Name: больше года возврат средств
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 марта, 2021 год 39 просмотров

Собственно по заказу № 108154464 сделаному ещё 16.02.2020 был оформлен возврат в личном кабинете на сайте так как рейс был отменен из-за карантина. Прошло около 9 месяцев до момента когда Тикетс прислали мне сумму которую могут вернуть. После этого жду уже 3 месяца ничего не происходит. Регулярные письма в хелпдеск ни к чему не приводят. Отреагируйте хоть как-то. Верните деньги - уже пора.

Комментарии к отзыву

Артем 16 марта, 2021 год

Теперь все зависит от АК ,они должны перечислить эту сумму Тикетсу,а Тикетс вам. В это непростое время, к сожалению ,все упирается во время...

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 15 марта, 2021 год

Здравствуйте!

Мы проверили информацию по Вашему заказу №108154464. Хотим сообщить, что мы передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата. В связи с ситуацией в мире и карантином во множестве структур, данный процесс длился дольше, чем обычно. Простите за данные неудобства.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115179 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.