Погане відношення

Гость 13 июня, 2024 год

Вперше користувалася САТ, дуже незадоволена, відношення працівників до клієнтів погане, попросила допомоги в прискоренні відправлення - відповідь "хочете самі везіть".Посилка їде до клієнта тиждень часу З Нововолиська до Києва.Більше не буду користуватися цією поштою.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 13 июня, 2024 год

Доброго дня, дякуємо Вам за сигнал!

Нам дуже шкода, що Ви мали негативний досвід з нашими працівниками. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування.

Нам дуже важливо проаналізувати Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок:
https://t.me/TKSatBot

Дякуємо!
Все буде Україна!

Сервіс SAT мене влаштовує

Віктор 11 июня, 2024 год

Загалом сервіс SAT мене влаштовує, користуюсь їх послугами для відправки металу на РСП у Дніпрі. Все проходить більш-менш добре, але хотілось би мати допомогу при вивантаженні — не завжди можна розраховувати на підтримку транспортувальників. Було б чудово, якби вони активніше долучалися до процесу вивантаження, оскільки це суттєво полегшує роботу.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 11 июня, 2024 год

Пане Вікторе, дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.

Вашу пропозицію зафіксовано і прийнято до виконання.
Вдячні, що допомагаєте нам ставати кращими.

Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Доставляють вчасно

Інна 10 июня, 2024 год

Окрім того, що лише одне відділення в Хмельницькому і незручно добиратись до нього, скарг немає. Працівники ввічливі, працюють швидко та готові допомогти з вантажем, доставляють вчасно, без пошкоджень, дякую за це.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 11 июня, 2024 год

Пані Інно, дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.
Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Невірно порахували вартість доставки

Діана К 7 июня, 2024 год

Раніше ніяких проблем не виникало з цією компанією, але вчора, при стабільній відправці одного і того ж товару, вартість порахували 520 грн, а до цього було завжди 390 грн.... Її звичайно перерахували і я заплатила 390, але для цього довелось витратити чималу часу, щоб добитись цього. Дуже сподіваюсь, що такого більше не повториться!

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 7 июня, 2024 год

Вітаємо, Діано.
Дякуємо за зворотний зв'язок.

Нам прикро, що Ви зіштовхнулись із цією ситуацією.

Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу. Врахуємо і Ваш коментар.
Наша мета - максимально відповідати очікуванням кожного клієнта.

Для оперативного обміну інформацією, пропонуємо використовувати наш чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot
Дякуємо!
Все буде Україна!

Інколи бувають збої у сповіщеннях

Аліна Морозюк 4 июня, 2024 год

Компанія загалом працює задовільно, але існують певні моменти для покращення, такі як сповіщення про статус вантажу. Інколи бувають збої і не зрозуміло, чи вже доставлений вантаж, чи ще ні. Все інше мене влаштовує.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 5 июня, 2024 год

Пані Аліно! Дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.

Вдячні Вам за зворотний зв'язок. Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу. Обов'язково врахуємо Ваш коментар.

Для оперативного обміну інформацією, пропонуємо використовувати наш чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot

Дякуємо за довіру! Все буде Україна!

Все пройшло добре

Денис 3 июня, 2024 год

Замовив в них перевезення міжкімнатних дверей, з Вінниці в Житомир, все пройшло добре. Доставка була швидкою, а ціни приємно здивували. Задоволений обслуговуванням і точно звернуся ще раз.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 5 июня, 2024 год

Пане, Денисе, дякуємо за довіру та за високу оцінку рівня нашого сервісу.
Прикладаємо зусиль, щоб бути кращими для клієнтів.

До зустрічі знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Є пару нюансів, а так все ок

Степан 2 июня, 2024 год

Ставлю не найвищу оцінку через кілька проблем, з якими стикнувся у відділенні в Ужгороді. Перш за все, не працює знижка, яка є у мене, бо працівники на відділенні не знають, як її застосувати, це дивно. Також на відділенні працює лише один вантажник, який часто не справляється з обсягом роботи. Мені доводиться приходити зі своїми людьми, щоб допомогти завантажити товар.
Читать отзыв Ставлю не найвищу оцінку через кілька проблем, з якими стикнувся у відділенні в Ужгороді. Перш за все, не працює знижка, яка є у мене, бо працівники на відділенні не знають, як її застосувати, це дивно. Також на відділенні працює лише один вантажник, який часто не справляється з обсягом роботи. Мені доводиться приходити зі своїми людьми, щоб допомогти завантажити товар.
Терміни, тарифи та якість доставки - мене влаштовують.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 3 июня, 2024 год

Вітаємо, Степане!

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.

Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу. Врахуємо і Ваш коментар.
Наша мета - максимально відповідати очікуванням кожного клієнта.

Для оперативного обміну інформацією, пропонуємо використовувати наш чат-бот, розділ Зворотний зв'язок: https://t.me/TKSatBot

Дякуємо за довіру! Все буде Україна!

Еще хуже придумать наверное нельзя!

Гость 31 мая, 2024 год

На сегодня - худший перевозчик на рынке. Можно ли еще хуже работать - наверное - нет.
1. Телефонов куда можно им позвонить и быстро решить вопрос у компании сегодня НЕТ, экономят даже на этом. Даже не знаю где еще можно таке встретить сегодня.
2. Оставлять заявки на сайте не возможно - все сделано крайне паршиво, безграмотно и уж... Читать отзыв На сегодня - худший перевозчик на рынке. Можно ли еще хуже работать - наверное - нет.
1. Телефонов куда можно им позвонить и быстро решить вопрос у компании сегодня НЕТ, экономят даже на этом. Даже не знаю где еще можно таке встретить сегодня.
2. Оставлять заявки на сайте не возможно - все сделано крайне паршиво, безграмотно и уж точно не для людей.
3. Сети отделений даже по крупным городам по сути нет.
4. Сроки доставок огромные - грузооборота нет, груз может просто лежать до пяти дней пока вообще куда-то поедет.
5. Тарифы не конкурентные совершенно, по отдельным позициям намного дороже новой почтой. Только сервиса ровно ноль!
6. Скрытые условия тарифов, противоречащие любому здравому смыслу. Если одна из сторон посылки более 1,2м - то даже при весе 1кг тарифицируется по тарифу от 30кг. Просто НЕАДЕКВАТНЫЕ ПОДХОДЫ в работе.

Раньше эта компания работала прилично, сегодня с такой "работой и сервисом" с ними связываться ВООБЩЕ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ НЕТ.
Держатся за счет старых клиентов, которые постепенно от них УХОДЯТ И ПРАВИЛЬНО ДЕЛАЮТ.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 31 мая, 2024 год

Вітаємо, дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам шкода, що Ви мали описаний негативний досвід.

Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу.

Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок:
https://t.me/TKSatBot

Дякуємо!
Все буде Україна!

Доставкою задоволений

Максим 31 мая, 2024 год

Користувався послугами цієї компанії для перевезення великогабаритного вантажу. Всі етапи пройшли гладко, оператори допомогли оформити замовлення, на складі хлопці допомогли перетащити все з машини. Доставили без затримок і за адекватну ціну. Залишився задоволений сервісом.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 31 мая, 2024 год

Пане Максим,
дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами.
Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.

Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Потрібні альтернативні способи отримання вантажу

Олександр Вікторович 30 мая, 2024 год

Якщо забути номер декларації, отримати вантаж стає проблематично, оскільки SAT вимагає саме цей номер. Було б корисно мати альтернативні варіанти ідентифікації, наприклад, за номером телефону або назвою компанії.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 31 мая, 2024 год

Пане Олександре, вітаємо
Дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами.

Абсолютно з Вами згодні, тому для зручності наших клієнтів передбачили наступні варіанти:
1. Відправляємо сервісні повідомлення про прибуття вантажу на склад, де вказуємо номер накладної на вантаж. Тут важлива умова, щоб номер телефону отримувача був вказаний коректно

2. Розробили Особистий кабінет, реєстрація в якому дозволить Вам бачити повний перелік накладних, які Ви відправляли чи отримували:
https://cabinet.sat.ua/.
Крім того, в Особистому кабінеті від SAT Ви можете повноцінно керувати своїми відправками: створювати накладні, заявки на Виїзд чи Доставку, проводити онлайн-оплати і багато іншого.
Впевнені - Вам сподобається)

До зустрічі знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Подяка відділеню САТ №1 Київ

Гость 29 мая, 2024 год

Хочу висловити подяку працівникам відделеня №1 міста Київ за їх працю. Наша компанія кожен день користується послугами перевізника САТ, ми возимо посилки власним авто у відділення, бувають моменти коли не встигаємо до кінця робочого часу приїхати, і ще не було такого випадку, щоб нам не пішли на зустріч і не почекали, не вивантажили. Тому наш вантаж кожного дня прибуває вчасно... Читать отзыв Хочу висловити подяку працівникам відделеня №1 міста Київ за їх працю. Наша компанія кожен день користується послугами перевізника САТ, ми возимо посилки власним авто у відділення, бувають моменти коли не встигаємо до кінця робочого часу приїхати, і ще не було такого випадку, щоб нам не пішли на зустріч і не почекали, не вивантажили. Тому наш вантаж кожного дня прибуває вчасно до наших замовників. Дякую всім працівникам цього відділення!

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 30 мая, 2024 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.
Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Я задоволена доставкою)

Ольга 28 мая, 2024 год

Дуже задоволена швидкістю доставки. Замовлення прийшло на наступний день без затримок. Рекомендую цю компанію всім, хто цінує свій час!

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 29 мая, 2024 год

Пані Ольго,
дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.
Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Виникли незручності з оплатою

Андрій 27 мая, 2024 год

Замовляв доставку товарів із Житомира в Дніпро. Товар прийняли та оформили досить оперативно, терміни доставки також непогані - 2 дні. Але виникли незручності при оплаті доставки, у відділенні, у Дніпрі, не було термінала, довелось шукати банкомат поблизу щоб зняти кошти, це незручно( Термінали мають бути в кожному відділенні.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 28 мая, 2024 год

Пане Андрій,
дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.

Вашу пропозицію зафіксовано і прийнято до виконання.
Вдячні, що допомагаєте нам ставати кращими.

Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Отлитчное качество транспортных услуг

Rey 25 мая, 2024 год

Все прошло быстро и без особых задержок. Качество транспортных услуг просто на высоте. Хороший уровень. сервиса. Настоящий профессиональный подход к своему делу.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 28 мая, 2024 год

Вітаємо,
дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.
Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Не вистачає лише системи знижок)

Анна Бочарова 24 мая, 2024 год

Як постійний клієнт, я б хотіла, щоб компанія розглянула можливість запровадження системи знижок. Це б не тільки винагородило мене за лояльність, але й мотивувало частіше користуватися послугами компанії. Впровадження такої системи може також привернути і нових клієнтів)

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 28 мая, 2024 год

Пані Анно,
дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.

Вашу пропозицію зафіксовано і прийнято до виконання.
Вдячні, що допомагаєте нам ставати кращими.

Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

В цілому, компанія непогана

Людмила 23 мая, 2024 год

З мого досвіду роботи з цією компанією, я можу сказати, що їх тарифи та ціноутворення – це справді великий плюс. Проте, є питання до швидкості перевезення, особливо перед святами, там вантаж може їхати більше тижня. Було б чудово, якби компанія заздалегідь повідомляла про можливі затримки.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 24 мая, 2024 год

Пані Людмило,
дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.

Вашу пропозицію зафіксовано і прийнято до виконання.
Вдячні, що допомагаєте нам ставати кращими.

Чекаємо Вас знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Быстрое оказание услуг

Мария Богун 21 мая, 2024 год

Сервис на хорошем уроыне. Очень быстрое и главное качественное предоставление услуг любой сложности. Это приятный бонус. Лично для меня. Все супер.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 22 мая, 2024 год

Пані Маріє,
дякуємо за довіру та за високу оцінку рівня нашого сервісу.
Прикладаємо зусиль, щоб бути кращими для клієнтів.

До зустрічі знову у відділеннях SAT.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Худшее, что может произойти

Дмитрий 20 мая, 2024 год

Компания не выплачивает компенсацию за побитый груз. Тоесть нет смысла страховать посылку если у вас нет документа подтверждающего его стоимость. Сумма наложенного платежа для них не является показателем.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 21 мая, 2024 год

Пане Дмитре, дякуємо Вам за відгук!

Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
У діяльності компанії такі інциденти - винятки, адже ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.

Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок:
https://t.me/TKSatBot

Дякуємо!
Все буде Україна!

Масимально не зручно працювати...

Юрій 9 мая, 2024 год

Доброго дня, навіщо ви пишете що оператори завжди перетелефоновують якщо їх просять.... приклад Юлії

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 13 мая, 2024 год

Пане Юрій,
дякуємо за те, що поділилися своїми враженнями.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот, розділ Зворотний зв'язок:
https://t.me/TKSatBot
Ми зможемо проаналізувати Ваше зауваження та опрацювати його.

Наперед вдячні.

Не сподобалось обслуговування

Юрій 28 марта, 2024 год

Тільки що хотів оформити заявку на забір, написав оператору в чаті ( Юлія ) щоб мені зателефонували і допомогли з оформленням посилки оскільки не зовсім розумію як це у них зробити...і основний посил Юлії був що це дуже дивно, розбирайтесь самі, вам ніхто телефонувати не буде

Показать 2 ответа

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 29 марта, 2024 год

Пане Юрій, вітаємо.

Дякуємо за зворотний зв'язок.
Сподіваємось, що після додаткової комунікації з Вами наших спеціалістів з Відділу підтримки, ситуація повністю врегульована)

Цінуємо кожен відгук, адже він допомагає нам ставати кращими.

Вдалого дня і до нових зустрічей у Відділеннях SAT.

Просимо приймати замовлення на визов кур"єра в телефонному режимі

Кравченко Любов Іванівна 14 февраля, 2024 год

Раніше транспортна компанія САТ приймала замовлення на забір груза в телефонному режимі. І це було дуже зручно

Недостатки:

Зробіть визов кур"єра по телефону, як було раніше

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 14 февраля, 2024 год

Любов Іванівно, вітаємо.
Дякуємо за наданий зворотний зв'язок.
Вашу заявку зафіксовано до розгляду.

Тим часом, рекомендуємо Вам під час оформлення заявок на сайті, в особистому кабінеті чи в чат-ботах встановлювати галочку "Передзвоніть мені" або в коментарях вказувати своє прохання про телефонний дзвінок.

В такому разі, наші оператори обов'язково зв'яжуться з Вами, для уточнення деталей.

Дякуємо за розуміння.

Вдалого дня
І зі святом)

Буду користуватися

Гость 26 января, 2024 год

Замовляв товари в Ikea у Львові та вирішив спробувати цю службу доставки. Посилка йшла на адресну доставку в Полтаву 4 дні. Мене влаштовало. Ціна адекватна, працівники приємні.
Принципово не користуюся НП, якщо немає терміновості. Тому за можливості використовую інших перевізників.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 29 января, 2024 год

Вітаємо,
дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати баланс ціна-якість.
Чекаємо Вас знову в наших відділеннях.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Це не транспортна компанія а шарашкина контора

Сергій 29 декабря, 2023 год

Вірішив скористатись послугами перевізника САТ. Я просто вибухнув "емоціями" коли мені повідомили що я не можу забрати свій вантаж, бо вони вірішили зробити собі канікули з 30 грудня до 8 січня. Це при тому що вантаж запізнився а при відправці ніхто не попередив що вони "перевтомились" і не будуть працювати 10 днів. Нікому не раджу зв'язуватися з... Читать отзыв Вірішив скористатись послугами перевізника САТ. Я просто вибухнув "емоціями" коли мені повідомили що я не можу забрати свій вантаж, бо вони вірішили зробити собі канікули з 30 грудня до 8 січня. Це при тому що вантаж запізнився а при відправці ніхто не попередив що вони "перевтомились" і не будуть працювати 10 днів. Нікому не раджу зв'язуватися з такою транспортною компанією.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 30 декабря, 2023 год

Вітаємо, дякуємо Вам за відгук!
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.

Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.

Прохання надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот:viber://pa?chatURI=tksatbot АБОhttps://t.me/TKSatBot
Гарного дня.
Все буде Україна!

SAT доставка

Гость 27 декабря, 2023 год

Ніколи не користівалась і користуватись не буду. Це просто ЖАААХ доставка по Україні Київ Харків 14 днів, Беруть вантаж знаючи, що він буде стояти 14 днів на складі у Львові. В них, бачите вихідні з 29.12 по 7.01 під час воєного стану в Країні, навіщо тоді брати вандаж! Та і не дешевше ніж НП, просто АФЕРИСТИ які нічого не чули... Читать отзыв Ніколи не користівалась і користуватись не буду. Це просто ЖАААХ доставка по Україні Київ Харків 14 днів, Беруть вантаж знаючи, що він буде стояти 14 днів на складі у Львові. В них, бачите вихідні з 29.12 по 7.01 під час воєного стану в Країні, навіщо тоді брати вандаж! Та і не дешевше ніж НП, просто АФЕРИСТИ які нічого не чули про доставку. Обходьте стороную цю шарашкіну контору!!!

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 28 декабря, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок.

Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу. Врахуємо і Ваш коментар.
Наша мета - максимально відповідати очікуванням кожного клієнта.

Гарного дня.
Все буде Україна!

Менеджери хамлять

Гость 19 октября, 2023 год

Замовляв доставку, таке враження що я їм щось винен особисто. Попустіться там товариші та просто виконуйте свою роботу, а якщо робота не подобається то звільняйтесь та не псуйте людям настрій та нерви.

Достоинства:

Швидка доставка

Недостатки:

Не можливо звязатись
Якщо товарине застрахований, то може приїхати в убитому стані
Хамське ставлення персоналу(мабуть місячні)
Дорого

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 20 октября, 2023 год

Доброго дня, дякуємо Вам за сигнал!
Нам дуже шкода, що Ви мали негативний досвід з нашими працівниками.
Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування.

Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot

Гарного дня.
Все буде Україна!

Доставкою задоволенний.Хоча перший раз користуюсь цим сервісом.

Глега Володимир 28 сентября, 2023 год

в них також є своя дешевша доставка по місту,зо економить мій час,буду в подальшому користуватись цим сервісом.

Достоинства:

Дешево вчасно та пунктуально.Помилково щоб поставити 5 зірок відправив негативний відгук,надіюсь адмін його анулює,дякую.

Недостатки:

Незустрів.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 10 октября, 2023 год

Пане Володимире,
дякуємо за довіру та за високу оцінку рівня нашого сервісу.
Прикладаємо зусиль, щоб бути кращими для клієнтів.

До зустрічі знову на наших відділеннях.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Це повна Ж... затримка доставки в тиждень!!!!

Анна 25 сентября, 2023 год

Народ, переходимо усі на Нову пошту, там дорожче, але доставка вантажів відбувається дуже швидко, майже за добу. А тут думаєш, що економиш, посилка отримуєш не через 1-2 дні, а через тиждень!!!! і влітаєш...((((
Особисто в мене, це вже разів 3 було за останні 3 місяці.
Залишала скаргу, обіцяли знижку 15%, а потім дуже швидко САТ про це... Читать отзыв Народ, переходимо усі на Нову пошту, там дорожче, але доставка вантажів відбувається дуже швидко, майже за добу. А тут думаєш, що економиш, посилка отримуєш не через 1-2 дні, а через тиждень!!!! і влітаєш...((((
Особисто в мене, це вже разів 3 було за останні 3 місяці.
Залишала скаргу, обіцяли знижку 15%, а потім дуже швидко САТ про це забував

шкода, що робота з клієнтом в них - 0!

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 10 октября, 2023 год

Вітаємо, дякуємо Вам за відгук!
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід з нашими працівниками.
Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.

Вирішення Вашого питання буде під наглядом керівництва.
Прохання ще раз надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot

Гарного дня.
Все буде Україна!

Графіки перевезення жахливі

Гость 31 августа, 2023 год

В кожної фірми, в кожної людини є якісь плани, задачі, почерговість роботи. І тільки дякуючи Перевізнику САТ вантаж завжди запізнюється на 1-2 доби. Дякуючи САТУ ламаються всі плани, графіки. Нікому в життю не пораджу користуватись послугами цього перевізника.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 10 октября, 2023 год

Вітаємо, дякуємо Вам за відгук!
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.

Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot

Гарного дня.
Все буде Україна!

Жахливо! 0 з 10 балів!

Наталія 24 августа, 2023 год

Жахливо! Некомпетентність всіх працівників, недотримання термінів, відсутність квитанції про зворотню оплату, нікому не рекомендую цю "транспортну компанію"!

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 28 августа, 2023 год

Доброго дня, дякуємо Вам за сигнал!
Нам дуже шкода, що Ви мали цей негативний досвід з нашими працівниками.
Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування.
Нам дуже важливо розібратись та проаналізувати саме Ваше питання. Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBotГарного дня.
Все буде Україна!

Івано - Франківськ

Клієнт 3 августа, 2023 год

Наведіть порядок в Івано- Франківську. Працівників багато, но ніхто не знає що він повинен робити. Отримати або відправити товар, це ціла проблема. Щоб отримати потрібно простояти з 30-40 хвилин пока знайдуть. Щоб відправити, чуть не самому приходиться важити, міряти і упаковувати, бо ніхто нічого не знає і не вміє.

Недостатки:

Штат працівників не навчений і немає кому навчити. БАРДАК

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 4 августа, 2023 год

Доброго дня.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу.
Наша мета - максимально відповідати очікуванням кожного клієнта.

Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот (розділ Скарги):
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot

Гарного дня.
Все буде Україна!