Транспортная компания SАТ
Транспортная компания «SАТ» осуществляет транспортные услуги грузоперевозки по Украине, предоставляя клиентам безупречный сервис и скорость доставки. Нами осуществляется срочная доставка ежедневными рейсами более чем в 500 населенных пунктов по Украине. Налаженная сеть подразделений компании «SАТ» более чем в 90 городах позволяет осуществлять транспортные услуги грузоперевозки за 24-48 часов, без ограничений... подробнее
Грузоперевозки
Отзывы о Транспортная компания SАТ
Столкнулся с уникальным двусмысленным правилом "Груз бесплатно хранится на складе подразделения в течение 4 суток, со дня оформления товарно-транспортной накладной." (последнее на странице https://www.sat.ua/new/ru/documents/).
Такое впечатление, что это не служба доставки, а служба хранения. Пришел так называемый отправитель, оформил бумажку, пришел получатель немного позже и забрал на том же складе. Хранение на складе считается с момента оформления груза отправителем. Где тогда перевозка?
Моя ситуация.
Груз был отправлен мне около 15:00 19.11, а забрал я его в 13:35 23.11. В этот момент выяснилось, что пошли уже 5-ые сутки хранения груза на складе с момента оформления декларации. Как совмещать эти 2 понятия, до меня не доходит.
Цифра небольшая, но это вопрос принципа и отношения к клиенту (любому, не только ко мне).
А в целом - из всего сотрудничества с САТом 1 или 2 раза все было гладко и без вопросов, в остальном же: плюс сутки на коротком расстоянии (но в этих случаях оказывалось, что отправка была позже определенного времени, хотя номер декларации мне присылался до этого времени); 2 посылки, отправленные вместе, приходят в разные сутки; неадекватные 85,00 грн (для сравнения в некоторых других груз в 2-4 раза крупнее и тяжелее - 30,00-40,00) и тд.
В общем, советовать никому ничего не буду, просто захотелось поделиться историей, смысл которой в справедливом отношении к клиенту, приносящему свои кровные в САТ и ожидающим хоть какого-то адеквата со стороны работников.
12 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву