› ›

4.3 5

799 отзывов / 103338 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Менеджери хамлять

Гость 19 октября, 2023 год

Замовляв доставку, таке враження що я їм щось винен особисто. Попустіться там товариші та просто виконуйте свою роботу, а якщо робота не подобається то звільняйтесь та не псуйте людям настрій та нерви.

Достоинства:

Швидка доставка

Недостатки:

Не можливо звязатись
Якщо товарине застрахований, то може приїхати в убитому стані
Хамське ставлення персоналу(мабуть місячні)
Дорого

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 20 октября, 2023 год

Доброго дня, дякуємо Вам за сигнал!
Нам дуже шкода, що Ви мали негативний досвід з нашими працівниками.
Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування.

Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot

Гарного дня.
Все буде Україна!

Доставкою задоволенний.Хоча перший раз користуюсь цим сервісом.

Глега Володимир 28 сентября, 2023 год

в них також є своя дешевша доставка по місту,зо економить мій час,буду в подальшому користуватись цим сервісом.

Достоинства:

Дешево вчасно та пунктуально.Помилково щоб поставити 5 зірок відправив негативний відгук,надіюсь адмін його анулює,дякую.

Недостатки:

Незустрів.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 10 октября, 2023 год

Пане Володимире,
дякуємо за довіру та за високу оцінку рівня нашого сервісу.
Прикладаємо зусиль, щоб бути кращими для клієнтів.

До зустрічі знову на наших відділеннях.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Це повна Ж... затримка доставки в тиждень!!!!

Анна 25 сентября, 2023 год

Народ, переходимо усі на Нову пошту, там дорожче, але доставка вантажів відбувається дуже швидко, майже за добу. А тут думаєш, що економиш, посилка отримуєш не через 1-2 дні, а через тиждень!!!! і влітаєш...((((
Особисто в мене, це вже разів 3 було за останні 3 місяці.
Залишала скаргу, обіцяли знижку 15%, а потім дуже швидко САТ про це... Читать отзыв Народ, переходимо усі на Нову пошту, там дорожче, але доставка вантажів відбувається дуже швидко, майже за добу. А тут думаєш, що економиш, посилка отримуєш не через 1-2 дні, а через тиждень!!!! і влітаєш...((((
Особисто в мене, це вже разів 3 було за останні 3 місяці.
Залишала скаргу, обіцяли знижку 15%, а потім дуже швидко САТ про це забував

шкода, що робота з клієнтом в них - 0!

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 10 октября, 2023 год

Вітаємо, дякуємо Вам за відгук!
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід з нашими працівниками.
Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.

Вирішення Вашого питання буде під наглядом керівництва.
Прохання ще раз надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot

Гарного дня.
Все буде Україна!

Графіки перевезення жахливі

Гость 31 августа, 2023 год

В кожної фірми, в кожної людини є якісь плани, задачі, почерговість роботи. І тільки дякуючи Перевізнику САТ вантаж завжди запізнюється на 1-2 доби. Дякуючи САТУ ламаються всі плани, графіки. Нікому в життю не пораджу користуватись послугами цього перевізника.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 10 октября, 2023 год

Вітаємо, дякуємо Вам за відгук!
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.

Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot

Гарного дня.
Все буде Україна!

Жахливо! 0 з 10 балів!

Наталія 24 августа, 2023 год

Жахливо! Некомпетентність всіх працівників, недотримання термінів, відсутність квитанції про зворотню оплату, нікому не рекомендую цю "транспортну компанію"!

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 28 августа, 2023 год

Доброго дня, дякуємо Вам за сигнал!
Нам дуже шкода, що Ви мали цей негативний досвід з нашими працівниками.
Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування.
Нам дуже важливо розібратись та проаналізувати саме Ваше питання. Прохання надати нам Ваш номер телефону у чат-бот:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBotГарного дня.
Все буде Україна!

Івано - Франківськ

Клієнт 3 августа, 2023 год

Наведіть порядок в Івано- Франківську. Працівників багато, но ніхто не знає що він повинен робити. Отримати або відправити товар, це ціла проблема. Щоб отримати потрібно простояти з 30-40 хвилин пока знайдуть. Щоб відправити, чуть не самому приходиться важити, міряти і упаковувати, бо ніхто нічого не знає і не вміє.

Недостатки:

Штат працівників не навчений і немає кому навчити. БАРДАК

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 4 августа, 2023 год

Доброго дня.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу.
Наша мета - максимально відповідати очікуванням кожного клієнта.

Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону та номер накладної на вантаж у чат-бот (розділ Скарги):
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot

Гарного дня.
Все буде Україна!

Івано - Франківськ

Клієнт 26 июля, 2023 год

За останні пів року в Івано - Франківську помінялось з десяток керівників, а бардак з кожним днем все більший і більший. Не відділення а повна. Ж...

Недостатки:

Бардак,грязно,ніхто нічого не знає, хто що повинен робити.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 27 июля, 2023 год

Вітаємо, дякуємо Вам за відгук!
Нам дуже шкода, що Ви мали негативний досвід з нашими працівниками. Ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів і робимо все можливе, аби наші робітники дотримувались найвищих стандартів обслуговування.

Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваше питання.
Прохання надати нам Ваш номер телефону або описати ситуацію в нашому чат-боті:
viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot

Гарного дня.
Все буде Україна!

Осуществление доставок по быстрому маршруту.

Гость 9 июля, 2023 год

Если отправление и следующий день будний, то маршрут доставки в город осуществляет доставку на следующий день (возможно также хорошие маршруты) Сообщается заказчику о доставке на транспортной компании на следующий день. Транспортная компания. Доставка.

Ответ представителя Транспортная компания SАТ 19 июля, 2023 год

Вітаємо,
дякуємо Вам за довіру та за високу оцінку рівня нашого сервісу.
Прикладаємо зусиль, щоб бути кращими для клієнтів.

До зустрічі знову на наших відділеннях.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Дуже дивна бухгалтерія

Проблема решена

Євгенія 27 июня, 2023 год

Рівень компанії перевіряється при вирішенні проблем.
Досить давно користуємося послугами САТ. В принципі по доставці особливо не має претензій. Але на початку червня ми зробили помилкову оплату послуг онлайн (600 грн). Нам пообіцяли зробити повернення коштів. І ми чекаємо вже три тижні цього. Особливо неприємно, що від нас постійно відморажуються. Розказують що ось завтра з вами зв'яжуться - і... Читать отзыв Рівень компанії перевіряється при вирішенні проблем.
Досить давно користуємося послугами САТ. В принципі по доставці особливо не має претензій. Але на початку червня ми зробили помилкову оплату послуг онлайн (600 грн). Нам пообіцяли зробити повернення коштів. І ми чекаємо вже три тижні цього. Особливо неприємно, що від нас постійно відморажуються. Розказують що ось завтра з вами зв'яжуться - і ніхто не зв'язується, післязавтра переведемо гроші - і нічого не відбувається, в понеділок вийде відповідальна особо - і тиша. На всю велику компанію є тільки одна відповідальна особа по цьому питання, без неї ніяк.
Таке враження, що ми не свої гроші просимо повернути, а випрашуємо якусь подачку. І від нас відмахуються усіма можливими способами.

Найгірша служба доставки з усіх

Гость 27 мая, 2023 год

Посилка зі Львова до Нововолинська у них йде 5 днів!!! По факту тут їхати 2 години,мабуть в них пішки посилку несуть. Із за їхньої роботи я втратила гроші за доставку (наразі це біля 550 грн.,але якщо вони ще поб'ють його по дорозі,то з мене спишуть 1100)і не отримала вантажу,бо запізно прийшов!
НЕ РАДЖУ!!!!

Ответ представителя ПУМБ 8 июня, 2023 год

Вітаємо, дякуємо Вам за відгук!
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід. У діяльності компанії такі інциденти - винятки, адже ми в SAT прагнемо бути надійним партнером для всіх наших клієнтів.
Нам дуже важливо проаналізувати саме Ваш досвід.
Прохання надати нам Ваш номер телефону та ТТН у чат-бот: viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot

Гарного дня.
Все буде Україна!

Фирма рога и копыта.

Гость 16 мая, 2023 год

Не связывайтесь сними.
Доставка отвратительная.
Товар обычно доезжает побитый и поцарапаный.Всегда спрыгивают на отправителя.
Шарашкина контора.
Крайних не найдешь.

Недостатки:

Одни минусы

Якість роботи

Клієнт 11 мая, 2023 год

Доброго дня. Давно користуюсь послугами вашої компанії, і все мене задовольняло до певного часу, тобто до 2023 р. Це стосується міста Івано - Франківськ. По не зрозумілих причинах пішов керівник який працював тут довший час і тримав порядок порядок, прийшов новий молодий , енергійний. Я не маю нічого проти зміни кадрів, і особисто проти нового керівника. Но почався бардак, на... Читать отзыв Доброго дня. Давно користуюсь послугами вашої компанії, і все мене задовольняло до певного часу, тобто до 2023 р. Це стосується міста Івано - Франківськ. По не зрозумілих причинах пішов керівник який працював тут довший час і тримав порядок порядок, прийшов новий молодий , енергійний. Я не маю нічого проти зміни кадрів, і особисто проти нового керівника. Но почався бардак, на обід ідуть відразу всі, на складі нікого в обідню перерву, якісь нові працівники які працюють по місяцю і міняються. Не всі вміють прийняти товар правильно, а тим більше правильного його упакувати. А тепер як виявилось і цей керівник звільняється, а разом з ним і старі працівники. Хто вже звільнився, хто ходить по клієнтах і шукає роботу.
Цінуйте старі кадри, їх не так багато, хто вміє працювати. Такими темпами скоро і ми клієнти будемо міняти перевізника.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ПУМБ 8 июня, 2023 год

Вітаємо, дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам шкода, що Ви мали цей негативний досвід.
Ми не припиняємо роботи над поліпшенням рівня нашого сервісу. Врахуємо і Ваш коментар.
Наша мета - максимально відповідати очікуванням кожного клієнта.
Для оперативного обміну інформацією, пропонуємо використовувати наш чат-бот: viber://pa?chatURI=tksatbot
АБО
https://t.me/TKSatBot

Гарного дня.
Все буде Україна!

Вигрузка і відправлення грузу.

MoodMetall 27 февраля, 2023 год

Доброго дня.
Хочу відмітити роботу співробітників компанії SAT за адресою
вул.ГРОДНЕНСЬКА 32 .
А саме хлопців Андрія і Олексія,жалкую що не запитала прізвище.
Послугами компанії користувались в перше .
Груз направлявся до Хмельницька.
Хлопці вигрузили груз ,упакували порадили як краще зробити.
Груз доставили гарно все ціле.
завдяки якісній роботі Андрія і Олексія.
Велике Вам Дякую )).

Достоинства:

Привітність , організованість.

Недостатки:

не відмітили.

Ответ представителя ПУМБ 12 июня, 2023 год

Дякуємо за довіру та за те, що користуєтесь нашими послугами. Прикладаємо зусиль, щоб витримувати високі стандарти якості надання наших послуг, а також рівень професіоналізму наших працівників.
Чекаємо Вас знову на наших відділеннях.

Гарного дня!
Все буде Україна!

Видача груза

Гость 10 февраля, 2023 год

В Ивано- Франковске загрузка груза погрузчиком в авто платная. В противном случае стой и жди. Вот такое сервис на Сайте. Плати перевозку , плати загрузку.

транспортна компанія SAT

Гость 9 февраля, 2023 год

Переховують вартість доставки по 3 рази і у кінці просо ставлять перед фактом що товар прибув у місце призначення з вас така то суму але трошки дорожча тому що ми тут перерахували тут габарити трошки більші , немає щоб перед початком відправки повідомити що цін буде дорожча чи я згоден за таку ціну везти.Сервіс у цій фірмі ГАМНО чесно... Читать отзыв Переховують вартість доставки по 3 рази і у кінці просо ставлять перед фактом що товар прибув у місце призначення з вас така то суму але трошки дорожча тому що ми тут перерахували тут габарити трошки більші , немає щоб перед початком відправки повідомити що цін буде дорожча чи я згоден за таку ціну везти.Сервіс у цій фірмі ГАМНО чесно кажучи , ще бляха потрібно спілкуватися через чат бота, бо вони бідні не можуть мати телефон гарячої лінії....
Не рекомендую цю фірму нікому від слова зовсім !!!

Достоинства:

Немає плюсів, тільки одні нерви ...

Недостатки:

Уся компані це суцільний мінус!!!

Приємно вражена

Вікторія 20 января, 2023 год

Доставка відбулася з Одеси до Києва дуже швидко, привітні співробітники. Набагато кращий сервіс ніж в Міст Експрес та Нова пошта. Користувалася цією доставкою вперше, але точно не востаннє . Дякую!

Показать 1 ответ

Самбір відділення злодії.

Гость 2 января, 2023 год

На відділенні Самбір крадуть гроші із накладених платежів.Керівник москаль обманює.А також обіцяє, що машина їздить щоденно, а по факту - окупність рейсу(2рази в тиждень).Списує мах пакування а по факту дає мін.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Ціни покруче Нової Пошти.Злодії.Брехуни.

РУКОЖОПЫ 100 УРОВНЯ!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!

Гость 19 сентября, 2022 год

Дозвониться невозможно, ттелефоны не работтают.
Выставили счёт за доставку с суммой, от которой волосы дыбом и поговорить об этом не с кем в САТе.
Это был последний опыт нашей работы с ними

не возможно зарегистрироваться

Автор 16 сентября, 2022 год

у этой службы перестали работать телефоны и теперь все через сайт, ничего нормально не работает, получить информацию не у кого, заказать доставку тоже, а ехать к ним на отделение нет возможности. ребята, не можете нормально работать, закрывайтесь, не злите клиентов!

Якість обслуговування

Олексій 12 сентября, 2022 год

Навіть не буду нічого пояснювати, просто фотографії товару в якому стані він приїхав (це повинні бути звичайні картонні коробки з товаром)

Сат -кидалово

Станіслав 10 сентября, 2022 год

ТК SAT для партнерської співпраці - франчайзинг, це суцільне кидалово та ДНО.Договір з ними, для них нічого не вартує.Постійно знижують % партнера і рахують його зароблені гроші.Якщо тобі не вигідно тоді навіть і не слухають.Відповідь-закривайся.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Не традьте народ свій час на цих злиднів на них.Винесете всі заощадження свої із сім'ї.

Достоинства:

Брешуть та розказують тобі про золоту у них франчизу

доставка дивана

Юлия 1 сентября, 2022 год

1. Задержка в доставке.
2. Отсутствие обратной связи.
3. Трещина в дне дивана.
Никому не рекомендую.

Рукожопы 80 уровня

Гость 20 июня, 2022 год

Вот что сделали с новой дверью . [img]62aff3688dd5d_thumb.jpeg[/img Перед отправкой двери попросили компанию максимально безопасно доставить дверь.В итоге новая дверь попала в дтп ещё до ее установки

на жаль Жахливо!!

Логіст 7 июня, 2022 год

До цього часу все було більш-менш, ми, як юридична особа співпрацювали із SAT, і на деяких направленнях вони були майже ексклюзивними). Але, на жаль, на сьогодні я не маю можливості вирішити декілька питань, листування не вирішує проблеми, по декілька разів питаю одне і теж саме - відповіді наче відписки, не професійні, ніхто не хоче хоч трішки вникнути в питання,... Читать отзыв До цього часу все було більш-менш, ми, як юридична особа співпрацювали із SAT, і на деяких направленнях вони були майже ексклюзивними). Але, на жаль, на сьогодні я не маю можливості вирішити декілька питань, листування не вирішує проблеми, по декілька разів питаю одне і теж саме - відповіді наче відписки, не професійні, ніхто не хоче хоч трішки вникнути в питання, телефони не дають, як достукатися до керівництва???

Достоинства:

закривають ті направлення, які не закриває НП

Недостатки:

відсутність професійної комунікації, незручне розташування (після зміни складу), відсутність відповідальної особи, непрацююча гаряча лінія

Це жахіття, раніше нормально працювали а зараз кожне відвантаження САТ це проблема

Гость 24 мая, 2022 год

кол центр не працює і це зрозуміло чого, щоб не вислоховувати від людей скарги що в них бардак. На сайті замовляєш виїзд за вантажем створюєш ТТН а вони приїжать і вручну міняють потім кажуть що відправник некоректно вказав, вантаж потім їде два тижні а то і взагалі пропадає.

Недостатки:

зараз одні мінуси

Нові правила...

Гость 23 мая, 2022 год

САТ ви там подуріли зовсім. Навіщо надсилати повідомлення про прибуття вантажу на склад, посилаеш вантажівку - а там "Вибачте , але вантаж не оплачений, тому ми вам його не віддамо". То навіщо було надсилати повідомлення??? Приїхати до вас що б дізнатися про борг - це занадто...

Найгірший перевізник.

Гость 15 мая, 2022 год

Вантаж прийшов зіпсований,спілкувався з менеджером по телефону,потім написав офіційний лист,відіслав фото,-все марно.Збитків на 5000 грн.

Ніколи не раджу з ними зв'язуватися

Гость 9 мая, 2022 год

Це просто жах!!!! Більше слів не має! Відправили мені товар зі Львову, 05.05.22-зранку( що немало важливо)в Вінницю, прихід стояв на 09.05.22, приїхав отримувати 09.05.22, після обіду, а виявляється товар ще навіть зі Львова не виїхав, і цитую менеджера"можливої, доставка буде 12.05.22, тиждень часу, і це ще й не точно, можливо і довше, це при вартості перевезення, в 894 грн., я... Читать отзыв Це просто жах!!!! Більше слів не має! Відправили мені товар зі Львову, 05.05.22-зранку( що немало важливо)в Вінницю, прихід стояв на 09.05.22, приїхав отримувати 09.05.22, після обіду, а виявляється товар ще навіть зі Львова не виїхав, і цитую менеджера"можливої, доставка буде 12.05.22, тиждень часу, і це ще й не точно, можливо і довше, це при вартості перевезення, в 894 грн., я перепрошую, але навіть у Нової пошти, ця доставка вартує, 834 грн., щойно телефонував і питав, і вони день, ну максимум два і доставка вже в мене на руках, та навіть нещасний Автолюкс, і те швидше їде, а ціна значно дешевша, я все розумію, війна, і паливо дороге, але чомусь інші служби доставки нормально працюють, всі крім САТа, чому не попередили, чому вказана дата, не вірна, що за відношення до клієнта, і нехай весь світ почекає, поки вони повну фуру наберуть, щоб по максимуму заробити, обманщики!!! Один негатив, 1000 раз пошкодував що з вами зв'язався, ніколи, і нікому не раджу з ними мати справу!!!!!

Достоинства:

Як виявилось їх не має

Недостатки:

Дуже дорого, дорожче ніж у Нової пошти.
Занадто довго( тиждень везти посилку зі Львову до Вінниці)
Брехуни ( аби взяти замовлення поставили дату, 09.05, а по факту це 12.05, і те ще не факт)
Хотів подзвонити на гарячу лінію, а вона тимчасово не працює, і не дивно, напевно переповнена дзвінками, від "вдячних" клієнтів

ТОВАР ПОШКОДЖЕНИЙ на СКАРГИ НЕ Відповідають!

Дарья 6 мая, 2022 год

товар прийшов пошкоджений у ході доставки.
підтримка порадила оформити скаргу.
оформила скаргу на доставку, пройшов місяць - ніхто навіть не відповів!
також, доставка була ТРИ тижні замість 7 днів! про це ніхто не попередив
це не бізнес, це жах! не рекомендую нікому

Сопроводительная документация

Гость 5 мая, 2022 год

Ничего не понятно. Трубки на берут. То работают, то не работают. На все вопросы - смотрите новости на сайте, звоните (по тем номерам, по которым никто не берет трубку).

Транспортная компания SАТ

Транспортная компания «SАТ» осуществляет транспортные услуги грузоперевозки по Украине, предоставляя клиентам безупречный сервис и скорость доставки. Нами осуществляется срочная доставка ежедневными рейсами более чем в 500 населенных пунктов по Украине. Налаженная сеть подразделений компании «SАТ» более чем в 90 городах позволяет осуществлять транспортные услуги грузоперевозки за 24-48 часов, без ограничений... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 799 отзывов