Отзывы о Транспортная компания SАТ: Сат не решает проблемы клиентов, всячески старается уходить...

› › ›

Дмитрий "Бытсервис" Отзыв написан 20 сентября, 2013 год 683 просмотра

Сат не решает проблемы клиентов, всячески старается уходить от ответственности. Работаем со многими грузоперевозчиками: Мист-экспресс, Деливери, Интайм, Новая почта, Ночной экспресс - есть с чем сравнить.
1. Очень дорого(дост. по городу 300грн, Ночной экспресс - 25грн, Деливери,Мист-экспресс - 50грн) межгород тоже дорогой 50% это точно.
2. Крупногабаритный груз хранится под открытым небом, на любую претензию по этому поводу один ответ - разбирайтесь с отправителем.
3. При повреждении груза в заводской упаковке, было официально отказано - упаковка не соответствует, делайте обрешетку!!! БЫЛА ПОВРЕЖДЕНА МЕТАЛЛИЧЕСКАЯ ДЕТАЛЬ, ПРОСТО ЯВНОЕ МЕХАННИЧЕСКОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ!!! ОТКАЗАЛИСЬ ОПЛАТИТЬ СТРАХОВКУ.
4. Отправленный нам груз был получен кем то, но только не нами. Решение вопроса не знаю, дальше этим занимались отправители.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ САТ - У ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕТ БУДУЩЕГО! Тем более у них много достойных конкурентов.
11 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Lexxxuss 8 мая, 2014 год

уважаемый Дмитрий,вы лукавите....на сколько я владею информацией, доставка САТом по городу за 300 гривен,это негабаритный груз,либо выше двух с половиной тонн,либо груза более 6 метров,пользуюсь перевозчиками в своем городе,знаю цены... вряд ли вам за 25 гривен или даже за 50 доставят 6 с половиной метров или 2 с половиной тонны...а переговори вы с логистом,как это сделал я,можно и на скидку в сате по городу...зашел,посмотрели динамику прихода моего груза, периодичность,плюс то что мой склад относительно недалеко находится,потому,меня устраивают условия,вас нет...дело такое,житейское....

Ответить

Дмитрий (Украина) 1 апреля, 2017 год

и еще раз извиняюсь, почему я писал отзыв, мы производители продукции и так же оказываем услуги, нам так же приходится решать проблемы с браком по нашей вине, которая может зависеть и от некачественных комплектующих, которые мы закупаем на стороне или повреждениями при транспортировке по вине логистических компаний, так вот что я хочу сказать, это всегда занимает время и лишняя трата сил, НО мы всегда берем ответственность на себя перед клиентом, не всегда это получается в установленные сроки или так как хочет клиент, но мы стараемся следовать тому, что прописано у нас в регламенте, мы никогда не копейничаем и не идем на конфронтацию с клиентом.

Ответить

Дмитрий (Украина, Київ) 1 апреля, 2017 год

Что я Вам могу сказать, да, действительно это были стальные тонкостенные трубы длиной 6000мм, которые пролежали под дождем несколько дней и естественно поверхность подверглась коррозии, притензии по этому поводу были отклонены руководством САТ. На груз отправляемый нашим предприятием упало что то тяжелое, точнее придавило его, наша упаковка соответствует нормам держстандарту и мы пересылаем груз в ней в ближнее зарубежье. На нашу притензию о возмещении ущерба был получен отказ мотивированный не соответствием упаковки (надо было брать в обрешетку, в обрешетку Карл, металлоизделия). И самый печальный случай, это когда нам отправили образцы продукции, но как оказалось груз кто то получил вместо нас, не знаю чем закончилось, проблему решал отправитель. А в остальном все хорошо)))

Ответить

Транспортная компания SАТ
Все отзывы

4.3 5

788 отзывов / 103208 просмотров

Все отзывы

Транспортная компания SАТ

Транспортная компания «SАТ» осуществляет транспортные услуги грузоперевозки по Украине, предоставляя клиентам безупречный сервис и скорость доставки. Нами осуществляется срочная доставка ежедневными рейсами более чем в 500 населенных пунктов по Украине. Налаженная сеть подразделений компании «SАТ» более чем в 90 городах позволяет осуществлять транспортные услуги грузоперевозки за 24-48 часов, без ограничений... подробнее