Такого ужаса еще не было: Отзывы о Tickets.ua

› › ›

Алена Отзыв написан 22 октября, 2021 год 7 просмотров

Сервис скинул товарищ для покупки авиабилетов. В итоге - задвоенная оплата (немаленькая), никакого саппорта нет, отписки, на звонки не отвечают, про скайп вообще забудьте
Я обращаюсь в киберполицию - такой беспредел нельзя спускать с рук
Если кому-то нужно, то есть онлайн сервис киберполиции для подачи заявления - никуда ходить не надо
Ребята, не оставляйте все так, это ненормально!

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенники

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 22 октября, 2021 год

Здравствуйте, Алена!

Пожалуйста, уточните номер бронирования для проверки описанной ситуации и предоставления консультации.

Ожидаем данные.

Ответить

Алена 27 октября, 2021 год

Дополняю отзыв. За 4 дня 1 раз удалось дозвониться в поддержку - информации было получено минимум, все претензии перекидывают на авиа компанию - ну здорово, конечно, но какова тогда ваша зона ответственности??? Зачем нужны ваши услуги если все вопросы нужно решать с авиа компанией? И только благодаря службы поддержки банка (!) удалось выяснить причину задвоенного счета. Деньги, ошибочно снятые вернули с большим скандалом и намерениями обратиться в компетентные органы, жду возврата резерва. Слова о мошенниках, в моем отдельно взятом случае, забираю, но ребята!!! С такой связью с клиентами далеко не уедешь - никакой информации дополнительной на сайте, чтобы можно было разобраться самостоятельно, а служба заботы о клиентах заботиться о клиентах очень нехотя. Однозначно рекомендовать этот сервис никому не буду и сама не буду пользоваться его услугами.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114641 просмотр

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.