабочего дня. Такая ситуация повторялась годами, многочисленные обращения и жалобы проблему не решали.
Во-вторых, провайдер может оставить без интернета почти на двое суток и при этом отказать даже в минимальной компенсации, несмотря на то что услуга не работала исключительно по их вине.
30 декабря около 00:00 интернет пропал. Дозвониться в... Читать отзыв Не рекомендую данного провайдера.

Во-первых, интернет может произвольно пропадать среди рабочего дня. Такая ситуация повторялась годами, многочисленные обращения и жалобы проблему не решали.

Во-вторых, провайдер может оставить без интернета почти на двое суток и при этом отказать даже в минимальной компенсации, несмотря на то что услуга не работала исключительно по их вине.

30 декабря около 00:00 интернет пропал. Дозвониться в поддержку было невозможно — автоответчик сбрасывал вызов, ссылаясь на аварию.
В ~15:00 пришло сообщение, что услуга якобы восстановлена, но интернет так и не появился.
После нескольких звонков оператору помощь оказана не была, пришлось вызывать мастера на 31 декабря.

Только вечером 31-го мастер восстановил интернет, удалённо переключив мой ONU на другой порт. При этом ONU всё это время был подключён и исправен, а проблема возникла после работ, выполненных провайдером на своей стороне.

После этого я обратился с просьбой компенсировать время отсутствия услуги. Мне отказали, заявив, что мой ONU «якобы не был подключён», что не соответствует действительности и является ложью.
Размер перерасчёта — 22 грн, но провайдер отказался даже в этом, не говоря уже об извинениях.

Вывод:
— нестабильная услуга,
— некомпетентная поддержка,
— отказ признавать собственные ошибки,
— полное отсутствие клиентоориентированности.

Добротний, надійний, стабільний провайдер

Kiper 5 января, 2026 год

В мене тільки позитивні емоції, користуємось вже з 2015 року, проблем практично ніколи не було, зокрема обривів кабелів через непогоду чи війну. Дуже стабільний та надійний провайдер. Знаходжусь у Люботині, оптика заведена до будинку. Інтернет є навіть при вимкненнях електрики, тільки роутер з ОНУ заживити. Усміхаюсь, коли бачу, як люди скаржаться на відсутність інтернету у конкурентів типу Radiolink та ProstoNet)... Читать отзыв В мене тільки позитивні емоції, користуємось вже з 2015 року, проблем практично ніколи не було, зокрема обривів кабелів через непогоду чи війну. Дуже стабільний та надійний провайдер. Знаходжусь у Люботині, оптика заведена до будинку. Інтернет є навіть при вимкненнях електрики, тільки роутер з ОНУ заживити. Усміхаюсь, коли бачу, як люди скаржаться на відсутність інтернету у конкурентів типу Radiolink та ProstoNet) А в нас інтернет є. TV не користуємось. Залюбки рекомендував би всім, якби не недоліки, які я вказав окремо, тому просто раджу)

Достоинства:

1) Стабільність
2) Надійність
3) Працює коли немає електрики
4) Чудова підтримка, завжди вирішує любі проблеми
5) Швидкість завжди висока, рідко коли бувають просадки
6) Оперативно лагодять обриви кабелів
7) Товсті надійні оптичні кабелі по вулицям, товще за конкурентів, рідше рвуться

Недостатки:

1) Немає тарифа 300 Мбіт
2) Ціна за 100 Мбіт як за 300 Мбіт у конкурентів
3) Відсутність мобільного додатку

Не рекомендую цього провайдера

Гость 1 января, 2026 год

Оплачую тариф за 1000мб\с, плачу не дешево. помітила що інтернет щодня опускається до 70 мб.с, купила новий роутер - проблема залишилась. Якщо перепідключаю інтернет-кабель до роута швидкість стає такою, за яку плачу перші пару годин, тоді сідає до 50-70 мб.с і так і тримається поки знову не перепідключу кабель до роутера. Для чого я тоді плачу за 1000мб.с.
Сервіс теж... Читать отзыв Оплачую тариф за 1000мб\с, плачу не дешево. помітила що інтернет щодня опускається до 70 мб.с, купила новий роутер - проблема залишилась. Якщо перепідключаю інтернет-кабель до роута швидкість стає такою, за яку плачу перші пару годин, тоді сідає до 50-70 мб.с і так і тримається поки знову не перепідключу кабель до роутера. Для чого я тоді плачу за 1000мб.с.
Сервіс теж жахливий, на відповіді не відповідають і просто ігнорують чат.

Стабільний зв'язок та хороший сервіс

Андрій 20 декабря, 2025 год

Користуюсь послугами Triolan вже більше року. Загалом задоволений якістю інтернету та швидкістю з'єднання. Сервісна підтримка завжди допомагає оперативно вирішити будь-які питання. Ціни на послуги є конкурентоспроможними.

Тріолан уже як Воля

Катя 13 декабря, 2025 год

Швидкість жах. Нижче нижчого. Навіть якщо відключають світло, а дома є електроенергія (екофло і всяке таке), то інтернету немає. Якщо взагалі не відключають світло - швидкість ледве-ледве… нічого не вантажить. Підключили оптоволокно від формат24, платимо 200 грн в місяць, а не 240 як в тріолан. В минулому році приходили майстри разів три, їхні дії допомагали на тиждень.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Швидкість, комунікація, умови

Берут плату, а услуга в полном объёме не предоставляется

Гость 10 декабря, 2025 год

9.12.2025 пришло очередное сообщение на телеграмм от триолан пополнить счёт для дальнейшего пользования услугой кабельного телевидения. Возмутил тот факт что более месяца жёсткие отключения электроэнергии, кабельного нет в это время. В среднем в дневное время 5-6 часов есть электричество и есть услуга, но остальное время при включении телевизора нет сигнала. При обращении в техподдержку не получил ответ- "мы не... Читать отзыв 9.12.2025 пришло очередное сообщение на телеграмм от триолан пополнить счёт для дальнейшего пользования услугой кабельного телевидения. Возмутил тот факт что более месяца жёсткие отключения электроэнергии, кабельного нет в это время. В среднем в дневное время 5-6 часов есть электричество и есть услуга, но остальное время при включении телевизора нет сигнала. При обращении в техподдержку не получил ответ- "мы не виноваты в отключениях"... Я бл**ь виноват и потому вам плачу... В добавок ко всему 10.12.2025 начали звонить всякие спамщики- представители с харьковских номеров. Думаю мой мобильный номер слили этим мошенникам. Не рекомендую эту компанию. Желаю ей скорейшего банкротства....