› ›

4.3 5

282 отзыва / 103425 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Безобразие

Гость (Украина, Дніпро́) 9 ноября, 2016 год

Загрузили отправление в понедельник на склад, уехало вообще в четверг, и застряло на транзитном складе, звонки бесполезны, их вообще не волнует что посылка не едет. Второй раз та же ерунда, больше работать с ними не будем

Показать 1 ответ

дебилы

владимир (Украина, Дніпро́) 15 октября, 2016 год

дебилы в ынтернете рвботаем до 15-00,в натуре не работаем

Операторы на приемке грубиянки и хамки

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 10 сентября, 2016 год

Делают все чтобы у клиента напрочь отбить желание обращаться в эту компанию-грубят.хамят.клиенты для них враги.Где ВЫ набрали такое хамье!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Компания "САТ" довезёт ваш груз в "хлам"! ...или потеряет

Гость (Украина, Полтава) 5 сентября, 2016 год

Воспользовались дважды услугами компании "САТ" и в обоих случаях получили повреждённый груз. В ответах на наши претензии обвинили отправителей в недостаточно надёжной упаковке, переложив свою вину. Вариант компенсации не рассматривают и не выплачивают.
Компания работает без совести, без упаковки, без страховки и без гарантий. Но сообщают они об этом уже после того, как повредят товар. Безответственная в работе. Наша... Читать отзыв Воспользовались дважды услугами компании "САТ" и в обоих случаях получили повреждённый груз. В ответах на наши претензии обвинили отправителей в недостаточно надёжной упаковке, переложив свою вину. Вариант компенсации не рассматривают и не выплачивают.
Компания работает без совести, без упаковки, без страховки и без гарантий. Но сообщают они об этом уже после того, как повредят товар. Безответственная в работе. Наша работа с "САТ" увенчалась для нас потерями и убытком. Больше услугами этой компании мы не воспользуемся. В сфере транспортных услуг "САТ" не место!

ОБРАТИЛИСЬ В САТ ИДИТЕ В ЗАД

Гость (Украина, Херсон) 2 июля, 2016 год

заказали перевозку груза из Киева в Херсон. груз нужен был срочно поэтому доплатили за все что могли. В итоги у них ломается машина, груз опаздывает на два дня, прошу их в виде компенсации хотя-бы сделать доставку груза на наш склад они заявляют что произошел форс мать его мажор, они не виноваты и сделать ни чего не могут.
Вывод: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ... Читать отзыв заказали перевозку груза из Киева в Херсон. груз нужен был срочно поэтому доплатили за все что могли. В итоги у них ломается машина, груз опаздывает на два дня, прошу их в виде компенсации хотя-бы сделать доставку груза на наш склад они заявляют что произошел форс мать его мажор, они не виноваты и сделать ни чего не могут.
Вывод: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТО ПЕРЕВОЗЧИКА, ИМ ПЛЕВАТЬ НА ВАШИ ДА И НА СВОИ ПРОБЛЕМЫ.

Не рекомендую

Віталій (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 8 мая, 2016 год

Один раз скористався послугами цієї компанії і більше не хочу.Пересилали мені торпеду на авто...так приїхала немов би її по асфальту тянули...вся подерта(((

Люди не верьте

Гость (Украина) 27 апреля, 2016 год

Люди, не верте этим отзывам. Их пишут сами сотрудники компании. Не могут навести порядок с персоналом вот и начинают себя хвалить. Если хотите проблем - САТ к вашим услугам!

Отвратительная "транспортная компания"

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 26 апреля, 2016 год

Сложно назвать это транспортной компанией,скорее просто группа безответственных людей!!! Которые не выполняют свою работу должным образом!!((

Просто тупые

Гость (Украина) 11 апреля, 2016 год

Я ума не приложу как это сборище людей еще умудряется существовать как бизнес. Не связывайтесь с ними. Просто поверьте "на слово". Апофеоз тупизма - менеджер высылает счет в субботу и через час просит "платежку" с отметкой банка о проведении платежа.

Показать 1 ответ

Хамы!!!

Злой! (Украина, Одеса) 11 апреля, 2016 год

Не знаю как на отделениях, но на горячей линии сидят одни бездари. Таких хамов в жизни не встречал (имел очень приятный диалог с каким то оператором олегом). Эти операторы позволяют себе хамить без причины! Такое чувство что звоню не на рабочий телефон, а на их личный да еще и в выходной день. Попуститесь чучуть. Если не будет клиентов, то никто... Читать отзыв Не знаю как на отделениях, но на горячей линии сидят одни бездари. Таких хамов в жизни не встречал (имел очень приятный диалог с каким то оператором олегом). Эти операторы позволяют себе хамить без причины! Такое чувство что звоню не на рабочий телефон, а на их личный да еще и в выходной день. Попуститесь чучуть. Если не будет клиентов, то никто больше таких дятлов как вы брать на работу наверняка не будет, с таким отношением к людям. Вижу не я один возмущен хамством. Руководству компании конечно же наплевать на это.

Показать 1 ответ

Отстойное отношение, навязывание услуг

Илья (Украина) 7 апреля, 2016 год

Отправили шланг со стальной спиралью.
Зная отношение сотрудников САТа к грузам наклеили этикетку "Хрупкое".
Но это все равно не помогло - шланг умудрились деформировать.
Виноватыми остались мы - не заказали услугу "Обрешетка".
Еще лучше было бы если метр шланга мы отправили в сейфе. Надежнее и главное дороже.
Вопрос к представвителю САТа: какой именно пункт правил упаковки мы нарушили?

Показать 1 ответ

Sat сама жахлива транспортна компанія

Олександр (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 23 марта, 2016 год

В декларації сразу пишуть що погано запаковано... тому що на посилці написано "хрупке, скло, обережно" і довозять бите - ніяких повернень страхових грошей нема!!!

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 24 марта, 2016 год

Доброго дня, Олександр. Уточніть, будь ласка, номер накладної з доставки вантажу, дату отримання відправлення та відділення для вияснення ситуації, а також Ваші контакти будь-яким зручним способом.
Дякуємо за Ваше звернення.

Просто ужас!!!!!

Вика (Украина, Миколаїв) 23 марта, 2016 год

Я воспользовалась на свою беду этой самой ужасной компанией грузоперевозок!!!!! Отправила багаж в Николаев наложенным платежем, человек получил через день посылку рассчитался с этим слава богу все в порядке..... Но не тут та было, деньги я уже жду пятый день и мне все рассказывают завтра звоните.... Что за бред? Вы что пользуетесь деньгами своих клиентов? Задержку денег они объясняют тем,... Читать отзыв Я воспользовалась на свою беду этой самой ужасной компанией грузоперевозок!!!!! Отправила багаж в Николаев наложенным платежем, человек получил через день посылку рассчитался с этим слава богу все в порядке..... Но не тут та было, деньги я уже жду пятый день и мне все рассказывают завтра звоните.... Что за бред? Вы что пользуетесь деньгами своих клиентов? Задержку денег они объясняют тем, что мол мы вам не говорили когда конкретно они будут, а еще, куда они денутся ваши деньги....Короче хуже компании я не видела, обслуживание хамское, доставка не вовремя... В жизни больше сюда не обращусь и людям не советую!!!

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 24 марта, 2016 год

Виктория, здравствуйте. Описанная Вами ситуации требует безотлагательного разбирательства. Для полного прояснения обстоятельств и решения вопроса, пожалуйста, уточните номер накладной по доставке груза любым удобным для Вас способом.
С уважением, Ирина
067-370-71-05, [email protected]

Oleg Severodonetsk

Oleg Sereda (Украина, Сєвєродонецьк) 9 марта, 2016 год

Уважаемые клиенты компании САТ с таким сервисом доставки груза я еще не встречалися.Привезли мой груз 4.03 16 числа а он не выехал с Кременчуга 9.03.16 соответствии но это прицеп,не выехал сказали звоните завтра узнавайте может выедет

1 не согласен

Наконец услышали!!!

Тихоня (Украина, Львів) 24 февраля, 2016 год

Спасибо вышестоящему руководству компании САТ за востановленную правду в РСП г.Львов.

1 согласен

Присутність Куліша на аудиті обовязкова!!!!!!!!!

Колектив САТ ЛЬВІВ (Украина, Львів) 4 ноября, 2015 год

Просимо Вас (Світлана Іванівна) щоб аудит був сконцентрований на посаді начальника складу РСП м.Львів п.Куліша до його прямих робочих процесів і відповідності займаній посаді.

1 согласен 1 не согласен

Куліш В.Г РСП м.Львів

Львів. (Украина, Київ) 4 ноября, 2015 год

Ситуація у РСП м.Львів в найблищому часі має пройти аудит. Куліш В.Г почув про аудит пішов в відпуск тому що: Свої посадові обов’язки не виконує, для нього слова, прохання від працівників нічього не значить, всі обов’язки поскидав на людей. Нащо тримати таку людину на посаді начальника ОСГ ??? Задумайтесь хто працює в ТК САТ і не тільки у Львові.

Компания САТ четыре раза подряд подвела нашу компанию с поставкой груза в результате чего у нас испортились отношения с нашими клиентами, такчто мы очень не довольны будем минять перевозчика

Гость (Украина, Львів) 26 октября, 2015 год

Компания САТ четыре раза подряд подвела нашу компанию с поставкой груза в результате чего у нас испортились отношения с нашими клиентами, такчто мы очень не довольны будем минять перевозчика .

1 согласен 1 не согласен

bb

Гость (Украина, Львів) 23 октября, 2015 год

Воно бля сидить, ніхєра не робить, а думає шо блатний...то шо ти боїшся телефона і так всі знають.не давайте тому лєбєдю сідати за ту шафу,нехай при людях вугадує чого воно тут сидить

1 согласен 1 не согласен

Претензия которую игнорирует сат

Ігор (Украина, Київ) 14 октября, 2015 год

САТ ужасно обращается с клиентами, получал 205 кг товара из соседнего города расстояние 185 км. за доставку оплатил 550грн. В результате повредили три единицы товара на сумму 900грн. Притензию оформить на складе не дали, работники грубо обращались а руководитель вообще заявав что упаковка целая хотя палитовка была разрезана около одного метра. Оформив притензию на горячие линии будучи на складе и... Читать отзыв САТ ужасно обращается с клиентами, получал 205 кг товара из соседнего города расстояние 185 км. за доставку оплатил 550грн. В результате повредили три единицы товара на сумму 900грн. Притензию оформить на складе не дали, работники грубо обращались а руководитель вообще заявав что упаковка целая хотя палитовка была разрезана около одного метра. Оформив притензию на горячие линии будучи на складе и отметил что на видео есть все зафиксировано. Через шесть дней я повторно позвонил на горячую линию Сату после чего ко мне сразу перезвонил руководитель отделения и сказал что видеонаблюдения для клиента а для Сату это не доказательство в компенсации отказано, компенсация должна быть 250грн. на поврежденные товары. Делайте выводы стоит таким перевозчикам доверять. Мое личное мнение соответствие цены и качества обслуживания не соответствующая. Кстати меня щей как я потом перевесил товар обманули на 12 кг. веса, по накладной я получил 195кг. + 10кг. пидон и стрейча обмотано на 1 кг = 206кг. а оплатил за 218кг.
А теперь итоги цена на услуги САТа как в "Новой почты" но "Новая почта" у нас имеет 11 отделений а не одно как у САТа, ответственность и качество других перевозчиков на порядок лучше и ответственности чем в САТа. Также я для сравнения взял данные 218кг 0.63куба и прозвонил по перевозчикам для уравнения в итоге САТ получился почти самый дорогой перевозчик. Потому сумма стартовала за такие услуги от 355грн. (деливери) и выше но даже Деливери имеет два склада што на много удобнее при получении посылок. Я не рекомендую никому даже врагам перевозчик САТ.

1 согласен 1 не согласен

Уважаемая С.И. наведите порядок в своем коррупционному руководящем составе!!!

клиент (Украина, Київ) 13 сентября, 2015 год

Дважды пытался работать с сатом. Первый раз озвучил цифру для того чтоб работали мои машины,а второй партнерский союз в денежном эквиваленте озвучил какойто (ЦАРЬ) !!!

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

о том же

Гость (Украина, Київ) 10 августа, 2015 год

Наверное управлению в киеве выгодно когда у руля стоят ворюги.В днепре нас 5 человек уволили за то что мы просто хотели новую микроволновку или отремонтировали старую. на что управляющий копыл ответил что чайник и микроволновку мы должны покупать сами.А как разгружать левые машины с кожей даже выводили людей разгружать не в их смену и и водителей погрузчиков тоже за наличку... Читать отзыв Наверное управлению в киеве выгодно когда у руля стоят ворюги.В днепре нас 5 человек уволили за то что мы просто хотели новую микроволновку или отремонтировали старую. на что управляющий копыл ответил что чайник и микроволновку мы должны покупать сами.А как разгружать левые машины с кожей даже выводили людей разгружать не в их смену и и водителей погрузчиков тоже за наличку и за ресурсы сата.а региональный директор с ним за одно-прикидывается что нечего не видит.и сб тоже наверно с ними.незнаю поменяли наши заявления об уходе где было прямо указана причина нашего увольнения из за управляещего копыл или подменили.куда смотрит мама или ей все равно что её обваровывают??и кстати как поднялась рентабельность наших машин в днепре??вы думаете это просто так?

1 согласен 1 не согласен

Ото отправка!

Александр (Украина, Одеса) 31 июля, 2015 год

Сегодня лопнуло терпение, отправил письмо:" Мой груз(прицеп), был принят к отправке 27.07.15 (в понедельник) в офисе Вашей компании г.Кременьчуг. На данный момент он ни на миллиметр не сдвинулся и мою сторону (31.07.15). С такими "успехами" не долго же вы просуществуете. Всего наихудшего, с большим неуважением к вам, бывший клиент." Такое впечатление, что они грузы попутками отправляют! Боже, пошли им попутку... Читать отзыв Сегодня лопнуло терпение, отправил письмо:" Мой груз(прицеп), был принят к отправке 27.07.15 (в понедельник) в офисе Вашей компании г.Кременьчуг. На данный момент он ни на миллиметр не сдвинулся и мою сторону (31.07.15). С такими "успехами" не долго же вы просуществуете. Всего наихудшего, с большим неуважением к вам, бывший клиент." Такое впечатление, что они грузы попутками отправляют! Боже, пошли им попутку до Харькова!!!

1 согласен 1 не согласен

"Шарашкина конторка"

Гость (Украина, Київ) 6 марта, 2015 год

На Хмельницком отделении побили груз. Я предложил сотруднику, который составлял акт, забрать побитый груз и возместить мне ущерб. Он сказал, сто груз им не нужен, мне все возместят. 10 дней этот сотрудник мне звонил и рассказывал разного рода сказки, нес полнейшую чуж, все что бы не возмещать ущерб. Требовали сначала одни документы, потом другие, когда аргументы кончились, просто перестал звонить... Читать отзыв На Хмельницком отделении побили груз. Я предложил сотруднику, который составлял акт, забрать побитый груз и возместить мне ущерб. Он сказал, сто груз им не нужен, мне все возместят. 10 дней этот сотрудник мне звонил и рассказывал разного рода сказки, нес полнейшую чуж, все что бы не возмещать ущерб. Требовали сначала одни документы, потом другие, когда аргументы кончились, просто перестал звонить и просто заморозился... Пускай конторка САТ подавится этой компенсацией, с такой политикой, растеряли уже кучу постоянных клиентов, никому не советую сотрудничать с этой конюшней... груз у них возят олени, шансов у него доехать целым, практически нет. А офисные немытые олени потом будут вам сочинять бредовые сказки...

Інформація для ОСГ ( Київ)

Бодя (Украина, Запоріжжя) 10 февраля, 2015 год

Дякуюєм Вам за вчасну реакцію на неправдиві дії керівництва у Львові!!!!!
Інформація-ІР адреса на РСП вже перевіряють на відписку на скаргу,про центр (інформ.підтримки 0 800 30 99 09) буде якось несерйозно , ( поясню-люди мають кредити,хтось сам годує дітей,хтось не знайшов ще роботи) щоб прямо Вам все відповісти(будуть звільнені).Ваші дії-керівництво ОСГ та СБ на місце,без попередження нікого ( Паламарчук нашу... Читать отзыв Дякуюєм Вам за вчасну реакцію на неправдиві дії керівництва у Львові!!!!!
Інформація-ІР адреса на РСП вже перевіряють на відписку на скаргу,про центр (інформ.підтримки 0 800 30 99 09) буде якось несерйозно , ( поясню-люди мають кредити,хтось сам годує дітей,хтось не знайшов ще роботи) щоб прямо Вам все відповісти(будуть звільнені).Ваші дії-керівництво ОСГ та СБ на місце,без попередження нікого ( Паламарчук нашу бухгалтерію попереджає за всі провірки вчасно-задумайтесь?)
АНОНІМНІ АНКЕТИ ВІДКРИЮТЬ ВАМ ПРАВДУ АБО СПІВБЕСІДИ ОДИН НА ОДИН.

1 согласен

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 11 февраля, 2015 год

Спасибо за информацию!

Інформація для ОСГ Київ

Львівський колектив РСП САТ (Украина, Львів) 10 февраля, 2015 год

Львівське угрупування перевершело себе в кримінальних оборудках навіть Сімферополь Моя порада для ОСГ-охорона не може на пряму підчинятись керівнику РСП,так як любе зауваження в сторону начальства -тяне негатив,про всі недоліки в роботі мав получати напряму інформацію(регіонал або Київ.нач.охорони) ОСГ на місці проводити службове розслідування.А так поки пройшов час вже і нема кому що сказати (або звільнили або списали на невідповідність... Читать отзыв Львівське угрупування перевершело себе в кримінальних оборудках навіть Сімферополь Моя порада для ОСГ-охорона не може на пряму підчинятись керівнику РСП,так як любе зауваження в сторону начальства -тяне негатив,про всі недоліки в роботі мав получати напряму інформацію(регіонал або Київ.нач.охорони) ОСГ на місці проводити службове розслідування.А так поки пройшов час вже і нема кому що сказати (або звільнили або списали на невідповідність займаної посади)
З приходом нового директора ситуація в колективі напружена,кожний боїться проявити ініціативу (на покращення роботи) так,як це може бути сприйняте на зазіхання на посаду керівника,кожний без стимулу виконує свої обовязки і з нетерпінням чекає закінченя робочо дня.Зверніть будь-ласка увагу на цих двох супер-працівників (Дальше терпіти нікуди.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 10 февраля, 2015 год

Добрый день. Спасибо за обращение. Оно будет принято во внимание и передано для выяснения ситуации.

Керівництво вищий клас ( Львів)

Бодя (Украина, Львів) 9 февраля, 2015 год

Зверніть увагу на Ваше керівництво у Львові.Шановна Анна Миколаївна з такими темпами звільнення людей недоведе до добра філію,так як люди які ще залишились(тобто ті які мають ще щось в голові) помалу скидують свої резюме ( Нова Почта , ПГК ... і тд) Задумайтесь де цінують людей , які люблять правду а не взяточників і тих хто думає де нажитись... Читать отзыв Зверніть увагу на Ваше керівництво у Львові.Шановна Анна Миколаївна з такими темпами звільнення людей недоведе до добра філію,так як люди які ще залишились(тобто ті які мають ще щось в голові) помалу скидують свої резюме ( Нова Почта , ПГК ... і тд) Задумайтесь де цінують людей , які люблять правду а не взяточників і тих хто думає де нажитись на Саті ( зменшити вартість зберігання через пошкоджений вантаж,на ремонті дороги ,на продажі канцтоварів,на відсотках з водіїв достаки ( за вдячність що дала роботу).Дякую,якщо відреагуєте.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 10 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый Бодя. Если у Вас есть вопросы или замечания по работе отделения ТК "САТ" в городе Львов, Вы можете обратиться в наш Центр информационной поддержки по телефону 0 800 30 99 09 и оставить свое обращение. Мы обязательно зафиксируем полученную информацию для дальнейшего разбирательства.

Добрий день керівництво РСП Київ у РСП м. Львів

Гость (Украина, Львів) 4 февраля, 2015 год

Працює начальник ОСГ Куліш В.Г., через якого звільняються люди, для цієї людини хороший працівник, той який виконує його вказівки, що не відповідають вимогам, які передбачені обов'язкам щодо працівника, обманює та вимагає взятку. Прохання звернути увагу та прийняти міри, у випадку ігнорування нашого прохання будемо змушені звертатись у відповідні органи.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 10 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый Гость. Мы передадим информацию в соответствующий отдел и примим все необходимые меры для выяснения данной ситуации. Также, Вы можете обратиться и остаить официальное обращение в нашем Центре информационной поддерки 0 800 30 99 09 (бесплатно со стационырных и мобильных).

Неадыкватное отношение к работе

Алексей (Украина, Запоріжжя) 26 декабря, 2014 год

Звоню в компанию заказываю курьера,оговариваю время работы и обеда,жду,жду,жду,ЖДУ.....Приехали,а мы уже все ДОМА?!?!?!
Звоню, уточняю у них своё расписание работы....ПОМНЯТ)))),заказываю на следующий день с УТРА, приезжают ........, а мы уже все ДОМА!!!!!!!!!
Что сказать .............ПРИДУРКИ!!!!!!!!!
А документы бухгалтерские,сроки жмут!!!!!!!!!!

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 10 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый Алексей. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С целью повышения качества обслуживания, "ТК "САТ" внедрили единый Центр обслуживания клиентов.
Вы всегда можете обратиться по все видам вопросов по телефону 0 800 30 99 09. Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Обманом деньги не заработаете !!!

Александр (Украина, Київ) 14 декабря, 2014 год

Очень давно пользуюсь услугами разных транспортных компаний, в том числе и этой. Бывали разные ситуации с грузом - задерживался, повреждали и т.д. Но никогда меня не обманывали в стоимости.
02.09.2014 отправил груз из Севастополя АР Крым. Общая сумма к оплате по накладной составила 708 чего-то. Не указано в какой валюте. Т.к на территории Крыма с 01.06.2014 абсолютно все расчеты... Читать отзыв Очень давно пользуюсь услугами разных транспортных компаний, в том числе и этой. Бывали разные ситуации с грузом - задерживался, повреждали и т.д. Но никогда меня не обманывали в стоимости.
02.09.2014 отправил груз из Севастополя АР Крым. Общая сумма к оплате по накладной составила 708 чего-то. Не указано в какой валюте. Т.к на территории Крыма с 01.06.2014 абсолютно все расчеты производятся в рублях РФ, получатель был согласен оплатить эту сумму в рублях или в гривнах согласно курса НБУ. При отправке товара сумма была озвучена работниками САТ: "Общая стоимость - 708 рублей".
При получении товара на складе с получателя затребовали 708 гривен. Пришлось заплатить, иначе бы не отдали груз. На письмо к руководству компании нам ответили, что сумма по тарифам компании правильная и нам нужно было рассчитать на сайте стоимость. Такой же обьем груза я отправлял раньше и другими компаниями (Новая почта, Ночной Экспресс, Деливери), стоимость при этом составляла около 200-300 грн. Больше пользоваться услугами компании не собираюсь и не кому не советую, на сколько еще они готовы обмануть клиента.

1 согласен Показать 1 ответ

Транспортная компания SАТ

Транспортная компания «SАТ» осуществляет транспортные услуги грузоперевозки по Украине, предоставляя клиентам безупречный сервис и скорость доставки. Нами осуществляется срочная доставка ежедневными рейсами более чем в 500 населенных пунктов по Украине. Налаженная сеть подразделений компании «SАТ» более чем в 90 городах позволяет осуществлять транспортные услуги грузоперевозки за 24-48 часов, без ограничений... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 282 отзывов