Жахлива ситуація виникла з вашою компанією. Більше ніколи не користуватимусь вашими послугами
По-перше: мала рейс Умань-Одеса 17.05 о 00:29. Близько десятої години зателефонував водій та сказав, що не зможе заїхати на автостанцію через тривогу, бо їх не пустять (зараз сиджу тут у тривогу та автобуси спокійно заїжджають, навіщо брехати - не знаю). Попросив мене та мою подругу почекати на трасі о першій годині ночі, щоб нас підібрали. Вважаю це неприпустимим, адже причина видумана
По-друге: коли ми вирішили забронювати інші квитки до Одеси, на сайті та в застосунку висвітився інший рейс, а саме: Одеса-Умань, проте ми цього не знали та придбали ці квитки. У результаті квитки анульовані, бо на той рейс, та списані кошти, які ми маємо чекати добу
Нам щиро шкода, що у Вас склалось неприємне враження від користування нашими послугами.
Ми дуже серйозно ставимось до подібних ситуацій та хотіли б детально перевірити всі обставини Вашого кейсу, зокрема інформацію щодо комунікації з перевізником та організації посадки на рейс.
Для того, щоб ми могли ідентифікувати Ваше бронювання, дослідити всі деталі ситуації та надати Вам пояснення, будь ласка, надішліть нам:
• номер Вашого бронювання,
• номер телефону, який був використаний під час оформлення замовлення,
• та електронну адресу, вказану у бронюванні.
Очікуємо на Ваше повідомлення та дякуємо за зворотний зв’язок.
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Жахлива компанія - Отзывы о Tickets.ua
По-перше: мала рейс Умань-Одеса 17.05 о 00:29. Близько десятої години зателефонував водій та сказав, що не зможе заїхати на автостанцію через тривогу, бо їх не пустять (зараз сиджу тут у тривогу та автобуси спокійно заїжджають, навіщо брехати - не знаю). Попросив мене та мою подругу почекати на трасі о першій годині ночі, щоб нас підібрали. Вважаю це неприпустимим, адже причина видумана
По-друге: коли ми вирішили забронювати інші квитки до Одеси, на сайті та в застосунку висвітився інший рейс, а саме: Одеса-Умань, проте ми цього не знали та придбали ці квитки. У результаті квитки анульовані, бо на той рейс, та списані кошти, які ми маємо чекати добу
Нікому не буду вас рекомендувати
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам щиро шкода, що у Вас склалось неприємне враження від користування нашими послугами.
Ми дуже серйозно ставимось до подібних ситуацій та хотіли б детально перевірити всі обставини Вашого кейсу, зокрема інформацію щодо комунікації з перевізником та організації посадки на рейс.
Для того, щоб ми могли ідентифікувати Ваше бронювання, дослідити всі деталі ситуації та надати Вам пояснення, будь ласка, надішліть нам:
• номер Вашого бронювання,
• номер телефону, який був використаний під час оформлення замовлення,
• та електронну адресу, вказану у бронюванні.
Очікуємо на Ваше повідомлення та дякуємо за зворотний зв’язок.