Валерія Отзыв написан 21 февраля, 2025 год2 просмотра
Уникайте Kiss&Fly – це шахраї!
Я придбала квитки на літак для себе та подруги у грудні через Kiss&Fly. Оскільки квитки так і не надійшли, я звернулася в службу підтримки, щоб уточнити, чи підтверджено виліт. Вони запевнили мене, що все гаразд і що реєстрація буде доступна в аеропорту.
Однак, коли я прибула в аеропорт, мені повідомили, що такої авіакомпанії не існує! Я просто залишилася без рейсу та без жодної можливості полетіти.
З грудня місяця я неодноразово зверталася до Kiss&Fly із проханням повернути кошти. Спочатку їхня підтримка відповідала розмитими заготовленими повідомленнями, а згодом перестала відповідати взагалі. Врешті-решт у моєму особистому кабінеті статус квитків змінився на "refunded", але жодних грошей я так і не отримала.
Лише після того, як я дізналася, що Kiss&Fly також володіють компанією Tickets, мені нарешті відповіли. Вони заявили, що спробують "по-справжньому" повернути кошти. Але замість того, щоб повернути гроші на мою українську банківську картку, з якої я оплачувала квитки, вони наполягали, щоб я надала банківський рахунок у США.
Я живу в Європі, не в США. Проте, щоб виконати їхню вимогу, я навіть створила рахунок Payoneer і надала всі необхідні дані.
Минув ще місяць – грошей так і не було. Після цього вони зажадали ще й адресу в США. Коли я пояснила, що я не проживаю в США, не маю там жодної адреси і не пов’язана з цією країною, вони просто почали ігнорувати мене у чатах і перестали відповідати на листи.
Ця компанія – шахраї! Вони беруть ваші гроші, годують вас обіцянками, а потім роблять усе можливе, щоб ви не змогли отримати свої кошти назад. Тримайтеся від них подалі!
Якщо вас також ошукали – не витрачайте час, а одразу подавайте заяву в поліцію, що я зараз і роблю.
Ми розуміємо Ваше занепокоєння та приносимо вибачення за будь-які незручності.
Повідомляємо, що сьогодні, 25 лютого, було проведено повернення коштів на Ваш банківський рахунок. Як правило, банк зараховує кошти в період до 3 днів. Будь ласка, очікуйте.
Якщо у Вас залишилися додаткові питання, не соромтеся звертатися.
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
це шахраї! - Отзывы о Tickets.ua
Я придбала квитки на літак для себе та подруги у грудні через Kiss&Fly. Оскільки квитки так і не надійшли, я звернулася в службу підтримки, щоб уточнити, чи підтверджено виліт. Вони запевнили мене, що все гаразд і що реєстрація буде доступна в аеропорту.
Однак, коли я прибула в аеропорт, мені повідомили, що такої авіакомпанії не існує! Я просто залишилася без рейсу та без жодної можливості полетіти.
З грудня місяця я неодноразово зверталася до Kiss&Fly із проханням повернути кошти. Спочатку їхня підтримка відповідала розмитими заготовленими повідомленнями, а згодом перестала відповідати взагалі. Врешті-решт у моєму особистому кабінеті статус квитків змінився на "refunded", але жодних грошей я так і не отримала.
Лише після того, як я дізналася, що Kiss&Fly також володіють компанією Tickets, мені нарешті відповіли. Вони заявили, що спробують "по-справжньому" повернути кошти. Але замість того, щоб повернути гроші на мою українську банківську картку, з якої я оплачувала квитки, вони наполягали, щоб я надала банківський рахунок у США.
Я живу в Європі, не в США. Проте, щоб виконати їхню вимогу, я навіть створила рахунок Payoneer і надала всі необхідні дані.
Минув ще місяць – грошей так і не було. Після цього вони зажадали ще й адресу в США. Коли я пояснила, що я не проживаю в США, не маю там жодної адреси і не пов’язана з цією країною, вони просто почали ігнорувати мене у чатах і перестали відповідати на листи.
Ця компанія – шахраї! Вони беруть ваші гроші, годують вас обіцянками, а потім роблять усе можливе, щоб ви не змогли отримати свої кошти назад. Тримайтеся від них подалі!
Якщо вас також ошукали – не витрачайте час, а одразу подавайте заяву в поліцію, що я зараз і роблю.
🚨 НЕ ДОВІРЯЙТЕ KISS&FLY! 🚨
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми розуміємо Ваше занепокоєння та приносимо вибачення за будь-які незручності.
Повідомляємо, що сьогодні, 25 лютого, було проведено повернення коштів на Ваш банківський рахунок. Як правило, банк зараховує кошти в період до 3 днів. Будь ласка, очікуйте.
Якщо у Вас залишилися додаткові питання, не соромтеся звертатися.