Александр Отзыв написан 23 декабря, 2017 год632 просмотра
Бронирую два авиабилета (супружеская пара),получаю подверждеие,оплачию,пересылаю квитанцию на оплату. И что происходет дальше, на одного пасажира приходит электроный билет а на другого "К сожалению, мы вынуждены проинформировать Вас, что авиакомпания аннулировала места в Вашем бронировании.
Наши сотрудники пытались перебронировать Ваш заказ, но мест по аналогичному классу уже нет в наличии. Поэтому мы можем предложить Вам: Произвести полный возврат оплаченных средств – для этого необходимо написать письменный запрос в свободной форме в ответ на это письмо и приложить скан копию заполненого заявления на возврат средств(бланк во вложении); Перенести средства на новый заказ – для этого необходимо создать новый неоплаченный заказ и прислать запрос на нашу электронную почту с указанием номеров броней и просьбой перенести средства со старого заказа на новый. Если стоимость нового билета будет ниже – разница будет возвращена. Если Вы выберете вариант перелета по высшей стоимости – Вам будет выставлен счет на доплату."и в итоге тебе предлагают купить билет уже гораздо дорже. На жену билет выписан и вернуть его уже только возможно с потерями. Компания Tickets.ua намеренно на сайте ставит цену дешевле чем напрямую у авиаперевозчика,ты покупашь,потом одному билет а другому извените не получилось,доплатите . И ты попал или дорогая доплата или возват билета с потерями. Играют со своими постоянными клиентами в наперстки.Подумайте внимательно прежде чем связываться с такими хитровжаренными бизнесменами.
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Благодарим Вас, что сообщили нам. Уточните, пожалуйста,номер Вашего бронирования, и мы обязательно все проверим.
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Внимание !!! - Отзывы о Tickets.ua
Наши сотрудники пытались перебронировать Ваш заказ, но мест по аналогичному классу уже нет в наличии. Поэтому мы можем предложить Вам:
Произвести полный возврат оплаченных средств – для этого необходимо написать письменный запрос в свободной форме в ответ на это письмо и приложить скан копию заполненого заявления на возврат средств(бланк во вложении);
Перенести средства на новый заказ – для этого необходимо создать новый неоплаченный заказ и прислать запрос на нашу электронную почту с указанием номеров броней и просьбой перенести средства со старого заказа на новый. Если стоимость нового билета будет ниже – разница будет возвращена. Если Вы выберете вариант перелета по высшей стоимости – Вам будет выставлен счет на доплату."и в итоге тебе предлагают купить билет уже гораздо дорже. На жену билет выписан и вернуть его уже только возможно с потерями. Компания Tickets.ua намеренно на сайте ставит цену дешевле чем напрямую у авиаперевозчика,ты покупашь,потом одному билет а другому извените не получилось,доплатите . И ты попал или дорогая доплата или возват билета с потерями. Играют со своими постоянными клиентами в наперстки.Подумайте внимательно прежде чем связываться с такими хитровжаренными бизнесменами.
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Благодарим Вас, что сообщили нам. Уточните, пожалуйста,номер Вашего бронирования, и мы обязательно все проверим.