Магазин просто ужас: Отзывы о Touch (touch.com.ua)

› › ›

Андрей Украина, Дніпро́ Отзыв написан 6 мая, 2017 год 735 просмотров

Купил телефон.через месяц появилось белое пятно на экране.Здал по гарантии там пристали мол по царапаный!Смотрели два сотрудника один царапины не увидел а вот второй который принимал там что то увидел нуладно.Обесщали что через три дня перезвонят.Набрал я их через 10 дней.Говорят мол дело в плате и обесшали обмен на другой я согласился!! Вот только на 15 день позвонили и сказали мол будут менять экран!! Я менеджеру пытался объяснить что они обещали замену он в никакую.Спрашую почему раньше не позвонили в срок 14 дней.Менеджер говорят мол звонили и не дозвонились .А я у них в сервисе на 14 день приходил-вопщем второй раз пытались обмануть.На замену экрана согласия не давал.Через дня три звонят мол поменяли экран прийди забери.Написал заявление в мести с милицией на возрат денег. Думаю прийду посмотрю как отримонтировали.Пришол открыл а там на фронталке куча пили.Сказали через два чеса зделают.Прихожу а там зазор между тачскрином и корпусом в 1 милиметр-сказал чтоб нормально зделали.Через день прихожу взял телефон зазоры остались такиеже .Думаю посмотрю на экран ,включил - там больше 15 засветов.Спрашую мол проверяли телефон говорят да.
Ни на одном магазине Toach нет нормально заполненой жалобной книги.И сопуцтвцющих документов.Это зделано для того чтобы покупатели не могли написать ни какого заявления.Так же сотрудники магазинов даже на камеру отказываются брать заявления.Вывод один да телефоны дешевле но если с ними возникают проблемы это бида.Там зделано всё так что вам будит максимально сложно доказать свою правоту.Мой телефон уже месяц в ремонте.если кто то думает что это не правда у меня есть фото и видел фиксация жалобных книг в магазинах.И видео моих обращений к Сотрудникам магазинов и сервисного центра!! Не ходите туда там правды Нет!!!
Директору сия контора я тоже пытался позвонить но он постояно отходит от своего мобильного телефона на не определённый строк.Ему тоже всё равно что о его сервисе думают его покупатели!!

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Работа с покупателем.Безразличие директора о мнении покупателей о магазине.не качественый ремонт.отсуцтвие уголкп потребителя.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Touch (touch.com.ua)
Все отзывы

4.8 5

1691 отзыв / 51711 просмотров

Все отзывы

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее