Name: Возврат средств
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 июня, 2021 год 14 просмотров

Оформлял, через приложение на телефоне, билеты Киев-Днепр для 4-х коллег. Указал 4 разные фамилии с именами, программа дала сбой и после оплаты 4 билета были оформлены на одного коллегу. Билеты оформлял по новой, на каждого по отдельности. Компенсация через приложение - около 50% +-. В техх поддержку дозвонился только 1 раз. после не берут трубку и деньги не возвращают. Приложение удобное - обслуживание и обратная связь отвратительная, никто не выходят на связь и не перезванивают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Для читающих письмо работников компании - прошу перезвонить на номер 0938587523 для решения вопроса.

Достоинства:

нет обратной связи,
нет возврата средств

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 4 июня, 2021 год

Здравствуйте!

Простите за длительное ожидание ответа. Согласно информации в системе, Ваш заказ был передан нашим разработчикам. Как только мы получим ответ, мы обязательно Вас проинформируем.

Ответить

Кира Максимова 3 июня, 2021 год

Ну, я понимаю, программа дала сбой, а после сбоя проверить все? Попробуйте связаться с тикетс на фейсбук, мне там ответили достаточно быстро)

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2072 отзыва / 114610 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.