Yulia Chireva Отзыв написан 30 мая, 2019 год143 просмотра
Здравствуйте! 19/05/2019 Оплатила два билета на поезд, на следующий день выяснилось, что был сбой в системе.Деньги прошли, места не забронировались. Прошла целая процедура,чтобы купить билеты повторно. В итоге я смогла купит только в одном направлении, перебронировать обратно было невозможно,т.к на тот день в системе уже не было свободных мест, на другую дату НЕЛЬЗЯ!!! Оператор предложил оформить возврат денежных средст и заверил,что возврат будет в течение 3-5 банковских дней... Сегодня уже 9-ый, денег нет. Два раза звонила и три раза писала на службу поддержки. То финансовый отдел не начал рассматриваь, то они рассматривают и финаьная версия ОТМАЗКИ говорит о том,что невозможно произвести возврат в видутрудностей с платежной системой...Ждите еще несколько дней... Я так понимаю,что трудности у ребят только с возвратом денег, с приемом оплат трудностей нет никаких... В принципе, моя сума по сегодняшним меркам мала, обиднее,когда люди покупают билеты на самолет и такая лажа. Пользовалась данным сервисом много лет и советовала друзьям. но отныне НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ данной компании.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер бронирования, номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа. Эти данные необходимы для идентификации Вашего бронирования в системе и проверки описанной ситуации.
Также, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected], с целью обезопасить Ваши персональные данные.
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! - Отзывы о Tickets.ua
19/05/2019 Оплатила два билета на поезд, на следующий день выяснилось, что был сбой в системе.Деньги прошли, места не забронировались. Прошла целая процедура,чтобы купить билеты повторно. В итоге я смогла купит только в одном направлении, перебронировать обратно было невозможно,т.к на тот день в системе уже не было свободных мест, на другую дату НЕЛЬЗЯ!!!
Оператор предложил оформить возврат денежных средст и заверил,что возврат будет в течение 3-5 банковских дней...
Сегодня уже 9-ый, денег нет. Два раза звонила и три раза писала на службу поддержки.
То финансовый отдел не начал рассматриваь, то они рассматривают и финаьная версия ОТМАЗКИ говорит о том,что невозможно произвести возврат в видутрудностей с платежной системой...Ждите еще несколько дней...
Я так понимаю,что трудности у ребят только с возвратом денег, с приемом оплат трудностей нет никаких...
В принципе, моя сума по сегодняшним меркам мала, обиднее,когда люди покупают билеты на самолет и такая лажа.
Пользовалась данным сервисом много лет и советовала друзьям. но отныне НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ данной компании.
отзыв
Комментарии к отзыву
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер бронирования, номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались при создании заказа. Эти данные необходимы для идентификации Вашего бронирования в системе и проверки описанной ситуации.
Также, у Вас есть возможность отправить запрашиваемую информацию письмом на наш электронный адрес [email protected], с целью обезопасить Ваши персональные данные.
Мій номер телефону +380982092536
Прошу надати відповідь, гроші мені так і не повернули, пройшло вже майже три тижні