Name: Triolan
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

514 отзывов / 68729 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не рекомендую

Гость 2 декабря, 2022 год

Максимально не компетентні. Інтернет відсутній. Коли є світло у них різко з’являються несправності, які вирішуються аж до наступного вимкнення. Не зацікавлені у своїх користувачах. Провини своєї не визнають. Не рекомендую

Жахливий інтернет-провайдер

Гость 1 декабря, 2022 год

Некомпетентні оператори гарячої лінії. Другий день немає інтернету, оператор пояснює це аварійною ситуацією, але вони повинні вирішуватися як максимум від 3-4 годин. Жахливе обслуговуаання. Не рекомендую!!!!

Не рекомендую НІКОМУ!!!

Євгенія 27 ноября, 2022 год

Часті аварії і відсутність інтернету та ТБ тоді, коли нарешті дали світло.
Приходить представник Тріолану та обрубує кабельне телебачення, коли не встигли оплатити. Наприклад, вчора був останній день оплати, то вже вранці на наступний день до вас прийдуть та без відома відключають ТБ. А щоб підключити треба заплатити 100 грн - просто щоб провода під‘єднали. І це все під... Читать отзыв Часті аварії і відсутність інтернету та ТБ тоді, коли нарешті дали світло.
Приходить представник Тріолану та обрубує кабельне телебачення, коли не встигли оплатити. Наприклад, вчора був останній день оплати, то вже вранці на наступний день до вас прийдуть та без відома відключають ТБ. А щоб підключити треба заплатити 100 грн - просто щоб провода під‘єднали. І це все під час війни в країні!
Коли зателефонувала в контакт- центр, то мені зухвало відповіли: а що ви хотіли? Не оплатили, то і відключаємо! То ваші проблеми.
Тріолан, ганьба вам! Знущаєтесь з людей та для вас гроші важливіше за людяне ставлення до своїх користувачів?!
Нікому ніколи не порекомендую цього провайдера!

Не приємне відчуття

Анна 22 ноября, 2022 год

13.11.2022р.поповнила рахунок 2111278 на 120гр.,на що тріолан підтведдив поповнення дослівно: рахунок 2111278 поповнено на 120.00гр.Додано 30 діб доступу до телебачення за тарифом 120гр за 30 діб Оплачено по 12.12.22 включно.Але так і не було підключено.21.11.22 і 22.11.22р.я зателефонувала щоб пояснили,на що мені повідомили,що тв відключили,за не оплату.За відключення ніхто не попередив.За поверненням грошей повинен займатись банк-- так сказали. Не рекомендую.

Достоинства:

Всі плюси ,,згоріли'' після такого поступка

Недостатки:

Не рекомендую

Плохое качество

Гость 16 ноября, 2022 год

Плохое качество . Не были дома 5 месяцев отключили за не уплату, оплатили требуют за подключение оплатить в период военного времени. Харьков

Не выполняют условий договора

[email protected] 14 ноября, 2022 год

Если какой канал не работает 1 ответ-виноват ваш телевизор.Электричество 4 раза в сутки отключают-но тариф не

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Большой

Это худший провайдер

Гость 12 ноября, 2022 год

Попросила сделать перерасчет с учетом отсутствия света у меня в доме это 3, 4 часа, а после включения света Отсутствия интернета еще 3 часа. На это мне был дан такой ответ. "Перерахунок робиться у разі відсутності послуги добу та більше з вини провайдера'. У меня вопрос, а на что вы потратили мою обонтплату, если я не использовала... Читать отзыв Попросила сделать перерасчет с учетом отсутствия света у меня в доме это 3, 4 часа, а после включения света Отсутствия интернета еще 3 часа. На это мне был дан такой ответ. "Перерахунок робиться у разі відсутності послуги добу та більше з вини провайдера'. У меня вопрос, а на что вы потратили мою обонтплату, если я не использовала трафик?

2 дня не работает телевидение

Наталия 4 ноября, 2022 год

За 2 дня часа полтора работали каналы,что за ерунда,я понимаю,что война,тогда отдавайте людям деньги назад или делайте ваше фуфловое телевидение бесплатным,а то как на час просрочил заплатить,так бегом выключаете,чтобы деньги содрать ,и так месяцами одни и те же фильмы идут,которые уже у всех в печенках сидят!Возвращайте деньги в десятикратном размере,самое хужее телевидение

Недостатки:

Мало того,что фильмы одни и те же и передачи,которые никому не нужны,то ещё и постоянно нет сигнала

Не рекомендую.

Гость 30 октября, 2022 год

Наполегливо не рекомендую! Гіршого інтернета та ніж Тріолан не зустрічала. Ціна не низька, а якість нульова. Якщо на тв ще якось, з перебоями, працює. То на телефоні взагалі ні. Роутер змушена перезагружати по багато раз в день. І то не завжди починає працювати, хоч і показує антену. Тож якщо маєте можливість підключити іншого провайдера- зробіть це.

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Сплошний мінус.

1 согласен

Просто Ужасно, вам должно быть стыдно

Анастасия 9 октября, 2022 год

Началась война , выехали из города и находились с детьми в безопасности , так как сидеть под обстрелами не смогли , но суть не в этом , естественно , кабельным никто не пользовался , квартира была на замке , и вы просто не представляете мое удивление , когда через пол года я попадаю домой и наложу в почте письмо ,... Читать отзыв Началась война , выехали из города и находились с детьми в безопасности , так как сидеть под обстрелами не смогли , но суть не в этом , естественно , кабельным никто не пользовался , квартира была на замке , и вы просто не представляете мое удивление , когда через пол года я попадаю домой и наложу в почте письмо , что эти у**** подали иск в суд чтобы стянуть 500 грн за кабельное , которым пол года не пользовались , что можно запросто проверить ибо Триолан не работает без предоплат и его выключили уже 1 марта, а за все остальные месяцы каким то мистическим образом начитал деньги , хотя никто не пользовался !! Так вот , ждите ответный иск , шарашкина контора, очень жалею что подключили его однажды !

1 согласен

Дуже засмутилася.

Гость 5 октября, 2022 год

Від інтернету вже відмовились, бо він взагалі працює дуже погано. А от на телебачення скарг не має,працює добре. Але якщо не заплатив за телебачення вчасно ( тобто якщо заплатив не 1 а 2 числа) то все вже тобі кабель відрізали і плати 100 грн за підключення. Не входять у положення людей, що могло щось статися, а можна було б хоча... Читать отзыв Від інтернету вже відмовились, бо він взагалі працює дуже погано. А от на телебачення скарг не має,працює добре. Але якщо не заплатив за телебачення вчасно ( тобто якщо заплатив не 1 а 2 числа) то все вже тобі кабель відрізали і плати 100 грн за підключення. Не входять у положення людей, що могло щось статися, а можна було б хоча б два дні давати кредит на телебачення, тим паче зараз воєнний стан.

Достоинства:

Одні мінуси.

Недостатки:

Мародьори.

2 согласны

Ні в якому разі не майте з ними ні яких справ.

Гость 4 октября, 2022 год

Інтернет працює галімо, за телебачення якщо спізнився сплатити хоча б на годину, тобі його відключають і кажуть викликаєш майстра і плати 100 грн

Достоинства:

Одні мінуси, все ужасно.

1 согласен

Як так можливо?

Гость 3 октября, 2022 год

Потрібно було сплатити за телебачення 02.10.2022 а вже 03.10.2022 а вже телевізор не працює, все відрізали кабель. Тобто як що в тебе не сплачено півдня за телебачення під час війни то всьо це твої проблеми. Викликайте майстра він вам за 100 грн підключить. Жахи. І до речі, я вже давно відмовилась від їхнього інтернету, бо він завжди погано працює.... Читать отзыв Потрібно було сплатити за телебачення 02.10.2022 а вже 03.10.2022 а вже телевізор не працює, все відрізали кабель. Тобто як що в тебе не сплачено півдня за телебачення під час війни то всьо це твої проблеми. Викликайте майстра він вам за 100 грн підключить. Жахи. І до речі, я вже давно відмовилась від їхнього інтернету, бо він завжди погано працює. І бачу що з таким відношенням до клієнтів і відмовлюсь від телебачення.

Недостатки:

Все погано.

1 согласен

Не подключайте триолан

Артур 22 сентября, 2022 год

Мастера отрезали кабель, хотя этого не имеют право делать, так сказали мне в колл центре ихнем!!!! Из-за войны мы переехали и сейчас вернулись! Нужно работать, а хрен вам а не интернет! Жалобы только на эту говн*сеть, буду отключатся от них!!!!!

1 согласен

ВЫ ЛУТШИЕ В ДНЕПРЕ!

Дрон 19 сентября, 2022 год

Являюсь абонентом с 2009г.-проживал в 3-х разнх местах индустриального района-и каждй раз при переезде в новое жилье проводил именно этот провайдер!-оставив заявку ты видиш мастера в ближайшие сутки ,не важно будни или входные. Мастера как на подбор добрые и общительные,ни когда не было хамства даже если розьем переообжать спокойно с улбкой делают не требуя при этом денег как многие "лутшие... Читать отзыв Являюсь абонентом с 2009г.-проживал в 3-х разнх местах индустриального района-и каждй раз при переезде в новое жилье проводил именно этот провайдер!-оставив заявку ты видиш мастера в ближайшие сутки ,не важно будни или входные. Мастера как на подбор добрые и общительные,ни когда не было хамства даже если розьем переообжать спокойно с улбкой делают не требуя при этом денег как многие "лутшие провайдер"
Сегодня восстанавливал интернет на первом месте жительства , и ирония судьбы-получилось так что прошло 13 лет и пришел тот же мастер что и 1-й раз.
Скажу честно в Днепре лутше провайдера так и не нашел(хотелось сэкономить)-акции все дела у других провайдеров - а качество КАЛ в итоге !
ТРИОЛАН МУЖИКИ ВЫ ЛУТШИЕ!!! ИНТЕРНЕТ И ТЕЛЕК ОГОНЬ!!! а остальнм провайдерам хочется сказать не умеете не беритесь ! а акции для бабушек оставте!

1 согласен

Швидкість жесть

Гость 16 сентября, 2022 год

Тріолан звертаюсь останній раз, зробіть будь ласка мій інтернет нормальний. Я замовив ваш 1 Ггб.плачу 350 грн на міс. Воно постійно лагає і не грузить фото 2 Мб. Вы чого? Я постійно викликаю вас вже набридло. Міняйте все обладнання в нашому підїзді чи ще щось бо нічого не допомагає. Дякую чекаю відповіді і дії інакше буду відмовлятися від ваших... Читать отзыв Тріолан звертаюсь останній раз, зробіть будь ласка мій інтернет нормальний. Я замовив ваш 1 Ггб.плачу 350 грн на міс. Воно постійно лагає і не грузить фото 2 Мб. Вы чого? Я постійно викликаю вас вже набридло. Міняйте все обладнання в нашому підїзді чи ще щось бо нічого не допомагає. Дякую чекаю відповіді і дії інакше буду відмовлятися від ваших послуг.
Рахунок 1673068

1 согласен Показать 1 ответ

"ТОП ПРОВАЙДЕР"

Денис 29 августа, 2022 год

Пользуюсь данным интернетом с момента открытия когда подключил меня развели на деньги их мастер, потом кажду неделю стабильно не было интернета 2 дня по их причине. Спустя год этот гавнопровайдер все таки смог заполучиться уважение бомжа, но прошло уже догое время и за 150 грн я могу позволить себе сидеть смотреть картинки звоню в тех поддержку и меня просто говорят... Читать отзыв Пользуюсь данным интернетом с момента открытия когда подключил меня развели на деньги их мастер, потом кажду неделю стабильно не было интернета 2 дня по их причине. Спустя год этот гавнопровайдер все таки смог заполучиться уважение бомжа, но прошло уже догое время и за 150 грн я могу позволить себе сидеть смотреть картинки звоню в тех поддержку и меня просто говорят что у меня роутер га**о. С момента покупки роутера все нормально было, а тут теперь га**о, мастера у провадера просто бездари я не знаю где их обучают но все что они могут сделать это сменить провод и перезапустить роутер, звонить ему без полезно только если у вас сломался кабель тогда это рабы хоть на что то способны. Интернет не рекомендую пользуюсь этим гавнокалом только из за того что нету выбора перейти на другой. Есть в доме ещё хуже, так что га**о на понос менять не хочеться.

1 согласен

Повторне підключення

Гость 5 августа, 2022 год

Нам відключили телебачення в період війни, а тепер за повторне підключення потрібно заплатити гроші !!! Чому???

1 согласен

Уходите из

Тесова Мелания 1 августа, 2022 год

Месяц плохой сигнал. Оператор определяет слабый сигнал - приходит мастер - все хороошо. Поменяла роутер. Все плохо. Абонплата не соответствует качеству обслуживания. Надо уходить(((

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Главное сигнал - его нет

1 согласен

Часті аварії коли довго відсутній і-нет. В робочий час часто пропадає і-нет на 30-60 секунд

Євген 6 июля, 2022 год

Якість послуг Тріолан стала неприйнятною. Тариф підвищили без обґрунтування. Район Голосієво. Часті глобальні аварії коли довго відсутній і-нет. В робочий час часто пропадає і-нет на 30-60 секунд - це критично, коли працюєш на онлайн-дзвінках. Майстри не змогли розв'язати цю ситуацію з короткими обривами інтернету. Буду міняти провайдера. Не рекомендую підключатися.
Зараз пишу відгук з іншого провайдера - у Тріолана знову... Читать отзыв Якість послуг Тріолан стала неприйнятною. Тариф підвищили без обґрунтування. Район Голосієво. Часті глобальні аварії коли довго відсутній і-нет. В робочий час часто пропадає і-нет на 30-60 секунд - це критично, коли працюєш на онлайн-дзвінках. Майстри не змогли розв'язати цю ситуацію з короткими обривами інтернету. Буду міняти провайдера. Не рекомендую підключатися.
Зараз пишу відгук з іншого провайдера - у Тріолана знову аварія.

Достоинства:

Живі люди в чатах підтримки.
Швидкість хороша.

Недостатки:

Часті аварії.
Вильоти інтернету по 30-60 секунд вдень.

1 согласен

Сервіс все гірше а оплата все вище при незмінній швидкості

Невдоволений користувач 27 июня, 2022 год

Раніше можна було брати 5 днів у борг, тепер лише три. Інформуваті клієнтв про зміни теж не вважають за потрібне, а гроші гребуть.
Невмотивовано підняли оплату за інтернет, тишком-нишком. Пробуєш оплатити інтернет з дома карткою - а це нереально зробити бо він відключений. Логіка просто залізна. Одна зірка - за швидкість. Усе інше - так собі..не раджу.

Достоинства:

Служба пітримки - живі люди а не роботи

Недостатки:

Навмотивоване підвищення вартості за тої ж швидкості, зменшення тестового періоду, необхідність перепідключення, доволі часто барахлить іншернет, то роутер перезавантаж то ше шось.
Тарифи - ціни завищені, а швидкість ні. З кожним роком Тріолан стає все дорожче а покращувати послуги не збирається.

1 согласен

Просрочил оплату за тв на 15 часов отключили подключение 100 гривен не

Гость 26 июня, 2022 год

Ужасный провайдер полосы на каналах при просмотре футбол канала и много каналов с рябью даже не набрали и не напомнили за оплату да смс слали но я замотался.

1 согласен

В военное положение.

Гость 12 июня, 2022 год

Насчитали ДОЛГ в 321 грн. плюс 100 грн. за повторное подключение.Дело не в сумме,а в постановление вопроса.Приеду домой развалю морду этому скоту, за хамское поведение.Хорошо сидеть в офисе,в кожаном кресле.

Недостатки:

Нет!

2 согласны

Звичайний розводняк!!!!!

Валерій 8 июня, 2022 год

Кожен раз, після закінчення абонплати, а останнім часом без попередження, відключають від мережі і вимагають 100 гривень за підключення!!!! Та ще і рівень послуг зовсім низького гатунку, як і відношення до своїх абонентів!!! Нікому не раджу зв"язуватися з ціми аферистами!!!!!

Недостатки:

Контора повний відстой

1 согласен

Подключение 100 гривен после оплаты !

Гость 7 июня, 2022 год

За подключение после оплаты надо заплатить мастеру 100 гривен и это через два дня после задолженности !!! Ребята начинают наглеть !!!

1 согласен

Бесстыжее ТВ !!!!!

Гость 7 июня, 2022 год

Подключение 100 грн!!!
Вас привлекут за МАРОДЕРСТВО!!!
В такое страшное для всех нас военное время, как можно???
Кроме матерных слов, других не достоин этот провайдер!!!👿👿👿
Принципиально перейду к другому!!!

1 согласен

Отзыв о Триолане

Гость 30 мая, 2022 год

Триолан постоянно разводят людей на 100 гривен. Они не присылают уведомления о том, что заканчиваются деньги на счету и отключают ТВ. А на обратное подключение нужен вызов мастера и его оплата равна 100 грн. И это в наше непростое время. Про плюсы и минусы писать не буду.

1 согласен

Нарушают законодательство!

Александр 26 мая, 2022 год

Сегодня меня отключили от услуг Триолан за то, что я обратился в чат поддержки с жалобой о плохой скорости интернет. Сам какой то там начальник, который отказался предоставить свои личные данные, без какой либо адекватной причины, заблокировал меня в чате, отключил доступ к интернет и на сайте, в свой личный кабинет триолан я тоже попасть не могу. Это несмотря на... Читать отзыв Сегодня меня отключили от услуг Триолан за то, что я обратился в чат поддержки с жалобой о плохой скорости интернет. Сам какой то там начальник, который отказался предоставить свои личные данные, без какой либо адекватной причины, заблокировал меня в чате, отключил доступ к интернет и на сайте, в свой личный кабинет триолан я тоже попасть не могу. Это несмотря на то, что услуги были оплачены. Если вы присматриваетесь к этому провайдеру, то отворачивайтесь. Только за последние две недели постоянные проблемы с интернетом, мастера рукожопые. Так последний визит мастера закончился тем, что он сломал коннектор, сказал что мой ай пи заблокировали все сайты мира, поэтому у меня три дня не было интернета.В итоге ввел неправильные настройки ай пи адреса и скрылся в неизвестном направлении. Пришлось самому потом перенастраивать с учетом настроек из личного кабинета. Сегодня же я обратился по поводу плохой скорости и мне снова сказали, что это у меня проблемы. На вопрос какие проблемы у меня нашел мастер во время своего предыдущего визита, на меня обиделись и мастер и Игорь Копыл, который считает себя руководителем, но не смог "разрулить" простейшую ситуацию и заблокировал, как школьник, своего же клиента. Обходите данную шарашку стороной, тем более, что появилась информация, что данная компания с российским капиталом. Тех кто уже подключен призываю отказываться от оплаты услуг оккупантам.

1 согласен

Просто ужас

Гость 26 мая, 2022 год

Просто ужасно.Провайдер ужасный. Обслуживание, ещё хуже. Специально отключают без звонка, чтобы потом сорвать деньги за подключения. Сервисный центр жалобы не принимают. Никому не советую.

1 согласен

Просто жесть

Лиля 22 мая, 2022 год

Вартість тарифу на інтернет 6грн сутки. Було на рахунку 18.05 100грн, а уже 22.05 недостатньо коштів для інтернету. Виходить хороший нет за 25 грн сутки.

Достоинства:

Взагалі 0

1 согласен

Triolan

На сегодняшний день Triolan — крупнейшая и прогрессивно развивающаяся телекоммуникационная сеть Украины.
Стартовав в 2008 г., Triolan завоевал стабильную положительную репутацию провайдера, предоставляющего широкий спектр услуг по доступным ценам.
Основным видом подключения к телекоммуникационным сетям от Triolan является подключение по оптоволоконным линиям.
Что же такое Triolan? Triolan это:
локальная сеть
подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 514 отзывов

Интернет-провайдеры