Лера Атаманова Отзыв написан 24 июля, 2019 год117 просмотров
Пробовала забронировать авиабилеты через сайт компании и вот что с этого получилось:
1) Не рассчитывайте, что билет вам придет сразу Оба раза, приходило уведомление, что билет "в пути", а с карточки сумма не списалась, так как это все плохая авиакомпания списывает деньги только когда они захотят.
2) Но когда билет придет - сумма уже будет другой Вот так часов через 6 после бронирования мне приходит уведомление доплатить, пожалуйста, 500 грн (при чем оба раза такая же ситуация). Они это связывают, что на сайте авиаперевозчика сумма выросла. Да и собственно весь опыт общения с суппорт центром сводится к "это не мы, это все авиакомпания, ничего не можем сделать". И тут можно было бы подумать, что и вправду авиакомпания, но:
3) На сайте спустя 6 часов отображают все ту же старую цену Наверно, логично было бы, если вы просите клиента доплатить, то другим клиентам не врать, что цена не выросла. Но не тут то было! И последнее:
4) Любым платежным методом вам нужно будет доплатить 100+ грн Они, правда, об этом не указывают - ты просто проходишь бронирование и на выходе сумма получается гривен на 200 больше. Как потом уже оказалось, заплатить даже картой мастеркард или виза - все равно денег стоит (с чего бы это?).
В общем, обман на каждем шагу, никакого суппорта, и пропущенные дешевые билеты - это все он - Tickets.ua 1 согласен 1 не согласен
Просим Вас уточнить номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Лучшая практика обмана клиентов в Tickets.ua - Отзывы о Tickets.ua
1) Не рассчитывайте, что билет вам придет сразу
Оба раза, приходило уведомление, что билет "в пути", а с карточки сумма не списалась, так как это все плохая авиакомпания списывает деньги только когда они захотят.
2) Но когда билет придет - сумма уже будет другой
Вот так часов через 6 после бронирования мне приходит уведомление доплатить, пожалуйста, 500 грн (при чем оба раза такая же ситуация). Они это связывают, что на сайте авиаперевозчика сумма выросла. Да и собственно весь опыт общения с суппорт центром сводится к "это не мы, это все авиакомпания, ничего не можем сделать". И тут можно было бы подумать, что и вправду авиакомпания, но:
3) На сайте спустя 6 часов отображают все ту же старую цену
Наверно, логично было бы, если вы просите клиента доплатить, то другим клиентам не врать, что цена не выросла. Но не тут то было!
И последнее:
4) Любым платежным методом вам нужно будет доплатить 100+ грн
Они, правда, об этом не указывают - ты просто проходишь бронирование и на выходе сумма получается гривен на 200 больше. Как потом уже оказалось, заплатить даже картой мастеркард или виза - все равно денег стоит (с чего бы это?).
В общем, обман на каждем шагу, никакого суппорта, и пропущенные дешевые билеты - это все он - Tickets.ua
1 согласен 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Просим Вас уточнить номер Вашего бронирования, номер билета, контактный номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Ваше бронирование в системе и провести детальный анализ описанной Вами ситуации.
С целью обезопасить Ваши персональные данные, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected].
Ожидаем Вашего ответа.