Не возвращают средства за аннулированный рейс. - Отзывы о Tickets.ua

Tickets.ua
Отзыв написан 25 ноября, 2021 год 10 просмотров
Заказ R2YLG3C2
Не возвращают деньги за аннулированный рейс уже в течении 5 месяцев.
На вопросы когда будут возвращены средства, кормят обещаниями и каждый раз не выполняют их. Копирую сюда их ответы из переписки.

"Мы обязательно вернем средства на счет с которого осуществлялась оплата, Вам нет о чем беспокоится. Просим ожидать ещё некоторое время и надеемся на Ваше понимание."

"Мы передали информацию в соответствующий отдел с просьбой ускорить процесс возврата средств по Вашему заказу. Средства будут возвращены на счет, с которого производилась оплата, в ближайшее время. Просим Вас ожидать поступления информации на электронный адрес."

"Хочу сообщить, что я повторно передала запрос в финансовый отдел для ускорения процедуры возврата. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств на счет с которого происходила оплата в течение пяти банковских рабочих дней."

"Хотим сообщить, что мы передали Ваш запрос на возврат для обработки в приоритетном порядке.
В ближайшие дни средства будут зачислены на карту, с которой была оплата."

И так по кругу.





Комментарии к отзыву

Ксения 26 ноября, 2021 год
у нас тоже так было, долго ждали. ну что поделать, если с этими пандемиями в мире сейчас такая засада? главное, возвращают, на связь выходят, письма пишут. лучшее, что можно сделать - поберечь нервы и спокойно дождаться своего возврата. я так считаю...
Ответ представителя Tickets.ua 26 ноября, 2021 год
Здравствуйте, Юрий!

Простите за столь длительную обработку Вашего запроса. Мы повторно передали данный заказ в финансовый отдел, чтобы ускорить процесс возврата. Со своей стороны сделаем всё возможное, чтобы возврат был осуществлён в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств!


Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5
2084 отзыва / 115172 просмотра
Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.

Адрес: Львів, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38
Продажа билетов онлайн
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 отзыв
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
5 отзывов
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 отзыв
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 отзыва