Name: Triolan
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

359 отзывов / 67463 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

не працює телебачення Тріолан

Гость 28 января, 2021 год

не працює телебачення Тріолан! на протязі 2 -х днів!! звоню на гарячу лінію, скидають! Чому ніхто нічого не пояснює?

Не працює телебачення на протязі 2-хтднів

Гость 28 января, 2021 год

Не працює телебачення на протязі 2-х днів, дозвонитись на гарячу лінію просто не можливо. Як виправити дану ситуацію, як зв’язатись з вами для вирішення ситуації.

Отвратительное!!!

Гость 21 января, 2021 год

Телевидение не работает!! Хоть и подняли цены. На горячую линию не дозвонится ! Когда это закончится??? Буду менять провайдера!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сервис просто ужас!!!

На носу онлайн-экзамены, а мне молись, чтобы ничего не отключилось.
Интернет не работает. В 2021 году смотреть фильмы в качестве 480... Ну извините, а никак иначе не посмотришь, потому что это слишком туго для триолан.
Звонишь на линию, а они. Вкл-выкл, подергайте за проводочки. Поломки нет.
Вот это самое любимые. И вот это "поломки/аварии нет" говорят с таким тоном, типо... Читать отзыв На носу онлайн-экзамены, а мне молись, чтобы ничего не отключилось.
Интернет не работает. В 2021 году смотреть фильмы в качестве 480... Ну извините, а никак иначе не посмотришь, потому что это слишком туго для триолан.
Звонишь на линию, а они. Вкл-выкл, подергайте за проводочки. Поломки нет.
Вот это самое любимые. И вот это "поломки/аварии нет" говорят с таким тоном, типо ну и что вы теперь хотите. Унас всё ок, теряйтесь. Да сколько ж можно. Я триолану звоню чаще, чем бабушке, ну это же невозможно!
Оплата до 22 января. До свидание. Меняем!!!

Ужасное предоставление услуги!

Илья 18 января, 2021 год

Скорости заявленной провайдером НЕТ причём никогда. И вечные сказки про помехи от соседей, плохой роутер, и бла бла бла!
Цены завышенные как за такого уровня услуги! У любого другого провайдера в два раза меньше цена или за те же деньги в два раза выше скорость.
Хамское, пренебрежительное отношение к клиентам!

Мусор тв, меняю провайдера

Пользователь 4 января, 2021 год

Телевидение от триолан полный мусор, названивают каждый час за несколько дней до оплаты с требованием оплатить, истерички конечные)))

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Истерички, меняю провайдера)

Незадоволена

Гость 22 декабря, 2020 год

Інтернет тріолан просто жахливий , працює перебоями хвилину працює а 5 хв ні .
Навіть коли приїхали техніки , щось налаштовували, але нічого не змінилось . Потрібно міняти провайдера , бо мобільний від к.с кращий ніж тріолан

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Всі мінуси .

Якість обслуговування, жесть!!! А ціни піднімають...

Оксана 22 декабря, 2020 год

Ми вже багато років користуємся послугами Тріолан, цікаве явище- коли було телебачення безкоштовно і інтернет не дорого був...то все працювало без перебоїв!
Зараз компанія ціну на послуги постійно піднімає, а якість падає...
Не раджу вибирати такого провайдера!!! І я вкотрий раз задумуюсь про зміну оператора

Самый уродский провайдер.

Гость 17 декабря, 2020 год

Всем,кому интересно постоянное отсутствие интернета - это к трианалу ! Все,через анал! Главное- получить бабки - а там - хоть костры дымовые для связи, хоть голубя отправляй! Сдохните,сдохните и уйдите - пусть придет другой оператор с нормальным сервисом!

Достоинства:

Название - триАНАЛ!

Недостатки:

Как у анала - минусов нет! Сплошная ЖОПА ,а не связь!

Отвратительный провайдер! Не вздумайте подключаться!

Я 11 декабря, 2020 год

Лет 10 назад устраивало всё. А сейчас споганились.....Заявленной скорости интернета нет и близко ! А про фишку с отключением в один день прострочки оплаты вообще молчу. Триолан опомнись, рамтеряете всех клиентов - опять за 1 грн придется зазывать..

Достоинства:

Сейчас нет

Недостатки:

Жалею, что подключились к ним

Это грабеж

Гость 8 декабря, 2020 год

Отключили кабельное за один день неуплаты. Заплатили вовремя, но не прошел платеж. За подключение требуют 100 грн. Хочу сказать вам, катитесь на фиг с такой клиентоориентированностью. Тем более было бы за что платить, сигнал кабельного ужасный. Перехожу на другого провайдера.

Обслуживание

Валерий 5 декабря, 2020 год

Суббота 5 дек 2020. Нет ТВ и интернета с утра. На звонки бот вещает, что авария на линии устранится через два часа, и так ' с утра через каждые два часа, - ну и безрезультатно... И такая ситуация повторяется неоднократно. Плачу за услуги вовремя, а триолан эти услуги не предоставляет тоже вовремя! Так на зачем такие провайдеры?! Вынужден искать и... Читать отзыв Суббота 5 дек 2020. Нет ТВ и интернета с утра. На звонки бот вещает, что авария на линии устранится через два часа, и так ' с утра через каждые два часа, - ну и безрезультатно... И такая ситуация повторяется неоднократно. Плачу за услуги вовремя, а триолан эти услуги не предоставляет тоже вовремя! Так на зачем такие провайдеры?! Вынужден искать и переходить к более адекватным местным поставщикам услуг . Дикость, в цивилизованных странах поставщики услуг борються за клиентов , а триолайну- пофиг. Разочарован....

Достоинства:

Работает

Недостатки:

Часто не работает

Ужасный провайдер

Гость 26 ноября, 2020 год

Может по несколько раз на день пропадать интернет или тв, дозвонится пожаловаться не реально, тарифы постепенно растут качество обслуживания падает, а вот если хоть на день просрочить уплату сразу отрубят. Вывод, провайдер ужасный никому не советую!

Надання послуги

Гость 5 ноября, 2020 год

Доброго дня, користуюсь послугою декiлька рокiв, завжди платили 6го числа постiйно, а тут 5го вже вiдключили. Зателефонувши в кол. Центр менi вiдповiли, що я повинна рахувати оплату за мiсяць 96грн. (це як вияснилось 30 днiв), а в цьому мiсяцi оказалось 31 день i з якогось переляку я повинна була додуматись що це вже буде дороще та доплатить за 1 день(а... Читать отзыв Доброго дня, користуюсь послугою декiлька рокiв, завжди платили 6го числа постiйно, а тут 5го вже вiдключили. Зателефонувши в кол. Центр менi вiдповiли, що я повинна рахувати оплату за мiсяць 96грн. (це як вияснилось 30 днiв), а в цьому мiсяцi оказалось 31 день i з якогось переляку я повинна була додуматись що це вже буде дороще та доплатить за 1 день(а де попередження про доплату, iчого такого не було ранiше). Запитавши, так чому ж мене вiдключили, оператор сказала що нiчим не може допомогти, а навiщо ви тодi е, якщо нiчим не допомагаете?
Постае питання взагалi про вашу послугу

Ужасный интернет

Виктория 14 октября, 2020 год

Ежемесячно оплачиваем в эту фирму по 160 грн за услуги Интернет. А интернета НЕТУ. СПАСИБО ДОРОГИЕ, КЛИЕНТОВ ВЫ ТЕРЯЕТЕ! И так в течении уже двух месяцев. Использую интернет для работы и просмотров фильмов вечером ....у меня в деревне у бабушки Интернет лучше ловит, чем интернет от триолана.
Удачи Вам!

Качество ужасное

Гость 6 октября, 2020 год

Последний месяц-два вообще не работает. Практически все время слабый сигнал или нет сигнала. Аналоговое ещё куда ни шло, хоть и рябь по экрану, а цифровое - полное безобразие!! Придется выбирать нового провайдера (

Недостатки:

Одни минусы

страшно за семью

Гость 4 октября, 2020 год

Если вы чисто читаете в интернете новости или смотрите смешные картинки, то данный провайдер отлично вам подходит. А вот если вы мазохист, то вас приятно удивит пинг 1000 + мс. А если вы будете писать плохие отзывы на них, они вас найдут (серьезно!), но не для решения проблемы.

Достоинства:

Нет, с любым провайдером можно общаться в мессенджерах

Недостатки:

Пинг 1000+ , не редко интернет отваливается, сотрудники узнают кто написал отзыв анонимный (?!) и звонят ругаться, но проблема не решается

Наплевательское отношение к постоянным клиентам

Постоянный клиент, уже бывший 1 сентября, 2020 год

В воскресение, в приложении Приват24, не принимался платеж, решила оплатить в понедельник. Не успела! Мастер не поленился приехать в выходной день (бесплатно!) и тупо отключил ТВ. В условиях карантина за день неуплаты!!! Можно было хоть в выходной день не делать отключения? Теперь, чтоб подключиться обратно необходимо заплатить 100 грн. Крохоборы!!! Где лояльность и индивидуальный подход к клиенту? Таким поведением вынуждаете... Читать отзыв В воскресение, в приложении Приват24, не принимался платеж, решила оплатить в понедельник. Не успела! Мастер не поленился приехать в выходной день (бесплатно!) и тупо отключил ТВ. В условиях карантина за день неуплаты!!! Можно было хоть в выходной день не делать отключения? Теперь, чтоб подключиться обратно необходимо заплатить 100 грн. Крохоборы!!! Где лояльность и индивидуальный подход к клиенту? Таким поведением вынуждаете искать другого провайдера.

1 согласен

жуткая работа

Гость 27 августа, 2020 год

сигнал плохой. если хоть на час задержишься с оплатой - летят с целью отключения (мастер с 6 -и утра под подъездом стоит). зато когда второй день нет нормальной работы - это нормально! раз такая принципиальность в сроках оплаты - не берите оплату за дни отвратительной работы. положительные отзывы сами себе пишите? очевидно это так.

1 согласен

Полное отсутствие сервиса!

Гость 24 августа, 2020 год

Тв ужасное качество картинки, постоянно какие-то квадратики! Инженер компании приходил, хватило не на долго! Надоело звонить. Постоянные проблемы: то оборудование украли, то авария, то профилактика... Качество услуг стремиться к "0". Зато плату берут регулярно и за те дни , когда услуги не предоставлялись. Категорически не рекомендую!!

мобильный интернет быстрее?

я 3 августа, 2020 год

вопрос к провайдеру: а почему мобильный интернет работает быстрее чем ваш вайфай? не всегда но периодически. это адекватно? оставить отзыв на сайте не могу т.к. нужна регистрация на фейсбук. бред

Достоинства:

нету

Недостатки:

скорость хуже некуда . ноль обратной связи

отключают на след. день после окончания оплаты и требуют 100 грн за подключение!

Гость 23 июля, 2020 год

Проплачен телевизор был до 20.07.2020. 21.07.2020 в два часа дня я оплатила,пришла на почту квитанция об успешной оплате,но... меня уже отключили за неуплату. Платеж не видят,но если я соглашусь заплатить 100 грн за повторное подключение,тогда "спец. сотрудник" поищет оплату))Клиентоориентированности ноль!Не кому не рекомендую!С такой наглостью и нелояльностью провайдеров сталкиваюсь впервые! Наверное у них слишком много клиентов,что они готовы так... Читать отзыв Проплачен телевизор был до 20.07.2020. 21.07.2020 в два часа дня я оплатила,пришла на почту квитанция об успешной оплате,но... меня уже отключили за неуплату. Платеж не видят,но если я соглашусь заплатить 100 грн за повторное подключение,тогда "спец. сотрудник" поищет оплату))Клиентоориентированности ноль!Не кому не рекомендую!С такой наглостью и нелояльностью провайдеров сталкиваюсь впервые! Наверное у них слишком много клиентов,что они готовы так быстро с ними прощаться!!!

1 согласен

Триолан отстой.

Сергей 23 июня, 2020 год

Отстойная компания , не успел проплатить или забыл , отключают , за новое подключение и вызов мастера сто грн., перед отключением клиента не предупреждают . С компанией уже лет десять и чем дальше тем хуже . Провайдера не рекомендую даже врагам. По началу все хорошо , ну а потом как всегда в Украине , начинают гайки закручивать .

2 согласны

Ужас,жалею что выбрала вас!

Гость 20 июня, 2020 год

Ребята с Триолана,официально в стране карантин,никому ничего не отключают и не начисляют пеню,для вас что ,закон не писан или вы с другой страны ,не успела один день оплатить и все ,счёт не активен и штраф 100 гривен..вы чего???Один негатив от общения с вами ,будем менять ТВ ,хватает и без вас ,не дорожите клиентами ,сидите без денег!!!!

1 согласен

отлючили за пол дня！

Лилия 20 июня, 2020 год

вот интересно, не заинтересован ли поставщик услук в клиентах? оплачено тв по 19.06. сейчас 20.06, открыла банковское приложение чтоб оплатить, а уже поздно. по итогу как бы кто не называл, но получается штраф 100грн за то чтобы оплатить на следующий день после окончания оплаты? ребята Триолан,ну подумайте хорошо, правильно ли это. хоть бы предупредили.я лично теперь не хочу пользоваться услугами... Читать отзыв вот интересно, не заинтересован ли поставщик услук в клиентах? оплачено тв по 19.06. сейчас 20.06, открыла банковское приложение чтоб оплатить, а уже поздно. по итогу как бы кто не называл, но получается штраф 100грн за то чтобы оплатить на следующий день после окончания оплаты? ребята Триолан,ну подумайте хорошо, правильно ли это. хоть бы предупредили.я лично теперь не хочу пользоваться услугами Триолана. обрывают телефоны другие провайдеры с бонусами и бесплатными месяцами пользования. выбор очевиден. жду ответа на свой запрос о возможности оплатить на след период и если нет, то досвиданье.

Достоинства:

есть тв

Недостатки:

сервис даже не 0, а в минусе, интернет уже месяц с перебоями каждые 5мин.

Отключение за 10 часов

Гость 10 июня, 2020 год

Укажите в договоре срок отключения конкретно цифрами,сколько часов,дней. Ответ (решили) засунте себе в ,,,,

Отключили за несуществующую отсрочку в ОДИН день!

Гость 1 июня, 2020 год

Начиная с января месяца, когда плата за Триолан телевидение стала начисляться ежедневно (3,2 грн/день) делал платежи, исходя из этого расчета. Все было прекрасно до 31 мая 2020 года, когда внезапно обнаружилось, что не могу пополнить счет на июнь месяц ( EasyPay пишет "Абонент не найден"). Такжу обнаружилось, что телевидение не работает.
После звонка в службу поддержки, оказалось, что телевидение отключено... Читать отзыв Начиная с января месяца, когда плата за Триолан телевидение стала начисляться ежедневно (3,2 грн/день) делал платежи, исходя из этого расчета. Все было прекрасно до 31 мая 2020 года, когда внезапно обнаружилось, что не могу пополнить счет на июнь месяц ( EasyPay пишет "Абонент не найден"). Такжу обнаружилось, что телевидение не работает.
После звонка в службу поддержки, оказалось, что телевидение отключено за неуплату ОДНОГО дня. Причем, проверив все платежи, оказалось, что все было уплачено день в день.
Теперь для повторного подключения требуют 100 грн. Вопрос: за что? За то, что всегда вовремя пополнял счет? Решили, что у меня есть лишние 100 грн?
Это похоже на обман. Думаю отказаться от услуг Триолана. Это недобросовестный поставщик услуг.

1 согласен Показать 1 ответ

отвратительно

Гость 31 мая, 2020 год

отвратительная компания,ждал мастера неделю ,часто пропадают каналы, просрочил платеж на ДВА дня ( был на даче) отключили сразу )) и требуют за подключение 100грн)) , нашел несколько других компаний,где просрочка до ДВУХ недель допускается , НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Ужасный интернет

Елена 10 апреля, 2020 год

Пропадает интернет, "горяч ая линия" бот говорит одно и тоже и каждый час переносит починку интернета.зато про оплату они напоминают во время и про увелечение цен.Лучше бы так работали.

Отключили в карантин

Татьяна 10 апреля, 2020 год

Я очень разочаровалась все провайдеры пошли на уступку а такие как Киевстар МТС Лайф все сделали Медикам подарки 10ГБ и1000 мин и ТОЛЬКО Триолан решил Выключить телевидение за 4 дня просрочки
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ

Triolan

На сегодняшний день Triolan — крупнейшая и прогрессивно развивающаяся телекоммуникационная сеть Украины.
Стартовав в 2008 г., Triolan завоевал стабильную положительную репутацию провайдера, предоставляющего широкий спектр услуг по доступным ценам.
Основным видом подключения к телекоммуникационным сетям от Triolan является подключение по оптоволоконным линиям.
Что же такое Triolan? Triolan это:
локальная сеть
подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 359 отзывов

Интернет-провайдеры